جوكويك، وهي شركة ناشئة هندية تقدم مجموعة من منتجات التجارة الإلكترونية المتكاملة، جمعت جولة صغيرة قدرها 13 مليون دولار، والتي تسميها جولة “نمو”، وقد عززت قيمتها السوقية إلى 450 مليون دولار قبل التمويل.
بينما الجولة التمويلية الجديدة، التي قادتها شركة آر تي بي غلوبال، أصغر بنسبة 63% من جولة السلسلة ب التي بلغت 35 مليون دولار، والتي تم الإعلان عنها في مايو 2022، فقد قُدرت قيمة الشركة الناشئة التي تتخذ من نيودلهي مقراً لها بنسبة 43% أكثر من آخر تقييم لها قبل التمويل والذي بلغ 315 مليون دولار. كما شملت الجولة التمويلية الجديدة مشاركة من مستثمرين الحاليين للشركة، وهم ز47، بيك XV بارتنرز، وثينك إنفستمينتس، مما رفع إجمالي جمعها للتمويل إلى 68 مليون دولار منذ تأسيسها في عام 2020.
لكن ما الذي جعل جوكويك جذابة جداً للمستثمرين؟ تساعد عروضها الشركات، سواء الكبيرة أو الصغيرة، على إنشاء متاجرها عبر الإنترنت والدخول إلى مساحة التجارة المباشرة إلى المستهلك (D2C).
من المتوقع أن يشهد مجال D2C زيادة ملحوظة مع مرور الوقت حيث تطمح المزيد من العلامات التجارية التي على وشك الانطلاق عبر الإنترنت لاستهداف المستهلكين الشباب وتوسيع نطاق الإنترنت ليصل إلى منازل جديدة. في الهند، تعتبر ثاني أكبر سوق للإنترنت في العالم بعد الصين، وأكثر البلدان سكانًا، من المتوقع أن يصل سوق D2C إلى 60 مليار دولار بحلول عام 2027، ارتفاعًا من 12 مليار دولار في عام 2022، وفقًا لتقرير من KPMG.
حاليًا، تمتلك جوكويك أكثر من 12,000 تاجر يدفعون، في ارتفاع من 2,500-3,000 قبل عام، موزعين على الهند وأوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. يستخدم هؤلاء التجار منتجات SaaS التي تتيح لهم إنشاء متاجرهم عبر الإنترنت المدعومة من Shopify وMagento وSalesforce وWooCommerce وتمكين الدفع الإلكتروني، والدفع عند الاستلام، وتسهيلات إرجاع المنتجات. كما تساعد العلامات التجارية في القيام بالتجارة عبر واتساب، وهي منصة شائعة للأعمال والمستهلكين في أسواق مثل الهند وبعض أجزاء أوروبا والبرازيل.
تعتبر جوكويك عملاً تجاريًا للعملاء مثل عملاق النظارات الهندي Lenskart، وعلامة العناية الشخصية Honasa Consumer، وشركة مستحضرات التجميل Lakmé، وماركة Pepe Jeans بلندن، وXplosive Ape في ليستر.
بعض المنتجات التي تقدمها جوكويك متاحة أيضًا من خلال جهات أخرى. على سبيل المثال، تقدم Razorpay وCashfree Payments حلول دفع؛ بينما توفر Clevertap وMoEngage أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
لكن تشيراغ تانيجا، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي، أخبر تيك كرانش أن مجموعة منتجات جوكويك متكاملة، لذا يميل العملاء لشراء اثنين منها على الأقل في المتوسط. “إذا كنت تستخدم منتجنا لتسجيل الدخول، فإنه يساعدك على إعادة استهداف العملاء بشكل أفضل. لذلك، يظهر منتجنا KwikEngage، والذي هو جزء من التجارة عبر واتساب. بالمثل، إذا كنت تستخدم منتج الدفع، فإن سلة المهملات ستحفزك على استخدام منتج KwikEngage لدينا،” قال.
لقد ساعد ذلك جوكويك على زيادة إيراداتها السنوية بنسبة 20% على أساس سنوي، لتصل إلى أكثر من 30 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية هذا العام، ارتفاعًا من 25 مليون دولار في العام الماضي. وقد ساعدت العلامات التجارية على معالجة قيمة إجمالية للسلع المباعة قدرها 2 مليار دولار، حيث كانت 55% من المعاملات تشمل مدفوعات مسبقة و45% الدفع عند الاستلام. من إجمالي المدفوعات المسبقة، كانت 80% تتم عبر واجهة المدفوعات الموحدة الحكومية في الهند.
مع التمويل الجديد، تهدف جوكويك إلى توسيع وجودها وقاعدة عملائها من خلال دخول أسواق جديدة وتعميق وجودها في المجالات التي تملك فيها واتساب قاعدة كبيرة من المستهلكين، مثل ألمانيا وفرنسا ودول أمريكا اللاتينية بما في ذلك البرازيل. كما تخطط الشركة الناشئة لتعزيز وجود الذكاء الاصطناعي في منتجاتها. حيث تقدم بالفعل حلولًا مثل الاتصال بالذكاء الاصطناعي للسلال المهجورة. علاوة على ذلك، تخطط الشركة الناشئة لتمكين التجار الهنود من بيع منتجاتهم للعملاء الأجانب من خلال حل للدفع العالمي يتكامل مع سترايب وغيرها من خدمات معالجة المدفوعات الدولية.
تمتلك جوكويك حاليًا موارد مالية تكفي لفترة تتراوح بين 60 إلى 70 شهرًا، مع وجود ما يقارب 35-37 مليون دولار في البنك، وتهدف لتحقيق الأرباح خلال الـ 18 شهرًا القادمة. كما تخطط للطرح العام في غضون 3-5 سنوات. في الوقت نفسه، تجذب الشركة الناشئة اهتمام المستثمرين، على الرغم من أن تانيجا أكد لتيك كرانش أنها لا تجمع المزيد من الأموال حاليًا.
تمتلك الشركة الناشئة حوالي 400 موظف، تتواجد غالبيتهم في مكاتبها في غوروغرام وبنغالور، مع عدد قليل من الموظفين أيضًا في المملكة المتحدة.