تعمل كيتيرينغ هيلث، الشبكة التي تضم العشرات من المراكز الطبية والإسعافية في أوهايو، على استعادة العمليات الطبيعية بعد أسبوعين من تعرضها لهجوم فدية أدى إلى “انقطاع تقني على مستوى النظام”.
قالت كيتيرينغ هيلث في تحديث يوم الاثنين إنها استعادة “المكونات الأساسية” من نظام السجلات الصحية الإلكترونية المقدم من Epic، مما أعاد للشركة “قدرتها على تحديث والوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية، وتسهيل الاتصال بين فرق الرعاية، وتنسيق رعاية المرضى”.
قال مريض يعتمدون على كيتيرينغ هيلث بشكل متكرر لموقع TechCrunch إنهم والآخرين لا يستطيعون الاتصال بمكاتب الأطباء، ويواجهون صعوبة في الحصول على وصفات الأدوية، وأن بعض غرف الطوارئ مغلقة.
“كل شيء يتم يدويًا باستخدام القلم والورق”، قال المريض.
اتصل بنا
هل لديك معلومات إضافية حول حادثة الفدية في كيتيرينغ هيلث؟ أو هجمات فدية أخرى؟ يمكنك الاتصال بلورنزو فرانسيسكي-بيكيري عبر تطبيق Signal بشكل آمن على الرقم +1 917 257 1382، أو عبر Telegram وKeybase @lorenzofb، أو عبر البريد الإلكتروني.
قال آخرون إنهم يضطرون للتعامل مع هذه المشاكل على السرديات المحلية. في منشور على subreddit في دايتون، أوهايو، على سبيل المثال، قال مريض إنه كان يعاني من صعوبة في تجديد وصفة الدواء، مما جعله يخشى من “نوبة انسحاب”، ولم يتمكن من الاتصال بطبيبه لأن خطوط الهاتف كانت معطلة. كتب شخص آخر خلال عطلة نهاية الأسبوع أن “كل شيء لا يزال على الورق، لا توجد أجهزة كمبيوتر وخدمة هاتف متقطعة”.
“سأحاول تجنب استخدام كيتيرينغ في الوقت الحالي إن أمكن”، كتبوا.
قال مستخدم آخر إن “السيارات الإسعافية لا تزال تتجنب كيتيرينغ لأنها مضطرة للانتظار طويلاً لإسقاط المرضى بسبب التسجيل الورقي وصناعة الملصقات”.
قال آخرون إنهم ألغوا تصوير الرنين المغناطيسي، والمتابعات المتعلقة بالسرطان، والاختبارات قبل جراحة القلب المفتوح، وجلسات العلاج الكيميائي.
قال جون وايمر، نائب الرئيس الأول لعمليات الطوارئ في كيتيرينغ هيلث، لقناة تلفزيونية محلية الأسبوع الماضي إن الشركة تعتقد أن الحادث كان هجوم فدية، وأنها لم تدفع فدية.
“أول ما تم إدراكه، قمنا بإيقاف تشغيل بنية تكنولوجيا المعلومات لدينا، وهذا يعني أساسًا أننا أغلقنا بابنا على العالم”، قال وايمر لـ WLWT Cincinnati.
لم تستجب المتحدثة باسم كيتيرينغ هيلث لسلسلة من الأسئلة من TechCrunch، بما في ذلك ما إذا كانت البيانات قد تم استخراجها، وإذا كان الأمر كذلك، فما أنواع البيانات التي تم أخذها.
“كان شبكتك مخترقة، وقد أمنا أهم ملفاتك”، قالت ملاحظة الفدية من المخترقين، وفقاً لـ CNN. أفادت الشبكة الإخبارية أن الهجوم نفذته عصابة تدعى Interlock. لم تعلن عصابة الفدية عن مسئوليتها عن الهجوم السيبراني بشكل علني حتى الآن، مما يشير إلى أن المخترقين قد لا يزالون يحاولون التفاوض على دفع فدية.
تعتبر كيتيرينغ هيلث الأحدث في سلسلة من شركات الرعاية الصحية المستهدفة من قبل المخترقين، سواء هجمات الفدية أو أنواع البرمجيات الخبيثة الأخرى. في عام 2024، أصبح هجوم الفدية على شركة Change Healthcare المملوكة لـ UnitedHealth أكبر اختراق في تاريخ الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. أكدت Change Healthcare في يناير 2025 أن الاختراق أثر على 190 مليون شخص في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
أيضًا العام الماضي، كشفت شركة أسينشن العملاقة في الرعاية الصحية الأمريكية أن المخترقين سرقوا 5.6 مليون سجل طبي في هجوم فدية. وصفت موقع HIPAA Journal المتخصص في أخبار الرعاية الصحية عام 2024 بأنه “عام رهيب لخرق بيانات الرعاية الصحية”، مع عدد قياسي من البيانات المسروقة من المرضى.
أقرت المتحدثة باسم كيتيرينغ هيلث، كلير ميراي، بذلك لكنها لم تستجب لطلب TechCrunch للتعليق.
