في هذه الفنادق، خدمة إيقاف التشغيل فرصة لسرد القصص
عند عودتك إلى غرفتك في فندق ذا راستي بارات ولودج وسبا بعد العشاء، ستجد التفاصيل المعتادة لخدمة إعداد السرير – الأضواء خافتة، واللحاف مطوي للخلف، وقطعة من الشوكولاتة محلية الصنع تنتظر على الطاولة الجانبية. ولكن بجانبها يوجد شيء غير متوقع: قصيدة رعاة بقر.
مطبوعة على بطاقة صغيرة تُترك كل ليلة للضيوف، قد تستحضر الأبيات – أحيانًا كتبها رعاة و شعراء محليون، وأحيانًا من قبل كتاب غربيين مشهورين سبق لهم زيارة المنطقة – السهول الشاسعة، الاعتماد على النفس المتمرد، أو الجاذبية الأسطورية للغرب.
قال براندون هاريسون، المدير العام للمكان: “لقد كان سرد القصص دائمًا في قلب الغرب الأمريكي، ومشاركة قصيدة رعاة بقر الكلاسيكية عند إعداد السرير تجلب ذلك التراث إلى تجربة الضيوف بطريقة أكثر شخصية”.
اقرأ أيضاً
لم يكن ذا راستي بارات، الذي بدأ بتقديم القصائد في عام 1990، وحيدًا في إعادة تصور خدمة إعداد السرير. لقد أدمجت بعض الفنادق لمسات مستوحاة محليًا لسنوات، لكن الفكرة اكتسبت زخمًا جديدًا – لا سيما بين المنشآت التي افتتحت منذ الوباء، عندما بدأت العديد من العلامات التجارية في التأكيد على التجارب المحلية الشديدة والشراكات مع صانعين قريبين. بينما لا يزال الشوكولاتة الكلاسيكية بجانب السرير لها مكانتها، تقدم عدد قليل مختار من الفنادق الآن شيئًا أكثر ربطًا بالوجهة، سواء كان ذلك فنًا محليًا، أو قطعة صغيرة من سرد القصص الإقليمي، أو تذكار يمكن للضيوف وضعه في حقائبهم.
قال جويل لوبيز، الذي يجلب هدايا – تتراوح بين نسيج ojo de Dios (عين الله) إلى الزخارف التذكارية (جماجم تستعمل تقليديًا كزينة في يوم الموتى) – كجزء من دوره كمدير خدمات التنظيف في كونراد بونتا دي ميتا في المكسيك، وهو مكان افتتح في عام 2020. “كل ليلة، نريد أن تبدو خدمة إعداد السرير كاكتشاف – واحد يساعد ضيوفنا على الشعور بالارتباط بالمكان الذي يتواجدون فيه”. وأضاف أنه “دائمًا ما يجذبني القطع التي تبدو أصلية ومصنوعة بعناية وتحمل ارتباطًا بالأشخاص والتقاليد وراءها”.
في بعض المنشآت، أصبحت خدمة إعداد السرير أيضًا وسيلة لوضع أعمال الفنانين المحليين مباشرة في أيدي الضيوف، حيث تقوم الفنادق بتكليف قطع صغيرة من صانعين قريبين. في فندق فيولينو دورو، الذي افتتح في عام 2023 في البندقية، إيطاليا، يستند هذا النهج على قرون من الحرفية المحلية. يتلقى العديد من الضيوف (بما في ذلك أولئك في الأجنحة الذين يقيمون لثلاث ليالٍ أو أكثر) قطع صغيرة مصنوعة يدويًا باستخدام تقنيات الزجاج الفينيسي التقليدية، بما في ذلك إطارات صور من زجاج موراينو المهواة وأساور مصنوعة من خرز زجاج الموت المتعدد الأبعاد.