التصنيف: شاشوف تِك

أعلنت SeatGeek يوم الأربعاء عن تكامل جديد مع Spotify، مما يوفر تجربة شراء تذاكر سلسة لمستخدمي Spotify. 

الآن، عندما يتصفح مستخدمو Spotify صفحة الفنان أو تواريخ الجولات القادمة، سيرون روابط تذاكر مدعومة من SeatGeek للحفلات في هذه الأماكن المشاركة، مما يتيح عملية شراء مبسطة.

حاليًا، يتوفر التكامل لمجموعة مختارة من الأماكن حيث تعمل SeatGeek كبائع التذاكر الرئيسي. بشكل محدد، يغطي 15 شريكًا رئيسيًا من أماكن SeatGeek في الولايات المتحدة، بما في ذلك ملعب State Farm في جليندال، ملعب نيسان في ناشفيل، وملعب AT&T في أرلينغتون. (لذا، على الرغم من أن SeatGeek هي لاعب رئيسي في مجال بيع التذاكر الثانوية، إلا أن هذا التكامل يقتصر على الأماكن التي تعمل فيها كمنصة بيع التذاكر الرئيسية.)

هذه انتصار استراتيجي لـ SeatGeek. مع التواجد المباشر في تطبيق Spotify، يمكن لـ SeatGeek الوصول إلى ملايين من عشاق الموسيقى النشطين أثناء اكتشافهم للأحداث القادمة، مما يزيد من فرص تحويل المستمعين إلى مشترين للتذاكر.

على الرغم من أن SeatGeek قد حققت تقدمًا كبيرًا في هذا المجال، إلا أنها لا تزال تواجه منافسة من عمالقة Ticketmaster وAXS.

تسيطر هذه المنافسات على حصة أكبر من سوق التذاكر، مدعومة بعقود طويلة الأجل مع العديد من أفضل الأماكن ومنظمي الفعاليات. يُقدّر أن Ticketmaster وحدها تخدم 53 من بين أفضل 68 ساحة في الولايات المتحدة. حتى أن Barclays Center، التي تحولت من Ticketmaster إلى SeatGeek في عام 2021، عادت بسرعة إلى مسارها السابق بعد أقل من عام في اتفاقية لمدة سبع سنوات وأنهت الصفقة للعودة إلى Ticketmaster.

ومن الجدير بالذكر أن الشراكة الأخيرة تتبع إعلان Spotify أنها ساعدت الفنانين على تحقيق أكثر من مليار دولار في مبيعات التذاكر من خلال ربط المعجبين بالأحداث الحية عبر شركائها في بيع التذاكر. تعمل الشركة مع أكثر من 45 شريكًا في بيع التذاكر، بما في ذلك Ticketmaster وAXS وEventbrite وDICE وBandsintown. 

تجرب Spotify سابقًا مبيعات التذاكر المباشرة في عام 2022.

كما أن هذه ليست المرة الأولى التي تتعاون فيها SeatGeek مع تطبيق شعبي. تعاونت الشركة مع Snapchat في عام 2018، مما يسمح للمستخدمين بشراء التذاكر مباشرة داخل التطبيق الاجتماعي.

بشكل منفصل، حدثت أحدث مكالمة للأرباح الخاصة بـ Spotify الأسبوع الماضي، حيث أفادت الشركة بأن لديها أكثر من 750 مليون مستخدم شهري و290 مليون مشترك مدفوع. تتوقع Spotify أن ترتفع هذه الأعداد إلى 759 مليون مستخدم و293 مليون مشترك مدفوع في الربع الحالي، مما يبرز تركيزها المستمر على الربحية.

لدى أمازون مئات الآلاف من الروبوتات في مستودعاتها، لكن هذا لا يعني أن جميع مبادراتها الروبوتية تُعد قصة نجاح.

لقد أوقفت عملاقة التجارة الإلكترونية مشروع روبوتات “بلو جاي” في مستودعاتها بعد أشهر فقط من الكشف عن التكنولوجيا، كما أبلغت عن ذلك “بيزنس إنسايدر” وأكدته “تك كرانش”.

تم الكشف عن “بلو جاي”، وهو روبوت مزود بذراع متعددة مصمم لفرز ونقل الطرود، في أكتوبر لاستخدامه في منشآت التسليم في نفس اليوم الخاصة بالشركة. في ذلك الوقت، كانت الشركة تختبر الروبوتات في منشأة في كارولينا الجنوبية وقالت إن أمازون استغرقت وقتاً أقل بكثير لتطوير “بلو جاي” – فقط حوالي عام واحد – مقارنة بتطوير الروبوتات الأخرى في مستودعاتها، وهو سرعة نسبتها الشركة إلى التقدم في الذكاء الاصطناعي.

