سيرًا: بريت تايلور يقول إن عصر الضغط على الأزرار قد انتهى
بريت تايلور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة سييرا، وهي شركة ناشئة تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء في الشركات، مقتنع بأن طريقة تفاعل البشر مع البرمجيات ستتغير في المستقبل القريب.
في الشهر الماضي، أطلقت سييرا “غوسترايتر”، وهو وكيل مصمم لبناء وكلاء آخرين. مع هذا الأداة “وكيل كخدمة”، تنوي الشركة الناشئة استبدال تطبيقات الويب التقليدية المعتمدة على النقر بلغة طبيعية. يقوم المستخدمون ببساطة بوصف ما يحتاجون إليه، مما يدفع غوسترايتر إلى إنشاء ونشر وكيل متخصص بشكل مستقل لتنفيذ المهمة.
فكرة استبدال البرمجيات بمحفزات مستندة إلى اللغة مثيرة للاهتمام جزئياً لأن العديد من الأدوات المستخدمة حالياً في الشركات لا يتم استخدامها بانتظام، حسبما يرى تايلور، الذي كان سابقاً الرئيس المشارك لشركة Salesforce.
اقرأ أيضاً
وقال تايلور للجمهور في مؤتمر HumanX المقام هذا الأسبوع في سان فرانسيسكو: “تقوم بتسجيل الدخول إلى Workday عندما تبدأ كموظف جديد، وربما للتسجيل المفتوح”. بدلاً من تعلم التنقل في أنظمة معقدة، جادل بأن المستخدمين سيستخدمون قريباً اللغة الطبيعية لإكمال المهام دون التفاعل مع واجهة البرمجيات.
وقال تايلور: “أعتقد حقاً أن هذا هو الاتجاه الذي يسير فيه العالم”.
وأضاف أن شركة سييرا تستخدم بالفعل غوسترايتر لنشر الوكلاء بسرعات “لا مثيل لها”. وأشار كمثال إلى أن شركته الناشئة قامت بتطبيق وكيل لمتجر نوردستروم في غضون أربعة أسابيع فقط.
أعلنت شركة سييرا في الخريف الماضي أنها حققت 100 مليون دولار في معدل الإيرادات السنوية (ARR)، وذلك بعد أقل من 21 شهراً من تأسيسها. وكانت آخر قيمة للشركة 10 مليارات دولار عندما جمعت جولة تمويل بقيمة 350 مليون دولار قادتها Greenoaks Capital في شهر سبتمبر.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
قال تايلور: “معظم الشركات لا ترغب في صنع البرمجيات”. “إنهم يريدون حلولاً لمشاكلهم.”
بينما قد يكون هناك تحول أساسي في البرمجيات كما يتوقع تايلور، يقول العديد من التقنيين والمستثمرين لموقع TechCrunch إن تنفيذ وكالات الذكاء الاصطناعي، حتى الآن، بعيد عن الاستقلالية.
العديد من الشركات التي تدعي تقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك سييرا وشركة هارفي الناشئة للذكاء الاصطناعي القانوني، تستخدم مهندسين “مُنشرين للأمام” يجب عليهم باستمرار تحديث وتعديل وكلاء العملاء لضمان عملهم كما هو مطلوب.