حتى A16Z VCS يقول لا أحد يعرف حقًا ماهية وكيل الذكاء الاصطناعى

الكلمات الطنانة التي تمتد إلى درجة كونها بلا معنى هي قديمة قدم صناعة التكنولوجيا نفسها. الجزء العلوي الحالي هو “AI Agent” ومتغيراته ، مثل “Agentic”.

لذلك ، مما لا يثير الدهشة ، لا أحد يعرف حقًا ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي. حتى الأشخاص الذين لديهم خلفيات هندسة البرمجيات الذين يعملون لدى Andreessen Horowitz ، إحدى الشركات الرائدة في رأس المال الاستثماري التي تمول بجنون الشركات الناشئة ، لا يوجد تعريف متفق عليه.

حاول ثلاثة شركاء استثمار في البنية التحتية A16Z – Guido Appenzeller ، Matt Bornstein ، و Yoko Li – التوصل إلى تعريفهم الخاص للوكيل خلال حلقة بودكاست حديثة بعنوان “ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟”

من وجهة نظر ، فإن A16Z ، مؤيدي شركات الذكاء الاصطناعى الساخنة مثل Openai و Anysphere (صانع المؤشر) ، هو Gung-Ho على فرصة منظمة العفو الدولية لدرجة أنه يحاول جمع مبلغ 20 مليار دولار للاستثمار بشكل أكثر إثارة في القطاع. في شهر سبتمبر ، أوضح اثنان من VCs A16Z A16Z الإثارة للشركة ، وكتبوا على مدونتها للشركات: “نعتقد أن كل دور ذوي الياقات البيضاء سيكون له COPILOT منظمة العفو الدولية. بعض هذه الأدوار ستتم أتمتة بالكامل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي.”

يقول Appenzeller إن “سلسلة متصلة” من الشركات الناشئة من الذكاء الاصطناعى تصف منتجاتها كوكلاء.

وقال أبينسلر: “أبسط شيء سمعت أنه يسمى الوكيل هو في الأساس مجرد مطالبة ذكية أعلى نوع من قاعدة المعرفة”. يأخذ هذا العامل المزعوم سؤالاً من إنسان ، ثم يجلب استجابة “معلبة” ، كما هو الحال مع دعم مكتب المساعدة.

لكن في الآونة الأخيرة ، كانت الشركات التي تصنع الوكلاء ، أو ترغب في صنعها ، تصفهم بأنها بدائل للعامل البشري.

للقيام بذلك حقًا ، يجب أن يكون برنامج الذكاء الاصطناعي “شيء قريب من AGI” ، كما يقول Appenzeller ، مما يعني “أنه يحتاج إلى استمرار على مدى فترات طويلة من الزمن” و “إنه يحتاج إلى العمل بشكل مستقل على المشكلات”.

ومع ذلك ، فإن مثل هذا الشيء “لا يعمل بعد” ، قال هو ولي.

وقال جاسبار كارمايكل جاك ، الرئيس التنفيذي لشركة AI Agen Artan ، الرئيس التنفيذي لشركة Sales Ai Agent Artisan ، في الشهر الماضي ، إن الحصول على هذه التكنولوجيا التي تعمل بشكل موثوق ، وهي حقيقة أن الحصول على هذه التكنولوجيا الناشئة في مجال AI في العمل بشكل موثوق كانت رحلة صعبة بشكل مدهش. لا يزال كارمايكل جاك يوظف البشر ، على الرغم من حملة “توقف البشر” لبدء التشغيل.

لكي تصبح الذكاء الاصطناعى بديلاً حقيقياً للعاملين ، هناك مشكلات فنية كبيرة يجب حلها ، مثل الذاكرة المستمرة على المدى الطويل (والتكاليف المرتبطة بذلك) ، والهلع. نظرًا لعدم رغبة أي شركة في توظيف موظف – إنساني أو اصطناعي – لا يستطيع أن يتذكر محادثة سابقة والذين يكمن أيضًا بشكل عشوائي.

خلال البودكاست ، هبطت A16Z الثلاثي على تعريف قوي لما هو ممكن اليوم. كما وصف LI ، فإن وكيل الذكاء الاصطناعى هو منطق ، LLM متعددة الخطوات مع شجرة قرار ديناميكية.

وبعبارة أخرى ، قالت ، إن الوكيل ليس روبوتًا يقوم بمهمة فقط عندما يُطلب منه ، ولكن يجب أن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات بشأن المهمة واتخاذ الإجراءات بشكل مستقل ، مثل الحصول على قائمة من الاحتمالات من قاعدة بيانات ، وتحديد أي رسائل البريد الإلكتروني ، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني. أو كتابة رمز وتحديد مكان إدخاله.

بالنسبة إلى ما إذا كان يمكن للوكلاء أن يحلوا بالفعل محل البشر في المستقبل المنظور ، وافق جميع VCs الثلاثة على أنه يمكن استخدامه للتعامل مع بعض المهام التي يفعلها البشر الآن ، تمامًا كما فعلت الأتمتة دائمًا. ولكن هذا قد يؤدي في الواقع إلى توظيف الشركات المزيد من العمال البشريين ، وليس أقل ، مع ارتفاع الإنتاجية.

قال بورنشتاين إنه لا يستطيع تصور وقت – بالنظر إلى الوضع الحالي للوكلاء – حيث سيكون البشر غير ضروري. من “جثمنا في وادي السيليكون” ، يمكن لصناعة التكنولوجيا أن تنسى أن معظم الناس لديهم وظائف تتطلب الإبداع الإنساني و “التفكير”. وقال “لاستبدال البشر بروبان ،” لست متأكدًا من أنه من الممكن من الناحية النظرية “.

ومع ذلك ، فإن مثل هذا الخطاب البديل البشري – غالبًا ما يتم القيام به لأسباب التسويق/الأعمال و/أو التسعير – هو “سبب كبير للارتباك الذي نواجهه الآن” ، كما يقول بورنشتاين.

إن الناقع هو ، إذا كان أولئك الذين يرون جميع الاستخدامات المتطورة لوكلاء الذكاء الاصطناعى متشككين في أضيق الادعاءات التي تقوم بها شركات AI Agence اليوم ، فربما تكون هذه علامة جيدة يجب أن تكون عليها بقيةنا أيضًا.