أخبر المتحدث باسم أمازون، تيرنس كلارك، “تك كرانش” أن “بلو جاي” تم إطلاقه كنموذج أولي – على الرغم من أن ذلك لم يُوضح في البيان الصحفي الأصلي للشركة.

تخطط الشركة لاستخدام التكنولوجيا الأساسية لـ “بلو جاي” في برامج روبوتية أخرى “للتلاعب”، حيث سيتم نقل الموظفين الذين عملوا على “بلو جاي” إلى مشاريع أخرى.

قال كلارك في رسالة بريد إلكتروني لـ “تك كرانش”: “نحن دائماً نجرب طرقًا جديدة لتحسين تجربة العملاء وجعل العمل أكثر أمانًا وكفاءة وإثارة للتفاعل مع موظفينا”. “في هذه الحالة، نحن نسرع في استخدام التكنولوجيا الأساسية التي تم تطويرها لـ “بلو جاي”، تقريبا جميع التقنيات ستُستخدم وستستمر في دعم الموظفين عبر شبكتنا.”

كما كشفت أمازون عن روبوت “فولكان” العام الماضي، والذي يُستخدم في حجرات تخزين مستودعات الشركة. “فولكان” هو روبوت ذو ذراعين، حيث يُستخدم أحد الذراعين لإعادة ترتيب ونقل العناصر داخل حجرة التخزين بينما الآخر مزود بكاميرا وأكواب شفط لالتقاط السلع. ويدعي روبوت “فولكان” أنه يمكنه “الإحساس” بالأشياء التي يلمسها وقد تم تدريبه على بيانات تم جمعها من تفاعلات حقيقية في العالم.

تعمل أمازون على تطوير برنامجها الداخلي للروبوتات منذ عام 2012 عندما اشترت شركة كيفا سيستمز، وهي شركة روبوتات أصبحت تكنولوجيتها في أتمتة المستودعات أساس عمليات تنفيذ أمازون. وقد تجاوز عدد الروبوتات في مستودعاتها مليون روبوت في يوليو الماضي.

هجمة الاختراق التي استهدفت عملاق الإقراض القائم على تقنية البلوكتشين، Figure، أثرت على ما يقرب من مليون عميل، وفقًا لأحد الباحثين الأمنيين.

في الأسبوع الماضي، أكدت Figure أن اختراق البيانات سمح للقراصنة بسرقة “عدد محدود من الملفات” من أنظمتها. ولم تقدم الشركة تفاصيل حول نوع البيانات المسروقة، كما لم تحدد عدد العملاء الذين تأثروا.

يوم الأربعاء، قام تروي هانت، الباحث الأمني ومؤسس موقع إشعارات اختراق البيانات Have I Been Pwned، بتحليل البيانات التي يُزعم أنها مسروقة من Figure ووجد أنها تحتوي على 967,200 عنوان بريد إلكتروني فريد مرتبط بعملاء Figure.

كما تضمنت البيانات أسماء العملاء، وتواريخ الميلاد، والعناوين الفعلية، وأرقام الهواتف.

لم ترد Figure على طلب للتعليق، ولم تُجب على ما إذا كانت الشركة تنفي نتائج هانت.

أخبرت مجموعة القراصنة ShinyHunters موقع TechCrunch الأسبوع الماضي أنها المسؤولة عن الهجوم السيبراني الذي استهدف Figure. نشرت المجموعة 2.5 جيجابايت من البيانات التي يُزعم أنها مسروقة من Figure على موقع التسريبات الخاص بها، حيث يشهر القراصنة بضحاياهم وينشرون البيانات المسروقة إذا فشلوا في ابتزاز الشركات المخترقة.

قدمت جوجل يوم الأربعاء هاتفها الذكي الجديد من سلسلة Pixel، وهو Pixel 10a الذي يعد دخولاً جديداً في الفئة الاقتصادية. يتم إطلاق الهاتف بسعر 499 دولار مع ميزات برمجيات الذكاء الاصطناعي الجديدة وتحديثات طفيفة على الأجهزة. الهاتف متاح الآن للطلب المسبق مع بدء الشحن في 5 مارس. يأتي بألوان اللافندر، التوت، الضباب، والجزع الأسود.

يتميز Pixel 10a بظهر مسطح تمامًا، مما يعني أن شريط الكاميرا يمتزج مع ظهر الهاتف ويكون مسطحًا عند وضعه على سطح ما.

تلاحظ جوجل أن شاشة الهاتف التي تبلغ 6.3 بوصة من نوع Actua هي أكثر سطوعًا بنسبة 11% مقارنةً بـ Pixel 9a. كما أنه يدعم الشحن الأسرع مقارنةً بسابقه، مع أكثر من 30 ساعة من عمر البطارية وحتى 120 ساعة مع تفعيل إعداد “توفير الطاقة القصوى”.

