بينما تقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة أجزاء من القوى العاملة، تعمل “إمفرتي” وهي شركة ناشئة هندية لتدريب القوى العاملة، على بناء قنوات مواهب للأدوار التي ترى أن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محلها، وقد جمعت 30 مليون دولار في جولة جديدة لتوسيع تدريب جاهزية العمل في أكبر سوق من حيث عدد السكان في العالم.
كانت جولة السلسلة A التي تمويلها بالكامل برئاسة “بريمجي إنفست”، مع مشاركة من “لايت سبيد فينتشر بارتنرز” و”Z47″، كما أعلنت الشركة الناشئة التي تتخذ من بنغالور مقراً لها يوم الخميس. تقدر قيمة إمفرتي بنحو 120 مليون دولار بعد التمويل، وفقًا لمصادر أكدت لـ TechCrunch، بزيادة من حوالي 60 مليون دولار في جولة ما قبل السلسلة A في أبريل 2025. إجمالي التمويل الآن يقف عند 46 مليون دولار.
تواجه الهند فجوة متزايدة في المهارات، حيث يدخل الخريجون غالبًا سوق العمل دون المهارات المطلوبة حتى مع تكافح بعض القطاعات الخدمية الرئيسية لتوظيف موظفين مدربين. في القطاع الصحي، تقول الحكومة الهندية إن هناك حوالي 4.3 مليون من العاملين المسجلين في التمريض و5,253 مؤسسة تمريض تنتج حوالي 387,000 ممرض سنويًا، ومع ذلك تواصل التقارير الأخيرة الإشارة إلى نقص.
إن إمفرتي تحاول سد تلك الفجوة من خلال دمج برامج التدريب التي صممها صاحب العمل في المناهج الجامعية وتشغيل مراكز مهارات مرتبطة بشركة تطوير المهارات الوطنية (NSDC) التابعة للحكومة الهندية للحصول على شهادات قصيرة المدى والتوظيف.
تأسست الشركة الناشئة قبل عامين وقد أقامت شراكة مع 23 جامعة وكلية عبر أكثر من 40 حرمًا وتمركزت على الأدوار “الرمادية” — المناصب التي تتطلب تدريباً عملياً وتوثيقاً — بما في ذلك الممرضين، والمعالجين الطبيعيين، وفنيي المختبرات الطبية، بالإضافة إلى الأدوار في قطاع الضيافة مثل العلاقات مع الضيوف وخدمة الطعام والشراب.
قامت إمفرتي بتدريب حوالي 4,500 متعلم حتى الآن وقد وضعت 800 مرشح حتى الآن، كما قال مؤسسها والمدير التنفيذي فيفيك سينها (ظهر في الصورة أعلاه) في مقابلة.
قال سينها، الذي شغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة “أوني أكاديمي” الهندية للتكنولوجيا التعليمية لأكثر من ثلاث سنوات قبل بدء إمفرتي في 2023، إنه تصور الفكرة لأول مرة أثناء العمل على دورات تحضير الاختبارات لوظائف الحكومة الأساسية. لقد لاحظ أن المتقدمين شملوا مهندسين، ومالكين لشهادات ماجستير إدارة الأعمال، بل وحتى حاملي شهادات الدكتوراه.
حدث TechCrunch
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر، 2026
“بدأت أتحدث إلى هؤلاء المتعلمين،” قال. “بعضهم دفعوا رسومًا للجامعات الخاصة وقضوا 16 إلى 18 عامًا في الحصول على تلك الدرجات.”
قال سينها إن الفجوة قد اتسعت في السنوات الأخيرة وقد تزداد أكثر مع تغير توقعات أصحاب العمل من الموظفين الجدد بفضل الأتمتة والأدوات الجديدة في مكان العمل، بينما لا يزال الطلب قويًا في الأدوار التي تتطلب شهادات مثل الرعاية الصحية، حيث لا تزال التدريب العملي ونسب التوظيف مهمة.
“يمكن أن يقلل الذكاء الاصطناعي من الأعمال الإدارية للممرض مثل تعبئة تفاصيل المرضى أو السجلات الطبية الإلكترونية،” صرح سينها. “لكن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل الممرض إذا كنت لا تزال بحاجة إلى واحد في وحدة العناية المركزة لكل سريرين.”
تعمل إمفرتي مع أصحاب عمل مثل “فورتيز هيلث” و”مستشفيات أبولو” و”أستار” و”KIMS” و”IHCL (فنادق تاج)” و”فنادق ليمون تري” لتصميم وحدات تدريبية محددة حسب الدور، والتي تساعد بعد ذلك الجامعات على دمجها في برامج دراستها. لا تفرض الشركة الناشئة رسومًا على أصحاب العمل، بل تكسب إيرادات من الرسوم المدفوعة من المؤسسات الشريكة ومن خلال برامج الشهادات القصيرة المدى التي تُدَار في مراكز المهارات المرتبطة بـ NSDC.
تشغل الشركة الناشئة بهوامش إجمالية تبلغ حوالي 80% وقد حافظت على تكاليف اكتساب العملاء أقل من 10% من الإيرادات عن طريق الاعتماد بشكل كبير على القنوات العضوية بدلاً من التسويق بالأداء، كما قال سينها.
وأضاف أن الشركة الناشئة تقدم منصة استشارات مهنية لطلاب المدارس الثانوية التي حققت أكثر من 350,000 استفسار وشكّلت أكثر من 20% من الإيرادات العام الماضي.
مع التمويل الجديد، تخطط إمفرتي لتوسيع نطاقها لأكثر من 200 موقع على مدى العامين القادمين وتعميق تركيزها على الرعاية الصحية والضيافة، مع دخول صناعات جديدة مثل الهندسة، والمشتريات، والبناء (EPC) والتصنيع. الشركة الناشئة في محادثات متقدمة مع إحدى الشركات الرائدة في قطاع EPC بالهند لتصميم وتنفيذ برامج محددة حسب الدور هذا العام، وتخطط لبدء تدريب يركز على التصنيع العام المقبل، كما قال سينها.
لضمان تحقيق نتائج متسقة عبر الحرم الجامعي، تجمع إمفرتي بين تصميم المناهج الذي يقوده أصحاب العمل مع بنية تحتية للتدريب العملي، بما في ذلك مختبرات محاكاة للأدوار السريرية مثل التمريض والرعاية الطارئة.
في العام الماضي، كان إيراد إمفرتي موزعًا بالتساوي تقريبًا بين برامج التدريب المدمجة في الجامعات ودورات الشهادات القصيرة التي تديرها من خلال مراكز المهارات الخاصة بها، حسبما قال سينها.
بينما تقوم إمفرتي حاليًا ببناء قنوات مواهب لأصحاب العمل المحليين، قال سينها إن الشركة الناشئة ترى فرصة في النهاية لخدمة الطلب الدولي أيضًا، وخاصة في الرعاية الصحية، حيث تبحث الأسواق ذات التركيبة السكانية المتقدمة مثل اليابان وألمانيا عن عمال مدربين. ومع ذلك، لم يكشف عن الجدول الزمني الدقيق لتلبية الطلب العالمي.
توظف إمفرتي حوالي 700 موظف، بما في ذلك 200 إلى 250 مدربًا يتم توزيعهم عبر شبكة الحرم الجامعي الخاصة بها.