أعلنت شركة أبل يوم الثلاثاء عن أرقام جديدة تتعلق بقدرة متجر التطبيقات الخاص بها على حماية مطوري التطبيقات والمستهلكين من الاحتيال. وقالت الشركة إنها منعت أكثر من 9 مليارات دولار من المعاملات الاحتيالية على مدى السنوات الخمس الماضية. في عام 2024، أوقفت أبل معاملات احتيالية بقيمة 2 مليار دولار وأعاقت ما يقرب من 2 مليون طلب تطبيقات خطرة عن النشر.
إن إصدار هذه البيانات، في الأيام التي تسبق مؤتمر أبل السنوي للمطورين (WWDC 2025)، لا يهدف فقط إلى تسليط الضوء على فوائد بيع البرمجيات على متجر التطبيقات. بل إنها تذكير صارخ بما سيواجهه المطورون إذا حاولوا الاعتماد على أنفسهم في المدفوعات المتنقلة.
بعد أن انتصرت شركة Epic Games، مصممة لعبة Fortnite، في معركة قانونية ذات مخاطر عالية مع أبل حول قضايا مكافحة الاحتكار في متجر التطبيقات الشهر الماضي، اضطرت أبل لمنح مطوري التطبيقات الأمريكيين القدرة على الربط بطرق الدفع البديلة داخل تطبيقاتهم، حيث لا يمكن لأبل أخذ عمولة.
على الرغم من أن التطبيقات الأكبر مثل Fortnite وSpotify وAmazon Kindle كانت سريعة في الاستفادة من الوظائف الجديدة، قد لا يزال مطورو التطبيقات الأصغر مترددين بشأن ما إذا كانت معالجة مدفوعاتهم الخاصة مجدية مالياً بالنسبة لهم بسبب مخاطر الاحتيال، وعكس المبالغ، والاستردادات، وغيرها من المشكلات التي يتعامل معها متجر أبل مقابل عمولة تتراوح بين 15% و30% على المشتريات داخل التطبيق.
تأكيداً على مدى عمليتها، قالت أبل إنها منعت أكثر من 2 مليار دولار من المعاملات الاحتيالية في عام 2024 فقط عبر متجرها، الذي يعمل في 175 منطقة عالمياً ويشهد متوسط أكثر من 813 مليون زائر في الأسبوع.
ذكرت شركة أبل أيضاً أن المطورين يجب أن يتذكروا أن الاحتيال في المعاملات ليس الخطر الوحيد الذي تحمي منه أبل، حيث تحاول العناصر السيئة استغلال المستخدمين بطرق أخرى، مثل سرقة البيانات الشخصية، وإنشاء حسابات احتيالية، وسرقة التطبيقات، وغيرها من الأمور.
قالت أبل إنها ألغت أكثر من 146,000 حساب لمطورين في عام 2024 بسبب مخاوف من الاحتيال، ورفضت 139,000 تسجيل إضافي لمطورين من العناصر السيئة. كما رفضت أكثر من 711 مليون إنشاء حسابات للعملاء وألغت ما يقرب من 129 مليون حساب عميل العام الماضي. وأوقفت أكثر من 10,000 تطبيق غير شرعي في المتاجر القرصنة، والتي تضمنت برامج ضارة، وتطبيقات إباحية، وتطبيقات قمار، وإصدارات قرصنة من التطبيقات الشرعية للمطورين.
بموجب قانون الأسواق الرقمية بالاتحاد الأوروبي، يُسمح للناس في المنطقة الآن بالوصول إلى متاجر تطبيقات بديلة تستضيف نوع التطبيقات التي لا تسمح بها سياسات أبل، أو التطبيقات التي ترغب في تسويق نفسها للمستخدمين خارج سيطرة أبل لأسباب أخرى. تشير رسالة أبل إلى المطورين هنا إلى أن تلك المتاجر هي أيضاً غالباً المكان الذي تُقرصن فيه البرمجيات الخاصة بالمطورين وتُعاد بيعها، مما يعرضهم للخطر.
ذكرت الشركة أيضاً أنها أوقفت ما يقرب من 4.6 مليون محاولة لتثبيت أو تشغيل تطبيقات خارج متجر التطبيقات أو أسواق الطرف الثالث المعتمدة.
لقد استخدمت أبل منذ فترة طويلة الحجة أن عمولات متجر التطبيقات الخاصة بها تتعلق بأكثر من مجرد معالجة المدفوعات، قائلة إن الأمر يتعلق أيضاً بتوفير الأمان، والاستضافة، والتوزيع، والاكتشاف بالإضافة إلى منع الاحتيال.
هذا حجة مثيرة للمطورين الأصغر، بما في ذلك أولئك الذين يدفعون بالفعل العمولة المخفضة بنسبة 15% كجزء من برنامج الأعمال الصغيرة الخاص بأبل. في الواقع، تشير البيانات الأولية من RevenueCat، التي توفر بنية تحتية للاشتراكات للمطورين، إلى أن الشركات الصغيرة من غير المحتمل أن تستفيد مالياً من الانتقال إلى أنظمتها الخاصة للدفع.
في إعلانها، استعرضت أبل أيضاً جوانب أخرى من أعمال متجر التطبيقات الخاص بها وكيف يمكن أن تستفيد المستهلكين والمطورين، مشيرة إلى مقاييس أخرى، أكثر تفصيلاً حول مراجعة التطبيقات، الاحتيال في الاكتشاف، الاحتيال في المدفوعات وبطاقات الائتمان، وأكثر من ذلك.
مجموعة هذه الأرقام مصممة لتذكير المطورين لماذا يجب عليهم اختيار متجر التطبيقات في سوق لم يعد يعتبر الوسيلة الوحيدة للوصول إلى المستخدمين أو تحقيق الإيرادات من التطبيقات المتنقلة.
