أليكسا+ تحصل على تجارب جديدة لتقديم الطلبات الغذائية مع أوبرا إيتس وغراب هاب
تتيح الترقية الأخيرة من أمازون لـ Alexa+، مساعد الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي، طلب الطعام من خدمات التوصيل الشهيرة مثل Uber Eats و Grubhub بطريقة محادثة، تمامًا كما لو كنت تتحدث مع نادل في مطعم أو تضع طلبًا في ممر القيادة، وفقًا لأمازون.
تهدف هذه الميزة الجديدة في Alexa+ إلى إنشاء تجربة طلب أكثر طبيعية وتفاعلية. بدءًا من اليوم، يمكن للمستخدمين البدء في طلب نوع من المأكولات، واستكشاف خيارات القائمة، وطرح الأسئلة، وتخصيص وجباتهم كل ذلك في محادثة واحدة. إذا غيّر المستخدمون رأيهم في منتصف الطريق، أو أرادوا إضافة حلوى، أو تعديل الكميات، يمكنهم إجراء تلك التغييرات على الفور.
لتفعيل الميزة، يحتاج المستخدمون إلى ربط حسابهم في Grubhub أو Uber Eats من خلال تطبيق Alexa. بمجرد الربط، ستتزامن الطلبات السابقة تلقائيًا، مما يسهل إعادة طلب الوجبات المفضلة أو اكتشاف مطاعم جديدة. يمكن للمستخدمين بعد ذلك أن يقولوا شيئًا مثل، “أريد طلب طعام إيطالي للتوصيل”، وستوجههم Alexa+ إلى خيارات مطعم مختلفة. بمجرد تحديد الطلب، يحصل المستخدمون على ملخص شامل للعناصر في سلتهم، بما في ذلك الكميات والأسعار.
اقرأ أيضاً
تبدأ تجربة طلب الطعام الجديدة هذه في الانتشار بين عملاء Alexa+ ممن لديهم أجهزة Echo Show 8 وما فوق. تشرح أمازون أن هذا التطور يعد تقدمًا كبيرًا في هدف الشركة لإنشاء نماذج تفاعل قابلة للتكيف. تمهد هذه المبادرة الطريق لتوسيع ميزات مشابهة في مجالات أخرى، مثل تسوق البقالة وترتيبات السفر.
تأتي ترقية Alexa+ في ظل الآثار الأوسع للذكاء الاصطناعي في صناعة الطعام. بدأت سلاسل الوجبات السريعة بالفعل في استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي في ممر القيادة، لكن لا تزال هناك تحديات، خاصة حول دقة الطلبات. في عام 2024، أوقفت ماكدونالدز مبادرتها بعد بعض الأخطاء، مثل قيام كاشير ذكاء اصطناعي بإضافة تسعة مشروبات شاي حلوة عن طريق الخطأ إلى طلب أحد العملاء. بالإضافة إلى ذلك، واجهت Taco Bell نصيبها من الحوادث، مع مقاطع فيديو فيروسية تعرض أخطاء الذكاء الاصطناعي لها.
منذ طرح Alexa+ في الولايات المتحدة وتوسعها الأخير إلى المملكة المتحدة، تواصل الميزات النمو، بما في ذلك أنماط شخصية جديدة لـ Alexa، مثل خيار “ساخر” مصمم للبالغين، بالإضافة إلى أنماط أخرى مثل Brief و Chill و Sweet.