خطط OpenAI لجعل ChatGPT أكثر شبيهاً بـ Amazon لا تسير على ما يرام
خطط OpenAI لتحويل ChatGPT إلى مركز للتجارة الإلكترونية لم تحقق النجاح المتوقع – على الأقل، ليس بعد. في إعلان يوم الثلاثاء، كشفت الشركة أنها تتجه بعيدًا عن ميزة تم إطلاقها مؤخرًا تتيح للمستخدمين شراء عناصر مباشرة من واجهة الدردشة مع الروبوت.
أطلقت OpenAI في الأصل ميزات الشراء في ChatGPT العام الماضي – موضعةً نفسها كمساعد تسوق يمكنه ربط المستهلكين بالبائعين ذوي الصلة. أُطلقت ميزة تسمى “الدفع الفوري” في سبتمبر وشجعت المستخدمين على التحدث مع الروبوت حول ما يبحثون عن شرائه، ومثلما يحدث في مواقع التجارة الإلكترونية التقليدية، إضافة المنتجات إلى عربة الدفع داخل ChatGPT نفسه. تم شراء العناصر من البائعين أنفسهم، لكن ChatGPT عمل كوسيط لتلك المشتريات.
ومع ذلك، لم يكن الدفع الفوري نجاحًا كبيرًا، لأنه في يوم الثلاثاء – وسط تحديثات أخرى تتعلق بتجربة تسوق ChatGPT – قالت OpenAI إنها ستقلل من حجم هذه الميزة.
اقرأ أيضاً
أوضحت الشركة في منشور مدونة: “لقد وجدنا أن النسخة الأولى من الدفع الفوري لم تقدم مستوى المرونة الذي نسعى لتقديمه، لذلك نسمح للتجار باستخدام تجارب الدفع الخاصة بهم بينما نركز جهودنا على اكتشاف المنتجات.” وذكرت OpenAI لموقع TechCrunch أن التجار لا يزال لديهم خيار دمج الميزة في الوقت الحالي من خلال التطبيقات داخل ChatGPT.
قال متحدث باسم OpenAI إن الشركة ستقلل من تطوير الدفع الفوري كميزة مستقلة، وبدلاً من ذلك، تخطط لإعطاء الأولوية لتطوير اكتشاف المنتجات للمستهلكين. ستستمر OpenAI في دعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك عبر مواقع التجار الخاصة بهم، وفقًا لهم.
كانت Information و CNBC قد أوردتا سابقًا أن الخطة الجديدة لـ OpenAI هي أن يقوم التجار بإنشاء تطبيقاتهم الخاصة داخل ChatGPT، والتي ستوجه المستخدمين إلى تجارب الدفع في مواقع التجار المعنية. وقد أشار مصدر تحدث مع Information إلى أن مستخدمي ChatGPT ببساطة “لم يستخدموا الروبوت بالفعل لمساعدتهم في إجراء المشتريات”، ووجدت دراسة أجريت في أكتوبر تتعلق بحركة الإحالة من ChatGPT أن مواقع التجارة الإلكترونية لم تكن تحقق الكثير من الأرباح من مستخدمي ChatGPT.
بدلاً من تحويل ChatGPT إلى بوابة تسوق، تعمل OpenAI الآن على تشكيل الروبوت كمركز مركزي لمعلومات المستهلكين. بهذه الطريقة، سيرى المتسوقون عبر الإنترنت أنه نوع من أدوات البحث الوسيطة التي يمكن أن تساعدهم في اتخاذ قرار بشأن المنتج الذي سيشترونه في النهاية.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
من 13 إلى 15 أكتوبر، 2026
تجربة التسوق هذه مدعومة ببروتوكول التجارة الآلي التابع لها (ACP)، وهو معيارها المفتوح للتجارة الإلكترونية، الذي طورته الشركة بالتعاون مع عملاق التكنولوجيا المالية Stripe. يستخدم البروتوكول البيانات المقدمة من التجار المشاركين.
مستقبلاً، قالت OpenAI إن ChatGPT سيكون قادرًا على توفير معلومات أكثر تفصيلًا حول المنتجات – مع عرض صور جنبًا إلى جنب، مع تقديم مقاييس مقارنة أخرى لكل عنصر – مثل الأسعار، والميزات، والتقييمات.