قالت شركة توزيع المواد الغذائية الأمريكية العملاقة “يونايتد ناتشورال فودز” (UNFI) يوم الثلاثاء إنها تعمل على استعادة قدراتها بعد هجوم سيبراني الأسبوع الماضي لا يزال يؤثر على سلسلة إمداد المواد الغذائية.
قالت “UNFI” كجزء من تقرير أرباح الربع الثالث إنها “تدير الحادث السيبراني بجدية” والذي أكدته يوم الاثنين. وقالت المديرة التنفيذية للشركة، ساندي دوغلاس، في تصريحات معدة: “نساعد عملاءنا بحلول قصيرة الأمد حيثما كان ذلك ممكنًا”.
في المؤتمر الهاتفي بعد النتائج، قالت دوغلاس إن “UNFI” “تواصل بأمان إعادة أنظمتها إلى العمل واستعادة خدمة العملاء الشاملة في أقرب وقت ممكن”.
آخر الأخبار
الأكثر تفاعلاً
الشركة، التي تعد الموزع الرئيسي لمتاجر “هول فودز” المملوكة لأمازون، وتزود أكثر من 250,000 منتج من متاجر البقالة بما في ذلك المنتجات المجمدة، كشفت يوم الاثنين أنها حددت وصولاً غير مرخص إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. وقالت دوغلاس خلال الاتصال يوم الثلاثاء إن الشركة أغلقت منذ ذلك الحين شبكتها بالكامل.
لم تصف الشركة طبيعة الهجوم السيبراني، لكنها ذكرت أن الاختراق كان يتسبب في اضطرابات مستمرة لعملياتها، بما في ذلك قدرتها على تلبية وتوزيع طلبات العملاء.
أخبرت دوغلاس المستثمرين خلال الاتصال أن الشركة كانت تشحن للعملاء “على نحو محدود”.
أخبر أحد عملاء “UNFI” موقع “TechCrunch” أنهم يجربون منتجًا جديدًا في متاجر “هول فودز” هذا الأسبوع، لكنهم ذكروا أن معظم إمداداتهم لم تصل. وذكر العميل أنه لم يسمع أي شيء من “UNFI” أو “هول فودز” حول الاضطراب.
سمع موقع “TechCrunch” تقارير غير رسمية عن انخفاض أو فراغ الأرفف في بعض المتاجر المتأثرة بالاضطراب في “UNFI”، لكن ليس من الواضح على الفور إذا كان ذلك بسبب الهجوم السيبراني أو مشاكل أخرى في سلسلة الإمداد. قد لا يُرى الكثير من التأثير الواقعي في متاجر البقالة وعملائها حتى وقت لاحق من هذا الأسبوع.
لم تعد “هول فودز” طلب التعليق من “TechCrunch”. ونقلت وكالة “رويترز” عن متحدث باسم “هول فودز” قوله إن عملاق البيع بالتجزئة “يعمل على إعادة تخزين أرففنا بأسرع ما يمكن” وأحالت المزيد من الأسئلة إلى “UNFI”.
ليس من الواضح مقدار ما أنفقته “UNFI” على الأمن السيبراني، ولا من هي الجهة المسؤولة عن الأمن السيبراني في الشركة.
لم يرد المتحدث باسم “UNFI” على طلب التعليق عندما تم الاتصال به من قبل “TechCrunch” يوم الثلاثاء.
معظم أنظمة “UNFI” الخارجية غير متصلة، بما في ذلك الأنظمة الإلكترونية المستخدمة من قبل الموردين والعملاء، بالإضافة إلى منتجات شبكة الـ VPN الخاصة بالشركة، وفقًا للتأكيدات من “TechCrunch”.
أبلغت “UNFI” عن مبيعات صافية تبلغ 8.1 مليار دولار في الربع المنتهي في 3 مايو 2025. وذكرت الشركة أنها تتوقع الإبلاغ عن خسارة في صافي الدخل والأرباح لكل سهم لتوقعات عام 2025 بعد انتهاء عقد مع عمليات سلسلة متاجر بقالة في شمال شرق الولايات المتحدة، لكنها أشارت إلى أنها لن تعدل توقعاتها في الوقت الحالي بسبب “التقييم المستمر” للهجوم السيبراني.