يأتي Pixel 10a بنفس شريحة Tensor G4 التي كانت تستخدم في Pixel 9a العام الماضي. ويتميز بكاميرا رئيسية بدقة 48 ميجابكسل، والتي تقول جوجل إنها أفضل كاميرا في هاتف يقل سعره عن 500 دولار، بالإضافة إلى كاميرا ultra-wide بدقة 13 ميجابكسل.

بعد أن تم تقديمها للمرة الأولى في سلسلة Pixel 10 الصيف الماضي، تأتي جوجل بمجموعة من ميزات الكاميرا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى هاتف A-series. ميزة “التقاط أفضل لقطة تلقائي” تلتقط عدة إطارات بنقرة واحدة على الغالق وتختار تلقائيًا أفضل نسخة حتى يظهر الجميع بشكل جيد في صورة جماعية، بينما توفر ميزة “مدرب الكاميرا” إرشادات خطوة بخطوة حول الإضاءة والتكوين.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم جوجل بإحضار ميزة Satellite SOS إلى سلسلة A لأول مرة، مما يسمح للمستخدمين بالتواصل مع خدمات الطوارئ حتى عندما لا تتوافر لديهم خدمة الواي فاي أو الشبكة الخلوية.

كما هو الحال مع هواتف Pixel الأخيرة، سيأتي Pixel 10a مع سبع سنوات من تحديثات البرمجيات والأمان.

من الجدير بالذكر أن Pixel 10a لا يحتوي على ميزة الشحن المغناطيسي “PixelSnap” الموجودة في Pixel 10 و Pixel 10 Pro و Pixel 10 Pro Fold.

يأتي وصول الهاتف الذكي قبيل إطلاق الهاتف الجديد من آبل، وهو iPhone 17e. ومن المتوقع أن يكلف الجهاز 599 دولار، مثل iPhone 16e في العام الماضي.

كما أعلنت جوجل أنها ستطلق Pixel Buds 2a بلونين جديدين، التوت والضباب، لتتناسب مع Pixel 10a.

X قدمت مؤخرًا مشغل فيديو جديد immersif، مما يشير إلى خطوة كبيرة أخرى في دفعها المتواصل نحو تجارب تركز على الفيديو.

أعلنت نيكيتا بيير، رأس قسم المنتج في X، عن التحديث في وقت سابق من هذا الأسبوع، معترفة بأن مشغل الفيديو السابق “كان بحاجة ماسة إلى تحديث.” تهدف إعادة التصميم إلى جعل استهلاك الفيديو أكثر جاذبية وسهولة في الاستخدام، خاصة على الأجهزة المحمولة.

التحديث، الذي يتم طرحه حاليًا على نظام iOS، يسمح للمستخدمين بتكبير مقاطع الفيديو إلى وضع ملء الشاشة بنقرة واحدة. بمجرد الدخول إلى وضع ملء الشاشة، يمكن للمشاهدين التمرير لأعلى للانتقال إلى الفيديو التالي، وهو ما يذكر بصيغة TikTok الشهيرة.

بينما يهدف المشغل الجديد إلى تحسين مشاهدة الفيديو على الهواتف المحمولة، يقول بعض المستخدمين إن التحديث يجبر جميع مقاطع الفيديو على الدخول في عرض ملء الشاشة المقصوص، مما يزيل خيار مشاهدة المحتوى بالنسبة لنسبته الأصلية.

“هذه الواجهة سيئة جدًا. دعني أشاهد مقاطع الفيديو بحجمها الكامل،” قال أحد المستخدمين.

عندما سأل مستخدم آخر أي اتجاه مفضل، أكدت بيير أن الوضع العمودي هو المثالي. هذه المقاربة تعكس الاتجاهات الأوسع في الصناعة، مع هيمنة مقاطع الفيديو العمودية على منصات مثل TikTok وInstagram Reels. حتى خدمات البث قد اعتمدت هذا التنسيق، حيث كانت Disney+ الأحدث التي قدمت تغذية فيديو عمودية.

“آسف، لكن قص مقاطع الفيديو حفز الناس على نشر مقاطع فيديو مربعة. نحن شركة موجهة للمحمول،” قال، مشيرًا إلى أن X ستتوقف عن قص المحتوى العمودي من الآن فصاعدًا.

ذكرت بيير أن هناك المزيد من التحديثات المتعلقة بالفيديو في الأفق حيث تعزز X طموحاتها في مجال الفيديو.

توقيت تحديث X ملحوظ، نظرًا لأن عمليات TikTok في الولايات المتحدة قد بِيعت إلى مجموعة مستثمرين أمريكية الشهر الماضي. تضع X نفسها كمنافس، مع زيادة ميزات الفيديو لجذب كل من المشاهدين والمبدعين.

