اخبار عدن – توضيح من مركز اللحوم بشأن انقطاع كابل في دار سعد
إشارةً إلى الشكوى المقدمة من المواطن شذوان محمد صالح محمدي باسم أهالي منطقة اللحوم في مديرية دار سعد، بشأن انقطاع خدمة الكيبل، يوضح مدير سنترال اللحوم الأخ مختار رجب أنه تم القيام بنزول ميداني عاجل لموقع العطل لتحديد أسبابه.
كما تم تأمين جميع المواد الفنية الضرورية بعد تعذر الحصول عليها في وقت سابق، ومن المقرر البدء بأعمال الإصلاح الميداني يوم غدٍ الأحد.
اقرأ أيضاً
وقد لفت رجب إلى أن فرق الصيانة واجهت تحديات كبيرة، أبرزها: الأضرار التي لحقت بالكيبلات الأرضية نتيجة أعمال إنشائية مجاورة، بالإضافة إلى تسربات مياه الصرف الصحي فوق مسار الكيبلات وبالقرب من المقسم، مما أعاق عمليات الحفر والصيانة.
ونوّه على التزام المؤسسة بإعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن، مع الاستمرار في المتابعة حتى انتهاء المشكلة، رغم الظروف الخارجة عن السيطرة.
اخبار عدن – بيان توضيحي من سنترال اللحوم حول عطل الكيبل بدار سعد
أصدرت إدارة سنترال اللحوم في مدينة عدن بياناً توضيحياً حول العطل الذي طرأ على الكيبل في منطقة دار سعد، والذي أثر سلباً على خدماتها في المنطقة. حيث يأتي هذا البيان في إطار الشفافية والتواصل مع المواطنين، حرصاً على توضيح الوضع الفني الذي تعاني منه خدمات الاتصالات.
تفاصيل العطل
وفقاً للبيان، فإن العطل الذي وقع في الكيبل النحاسي قد نتج عن عدة أسباب، منها الأعمال الإنشائية في المنطقة، مما أدى إلى تلف جزء كبير من الكيبل وعدم القدرة على تقديم الخدمة للعديد من المشتركين. ونوّهت إدارة السنترال أنها تعمل بشكل جاد على إصلاح العطل في أقرب وقت ممكن.
الجهود المبذولة
إدارة سنترال اللحوم أبدت تفاؤلها بشأن سرعة استعادة الخدمة. وقد تم تشكيل فريق فني مختص لتشخيص المشكلة والعمل على إصلاحها. كما تم التنسيق مع الجهات المعنية للتنوّه من عدم تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل.
اعتذار للمواطنين
تضمن البيان اعتذاراً من الإدارة لجميع المشتركين المتأثرين بالعطل، مؤكدة أنها تفهمت معاناتهم. ودعت المواطنين إلى التحلي بالصبر لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح.
التواصل المستمر
ولفتت الإدارة إلى أنها ستقوم بتحديث المواطنين على مدار الساعة حول تطورات الوضع، من خلال قنواتها الرسمية وعبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكنها نوّهت على أهمية التواصل المباشر مع الزبائن للإجابة على استفساراتهم.
خاتمة
إن إدارة سنترال اللحوم تبذل قصارى جهدها لتحسين جودة الخدمة في عدن، خاصة في ظل الظروف الصعبة التي تمر بها البلاد. من المهم أن يستمر المواطنون في تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم لضمان تحسين الخدمات المقدمة لهم، ولتجاوز العقبات التي قد تُواجه مستقبلاً.