قبل أيام من محاكمة مجدولة، توصلت شركة وسائل التواصل الاجتماعي سناب إلى تسوية قانونية تتهم المنصة بالتسبب في الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لتقارير من عدة وسائل إعلام.

وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز، تم الإعلان عن التسوية يوم الثلاثاء في محكمة كاليفورنيا العليا في مقاطعة لوس أنجلوس. الدعوى ضد سناب قدمها شاب يبلغ من العمر 19 عامًا يُعرف في الوثائق القانونية باسم ك.ج.م، متهمًا تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي بتصميم خوارزميات وميزات تسبب الإدمان ومشكلات صحية عقلية.

لم يتم الكشف عن شروط التسوية.

تشمل الدعوى أيضًا منصات أخرى، بما في ذلك ميتا، يوتيوب، وتيكتوك. لم يتم التوصل إلى تسوية مع هذه المنصات. ومن الجدير بالذكر أن سناب لا يزال مدعى عليه في قضايا إدمان وسائل التواصل الاجتماعي المماثلة المقدمة ضدها.

وفقًا للوثائق التي تم الكشف عنها في القضايا الجارية، أعرب موظفو سناب عن مخاوف بشأن المخاطر على الصحة العقلية للمراهقين على مدار السنوات التسع الماضية على الأقل. وذكرت الشركة أن هذه الأمثلة تم “اختيارها بعناية” وتم أخذها خارج السياق.

يسحب المدعون في هذه القضايا أوجه تشابه مع صناعة التبغ الكبرى — مشيرين إلى الدعاوى القضائية في التسعينيات ضد شركات السجائر التي أخفت المخاطر الصحية — زاعمين أن المنصات أخفت المعلومات حول الأضرار المحتملة من مستخدميها. ويقولون إن ميزات مثل التمرير اللانهائي، التشغيل التلقائي للفيديو، والتوصيات الخوارزمية قد خدعت المستخدمين في استخدام التطبيقات باستمرار، مما أدى إلى الاكتئاب، واضطرابات الأكل، وإيذاء النفس، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز.

كان من المقرر أن يشهد إيفان شبيغل، الرئيس التنفيذي لشركة سناب، في المحاكمة، والتي كانت ستشكل المرة الأولى التي تواجه فيها شركة وسائل التواصل الاجتماعي هيئة محلفين في دعوى إدمان — لم تخسر أي منصة مثل هذه القضية حتى الآن. القضية المتبقية ضد ميتا، تيكتوك، ويوتيوب من المقرر أن تستمر مع بدء اختيار هيئة المحلفين يوم الاثنين المقبل، 27 يناير، مع توقع أن يتولى مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لميتا، منصة الشهادة.

إذا انتصر المدعون، يتوقع الخبراء القانونيون أن تؤدي القضايا إلى تسويات تقدر بمليارات الدولارات وقد تجبر المنصات على إعادة تصميم منتجاتها. ولكن الشركات دافعت عن نفسها حتى الآن جزئيًا من خلال الادعاء بأن نفس خيارات التصميم — مثل التوصيات الخوارزمية، وإشعارات الدفع، والتمرير اللانهائي — تشبه قرار صحيفة ما هي القصص التي يجب نشرها محمية بموجب التعديل الأول.

لم تستجب سناب على الفور لطلب تعليق.

شهدت شركة أمارغي ميديا لابز، التي يقع مقرها في بنغالور وتبيع برامج سحابية تستخدمها لتشغيل وتحقيق الربح من القنوات التلفزيونية وتطبيقات البث، تراجعًا في أسهمها خلال ظهورها الأول في سوق الهند بعد جمعها 17.89 مليار روبية (حوالي 196 مليون دولار) من خلال طرح عام أولي — وهي صفقة تبرز في سوق لا تزال تهيمن عليها شركات مستهلكة تطرح أسهمها للعامة.

افتتحت الأسهم عند 318 روبية يوم الأربعاء، بانخفاض 12% عن سعر الإصدار البالغ 361 روبية، قبل أن ترتفع إلى 356.95 روبية وتجري بعدها معاملات حول 348.85 روبية، مما قيم أمارغي بـ 75.44 مليار روبية (حوالي 825.81 مليون دولار)، وفقًا لبورصة الأسهم الوطنية. وقد كانت أمارغي قد قدرت سابقًا بـ 1.4 مليار دولار في جولة تمويل خاصة في نوفمبر 2022، بعد جمع 100 مليون دولار بقيادة جنرال أتلانتيك، وسعى المستثمرون لشراء أكثر من 30 ضعفًا من الأسهم المتاحة.

