مع تزايد استخدام الأمريكيين لأدوات الذكاء الاصطناعي، يقل عدد من يقولون إنهم يثقون في النتائج
يعمل الأمريكيون بشكل متزايد على استخدام الذكاء الصناعي للمساعدة في أشياء مثل البحث، الكتابة، المشاريع الدراسية أو العملية، وتحليل البيانات – لكنهم ليسوا سعداء جدًا بشأن ذلك.
حتى مع ارتفاع استخدام الذكاء الصناعي واعتماده، لا زال الأمريكيون يفتقرون إلى الثقة في الأداة الجديدة، وفقًا لاستطلاع أجراه جامعة كوينيبياك نُشر يوم الاثنين. من بين نحو 1400 أمريكي شملهم الاستطلاع، قال أكثر من ثلاثة أرباعهم إنهم لا يثقون في الذكاء الصناعي – 76% يقولون إنهم يثقون به نادرًا أو فقط في بعض الأحيان، مقارنة بـ 21% فقط ممن يثقون به في معظم الأوقات أو تقريبًا في جميع الأوقات.
ويأتي ذلك في الوقت الذي يتبنى فيه عدد متزايد من الأمريكيين الذكاء الصناعي في حياتهم اليومية؛ فقط 27% قالوا إنهم لم يستخدموا أدوات الذكاء الصناعي قط، بانخفاض من 33% في أبريل 2025.
اقرأ أيضاً
قال تشيتان جايسوال، أستاذ علوم الكمبيوتر في كوينيبياك: “التناقض بين استخدام الذكاء الصناعي والثقة فيه لافت للنظر.” “51% يقولون إنهم يستخدمون الذكاء الصناعي في البحث، وكثيرون يستخدمونه أيضًا في الكتابة والعمل وتحليل البيانات. لكن 21% فقط يثقون بمعلومات مولدة بواسطة الذكاء الصناعي في معظم الأوقات أو تقريبًا في جميع الأوقات. من الواضح أن الأمريكيين يتبنون الذكاء الصناعي، لكنهم يقومون بذلك بتردد عميق، وليس بثقة عميقة.”
قد يأتي جزء من عدم الثقة هذا من شعور بالخوف بشأن المستقبل الذي سيجلبه الذكاء الصناعي. وجد الاستطلاع أن 6% فقط كانوا “متحمسين جدًا” بشأن الذكاء الصناعي بينما 62% كانوا إما غير متحمسين للغاية أو غير متحمسين على الإطلاق. هذه الأرقام تقلب تمامًا عندما نتحدث عن القلق: 80% إما قلقون جدًا أو قلقون إلى حد ما بشأن الذكاء الصناعي، حيث يأخذ جيل الألفية وأجيال الطفرة المرتبة الأكثر قلقًا، يليهم جيل زد.
يقول نصف المستطلعين (55%) إن الذكاء الصناعي سيفعل ضررًا أكثر من المنفعة في حياتهم اليومية، بينما يقول ثلث فقط إن الذكاء الصناعي سيفعل منفعة أكثر من الضرر، وفقًا للاستطلاع. لقد زادت الآراء السلبية حول الذكاء الصناعي مقارنة باستطلاع العام الماضي، وفقًا للباحثين – وهو ما قد لا يكون مفاجئًا بعد عام من عمليات التسريح في الشركات الكبرى، وحالات الهوس النفساني المرتبطة بالذكاء الصناعي، ومراكز البيانات التي تؤثر على شبكة الطاقة.
يعارض الأمريكيون بشكل عام بناء مراكز بيانات الذكاء الصناعي في مجتمعاتهم، حيث يقول 65% إنهم لا يرغبون في بناء واحدة، مشيرين أساسًا إلى تكاليف الكهرباء العالية واستخدام المياه.
حدث تكنكرانش
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
تعتقد الغالبية (70%) أن التقدم في الذكاء الصناعي سيقلل من فرص العمل، بينما يعتقد 7% فقط أن الذكاء الصناعي سيؤدي إلى زيادة فرص العمل. هذا تحول عن 56% من الأمريكيين الذين اعتقدوا العام الماضي أن التقدم في الذكاء الصناعي سيؤدي إلى تقليص فرص العمل و13% الذين اعتقدوا أن الذكاء الصناعي سيزيد فرص العمل. أعضاء جيل زد، الذين وُلدوا بين 1997 و2008، هم الأكثر تشاؤماً، حيث يتوقع 81% منهم انخفاضًا في فرص العمل.
ولا يتخيلون ذلك تمامًا. لقد انخفض عدد الإعلانات عن وظائف للمبتدئين في الولايات المتحدة بنسبة 35% منذ عام 2023، وقد حذر قادة الذكاء الصناعي مثل المدير التنفيذي لأنثروبك داريو أموداي من أن التكنولوجيا ستقضي على الوظائف.
قالت تاميلا تريانتورو، أستاذة تحليلات الأعمال ونظم المعلومات في كوينيبياك، في بيان: “يبلغ الشباب الأمريكيون عن أعلى مستوى من المعرفة بأدوات الذكاء الصناعي، لكنهم أيضًا الأقل تفاؤلًا بشأن سوق العمل.” “إن القدرة على استخدام الذكاء الصناعي والتفاؤل هنا يتحركان في اتجاهين متعاكسين.”
ومن المثير للاهتمام، أنه على الرغم من أن معظم الأمريكيين قلقون بشأن تأثير الذكاء الصناعي على سوق العمل ككل، فإن معظمهم لا يعتقدون أن التقنية تستهدف وظائفهم بشكل خاص. من بين الأمريكيين العاملين، 30% قلقون من أن الذكاء الصناعي سيجعل وظائفهم عفا عليها الزمن. رغم ذلك، ارتفعت هذه النسبة عن 21% في العام الماضي.
قالت تريانتورو: “الأمريكيون قلقون أكثر بشأن ما قد يفعله الذكاء الصناعي بسوق العمل أكثر من قلقهم بشأن ما قد يفعله بوظائفهم الخاصة.” “يبدو أن الناس أكثر استعدادًا لتوقع سوق أكثر صعوبة من تصور أنفسهم في الطرف الخاسر من تلك الاضطرابات – وهي نمط يستحق المراقبة مع تعمق التكنولوجيا في مكان العمل.”
ربما يكون سبب رئيسي وراء انعدام الثقة لدى الأمريكيين في الذكاء الصناعي هو أنهم لا يعتقدون أن الشركات خلف التكنولوجيا تخبرهم الحقيقة. قال ثلثا المستطلعين إن الشركات لا تقوم بما يكفي لتكون شفافة بشأن استخدام الذكاء الصناعي. ونفس النسبة تقول إن الحكومة لا تفعل ما يكفي لتنظيم الذكاء الصناعي. تأتي هذه المشاعر بينما تسعى الولايات للحفاظ على سلطتها بشأن قواعد الذكاء الصناعي، حتى مع حرص المسؤولين الفيدراليين – بما في ذلك تحت إطار العمل الخفيف نسبيًا بشأن الذكاء الصناعي في عهد ترامب – وقادة الصناعة على الحد من التنظيم على مستوى الولايات.
قالت تريانتورو: “الأمريكيون لا يرفضون الذكاء الصناعي بشكل قاطع، لكنهم يرسلون تحذيرًا.” “الكثير من عدم اليقين، وقليل جدًا من الثقة، وقليل جدًا من التنظيم، والكثير من الخوف بشأن الوظائف.”