كراونشي رول تؤكد حدوث اختراق للبيانات بعد ادعاء هاكر بالحصول على وصول غير مصرح به
أكدت خدمة بث الأنمي Crunchyroll حدوث اختراق للبيانات المتعلقة بمعلومات تذاكر خدمة العملاء بعد حادث مع بائع طرف ثالث، بعد أن زعم هاكر أنه تمكن من الوصول إلى بيانات المستخدمين والأنظمة الداخلية.
تعمل منصة البث، التي استحوذت عليها سوني من AT&T في عام 2020 مقابل 1.18 مليار دولار، كمشروع مشترك بين شركة سوني بيكتشرز إنترتينمنت الأمريكية وشركة Aniplex اليابانية. تحتوي Crunchyroll على أكثر من 2000 عنوان بأكثر من 12 لغة وتخدم 15 مليون مشترك حول العالم، وفقًا لموقعها الإلكتروني.
ظهرت تقارير عن وجود فاعل تهديد يدعي الوصول إلى بيانات مستخدمي Crunchyroll على الإنترنت هذا الأسبوع، حيث زعم هاكر أنه حصل على بيانات تخص ملايين المستخدمين.
اقرأ أيضاً
قالت Crunchyroll إنها تحقق في هذه الادعاءات.
“تحقيقنا جارٍ، ونستمر في العمل مع خبراء الأمن السيبراني الرائدين،” قالت الشركة في بيان لها لموقع TechCrunch، مضيفة أنها لم تحدد أي دليل على وجود وصول غير مصرح به مستمر.
بشكل منفصل، تشير المواد التي شاركتها مع TechCrunch حسابات تركز على الأمن السيبراني، International Cyber Digest، إلى أن المهاجم قد اكتسب الوصول إلى نظام دعم Zendesk الخاص بـ Crunchyroll. تظهر لقطات الشاشة التي رأيناها على ما يبدو رسائل Slack الداخلية للشركة وبيانات الدعم المسروقة، والتي يُفترض أنها سُرقت عن طريق اختراق أحد موظفي Telus Digital، وهي عملاقة خدمات التعهيد التي تتعامل مع دعم العملاء لـ Crunchyroll. كما زعم الهاكر أنه سرق بيانات تذاكر دعم العملاء حتى أوائل عام 2025، حيث تم إلغاء وصوله في ذلك الوقت.
قال الحساب الأمني السيبراني إن الاختراق كان منفصلًا عن اختراق حديث يؤثر على Telus Digital، والذي أكدت الشركة حدوثه الأسبوع الماضي.
لم ترد Crunchyroll على سؤال متابعة حول ما إذا كان البائع من الطرف الثالث يتعلق بشريك الدعم الخاص بها، Telus Digital.
لم ترد Telus Digital على الطلبات للتعليق.
أخبر الهاكر موقع BleepingComputer أنه قام بتحميل حوالي ثمانية ملايين سجل لتذاكر الدعم من أنظمة Crunchyroll، بما في ذلك حوالي 6.8 مليون عنوان بريد إلكتروني فريد، على الرغم من أن هذه الادعاءات لم يتم التحقق منها بشكل مستقل. قال الهاكر أيضًا للمجلة إنه حصل على الوصول في 12 مارس بعد اختراق حساب تسجيل دخول موحد لأحد وكلاء دعم Crunchyroll.