تبيع الشركة المقرها في بنغالور برامج سحابية تساعد الشبكات التلفزيونية وخدمات البث في توزيع وتحقيق الربح من الفيديو، وتحقق تقريبًا كل إيراداتها خارج الهند — بما في ذلك حوالي 73% من الولايات المتحدة وحوالي 20% من أوروبا — كما ذكر الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك باسكار سوبرامانيان في مقابلة، مما يجعلها إدراج تقني نادر يعتمد على التصدير أولاً في البورصات الهندية.

شمل الطرح العام الأولي بقيمة 196 مليون دولار إصدارًا جديدًا من الأسهم بقيمة 8.16 مليار روبية (حوالي 89.33 مليون دولار)، بينما باع المستثمرون الحاليون حوالي 26.9 مليون سهم من خلال عرض البيع. وكانت الصفقة أصغر من خطة أمارغي السابقة، بعد أن قامت الشركة بتقليص الإصدار الجديد وتقليل عدد الأسهم التي سيتم بيعها من قبل المستثمرين الحاليين من 34.2 مليون.

كانت نورويست فنتشر بارتنرز، وأكسل، وبريمجي إنفست من ضمن المساهمين الحاليين في أمارغي الذين باعوا أسهمًا في الطرح العام. قال سوبرامانيان لموقع تك كرانش إن المبيعات كانت فقط “جزءًا صغيرًا جدًا” من الحيازات، وأشار إلى أن مؤسسي الشركة لم يبيعوا أي سهم.

“بالنسبة لنا كحدث، إنها محطة توقف في رحلة طويلة”، قال.

احتفظت أكسل بقرب من 10% من حصتها في أمارغي بعد الطرح الأولي، حتى مع تأمين الإدراج زيادة بحوالي 3.3 مرة على الأسهم التي اشترتها بحوالي 108 روبية لكل سهم. “لنجعل الطرح العام الأولي، نخرج بشكل غير راغب قليلًا قدر الإمكان لجعل هذا يحدث”، قال شيخار كيراني، شريك في أكسل.

تأسست أمارغي في عام 2008 بواسطة سوبرامانيان، وسريفيديا سرينيفاسان، وأروناشالام سرينيفاسان كارا باتو، وتعد شركة أمارغي من العملاء شركات محتوى مثل استوديوهات ليونزجيت، وفوكس، ومجموعة سينكلير للبث، بالإضافة إلى الموزعين مثل روكو، وفيديو، وراداتين تي في، وديركت في، ومنصات الإعلانات مثل ذا تريدر ديسك وإندكس إكستشينج.

قال سوبرامانيان إن أمارغي تستفيد من التحول الذي يقوم به المذيعون ومقدمو خدمات البث من الأجهزة “الكبيرة” وأعمالها المعتمدة على الأقمار الصناعية نحو العمليات السحابية، مشيرًا إلى أن القليل من الصناعة قد أكمل الانتقال حتى الآن. وبدأت الشركة أيضًا بعرض أدوات جديدة للتمكين الآلي ومبنية على الذكاء الاصطناعي لمساعدة شركات الإعلام في تقليل تكاليف التشغيل الثقيلة.

ارتفعت إيرادات الشركة من العمليات بنسبة 34.6% على أساس سنوي إلى 7.05 مليار روبية (حوالي 77.18 مليون دولار) في الستة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2025، في حين كانت نسبة الاحتفاظ بالإيرادات الصافية حوالي 127% — مما يعني أن العملاء الحاليين زادوا من إنفاقهم بنسبة 27%، وفقًا لكتيبها (PDF).

تراهن أمارغي على أن البث والفيديو المباشر لا يزالان في المراحل المبكرة من الانتقال إلى السحابة، كما قال سوبرامانيان لموقع تك كرانش، حيث قدر أن أقل من 10% من الصناعة قد قامت بالتحول، مما يترك مجالًا كبيرًا مع تحديث مجموعات الإعلام للبنية التحتية وتوسيع البث المدعوم بالإعلانات.

تتمثل جاذبية الشركة في كونها منصة “فاخرة” وموثوقة للغاية للعملاء الكبار، كما قال راتشيت بارك، شريك في أكسل، مشيرًا إلى أن الوقت الضائع خلال الأحداث الحية الكبرى يمكن أن يكون مكلفًا للغاية للمذيعين ومقدمي خدمات البث. وقد ساعد هذا الديناميكية في دفع احتفاظ العملاء وتوسعهم.