تقديم مشغل الفيديو مؤخرًا يأتي بعد إطلاق X لتغذية فيديو عمودية مخصصة أصبحت متاحة عالميًا العام الماضي. كما تقوم الشركة بإدماج أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مثل ميزة توليد النص إلى فيديو من Grok.

من الجدير بالذكر أن قدرة Grok على توليد الصور أثارت جدلًا مؤخرًا، مما أدى إلى تقييدها على المشتركين المدفوعين على X، نظرًا لأن الأداة سمحت للمستخدمين بإنشاء صور جنسية وعارية للنساء والأطفال.

بعد أيام فقط من إعلان Spotify عن دخولها في مبيعات الكتب الفيزيائية، والتي تتضمن ميزة الكتب الصوتية التي تسمح لك بمزامنة استماعك وتقدمك في القراءة غير المتصلة، أطلقت Audible المملوكة لأمازون ميزة تجمع بين الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية.

أعلنت الشركة يوم الأربعاء عن ميزة “القراءة الغامرة” في تطبيق Audible، والتي تسمح للقراء الذين يمتلكون نسخ الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية من عنوان معين في مكتبات Audible وKindle الخاصة بهم، بقراءة نص الكتاب الإلكتروني أثناء تشغيل الصوت. كما تتيح هذه الميزة للمستخدمين التبديل بين التنسيقات المختلفة عبر الأجهزة. أثناء استخدام وضع “اقرأ واستمع”، يتم تسليط الضوء على نص الكتاب في الوقت الفعلي بشكل متزامن مع السرد.

كان تطبيق Kindle يقدم بالفعل أداة تسمح للقراء بالتنقل بين النسخة الصوتية ونسخة الكتاب الإلكتروني، عندما تم شراء كلتا النسختين. هذه الميزة قد وصلت الآن إلى تطبيق Audible للمرة الأولى. وسيتعين على العملاء امتلاك كلتا النسختين من الكتاب لكي تعمل هذه الميزة، ولكن سيتم توفير كتب صوتية مخفضة للعملاء الذين يمتلكون الكتاب الإلكتروني المطابق، كما تقول الشركة.

عند الإطلاق، سيتم دعم مئات الآلاف من العناوين من خلال ميزة “اقرأ واستمع” الجديدة، بما في ذلك تلك المكتوبة بالإنجليزية والألمانية والإسبانية والإيطالية والفرنسية. في البداية، سيتم تقديم الخيار في الولايات المتحدة، مع دعم المملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا خلال الأشهر القليلة المقبلة.

لاكتشاف العناوين المؤهلة، ستقوم Audible تلقائيًا بتحديد أي كتب Kindle الإلكترونية لها تطابق مع الكتب الصوتية داخل تطبيقها.

بالطبع، كان العديد من العملاء يقرؤون ويستمعون إلى كتبهم دون شراء نسختين — عن طريق جعل Alexa تسرد كتبهم الإلكترونية من مكتبة Kindle الخاصة بهم. Alexa ليست راوٍ محترف بأي شكل من الأشكال، ويمكن أن يؤدي أسلوب تقديمها الأكثر رتابة إلى إضافة نوع من عدم الانتباه. من خلال تقديم طريقة لإضافة الكتاب الصوتي بسعر أقل عند شراء الكتاب الإلكتروني، تأمل أمازون في تعزيز مبيعات الكتب عبر التنسيقات.

كما تدعي الشركة أن الجمع بين القراءة والاستماع يمكن أن يحسن من التركيز والفهم، وفقًا للأبحاث الصناعية وبياناتها الداخلية. بالإضافة إلى ذلك، فإن العملاء الذين يقرؤون ويستمعون هم الأكثر انخراطًا، حيث يستهلكون تقريبًا ضعف المحتوى شهريًا مقارنةً بالعملاء الذين يستخدمون الكتب الصوتية فقط، حسبما لاحظت Audible.

قد تكون الميزة منطقية للطلاب وأولئك الذين يتعلمون لغة جديدة، وكذلك لأولئك الذين يحاولون إنهاء المزيد من الكتب بسرعة. كما أنها مفيدة لمن يتنقلون بانتظام بين القراءة والاستماع، ولأولئك الذين يرغبون في تجربة السرد — خاصة إذا كان الكتاب يُقرأ على يد مؤدي صوتي مفضل. بالإضافة إلى ذلك، قد يقدر البعض ببساطة وجود راوٍ يقدم جميع الشخصيات بالاسم، حتى يتمكنوا من تعلم النطق دون الحاجة إلى التخمين (وهي مسألة شائكة بشكل خاص في روايات الفانتازيا!)

