تايلور، المنصة المتخصصة في تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومقرها في سان فرانسيسكو وطوكيو، قد جمعت 22 مليون دولار في جولة تمويل السلسلة A. تشمل الاستثمارات ANRI، JIC Venture Growth Investments (JIC VGI)، New Enterprise Associates (NEA)، Spiral Capital، وY Combinator.
تأتي أنظمة ERP عادةً بواجهة واحدة تشمل جميع الوظائف اللازمة، ولكن هذا يمكن أن يكون غير مرن ويقيد خيارات التخصيص. على النقيض من ذلك، يفصل نظام ERP “من دون رأس” الواجهة الأمامية (واجهة المستخدم) عن الخلفية (جوهر ERP)، كما قال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة تايلور، يو شيباتا، لتك كرانش. تدير الخلفية الوظائف الأساسية لنظام ERP، مثل إدارة المخزون والمحاسبة، مما يسمح بالاختيار المستقل أو تطوير الواجهة الأمامية.
تتيح هذه الإعدادات لنظام تايلور، أومكاسي، أن تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالوصول بشكل آمن إلى نظام ERP الخاص بها عبر API لأتمتة المهام مثل تلخيص تاريخ العملاء أو بدء سير العمل، أضاف في حديثه.
يتواجد العديد من المنافسين في الصناعة، بما في ذلك الشركات العملاقة التقليدية مثل SAP وOracle، بالإضافة إلى أدوات SaaS العمودية مثل Crater وStitch. يعتقد شيباتا أن موقع تايلور كخيار “من دون رأس” وقابل للتخصيص بدرجة عالية سيمنحه ميزة تنافسية.
قال شيباتا: “مع تحول البرمجة إلى سلعة بشكل متزايد وتولي وكلاء الذكاء الاصطناعي المزيد من العبء التشغيلي – الذي يصل بالفعل إلى حوالي 50% ويزداد نحو 90% – ترغب الشركات في أنظمه يمكن تجميعها، وليس مشفرة بشكل صلب”. “نحن نؤمن أن مستقبل ERP هو نمطي، وقابل للبرمجة، ومُصمم لعالم يتعاون فيه البشر والآلات بسلاسة.”
منتج تايلور، المتاح في الولايات المتحدة واليابان، كان يستهدف في الأصل العملاء في مجال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية حيث تواجه هذه الصناعات تحديات محددة ناجمة عن سلاسل الإمداد الديناميكية، وتوسع السوق، والعوامل الجيوسياسية غير المؤكدة، كما قال شيباتا لتك كرانش. يقوم أومكاسي بأتمتة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال مثل المخزون، والتسليم، والمالية، والشراء، وإدارة القنوات المتعددة.
لكن الشركة الآن تتلقى عددًا كبيرًا من الاستفسارات من قطاعات أخرى مثل B2B، وتقوم بتوسيع خدماتها لتشمل الشركات غير التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة أيضًا، كما قال شيباتا.
قال شيباتا: “عمليات B2B أكثر تعقيدًا بكثير من أعمال B2C، لأنها تشمل ليس فقط بيع المخزونات ولكن أيضًا إدارة الطلبات المستقبلية، والطلبات المتقدمة، والمزيد”. “[قد] يرغبون في تخصيص بعض من خطوط منتجاتهم، مما سيضيف المزيد من التعقيد إلى الجانب التشغيلي.”
شيباتا، الذي كان مستشارًا سابقًا في مكنزي ورائد أعمال متسلسل، وميساتو تاكاهاشي، المدير الفني، أسسوا تايلور في عام 2021. نمت الشركة الناشئة إلى حوالي 50 موظفًا في اليابان والولايات المتحدة وعدد من البلدان الأخرى حتى اليوم، بزيادة من 10 فقط في عام 2022.
أما بالنسبة لخطة الشركة طويلة الأجل، فقد قال الرئيس التنفيذي: “بدلاً من تقديم مجموعة صارمة متكاملة، نقدم منصة نمطية، واجهة API أولاً يمكن للشركات تجميعها وتكييفها لتلبية احتياجاتها الدقيقة، تمامًا كما يدعم Shopify كل من المتاجر المبنية مسبقًا والتجارة بدون رأس. يستخدم بعض العملاء النظام مباشرة كـ ERP كامل، بينما يعامله آخرون كخلفية ويبنون أدوات أو واجهات فوقه. هدفنا ليس فرض نموذج واحد يناسب الجميع — بل توفير المرونة للفرق في توسيع وتخصيص ERP حول سير العمل والأدوات الخاصة بهم.”
تخطط الشركة الناشئة التي يبلغ عمرها 4 سنوات لتخصيص العائدات عبر ثلاث أولويات رئيسية: التوسع في الولايات المتحدة، وتطوير المنتج، وعمليات اليابان.
قال شيباتا لتك كرانش: “نحن نسرع التوسع في الولايات المتحدة من خلال بناء فريق مخصص للذهاب إلى السوق وتعميق وجودنا بين العملاء من الشركات المتوسطة والكبيرة”. “ثانيًا، نحن نستثمر بكثافة في تطوير المنتج – خاصةً في توسيع وحدات ERP الخاصة بنا وإمكانيات الذكاء الاصطناعي. ثالثًا، سنواصل توسيع عملياتنا في اليابان، حيث لدينا بالفعل قوة جذب قوية في السوق، من خلال توسيع فرق التسليم ونجاح العملاء لدعم النمو.”