ومع ذلك، تتنافس أمارغي أيضًا ضد البائعين التقليديين للبث الذين يتسابقون لتحديث عروضهم السحابية، بينما سيتحقق اختبار قدرتها على التوسع إلى البرمجيات ذات هامش الربح الأفضل دون أن تؤثر تكاليف السحابة المتزايدة على الربحية.

قالت أمارغي إنها تخطط لاستثمار معظم العائدات الجديدة في التكنولوجيا والبنية التحتية السحابية، مخصصة 5.50 مليار روبية (60.21 مليون دولار) لذلك الغرض، مع تخصيص أموال للاستحواذات المحتملة والاستخدامات العامة الأخرى، وفقًا لكتيبها.

يأتي ظهور أمارغي في وقت شهد فيه سوق الطروحات العامة في الهند زيادة في عدد الإدراجات المدفوعة بالتكنولوجيا، بدعم من الطلب المتزايد من المستثمرين المحليين حتى مع تراجع تمويل الشركات الناشئة في مراحل متأخرة. وقد وضعت هذه الديناميكية الأسواق العامة كخيار لتمويل النمو ومسار للخروج للمستثمرين الأوائل، وهو تحول أصبح أكثر وضوحًا مع تحول رأس المال الخاص إلى الطبقات الأكثر انتقائية.

سجل قطاع التكنولوجيا في الهند 42 طرحًا عامًا في عام 2025، مقارنة بـ 36 في عام 2024، وفقًا لشركة المخابرات السوقية تراكسن. ومن المتوقع على نطاق واسع أن تختبر عدة شركات ناشئة مدعومة بالاستثمار، بما في ذلك شركات الاستهلاك والتمويل، الأسواق العامة في عام 2026 مع بناء أنابيب الطروحات.

تشير التقارير الصناعية ونمو شركات نماذج الصوت في السوق الهندية إلى أن هناك طلباً متزايداً على حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي في البلاد. الصوت هو وسيلة شائعة للتواصل بين الناس والشركات في الهند. لهذا السبب، تسعى الشركات الناشئة والمؤسسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي لتكون أكثر كفاءة في دعم العملاء، والمبيعات، واكتساب العملاء، والتوظيف، والتدريب.

لكن التعرف على طلب السوق شيء — وإثبات أن الشركات ستدفع شيء آخر. رفض Y Combinator طلب بولنا، وهي شركة ناشئة في تنظيم الصوت أسسها ميتريا واج وبراتيك ساكان، خمس مرات قبل أن يقبلوا بها أخيرًا في دفعة خريف 2025، مشككين في أن المؤسسين يستطيعون تحويل الاهتمام إلى إيرادات.

قال واج لـ TechCrunch: “عندما كنا نقدم طلباً لـ Y-Combinator، كانت الملاحظات التي حصلنا عليها هي، ‘من الرائع أن لديك منتجًا يمكنه إنشاء عملاء صوتيين واقعيين، لكن المؤسسات الهندية لن تدفع، ولن تكسب المال من ذلك’.”

قدمت الشركة الناشئة بنفس الفكرة لدفعة الخريف لكنها تمكنت من إظهار أن لديها إيرادات تزيد عن 25,000 دولار تأتي كل شهر في الأشهر القليلة الماضية. في ذلك الوقت، كانت الشركة تعمل على تجارب قدرها 100 دولار لمساعدة المستخدمين في بناء عملاء صوتيين. الآن، تسعير تلك التجارب هو 500 دولار.

استمر الزخم. قالت الشركة الناشئة يوم الثلاثاء إنها جمعت 6.3 مليون دولار في جولة تمويل أولي بقيادة General Catalyst، مع مشاركة من Y Combinator، وBlume Ventures، وOrange Collective، وPioneer Fund، وTranspose Capital، وEight Capital. تشمل الجولة أيضًا مستثمرين فرديين، منهم أرتي رامامورثي، وأرپان شيث، وسريواتسان كريشنان، ورامي آير، وتارو فوكوياما.

المنتج والعملاء

تقوم بولنا ببناء طبقة تنظيمية — وهي منصة تربط وتدير تقنيات الصوت الذكية المختلفة — مشابهة لشركات ناشئة مثل Vapi وLiveKit وVoiceRun، لتناسب خصوصيات التفاعلات في الهند، بما في ذلك إلغاء الضوضاء، والحصول على التحقق من منصة معرف المتصل Truecaller، والتعامل مع اللغات المختلطة.