“تعتبر الكتب الصوتية قراءة”، قال أندي تسو، كبير موظفي المنتجات في Audible، في بيان حول الإطلاق. “ولكن الآن في Audible، يمكنك القراءة بعينيك أيضًا. اقرأ واستمع يمنح عشاق الكتب أفضل ما في العالمين. سواء كنت تتعلم لغة جديدة أو تدرس في المدرسة أو غارقًا في عالم قصة، لم يعد عليك اختيار تنسيق واحد على الآخر.”

تشير أمازون إلى أن الميزة الجديدة لن تؤثر على مدفوعات العائدات للناشرين.

أعلنت Google يوم الأربعاء أنها تضيف ميزة توليد الموسيقى إلى تطبيق Gemini. تستخدم الشركة نموذج Lyria 3 لتوليد الموسيقى من DeepMind لتشغيل الميزة، التي لا تزال في مرحلة البيتا.

لاستخدام الميزة، عليك وصف الأغنية التي تريد إنشاءها، وسينشئ التطبيق مقطعًا موسيقيًا مع كلمات. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من Gemini إنشاء “أغنية R&B بطيئة كوميدية حول جورب يجد شريكه”، وسينشئ التطبيق مقطعًا مدته 30 ثانية مع غلاف للأغنية من تصميم Nano Banana.

قالت Google أنك تستطيع حتى رفع صورة أو فيديو، وستقوم الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بإنشاء أغنية للمطابقة مع مزاج ملف الوسائط.

قالت الشركة إن Lyria 3 يحسن من الجيل السابق من النماذج، حيث ينشئ مقاطع موسيقية أكثر واقعية وتعقيدًا. يمكن للمستخدمين أيضًا تغيير والتحكم في عناصر أخرى مثل الأسلوب، والأصوات، والإيقاع.

بالإضافة إلى طرح Lyria 3 على تطبيق Gemini، تجعل Google النموذج متاحًا لمنشئي المحتوى على YouTube من خلال ميزة Dream Track على YouTube، وهي أداة تساعد المنشئين على صنع مقاطع موسيقية مُنتجة بالذكاء الاصطناعي. كانت هذه الخيار متاحًا فقط لمنشئي YouTube في الولايات المتحدة حتى الآن. ولكن مع هذا الإطلاق، توسع Google توفر Dream Track على مستوى العالم.

قالت Google إنه لا يمكنك تقليد فنان بشكل مباشر، ولكن إذا أضفت اسم فنان إلى طلبك، سيقوم Gemini بإنشاء مقطع بأسلوب أو مزاج مشابه. (ليس من الواضح ما إذا كان التوليد سيسهل على الآخرين فك طراز الموسيقى لفنان معين.)

“توليد الموسيقى باستخدام Lyria 3 مصمم للتعبير الأصلي، وليس لتقليد الفنانين الموجودين. إذا
كان طلبك يذكر فنانًا معينًا، سيتخذ Gemini هذا كمصدر إلهام إبداعي واسع ويقوم بإنشاء
مقطع يشارك في أسلوب أو مزاج مشابه. لدينا أيضًا فلاتر للتحقق من النتائج مقابل
المحتوى الموجود، “قالت الشركة في منشور على مدونة.

لاحظت Google أن جميع الأغاني التي تم إنشاؤها باستخدام نموذج Lyria 3 ستحتوي على علامة مائية SynthID لتحديد المحتوى المُنتج بالذكاء الاصطناعي. قالت الشركة إنها تضيف أيضًا قدرات لتحديد الموسيقى المُنتجة بالذكاء الاصطناعي باستخدام SynthID داخل Gemini. سيتمكن المستخدمون من رفع مقاطع وسؤال Gemini عما إذا كانت مُنتجة بالذكاء الاصطناعي.

يتم طرح توليد الموسيقى لجميع مستخدمي Gemini الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا في جميع أنحاء العالم مع دعم للغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والهندية واليابانية والكورية والبرتغالية.

أحدثت الموسيقى المُنتجة بالذكاء الاصطناعي مشاعر مختلطة بين الفنانين والمستمعين. من ناحية، تتبنى شركات مثل YouTube وSpotify الذكاء الاصطناعي وتوقع عقودًا مع شركات الموسيقى لتحقيق دخل من الموسيقى المُنتجة بالذكاء الاصطناعي. من ناحية أخرى، تواجه شركات نماذج وأدوات الذكاء الاصطناعي دعاوى قضائية من صناعة الموسيقى بسبب حقوق الطبع والنشر لمواد التدريب. نشرت منصات مثل Deezer أدوات لتحديد الموسيقى المُنتجة بالذكاء الاصطناعي للحد من عمليات البث الاحتيالي من هذا النوع من الموسيقى.

