بلو سكاى تطلق تحديثاً كبيراً في السياسات وإرشادات المجتمع

بعد عامين من الإطلاق، يقوم شبكة التواصل الاجتماعي “بلوسكاي” بمراجعة إرشادات المجتمع وسياسات أخرى، ويطلب ملاحظات من مستخدميه حول بعض التغييرات. تقول الشركة الناشئة، المنافسة لـ “إكس” و”ثريدز” والشبكات المفتوحة مثل “ماستودون”، إن سياساتها الجديدة تهدف إلى تقديم وضوح وتحسين التفاصيل حول إجراءات سلامة المستخدمين وعمليات الاستئناف.

تدفع العديد من التغييرات وفقًا للوائح العالمية الجديدة، بما في ذلك قانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، وقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، وقانون “خذها لأسفل” في الولايات المتحدة.

تمثل بعض التغييرات جهدًا من “بلوسكاي” لتشكيل مجتمعها وسلوك مستخدميها بشكل هادف، مما يشجعهم على أن يكونوا أكثر لطفًا واحترامًا للآخرين. يأتي هذا بعد سلسلة من الشكاوى والمقالات الإعلامية التي تشير إلى أن المجتمع يميل إلى الجدية المفرطة، ومشاركة الأخبار السيئة، وقلة الفكاهة وتنوع الأفكار.

للتوافق مع اللوائح، تم تحديث شروط خدمة “بلوسكاي” لتتوافق مع قوانين السلامة عبر الإنترنت واللوائح المطلوبة، ولتتطلب تأكيد العمر حيثما كان ذلك مطلوبًا. على سبيل المثال، في يوليو، بدأ قانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة يتطلب من المنصات ذات المحتوى البالغ تنفيذ التحقق من العمر، مما يعني أن مستخدمي “بلوسكاي” في البلاد يجب عليهم إما مسح وجوههم، أو تحميل هويتهم، أو إدخال بطاقة الدفع لاستخدام الموقع.

كما أصبح هناك تفاصيل أكثر بشأن عملية الشكاوى والاستئنافات.

تشير إحدى التحديثات الملحوظة إلى “عملية تسوية المنازعات غير الرسمية”، حيث توافق “بلوسكاي” على التحدث عبر الهاتف مع أحد المستخدمين حول نزاعهم قبل أي عملية نزاع رسمية. “نعتقد أن معظم المنازعات يمكن حلها بشكل غير رسمي”، يشير “بلوسكاي”.

يختلف هذا تمامًا عما يحدث في الشبكات الاجتماعية الأكبر، مثل فيسبوك وإنستغرام، حيث يتم حظر المستخدمين دون أي فهم لما فعلوه خطأ وبدون وسيلة للتواصل مع الشركة لتقديم الشكوى.

تقول “بلوسكاي” أيضًا إنها ستتيح للمستخدمين حل بعض مطالبات الأذى في المحكمة، بدلاً من التحكيم. وهذا أيضًا غير معتاد بعض الشيء بالنسبة لشركات التكنولوجيا التي تفضل غالبًا تسوية المنازعات خارج المحاكم.

ومع ذلك، قد يكون المستخدمون في “بلوسكاي” أكثر اهتمامًا بالتغييرات المقترحة على إرشادات المجتمع، التي يُدعون لتقديم ملاحظاتهم بشأنها. (تدخل التغييرات حيز التنفيذ في 15 أكتوبر 2025، بعد انتهاء فترة التعليقات.)

تم تنظيم هذه الإرشادات المعدلة حول أربعة مبادئ: السلامة أولاً، احترام الآخرين، كن أصيلاً، واتباع القواعد. تهدف هذه المبادئ العامة إلى توجيه قرارات الاعتدال من “بلوسكاي” بشأن ما إذا كان يجب تصنيف المحتوى أو إزالته، إذا كان يمكن للشركة تعليق حسابك أو حظره، أو، في بعض الحالات، الإبلاغ عنك إلى جهة تنفيذ القانون.

تتضمن قواعد “بلوسكاي” العديد من السياسات المنطقية حول عدم تعزيز العنف أو الأذى (بما في ذلك الأذى الذاتي وإساءة معاملة الحيوانات)؛ وعدم نشر محتوى غير قانوني أو يُ sexualize القاصرين (بما في ذلك في أدوار اللعب)؛ وعدم السماح بالأفعال الضارة مثل إسقاط المعلومات الشخصية ومشاركة البيانات الشخصية بدون موافقة؛ وعدم نشر المحتوى المزعج أو الضار، من بين أمور أخرى.

تخصص أحكامًا حول الصحافة، والبارودي، والسخرية. على سبيل المثال، يمكن للصحفيين المشاركين في “التقارير الواقعية” نشر معلومات حول الأفعال الإجرامية والعنف، والصحة العقلية، والسلامة عبر الإنترنت، ومواضيع أخرى، مثل تحذيرات من تحديات فيروسية عبر الإنترنت قد تكون ضارة.

حيث قد تواجه “بلوسكاي” مشكلات هو مع الفروق الدقيقة حول ما يعتبر “تهديدًا”، أو “أذى”، أو “إساءة”.

تنص السياسة على أنه يجب على المستخدمين “احترام الآخرين” بعدم نشر أو تعزيز أو تشجيع “الكراهية، أو المضايقة، أو التنمر”. كمثال، تحظر السياسة العميق الاستغلالي والمحتوى الذي “يثير التمييز أو الكراهية”، مما يعني المنشورات التي تهاجم الأفراد أو الجماعات بناءً على “العرق، أو الإثنية، أو الدين، أو الهوية الجنسانية، أو التوجه الجنسي، أو الإعاقة، أو غيرها من الصفات المحمية.”

هذه منطقة ارتكبت فيها “بلوسكاي” أخطاء في السابق، عندما، في الأيام السابقة، كانت قراراتها الاعتدالية تسير بعلاقة متوترة مع المجتمع الأسود، وفي حالة أخرى، عندما أغضب فشلها في الاعتدال المجتمع المتحولين جنسيًا.

مؤخراً، تواجه الشركة رد فعل سلبي بأنها أصبحت متحيزة نحو اليسار، حيث انتقد المستخدمون بسرعة، وقدموا ردود كراهية، وكان المجتمع عمومًا يفتقر إلى الفكاهة.

كانت الفكرة الأصلية وراء “بلوسكاي” هي تزويد المستخدمين بالأدوات لإنشاء المجتمع الذي يريدونه، بما في ذلك ليس فقط أدوات الحظر والإبلاغ، ولكن أيضاً أمور مثل قوائم الحظر القابلة للاشتراك أو خدمات الاعتدال بحسب القيم. ومع ذلك، لا يزال مستخدمو “بلوسكاي” يظهرون تفضيلًا أن تعالج التطبيق نفسه الكثير من الاعتدال، مستاءين من قسم الثقة والسلامة عندما اتخذ قرارات لم يتفقوا معها.

بالإضافة إلى ذلك، تم إعادة كتابة سياسة الخصوصية وسياسة حقوق النشر في “بلوسكاي” أيضًا لتتوافق مع القوانين العالمية حول حقوق المستخدمين، ونقل البيانات، والاحتفاظ بها، وحذفها، وإجراءات الإزالة، والتقارير الشفافة، والمزيد. تدخل كل هذه الإجراءات حيز التنفيذ في 15 سبتمبر 2025، ولا توجد فترة ملاحظات لكل منهما.