من حيث الميزات، قامت الشركة ببناء تفاصيل محددة للمستخدمين الهنود، مثل نطق الأرقام باللغة الإنجليزية بغض النظر عن اللغة الأساسية، أو السماح بإدخال عبر لوحة المفاتيح للمدخلات الأطول.

أشار وج إلى أن الاختلاف الرئيسي في بولنا هو أنها تسهل على المستخدمين بناء عملاء صوتيين فقط عن طريق وصفهم، حتى لو لم يعرفوا الكثير عن التكنولوجيا الأساسية، والبدء في استخدامها لإجراء المكالمات. قالت الشركة إن 75% من إيراداتها تأتي من العملاء غير المتخصصين.

كما ذكر أنه نظرًا لأن بولنا هي طبقة تنظيمية، فإنها لا تعتمد على نموذج واحد، لذا يمكن للمؤسسات بسهولة التبديل عندما يتوفر نموذج أفضل.

قال وج: “تتيح منصتنا للعملاء التبديل بين النماذج بسهولة أو حتى استخدام نماذج مختلفة لمناطق مختلفة للحصول على أفضل النتائج منها. الطبقة التنظيمية ضرورية للمؤسسات لضمان حصولها على أفضل النماذج لأن نموذج واحد قد يكون أفضل اليوم ونموذج آخر قد يكون أفضل غدًا.”

تمتلك الشركة مجموعة من العملاء بما في ذلك منصة إعادة بيع السيارات Spinny، وشركة Snabbit لمساعدة المنازل عند الطلب، وشركات المشروبات، وتطبيقات التعارف. معظم هؤلاء هم من الشركات الصغيرة إلى المتوسطة التي تستخدم منصة بولنا للخدمة الذاتية.

بشكل منفصل، تسعى بولنا للتعامل مع الشركات الكبرى. لهذه المؤسسات الكبيرة وتطبيقات مخصصة، تمتلك بولنا فريقاً من المهندسين المتقدمين — متخصصين يعملون مباشرة مع العملاء في الموقع أو عن كثب مع فرقهم. وقعت الشركة الناشئة مع اثنين من المؤسسات الكبرى كعملاء يدفعون ولديها أربعة أخرى في مرحلة الطيار. حاليًا، توظف بولنا تسعة مهندسين متقدمين وتضيف شخصين إلى ثلاثة أشخاص إلى ذلك الفريق كل شهر لدعم هذه الدفع المؤسسي.

شهدت بولنا نمواً ثابتاً في كل من حجم المكالمات والإيرادات. تتعامل الآن مع أكثر من 200,000 مكالمة يوميًا وهي على وشك تجاوز 700,000 دولار في الإيرادات المتكررة السنوية (ARR). ذكرت الشركة أنه بينما 60-70% من حجم المكالمات باللغة الإنجليزية أو الهندية، فإن اللغات الإقليمية الأخرى تشهد زيادة مستمرة.

قال أخار شريفاستافا، الذي هو جزء من فريق الاستثمار في General Catalyst، إن الشركة وجدت بولنا مثيرة للإعجاب بسبب أن طبقتها التنظيمية مرنة لمستويات مختلفة من العملاء.

قال شريفاستافا لـ TechCrunch عبر مكالمة: “تتيح لك بولنا حرية اختيار أي نموذج ولديها مجموعة خلفية لتشكيله وفقًا لمتطلباتك. إنها خيار جيد للأشخاص الذين يرغبون في امتلاك جزء من المجموعة، ويريدون المرونة في اختيار النماذج، ويريدون أن يكونوا قادرين على الحفاظ على تلك المنتجات بأنفسهم.”

الأسبوع الماضي، بعد إلغاء حظر سابق، وافقت الإدارة الأمريكية رسميًا على بيع شرائح H200 من إنفيديا، بالإضافة إلى خط شرائح من AMD، للعملاء الصينيين المعتمدين. ربما ليست هذه الشرائح هي الأكثر تألقًا وتطورًا لدى هذه الشركات، لكنها معالجات عالية الأداء تُستخدم في الذكاء الاصطناعي، مما يجعل تصديرها مثيرًا للجدل. وفي منتدى الاقتصاد العالمي في دافوس يوم الثلاثاء، هاجم الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبك، داريو أمودي، كل من الإدارة وشركات الشرائح بسبب القرار.

وكانت الانتقادات ملحوظة بشكل خاص لأن إحدى تلك الشركات، إنفيديا، هي شريك رئيسي ومستثمر بقيمة 10 مليارات دولار في أنثروبك.

