البرازيل تأمر ميتا بتعليق سياسة حظر الدردشة الآلية من الطرف الثالث على واتساب

أمرت الهيئة التنظيمية لمنافسة المنافسة في البرازيل تطبيق واتساب بتعليق سياسته التي تمنع شركات الذكاء الاصطناعي من استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالأعمال لتقديم روبوتات المحادثة على التطبيق. كما بدأت الهيئة أيضًا تحقيقًا ضد الشركة لتحديد ما إذا كانت السياسة تتعارض مع المنافسة.

قالت وكالة المجلس الإداري للدفاع الاقتصادي (CADE): “وفقًا للتحقيقات، هناك سلوك محتمل من نوع حصري يتعارض مع المنافسة ينشأ عن تطبيق شروط واتساب الجديدة (“شروط حلول أعمال واتساب”) المفروضة من قبل ميتا لتنظيم الوصول والعرض، من قبل مقدمي أدوات الذكاء الاصطناعي، لتقنياتهم على مستخدمي واتساب”.

قالت CADE إنها ستتحقق مما إذا كانت شروط ميتا تستبعد المنافسين وتفضل بشكل غير مبرر ميتا AI، روبوت المحادثة الذي تقدمه الشركة على واتساب.

غيرت ميتا في أكتوبر الماضي شروط استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بأعمال واتساب لحظر شركات الذكاء الاصطناعي من تقديم روبوتاتها على التطبيق. أشارت شركات مثل OpenAI وPerplexity ومايكروسوفت بعد ذلك بفترة وجيزة إلى أنه بعد سريان السياسة من 15 يناير، لن تُعرض روبوتاتها على واتساب. ومن الجدير بالذكر أن سياسة ميتا لا تمنع الشركات من تقديم روبوتاتها الخاصة، سواء كانت مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو غير ذلك، داخل واتساب لعملائها.

يأتي تحقيق CADE بعد أن أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقه الخاص في سياسة ميتا الجديدة، كما فعلت إيطاليا. إذا وجد الاتحاد الأوروبي أن ميتا قد انتهكت قواعد المنافسة، فقد تُفرض عليها غرامة تصل إلى 10% من إيراداتها العالمية.

أخبرت ميتا مزودي الذكاء الاصطناعي أنه يمكنهم الاستمرار في تقديم روبوتاتهم للذكاء الاصطناعي للمستخدمين في إيطاليا حتى بعد دخول القواعد الجديدة حيز التنفيذ في 15 يناير، وفقًا لإشعار للمطورين رآه موقع TechCrunch. قد تتخذ الشركة قرارًا مشابهًا في البرازيل بعد أمر CADE.

لم تستجب ميتا على الفور لطلب التعليق خارج ساعات العمل العادية.

لقد أكدت الشركة باستمرار أن روبوتات المحادثة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى ضغط على أنظمتها المصممة لاستخدامات مختلفة لواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالأعمال. حتى أن ميتا قالت في الماضي إن الأشخاص الذين يرغبون في استخدام روبوتات محادثة مختلفة يمكنهم القيام بذلك خارج واتساب.

قال متحدث باسم ميتا عندما غيرت الشركة الشروط في أكتوبر: “الغرض من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بأعمال واتساب هو مساعدة الشركات في تقديم الدعم للعملاء وإرسال التحديثات ذات الصلة. تركيزنا هو دعم عشرات الآلاف من الشركات التي تبني هذه التجارب على واتساب.”