استثناء واحد من القاعدة هو الأسماء التي تحتوي على لواحق؛ وفقًا لموقع الوكالة، “تقبل TSA الاختلافات في اللواحق على بطاقات الصعود إلى الطائرة وهويات الهوية. اللواحق ليست مطلوبة على بطاقات الصعود إلى الطائرة.” وتضيف الوكالة أنه “إذا كان هناك لاحقة على بطاقة الصعود إلى الطائرة، وليس هناك واحدة على الهوية أو العكس، يعتبر ذلك اختلافًا مقبولًا.”
أيضًا، لا تقلق إذا تركت حرف وسط مفقود: تركيز شركات الطيران وTSA هو بشكل خاص على الأسماء الأولى والأخيرة.
هل يمكنني تصحيح خطأ مطبعي في اسمي على تذكرة الطيران؟
تمتلك معظم شركات الطيران إجراءات لتصحيح الأخطاء المطبعية على تذاكر الطائرة، لكن السياسات المحددة قد تختلف على نطاق واسع. على سبيل المثال، تسمح شركتا ساوث ويست وجيت بلو للمسافرين بتصحيح الأخطاء المطبعية أو التهجئة في أسمائهم مرة واحدة على الأقل دون أي رسوم. ومع ذلك، فإن ساوث ويست، تسمح بتغيير ما يصل إلى ثلاث حروف في الاسم الأول، ويجب أن يتم إجراء التدوين الصحيح في الحجز بواسطة ممثل شركة الطيران لتجنب تحصيل رسوم إضافية. تتطلب شركات الطيران الأخرى أن يظل جنس الراكب أو تاريخ الميلاد كما هو عند تصحيح خطأ الإملاء. للتأكد من المبادئ التوجيهية المحددة، تحقق من موقع شركة الطيران الخاصة بك للسياسة الرسمية لتصحيح الأسماء (التي من المحتمل أن تكون مدرجة في الشروط والأحكام أو عقد النقل).
بمجرد أن تدرك أن هناك خطأً إملائيًا في اسمك، اتصل بشركة الطيران أو الوكالة التي حجزت من خلالها على الفور. إذا كنت في المطار في حالة من الذعر، توجه إلى مكتب تذاكر شركة الطيران. إذا كانت هناك انتظارات طويلة في مكتب التذاكر أو خطوط الهواتف، حاول استخدام خدمات وسائل التواصل الاجتماعي مثل X (كان يعرف سابقًا بتويتر)، التي تستخدمها شركات الطيران مثل أمريكان ويونايتد كنوع إضافي من خدمة العملاء. قد تكون هذه الأسرع من الانتظار على الخط لوكيل هاتف. طريقة سريعة أخرى للتواصل مع خدمة العملاء هي استخدام ميزات المراسلة المدمجة في تطبيق شركة الطيران. دلتا، أمريكان، ويونايتد هي مجرد بعض شركات الطيران الأمريكية التي تقدم هذه الخدمات على تطبيقاتها المحمولة. لأولئك الذين في عجلة حقيقية، يعد تعدد المهام هو الاسم في هذه اللعبة: انتظر في الطابور، وابق على الخط عبر الهاتف، وتواصل مع شركة الطيران الخاصة بك جميعها في نفس الوقت لمعرفة ما سينجح أولاً.
هل هناك تكلفة لتغيير اسمك على تذكرة الطيران؟
على أي شركة طيران، لديك 24 ساعة لإلغاء حجز دون تكلفة، وفقًا للوائح الفيدرالية. بسبب هذه القاعدة، ستسمح بعض شركات الطيران للمسافرين بإجراء تصحيحات على الأسماء مجانًا خلال تلك النافذة—على الرغم من أنهم ليسوا ملزمين قانونيًا للقيام بذلك. (تعتبر العديد من شركات الطيران أنها تفرض رسومًا على تغييرات الأسماء حتى داخل نافذة الحجز البالغة 24 ساعة.) إذا لاحظت خطأً إملائيًا بعد حجزك بوقت قصير، قد يكون من المجدي إلغاء تذكرتك بالكامل وإعادة الحجز بالتفاصيل الصحيحة.
ستفرض بعض الشركات رسومًا لتغيير اسم على تذكرة الطائرة، والتي يمكن أن تتراوح من 125 إلى 500 دولار. في الغالب، بغض النظر عن مدى جودة سببك لإجراء التغيير، توقع أن تطبق شركات الطيران جميع العقوبات والرسوم والتعريفات المتزايدة. عندما تقول شركات الطيران إن التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل، فإنها تعني ذلك. لهذا السبب، يجب على المسافرين دائمًا مراجعة تأكيدات حجزهم على الفور بعد شراء تذاكر الطيران.
هل يمكنني إعطاء تذكرتي لصديق؟
تقريبًا لا. بينما ستساعدك خدمة عملاء شركات الطيران عادةً في تصحيح الاسم للراكب الأصلي، فإن القليل جداً يسمح لك بتغييره إلى مسافر جديد كليًا. جميع شركات دلتا ويونايتد وساوث ويست وجيت بلو تملك سياسات صارمة ضد ذلك—على الرغم من أن خطوط الطيران فرونتير تسمح بذلك مقابل 75 دولارًا بالإضافة إلى أي فرق في التعرفة. عادة ما تخبرك شركات الطيران أن السبب وراء كون التذاكر غير قابلة للتحويل هو لأغراض أمنية، ولكن في الحقيقة، من وجهة نظر سياسة حكومية، فمن القانوني تغيير الاسم على تذكرة الطيران. وما يحدث حقًا هو أن شركات الطيران ترغب في التحكم في إيراداتها. في الأيام التي كان يمكنك فيها نقل التذاكر، كان الموحدون يشترون التذاكر الرخيصة ويعيدون بيعها، مما يعوق قدرة شركة الطيران على تغيير سعر التذكرة حسب الطلب.
ماذا لو تزوجت مؤخرًا أو تطلقت، وتغير اسمي؟
إذا كانت وثائق السفر القانونية الخاصة بك مثل جواز السفر أو الهوية الحكومية لا تزال تحتوي على اسم العزوبية الخاص بك، يجب أن تستخدم اسم العزوبية عند حجز تذكرة الطائرة الخاصة بك. إذا لم تتطابق أسمائكم، تأكد من إحضار وثائق احتياطية، مثل شهادة الزواج، إلى المطار ومنح نفسك وقتًا إضافيًا لمراجعة مسؤولي الأمن لها قبل رحلتك.
كما يوضح قسم النقل على صفحته الخاصة بحقوق الطيران: “إذا تغير اسمك مؤخرًا وكان الاسم على تذكرتك والهوية الخاص بك مختلفًا (أو سيكون مختلفًا بحلول موعد رحلتك)، احضر وثائق التغيير (على سبيل المثال، شهادة الزواج أو أمر المحكمة).”
سيظهر ذلك للسلطات اللازمة أن الاسم الموجود على هويتك الحكومية الآن يتوافق مع الاسم على تذكرتك، حتى لو لم تعكس هويتك الفعلية ذلك بعد. للبقاء في أمان، نشجعك على إحضار نسخة مطبوعة من صفحة حقوق الطيران في حال لم يكن الشخص الذي تتعامل معه على علم بهذا الحق.
