إيدرا، شركة ناشئة مقرها نيويورك تقول إنها تساعد الشركات في أتمتة سير العمل عن طريق تحويل بيانات التشغيل الحالية إلى قاعدة معرفة حية، قد حصلت للتو على تصويت ثقة كبير: 30 مليون دولار في جولة التمويل A بقيادة سيكويا، مع مشاركة من 8VC وA*، شركة رأس المال المخاطر التي أسسها رائد الأعمال المتكرر كيفن هارتز.
المؤسسون جديرون بالاهتمام. يقول يوجين ألبازا ويانياس كارامانلاكس إنهما التقى في الجامعة قبل 13 عامًا وقضيا سنوات في بالانتير قبل أن ينطلقا بمفردهما – حيث قام ألبازا بتطوير حسابات تجارية كبرى وقيادة إطلاق منصة الذكاء الاصطناعي لبالانتير؛ بينما كان كارامانلاكس كأول مهندس ذكاء اصطناعي تم نشره في الشركة، يركز على إخراج نماذج الذكاء الاصطناعي من العروض التوضيحية إلى الإنتاج الفعلي.
المشكلة التي يتعاملون معها بسيطة. تمتلك الشركات كميات كبيرة من بيانات التشغيل المفيدة – رسائل البريد الإلكتروني، سجلات الدخول، تذاكر الدعم، سجلات الدردشة – لكنها لا تملك وسيلة جيدة للتصرف بناءً عليها. تقول إيدرا إنها تحلل هذه البيانات تلقائيًا، تبني قاعدة معرفة منها، وتحافظ على تحديثها. الحالات الحالية للاستخدام تركز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء. العملاء بالفعل يشملون هاب سبوت، ASOS، كوشمان & ويكفيلد، وإيزي جيت.
اترك تعليقاً