إير بي إن بي تمدد خدمة “احجز الآن، وادفع لاحقًا” على مستوى العالم

قالت Airbnb يوم الثلاثاء إنها بصدد إطلاق ميزة “احجز الآن، ادفع لاحقًا” على مستوى عالمي — والتي تتيح للمستخدمين تأمين الحجوزات دون الدفع الفوري — مما يسمح لهم بإلغاء حجوزاتهم إذا كانت هناك تغييرات في الخطط دون خسارة المال مقدمًا.

أطلقت الشركة هذه الميزة في الولايات المتحدة العام الماضي للسفر المحلي. وذكرت Airbnb أن العقارات التي تتبنى سياسة إلغاء “مرنة” أو “متوسطة” مؤهلة للحجز المسبق. مع هذا الخيار، يتم Charging المستخدمين بالقرب من موعد تسجيل الوصول بدلاً من وقت الحجز. تعكس هذه الميزة خطط الدفع “اشترِ الآن، ادفع لاحقًا” التي أصبحت شائعة في التجارة الإلكترونية، مما يجعل السفر المكلف أكثر سهولة عن طريق توزيع التكاليف. وأشارت الشركة إلى أنه منذ الإطلاق، حققت هذه الميزة نسبة استخدام بلغت 70% للحجوزات المؤهلة.

خلال مكالمات الأرباح للربع الرابع من عام 2025، قالت Airbnb إن الميزة ساعدت على زيادة عدد الليالي المحجوزة في الربع.

قالت إيلي ميرتز، المديرة المالية لشركة Airbnb، خلال المكالمة: “شهدت ميزة احجز الآن، ادفع لاحقًا اعتمادًا كبيرًا بين الضيوف المؤهلين في الربع الرابع. كما أدت إلى أوقات حجز أطول وتحول نحو المنازل الكبيرة بالكامل، خاصة تلك التي تحتوي على أربع غرف نوم أو أكثر، مما ساهم في زيادة متوسط السعر اليومي.”

وأشارت ميرتز إلى أن معدل الإلغاء العام في Airbnb قفز من 16% إلى 17% خلال الربع، وكان أعلى بين العملاء الذين يستخدمون المنتج للحجز المسبق. ومع ذلك، قالت إن هذا “ليس ذا أهمية كبيرة بالنسبة للإلغاءات الأوسع على المنصة.”

في العام الماضي، استطلعت الشركة آراء المسافرين الأمريكيين مع Focaldata، وهي شركة أبحاث واستطلاعات مبنية في لندن. وذكر 60% من المشاركين أن خيار الدفع المرن مهم عند حجز عطلة، بينما قال 55% أنهم سيستخدمون خيار الدفع المرن.

تجرب الشركة منتجات الدفع لاحقًا منذ سنوات. في عام 2018، أطلقت Airbnb منتجًا يتيح للمستخدمين حجز عقار بدفع 20% أو 50% من إجمالي الرسوم مقدمًا، مع سداد الباقي لاحقًا. في عام 2023، تعاونت الشركة مع شركة التكنولوجيا المالية Klarna لتمكين المستخدمين من دفع تكاليف إقامتهم في أربع دفعات خلال ستة أسابيع.