إنه عام 2025، وأرقام الهواتف المحمولة موجودة في كل مكان. نستخدم أرقام هواتفنا للاشتراك في المواقع والخدمات عبر الإنترنت، من البيع بالتجزئة والخدمات المصرفية إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومقدمي الرعاية الصحية. يمكنك استخدام رقم هاتفك لإعادة تعيين كلمة مرور نسيتها، وحتى لتلقي رموز المصادقة الثنائية لتسجيل الدخول إلى حساباتك بشكل آمن.
لكن إذا استطاع شخص ما سرقة رقم هاتفك، فيمكنه فعليًا أن يصبح أنت.
مع رقم هاتفك، يمكن للهاكر أن يبدأ في الوصول إلى حساباتك على الإنترنت، وحتى خداع الأنظمة الآلية لتعتقد أنها أنت عند الاتصال بخدمة العملاء. يمكن أن يُستخدم رقم الهاتف المخترق أحيانًا للوصول إلى شبكة الشركة كما لو كانوا ذلك الموظف، مما يتيح الوصول إلى الملفات والبيانات الحساسة.
هذا هو سبب أكثر للاحتراز proactively لحماية رقم هاتفك من تبديل بطاقة SIM، وهو نوع من الهجمات الإلكترونية التي تشمل قيام هاكر بالاستيلاء على رقم هاتف الضحية. الخبر الجيد هو أنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى تأمين رقمك.
تحدث هجمات تبديل بطاقة SIM عادةً عندما يتصل هاكر خبيث بمزود خدمات الهاتف متنكرًا كعميل معين. سيستخدم هذا الهاكر المعلومات التي وجدها عبر الإنترنت، مثل اسم العميل وتاريخ ميلاده، ثم يطلب من ممثل الدعم الفني نقل أو “إخراج” ذلك الرقم إلى بطاقة SIM أو مزود خدمة آخر. بمجرد اكتمال هذه العملية، سيتم تفعيل رقم الهاتف الخاص بالشخص على بطاقة SIM أو هاتف يسيطر عليه الهاكر، مما يسمح له بإجراء المكالمات وإرسال واستقبال الرسائل النصية كما لو كان الشخص الذي تم اختراقه.
في كثير من الأحيان، العلامة الوحيدة على حدوث هذا هي إذا فقدت الضحية خدمة الهاتف المحمول فجأة دون سبب واضح.
تستغل هجمات تبديل بطاقة SIM ضعفًا في ضوابط الأمان داخل أنظمة مزودي خدمات الهواتف التي تسمح لممثلي الدعم بإجراء تغييرات على حسابات العملاء دون الحاجة بالضرورة للحصول على إذن صريح من العميل.
لمكافحة هذه الأنواع من التكتيكات التي تتضمن impersonation والخداع، والمعروفة باسم هجمات الهندسة الاجتماعية، قدمت ثلاث شركات كبيرة للهواتف في الولايات المتحدة — AT&T، T-Mobile وفيريزون — ميزات أمان تجعل من الصعب على الهاكرز الخبيثين الحصول على تغييرات على حسابات العملاء بشكل خادع، مثل نقل رقم هاتفهم.
خذ دقيقة أو دقيقتين للتحقق من حساب مزود هاتفك؛ فهذه الميزات غالبًا ما لا تُروّج لها بشكل جيد وقد لا تكون مفعلة بشكل افتراضي.
AT&T
في يوليو، قدمت AT&T ميزة أمان قفل الحساب اللاسلكي المجاني لمساعدتها في منع تبديلات بطاقة SIM. تتيح هذه الميزة لعملاء AT&T إضافة حماية إضافية للحساب عن طريق تشغيل إعداد يمنع أي شخص من نقل بطاقة SIM أو رقم هاتف إلى جهاز أو حساب آخر. يمكن تفعيل هذه الميزة عبر تطبيق AT&T أو من خلال بوابة الحساب عبر الإنترنت من قبل أي شخص يدير الحساب، لذا تأكد من أن الحساب محمي بكلمة مرور فريدة وموثوق بها بالإضافة إلى المصادقة متعددة العوامل.
T-Mobile
تتيح T-Mobile للعملاء منع تبديلات بطاقة SIM وحظر نقل الأرقام غير المصرح بها مجانًا من خلال حسابهم عبر الإنترنت في T-Mobile. سيتعين على حامل الحساب الرئيسي تسجيل الدخول لتغيير الإعداد، مثل تشغيله أو إيقاف تشغيله.
Verizon
لدى Verizon ميزتين للأمان تُسمى حماية بطاقة SIM وقفل الرقم، وهما تمنعان على التوالي تبديلات بطاقة SIM ونقل أرقام الهواتف. يمكن تفعيل كل من هذه الميزات عبر تطبيق Verizon ومن خلال بوابة الحساب عبر الإنترنت من قبل مالك الحساب أو المدير. تقول Verizon إنه قد يحدث تأخير لمدة 15 دقيقة قبل أن تُنفذ أي معاملات بعد تعطيل الميزة – وهي حماية أخرى تتيح لحامل الحساب الشرعي استعادة أي تغييرات في الحساب.