قام رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني اللواء الركن د. محمد باهارون، برفقة وكيل المصلحة العميد محسن العمري، بزيارة صباحية لمركز الأحوال المدنية في مديرية البريقة بالعاصمة المؤقتة عدن، وذلك في إطار خطط المصلحة لمتابعة الأداء في مختلف المراكز والفروع.
وخلال الزيارة، جال اللواء باهارون والعميد العمري على أقسام المركز، حيث اطلعا من مدير الفرع العقيد عبدالرب الذروي على معدلات الإنجاز في معاملات المواطنين وإصدار الوثائق الرسمية، واستمعا أيضاً إلى شرح من قيادة المركز حول آلية العمل اليومية والجهود المبذولة لتقديم الخدمات مع الضغط المتزايد من المواطنين.
ونوّه رئيس المصلحة أن هذه الزيارة تأتي في سياق اهتمام القيادة بالمتابعة الميدانية للأوضاع في المراكز، مشدداً على أهمية تطوير الأداء وتسهيل الإجراءات للمواطنين، مما يساعد في تسريع استخراج الوثائق الشخصية والرسمية.
كما أشاد اللواء باهارون بالجهود التي يبذلها السنةلون في المركز، مشجعاً على بذل المزيد من الجهد وتحسين بيئة العمل لضمان تقديم خدمات نوعية تليق بالمواطنين، مؤكداً أن المصلحة تعمل على دعم المراكز وتوفير احتياجاتها لتعزيز كفاءتها.
من جهته، أوضح وكيل المصلحة العميد محسن العمري أن القيادة مستمرة في القيام بزيارات ميدانية دورية لمختلف الفروع والمراكز، بهدف رفع مستوى الانضباط وتعزيز الرقابة الإدارية، مشيراً إلى أن المرحلة القادمة ستشهد إجراءات جديدة لتطوير العمل الرقمي وتحسين البنية التحتية الفنية والإدارية.
وفي نفس الإطار، رحب العقيد عبدالرب الذروي، مدير فرع البريقة، بزيارة قيادة المصلحة، مؤكداً أن هذه الزيارة تعد حافزاً كبيراً للموظفين في المركز لبذل المزيد من الجهد والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، مثمناً حرص القيادة على تذليل الصعوبات وتقديم الدعم اللازم للمراكز.
وفي ختام الزيارة، كررت قيادة المصلحة اهتمامها بالاستماع لملاحظات المواطنين وتلبية احتياجاتهم، بما يحقق أهداف المصلحة في خدمة المواطنون وتعزيز الثقة بمؤسسات الدولة.
اخبار عدن: رئيس ووكيل المصلحة يتفقدان سير العمل بمركز الأحوال المدنية بالبريقة
في إطار الجهود المستمرة لتحسين الخدمات الحكومية في محافظة عدن، قام رئيس مصلحة الأحوال المدنية العقيد محمد عمر ورئيس الوكالة السنةة للأحوال المدنية الأستاذة فاطمة عبدالرحمن بزيارة تفقدية لمركز الأحوال المدنية في مديرية البريقة. ويهدف هذا التفقد إلى الاطلاع على سير العمل في المركز، ومتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى تقييم الاحتياجات الضرورية لتحسين الأداء.
وخلال الزيارة، استمع الوفد إلى شرح مفصل من قبل الموظفين حول الخطوات المتبعة في استخراج الوثائق الرسمية، مثل بطاقات الهوية وشهادات الميلاد. كما تم مناقشة التحديات التي تواجههم، مثل نقص الموارد البشرية والتقنية، مما يؤثر على سرعة إنجاز المعاملات.
حيث نوّه رئيس المصلحة على أهمية تعزيز الكوادر البشرية وزيادة التدريب للموظفين، لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل. ولفت إلى ضرورة تحسين بنية المرافق وتوفير التقنية الحديثة التي تسهم في تسريع عملية الإصدار وتقليل الازدحام والتي قد تؤدي إلى تحسين الخدمة بشكل عام.
من جانبها، نوّهت وكيل المصلحة حرصها على توفير الأجواء الملائمة للعمل، وتهيئة الظروف التي تساعد الموظفين على أداء مهامهم بفاعلية. كما صرحت عن خطط مستقبلية للتوسع في إنشاء مراكز جديدة في المديريات المختلفة لتسهيل الوصول إلى الخدمات.
في ختام الزيارة، أعرب المسؤولان عن امتنانهما لجهود الموظفين وأهمية العمل الجماعي وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، مؤكدين أن تحسين الخدمات الحكومية هو هدف مشترك يجب العمل عليه بشكل تكاملي.
تجسد هذه الزيارة التزام السلطة التنفيذية المحلية بتعزيز الخدمات السنةة ورفع مستوى رضا المواطنين، مما يسهم في تحقيق الاستقرار والتنمية في محافظة عدن.