تواجه الإنترنت اليوم مشكلة في الأذونات. فمع انتشار غير البشر – مثل روبوتات الدردشة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والأنظمة المؤتمتة – زادت الحاجة لمنحهم اعتمادات وأذونات وهويات. وهذه إحدى الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات الناشئة في إدارة الهوية والوصول، التي تساعد في إدارة هذا النوع الجديد من القوى العاملة الرقمية، تجذب رأس المال الاستثماري.

الآن، تظهر شركة ناشئة من إسرائيل وأمريكا تدعى “فينيس” تضم 35 موظفاً، بعد فترة من التخفي، مع تمويل جديد وزعم جريء: أنها تستبدل بالفعل الرواد في الصناعة مثل “سايبرآرك” و”أوكـتا” في شركات فورتشن 500.

تأسست “فينيس” قبل أكثر من عامين، وتقول إنها جمعت 20 مليون دولار في تمويل المرحلة A في ديسمبر، بزعامة IVP، مع مشاركة من Index Ventures، التي قادت جولتها التمويلية الأولية.

على عكس معظم منافسيها ذوي التمويل الوفير – مثل “بيرسونا” (جمعت 200 مليون دولار في مرحلة D في أبريل الماضي)، و”فيزا” (أغلقت 108 مليون دولار في مرحلة D في مايو 2025)، و”غيت غاردين” (جمعت 50 مليون دولار الأسبوع الماضي) – تتعامل “فينيس” مع كل من البيئات السحابية والمحلية، وهو خيار تقني جعل المنتج أصعب للبناء ولكنه وضعه للفوز على الشركات الكبيرة التي لا تزال تعمل بأنظمة قديمة جنباً إلى جنب مع البنية التحتية السحابية الحديثة.

ترأسها روتيم لوري (31 عاماً)، التي يبدو أن مسارها نحو ريادة الأعمال يشمل تقريباً كل النقاط على قوائم فاحصي العروض. ابنة لوالدين مبرمجين في إسرائيل (كانت والدتها واحدة من أول مهندسات البرمجيات في البلاد)، قضت لوري أربع سنوات ونصف كضابط في وحدة 8200، وهي وحدة الاستخبارات النخبوية في إسرائيل، قبل انضمامها إلى مايكروسوفت كمديرة منتج تعمل على ما سيصبح “مدافع الهوية”.

أصبحت لاحقاً أول توظيف في منتج في “أكسس سيكيورتي”، وهي شركة ناشئة لإدارة الوصول تم بيعها لشركة “هيوليت باكارد” مقابل 500 مليون دولار في 2022. قبل إغلاق تلك الصفقة، تركت لوري للانضمام إلى “YL فنتشرز”، وهي شركة استثمار موجهة نحو الأمن السيبراني.

كانت تلك الفترة القصيرة في “YL فنتشرز” مفيدة بشكل خاص. تقول لوري بساطة خلال مكالمة زووم: “كنت ألتقي كل يوم بفريق من ثلاثة أولاد يبلغون من العمر 23 عاماً”. “تبني معظم تلك الشركات تقنيتها لتكون قابلة للاستحواذ. الاستراتيجية الكاملة حول ما هي المشكلة التي تحلها وكيف تتغلغل في السوق – إنها نهج مختلف تمامًا.”

لتستبدل الشركات القائمة مثل “سايبرآرك”، التي هيمنت لفترة طويلة على سوق إدارة الوصول المميز، أدركت لوري أنها ستحتاج إلى لعب لعبة طويلة الأمد. وهذا يعني بناء تقنية عميقة وشاملة بما يكفي لدعم البيئات المعقدة والهجينة لتكنولوجيا المعلومات في معظم الشركات الكبيرة.

تكمن التحديات التقنية أمام لوري في أنه يتعين على معظم فرق إدارة الهوية والوصول التعامل مع حوالي 10 أدوات مختلفة لإدارة من وما لديه حق الوصول إلى أنظمة الشركات. توحد منصة “فينيس” هذا التشتت في نظام واحد يتعامل مع الوصول المميز عبر الخوادم المحلية، وتطبيقات SaaS، والبنية التحتية السحابية للبشر والكيانات غير البشرية على حد سواء.

تقول لوري: “ربط كل شيء كان ما يهم العملاء أكثر”. بالفعل، تعمل “فينيس” بنموذج اشتراك SaaS، لكن لوري تؤكد أنها لا تتنافس في السعر. “نحن نقلل التكلفة، لكن ليس لأننا نتجنب التسعير الرخيص،” تشرح.

“هذا لأننا نوفر جميع التكاليف الإضافية [المتعلقة بالعديد من العروض اليوم]، وخاصة الخدمات المهنية” – الرسوم الاستشارية والتنفيذات الطويلة التي أصبحت ضريبة لا مفر منها تقريبًا لنشر تأمين الشركات.

