عُقد اجتماع تنسيقي بين رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني ومصلحة الهجرة والجوازات، برئاسة اللواء سند جميل، لمناقشة الحلول العاجلة لاستخراج البطاقة الذكية والجوازات. تم استعراض التحديات التي تواجه الفئات في الحصول على الوثائق، وتم الاتفاق على تفعيل الحقائب المتنقلة لتسهيل الخدمة للمواطنين من المناطق النائية. كما تم تعزيز التنسيق بين الجهات لضمان معالجة الحالات الطارئة بكفاءة. الاجتماع يعكس جهود وزارة الداخلية لتحسين وصول المواطنين للوثائق الرسمية. البطاقة الذكية تُعتبر نقلة نوعية في أتمتة المعلومات وتعزيز الخدمة من خلال تقنيات رقمية متطورة.
عُقد صباح اليوم اجتماع تنسيقي مشترك بين رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني ومصلحة الهجرة والجوازات والجنسية، تنفيذاً لتوجيهات معالي وزير الداخلية اللواء الركن إبراهيم حيدان، بغرض مناقشة ووضع حلول عاجلة للحالات الطارئة المرتبطة باستخراج البطاقة الذكية والجوازات للمواطنين.
ترأس الاجتماع اللواء سند جميل، رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، بحضور العميد صالح عاطف، مدير جوازات خور مكسر، والعقيد أديب السقاف، نائب مدير جوازات كريتر، والعقيد مصطفى النخعي، مدير الأحوال المدنية محافظة عدن، والعقيد محمد المظفري، مدير عام الشؤون القانونية برئاسة المصلحة، والمقدم علي بن عبد الله من الأحوال المدنية، والرائد علي باسمير مدير إدارة الحقائب المتنقلة.
وخلال الاجتماع، تم استعراض أبرز التحديات التي تواجه بعض الفئات في الحصول على البطاقة الذكية والجوازات، خاصة في الحالات الطارئة والظروف الاستثنائية التي تتطلب استجابة سريعة وفورية.
واتفق المشاركون على تفعيل استخدام الحقائب المتنقلة في مراكز مصلحة الهجرة والجوازات، لتمكينها من تقديم خدمات إصدار البطاقة الذكية للمواطنين القادمين من المناطق النائية أو التي تتطلب تدخلاً مباشراً، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وضمان تقديم الخدمات لأكبر عدد ممكن من المستفيدين.
كما تم الاتفاق على إعداد آلية تنسيقية مشتركة بين الجهتين، تساهم في تسريع معالجة هذه الحالات وفق إجراءات واضحة وفعّالة، في إطار جهود وزارة الداخلية لتطوير جودة الخدمات وتحسين وصولها إلى المواطنين بكفاءة عالية.
ونوّه اللواء سند جميل أن هذا الاجتماع يأتي ضمن توجهات الوزارة الرامية إلى تسهيل حصول المواطنين على الوثائق الرسمية وتعزيز كفاءة الأداء الخدمي، مشيداً بمستوى التنسيق القائم مع مصلحة الهجرة والجوازات وما ترتب عليه من نتائج إيجابية.
وشدد المواطنونون على أهمية استمرار التنسيق وتشكيل فريق عمل مشترك لمتابعة تنفيذ التوصيات وضمان تطبيقها ميدانياً وفق أعلى المعايير الإدارية والفنية.
الجدير بالذكر أن البطاقة الذكية تُعد نقلة نوعية في مجال أتمتة المعلومات الشخصية للمواطنين، وتسهم في تعزيز الشفافية وتحسين كفاءة الخدمة، من خلال تقنيات رقمية متطورة تتيح سرعة التحقق من الهوية وتسهيل الإجراءات الحكومية المرتبطة بها.