اخبار عدن – المؤسسة السنةة للكهرباء: الخطوط الساخنة مخصصة للمرافق الخدمية والإنسانية فقط
أوضحت المؤسسة السنةة للكهرباء أن المعلومات المتداولة حول الخطوط الساخنة تحتاج إلى توضيح للرأي السنة، مشددة على أن الخطوط التي تم تخصيصها خلال الفترة السابقة تقتصر على مجموعة من المرافق الحيوية والخدمية في العاصمة عدن، نظراً لأهميتها المباشرة في توفير الخدمات الأساسية للمواطنين.
ونوّهت المؤسسة أن هذه الخطوط تشمل مطار عدن الدولي، ومستشفى الأمير محمد بن سلمان، ومستشفى الجمهورية، ومصفاة عدن، وحقول المياه، ومستشفى الصداقة، وهي مرافق ترتبط بشكل مباشر بالخدمات الصحية والإنسانية الأساسية التي تؤثر على حياة المواطنين.
اقرأ أيضاً
ونفت المؤسسة بشكل قاطع تركيب أو تخصيص أي خطوط ساخنة لصالح مراكز تجارية أو مرافق سياحية وترفيهية أو أي منشآت خاصة خارج إطار المرافق الخدمية المعتمدة، مشددة على أن ما يُنسب إليها في هذا السياق لا أساس له من الرعاية الطبية.
ولفتت المؤسسة إلى أن تخصيص هذه الخطوط تم بالتنسيق والتعاون مع الجهات المعنية، ومن منطلق إنساني وخدمي، بهدف ضمان استمرار عمل المرافق الأساسية التي يعتمد عليها المواطنون في حصولهم على الخدمات الصحية والملاحية ومياه الشرب، خصوصاً في ظل الظروف الاستثنائية والتحديات التي تواجه قطاع الكهرباء.
وجددت المؤسسة السنةة للكهرباء حرصها على العمل بشفافية مع المواطنين، ودعت إلى الحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية وعدم الانجرار وراء الشائعات أو المعلومات غير الدقيقة التي قد تؤدي إلى إحداث بلبلة وتضليل الرأي السنة.
اخبار عدن: المؤسسة السنةة للكهرباء توضح استخدام الخطوط الساخنة
في إطار تطوير خدماتها وتحسين مستوى التواصل مع المواطنين، صرحت المؤسسة السنةة للكهرباء في عدن عن تخصيص الخطوط الساخنة للمرافق الخدمية والإنسانية. وقد جاء هذا الإعلان ليؤكد على أهمية تعزيز الشفافية والتفاعل بين المؤسسة والمواطنين في ظل الظروف الماليةية الصعبة التي تمر بها البلاد.
تخصيص الخطوط الساخنة
أوضحت المؤسسة أن الخطوط الساخنة تم تصميمها لتسهيل عملية الإبلاغ عن أعطال الكهرباء والتجاوب السريع مع الشكاوى المتعلقة بالخدمات الكهربائية. وتهدف هذه الخطوط إلى تقديم الدعم للمرافق الحيوية مثل المستشفيات والمدارس والمرافق السنةة، حيث تتطلب تلك المرافق رعاية خاصة لضمان استمرارية عملها بشكل طبيعي.
تحذير من الاستخدام غير المصرح به
وفي ذات السياق، نوّهت المؤسسة السنةة للكهرباء على أن هذه الخطوط لم تُخصص لأي أغراض أخرى، وليس من المسموح استخدام هذه الخدمات للإبلاغ عن قضايا غير ذات صلة بالخدمات الخدمية أو الإنسانية. وشددت المؤسسة على ضرورة التعاون من قبل المواطنين لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من هذه المبادرة.
جهود لتحسين خدمة الكهرباء
تعمل المؤسسة بجد على تحسين خدمات الكهرباء في عدن، وذلك من خلال تحديث البنية التحتية وتوفير المعدات اللازمة. كما تبذل جهودًا مضنية لمعالجة الانقطاعات المتكررة وتقديم حلول مستدامة تضمن إمداداً كهربائياً مستمراً للسكان.
ختام
تُظهر هذه الخطوة من المؤسسة السنةة للكهرباء في عدن التزامها بتقديم خدمات أفضل للمواطنين والتحسين المستمر للتواصل مع المواطنون. ويدعو الجميع للاستفادة من هذه الخدمة بطريقة صحيحة لتحقيق الأهداف المرجوة والارتقاء بمستوى الحياة في المدينة.