أعلنت شركة واتساب يوم الثلاثاء عن تقديم ميزات جديدة لمساعدة الأشخاص في اكتشاف عمليات الاحتيال على خدمة المراسلة. كما ذكرت الشركة أنها أغلقت أكثر من 6.8 مليون حساب واتساب مرتبط بمراكز عمليات احتيال تستهدف الناس في جميع أنحاء العالم.
تم تصميم الميزات الجديدة لمساعدة في اكتشاف الاحتيالات في كل من محادثات المجموعات والأفراد على المنصة المملوكة لمتا.
بالنسبة لمحادثات المجموعات، يقوم واتساب بإطلاق ميزة نظرة عامة على الأمان ستظهر عندما يقوم شخص ليس في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بإضافتك إلى مجموعة جديدة قد لا تعرفها. ستتضمن نظرة الأمان معلومات رئيسية عن المجموعة، إلى جانب نصائح للبقاء آمنًا.
على سبيل المثال، سترى إذا كان الشخص الذي أضافك هو واحد من جهات الاتصال الخاصة بك، وإذا كان أي عضو في المجموعة هو أحد جهات الاتصال لديك.
إذا قررت أنك قد تعرف المجموعة، يمكنك اختيار رؤية المحادثة للحصول على مزيد من السياق. في كلتا الحالتين، سيتم كتم الإشعارات من المحادثة حتى تحدد أنك تريد البقاء في المجموعة.
أما بالنسبة لمحادثات الأفراد، تشير واتساب إلى أن المحتالين قد يحاولون بدء محادثات معك في مكان آخر على الإنترنت قبل أن يطلبوا منك المراسلة على خدمات المراسلة الخاصة مثل واتساب. لحماية نفسك من هذه الخطة، تختبر التطبيق طرقًا جديدة لتنبيه الناس قبل بدء حديث مع شخص قد يحاول خداعهم.
على سبيل المثال، إنها تعمل على تحذير المستخدمين عندما يبدأون محادثة مع شخص غير موجود في جهات الاتصال الخاصة بهم من خلال إظهار سياق إضافي عن من يتواصلون معه.
كما شاركت واتساب معلومات حول كيفية تعاونها مع OpenAI لتعطيل جهود الاحتيال التي تتبع إلى مركز احتيال في كمبوديا.
قالت واتساب في منشور مدونة: “تراوحت هذه المحاولات بين تقديم مدفوعات مقابل إعجابات وهمية إلى تجنيد الآخرين في مخطط هرم لاستئجار الدراجات، أو إغراء الناس للاستثمار في العملات الرقمية.”
أوضحت واتساب: “كما أفادت OpenAI، استخدم المحتالون ChatGPT لتوليد الرسالة النصية الأولية التي تحتوي على رابط الى محادثة واتساب، ثم وجهوا الهدف بسرعة إلى تيليجرام، حيث تم تكليفهم بمهمة إعجاب بالفيديوهات على تيك توك. حاول المحتالون بناء الثقة في مخططهم من خلال مشاركة مقدار ما ‘كسبه’ الهدف نظريًا، قبل أن يطلبوا منهم إيداع أموال في حساب عملة مشفرة كالمهمة التالية.”
تقول واتساب إن بإمكان المستخدمين حماية أنفسهم من الاحتيالات من خلال أخذ وقتهم قبل الرد للتفكير حول ما إذا كانت الرسالة تبدو كأنها مهمة مشروعة. ثم يجب عليهم التساؤل عما إذا كانت الطلبات منطقية وإذا كانوا يتعجلونهم في اتخاذ إجراء. إذا ادعوا أنهم صديق أو فرد من العائلة، فيجب استخدام وسيلة تواصل أخرى للتحقق من هويتهم.