يبدو أن الرهان يؤتي ثماره. تقول لوري إن “فينيس” الآن “تحل تمامًا محل” الموردين التقليديين في عملاء فورتشن 500 و فورتشن 1000، وتقليل وقت التنفيذ إلى أسبوع ونصف، من 6 أشهر إلى عامين، بفضل الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بينما رفضت تسمية العملاء بشكل رسمي، أخبرت “تيك كرونش” على انفراد أنهم يتضمنون عملاق تصنيع مدرج في البورصة عمره 170 عاماً بالإضافة إلى كيان موسيقي عالمي.

يقول كاك ويليام، الشريك في IVP الذي قاد الجولة التمويلية لفينيس، إن لوري تميزت. “المشكلة في معظم عروض الأمن السيبراني هي أن الجميع يتناول شيئًا صغيرًا جدًا ليكون ذا قيمة،” يقول ويليام. “عندما تنظر إلى الخروج الهائل – مثل “كراود سترايك” و”بالو ألتو نتوركس” – كانوا يقومون بأشياء جريئة منذ البداية. روتيم هي نفسها.

يشير ويليام إلى الإلحاح الذي أنشأه وكلاء الذكاء الاصطناعي كعامل رئيسي يدفع نظرية استثمار IVP. “إذا كان لكل فرد سيكون لديه عشرات الوكلاء يعملون نيابة عنه، وتم بناء أدوات الوصول المميز لعالم ثابت من المحترفين في تكنولوجيا المعلومات، نحتاج إلى أن يتكيف مفهوم الهوية لدينا مع ذلك،” قال ويليام. “غالبًا ما يتم اختراق [الشركات] ببساطة عن طريق تسجيل الدخول باعتمادات شخص آخر. تحل ذلك بأذونات في الوقت المناسب المخصصة للفرد واللحظة.”

على الرغم من الازدحام، يبدو السوق متحمسًا للحلول الجديدة. من المتوقع أن تتجاوز إنفاقات إدارة الهوية والوصول 24 مليار دولار في عام 2025، بزيادة قدرها 13٪ عن العام السابق، وفقًا لمجموعة صناعية تدعى معهد إدارة الهوية.

فريق “فينيس” منقسم بين إسرائيل، حيث مقر البحث والتطوير، وأمريكا الشمالية، حيث يعمل فريق الذهاب إلى السوق. من الجدير بالذكر أن نحو نصف الشركة في مجال الأمن السيبراني يتكون من نساء، وهو أمر نادر في أحد أكثر القطاعات سيطرة من قبل الرجال في التكنولوجيا.

شريك لوري، أور فاقنين، يشغل منصب CTO (صورة له مع لوري أعلاه). تشمل مستثمرين الشركة أساف ربابورت، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “ويز”، وراز هيرزبرغ، CMO في “ويز” وزميل لوري السابق من أيامهما كمتدربين في مايكروسوفت.

بالنسبة لوري، التي تقول إنها قضت معظم مسيرتها كـ “المرأة الوحيدة في الغرفة”، لم يكن إنشاء فريق أكثر توازنًا عملاً مدروسًا. “لا يمكنك أبدًا رؤية نفسك تفعل شيئًا إذا لم ترَ شخصًا مثلك يقوم بذلك،” تقول. “هذا هو الشيء الذي يجذب النساء الأخريات – ليشعرن وكأنهن يمكن أن يكن جزءًا من ذلك.”

السؤال الآن هو ما إذا كانت فترة العصفور الأولى لمدة عامين لـ “فينيس” والانتصارات المبكرة في فورتشن 500 ستكون كافية للدفاع عن نفسها من المنافسين الذين لديهم موارد مالية كبيرة أثناء مطاردتهم لنفس المشترين في الشركات. هل يستطيع السوق دعم العديد من الفائزين؟ أم أن إدارة الهوية ستتبع مسار فئات الأمان الأخرى وتتوحد حول لاعب واحد أو اثنين مهيمنين؟

التسويق هو واحد من العمليات القليلة التي لا يمكن أن تتحمل أي صناعة تجاهلها، وهذا هو السبب في وجود مجموعة كبيرة من أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تُعرض على المسوقين اليوم. جميع المنصات الاجتماعية، من فيسبوك وإنستغرام إلى تيك توك، وكذلك الشركات الكبرى مثل مايكروسوفت وجوجل، وشركات بدء التشغيل مثل جاسبر وCopy.ai، تقدم أدوات ذكاء اصطناعي تدعي أنها تجعل حياة المسوقين أسهل بعدة طرق لا تعد ولا تحصى.

