يشكو مواطنو محافظة عدن من تدهور كبير في جودة خدمات الشبكة العنكبوتية عبر شبكة “عدن نت”، مع تسجيل بطء شديد في التصفح وتنزيل المعلومات. هذه المشكلة أثرت سلبًا على أعمال الطلاب والمهنيين الذين يعتمدون على الشبكة. الانقطاعات في الخدمة تصل إلى حد شبه الانعدام في بعض المناطق خلال النهار، مع تفاوت في جودتها ليلاً، دون أي توضيحات من الشركة. تتفاقم حالة الاستياء بين المشتركين الذين يدعاون بتحسين الخدمة وتلبية توقعاتهم. تبرز الحاجة الملحة لتحديث البنية التحتية الرقمية في عدن لتواكب النمو السكاني والاستخدام المتزايد للتكنولوجيا.
يعاني سكان مختلف مديريات محافظة عدن من تدهور ملحوظ في جودة خدمات الشبكة العنكبوتية المقدمة عبر شبكة “عدن نت”، حيث تم تسجيل بطء شديد في التصفح وتنزيل المعلومات منذ عدة أيام. هذا الأمر أدى إلى تعطّل أعمال العديد من المستخدمين، خاصة أصحاب الأعمال والطلاب والمهنيين الذين يعتمدون بصورة أساسية على الشبكة في إنجاز مهامهم اليومية.
وحسب شكاوى متطابقة تم استلامها من قبل صحيفة “عدن الغد”، فإن خدمة الشبكة العنكبوتية تكاد تكون معدومة في بعض المناطق خلال فترات النهار، بينما تتفاوت قوتها ليلًا دون أي توضيحات رسمية من الشركة المزودة.
ويأتي هذا التدهور في ظل غياب أي بيانات أو توضيحات من شركة “عدن نت” حول الأسباب الفنية أو التشغيلية وراء المشكلة، مما زاد من حالة الاستياء لدى المشتركين الذين عبّروا عن احتياجاتهم لتحسين الخدمة ومراعاة قيمة الاشتراك الذي يدفعونه مقابل الحصول على خدمة مستقرة وموثوقة.
تشهد عدن بين الحين والآخر مشاكل مشابهة في خدمات الاتصالات والشبكة العنكبوتية، مما يعكس الحاجة الملحة لتحديث البنية التحتية الرقمية في المدينة وتوسيع قدرات الشبكات لمواكبة النمو السكاني والاستخدام المتزايد للتكنولوجيا.