قال أمودي، غير مصدق، ردًا على سؤال حول القواعد الجديدة: “يقول رؤساء هذه الشركات، ‘إنه الحظر على الشرائح الذي يعيقنا’.” وحذر من أن القرار سيتسبب في مشاكل للولايات المتحدة.

أخبر أمودي محرر بلومبرغ، الذي كان يجري معه المقابلة: “نحن متقدمون بالفعل بعدة سنوات على الصين من حيث قدرتنا على تصنيع الشرائح.” وأضاف: “لذا أعتقد أنه سيكون خطأً كبيرًا شحن هذه الشرائح.” ثم رسم أمودي صورة مقلقة لما هو معلق على المحك. تحدث عن “الاهتمامات الهائلة للأمن القومي” لنماذج الذكاء الاصطناعي التي تمثل “في الأساس الإدراك، التي تمثل في الأساس الذكاء.” وشبه الذكاء الاصطناعي المستقبلي بـ “دولة من العباقرة في مركز بيانات”، مشيرًا إلى تخيل “100 مليون شخص أذكى من أي فائز بجائزة نوبل”، جميعهم تحت سيطرة بلد واحد أو آخر.

تسلط هذه الصورة الضوء على السبب الذي يجعله يعتقد أن تصدير الشرائح مهم للغاية. لكن بعد ذلك جاء أكبر ضربة. قال أمودي عن خطوة الإدارة الأخيرة: “أعتقد أن هذا جنوني.” وأضاف: “إنه كما لو أننا نبيع أسلحة نووية لكوريا الشمالية و[نتفاخر بأن] بوينغ صنعت الأغلفة.”

ذلك الصوت الذي تسمعه؟ فريق إنفيديا، يصرخ في هواتفهم.

إنفيديا ليست مجرد شركة شرائح أخرى. بينما تعمل أنثروبك على خوادم مايكروسوفت وأمازون وجوجل، توفر إنفيديا وحدها وحدات معالجة الرسوميات التي تدعم نماذج الذكاء الاصطناعي لأنثروبك (كل مزود سحابي يحتاج إلى وحدات معالجة الرسوميات من إنفيديا). ليس فقط إنفيديا تتواجد في قلب كل شيء، بل أعلنت مؤخرًا عن استثمارها في أنثروبك يصل إلى 10 مليارات دولار.

قبل شهرين فقط، أعلنت الشركات عن تلك العلاقة المالية، إلى جانب “شراكة تقنية عميقة” مع وعود مبهجة لتحسين تقنياتها لبعضها البعض. وبعد انقضاء الوقت في دافوس، يقارن أمودي شريكه بالتاجر الأسلحة.

ربما كان ذلك لحظة غير محسوبة — من الممكن أنه جرفه خطابه الخاص وأفصح عن ذلك الاستعارة. ولكن نظرًا لموقع أنثروبك القوي في سوق الذكاء الاصطناعي، يبدو من الأرجح أنه شعر بالراحة في التحدث بثقة. لقد جمعت الشركة مليارات، وتُقيم بمئات المليارات، ومساعدها البرمجي كلود قد اكتسب سمعة كأداة برمجة نحبها كثيرًا وأداة برمجة ذكاء اصطناعي من الدرجة الأولى، خصوصًا بين المطورين الذين يعملون على مشاريع واقعية معقدة.

من الممكن تمامًا أن تكون أنثروبك تخشى فعلاً مختبرات الذكاء الاصطناعي الصينية وترغب في أن تتخذ واشنطن إجراءً. إذا كنت ترغب في جذب انتباه شخص ما، فإن مقارنات انتشار الأسلحة النووية قد تكون وسيلة فعالة لذلك.

لكن ما هو الأكثر لفتًا للانتباه هو أن أمودي استطاع الجلوس على المسرح في دافوس، وإطلاق قنبلة كهذه، والمغادرة إلى تجمع آخر دون خوف من أنه أثر بالفعل سلبًا على عمله. يتحرك دور الأخبار، هذا صحيح. أنثروبك أيضًا في وضع قوي الآن. لكن يبدو أن السباق في مجال الذكاء الاصطناعي قد أصبح وجوديًا في عقول قادته لدرجة أن القيود المعتادة — علاقات المستثمرين، الشراكات الاستراتيجية، الذوق الدبلوماسي — لم تعد سارية. ليس أمودي preocupado بشأن ما يمكنه قوله وما لا يمكنه قوله. أكثر من أي شيء آخر قاله على ذلك المسرح، فإن تلك الجرأة تستحق الانتباه.