كان هذا جزئياً السبب الذي جعلني أشعر بالحيرة لرؤية شركة ناشئة أخرى في مجال الذكاء الاصطناعي للتسويق تدخل الساحة: شركة كانا التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها، خرجت مؤخراً من مرحلة التخفي بمجموعة من الوكلاء المعتمدين على الذكاء الاصطناعي يمكنهم إجراء تحليل البيانات، واستهداف الجمهور، وإدارة الحملات، والتفاعل مع العملاء، وتخطيط الوسائط، وتحسين أداء الدردشة عبر الذكاء الاصطناعي. وقد جمعت الشركة الناشئة 15 مليون دولار في جولة تمويل ابتدائية قادتها Mayfield.

لكن كانا تمتلك شيئًا يجعلها مختلفة عن معظم الشركات الناشئة في التسويق اليوم: المؤسسان المشاركان لها، توم شافيز (الرئيس التنفيذي؛ موضح في الصورة أعلاه على اليمين) وفيفيك فيديا (رئيس التكنولوجيا؛ موضح في الصورة أعلاه)، يقومان ببناء تقنيات التسويق لأكثر من 25 عامًا. في الواقع، تُعتبر كانا مشروعهما الرابع بعد Rapt (التي استحوذت عليها مايكروسوفت في 2008)، وKrux (التي اشترتها Salesforce في 2016)، واستوديو بدء التشغيل super{set}، الذي حضنوا فيه كانا لمدة 9 أشهر.

وصف شافيز هذا الوقت بأنه “رائع” للبناء، مشيراً إلى وجود فرصة واضحة للاستفادة من تجربتهم وتقنيات الذكاء الاصطناعي الحالية للتعامل مع هذه الفئة من المشكلات. “نرى سوقًا تنادي بحلول تلبي هذه اللحظة […] نحن نفهم هذا المجال بعمق، حيث تواجدنا فيه ربما أكثر مما ينبغي؛ وكنا فعلاً نشعر بألم عملائنا”، قال ذلك لموقع TechCrunch.

الحل، كما تقدمه كانا، ينطوي على وكلاء ذكاء اصطناعي “مفكوكين loosely coupled” يمكن تخصيصهم “على الط fly”، مدمجين في برامج التسويق التقليدية، ويمكنهم العمل في عمليات مختلفة في الوقت نفسه. لذا يمكن لمسوق أن يقوم، على سبيل المثال، برفع موجز إعلامي لتحليله بواسطة وكلاء كانا لتحديد أهداف الحملة، والبحث عن الجمهور المستهدف، وجمع البيانات من المخزون وأبحاث السوق لتعديل الخطة. يحتوي النظام على تتبع الحملة بشكل مستقل، وتحسين، وتقارير.

بالإضافة إلى الوكلاء، تقدم كانا توليد بيانات صناعية لتعزيز مصادر البيانات التابعة لجهات خارجية مثل أبحاث السوق واستهداف الجمهور. وهذا، كما قال شافيز، يمكن أن يساعد الشركات في تقليل تكاليف استخدام البيانات التابعة لجهات خارجية، وسد الثغرات في البيانات، ومساعدة المسوقين على إجراء اختبارات على منصات مختلفة بشكل أسرع وتضييق الاستراتيجيات.

تقول كانا إن كل هذا يتم مع الحفاظ على البشر في الحلقة، بحيث يمكن للمسوقين الموافقة على إجراءات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتقديم الملاحظات، وتخصيص ما يفعله الوكلاء مع تغير احتياجاتهم.

كرر شافيز وفيديا التأكيد على أهمية مرونة المنصة، حيث جادلا بأن القدرة على نشر، وتخصيص، وبناء وكلاء جدد في الوقت الحقيقي ستتيح للمسوقين رؤية النتائج على حملاتهم بشكل أسرع مما سيكونوا عليه مع الأنظمة التقليدية.

في المستقبل، ترى الشركة الناشئة أن هذه المرونة لتخصيص منصتها لعملائها ستعمل كحصن لها ضد الشركات الكبرى وغيرها من الشركات الناشئة التي تبني منتجات مماثلة.

“لدينا الفرصة، وليس لبناء حلول مخصصة، ولكن لتخصيص وتكوين هذه الحلول بشكل عميق لتلبية احتياجات العملاء حيث هم. الشركات الأكبر لن تتمكن من الوصول لذلك أبدًا”، قال شافيز.

“نعيش في عالم يسمح لنا باستكشاف خيار ثالث [مع العملاء]: عدم البناء، وعدم الشراء، ولكن البناء معًا — البناء معهم بطريقة مدعومة”، أضاف فيديا. “يمكننا التحرك بسرعة جنونية لا تستطيع الشركات الكبرى القيام بها. وهذه ميزتنا.”

ستستخدم كانا النقد الجديد لتوسيع عملية التوظيف عبر الهندسة، والمنتج، واستراتيجية دخول السوق. وسينضم نافي تشادا، الشريك الإداري في Mayfield، إلى مجلس إدارة الشركة.