تغلق شركة مايكروسوفت عملياتها في باكستان، مما يُنهي وجودها الذي استمر 25 عامًا في الدولة الواقعة في جنوب آسيا.
قالت الشركة التي تتخذ من ريدموند مقرًا لها يوم الجمعة لموقع TechCrunch إنها تغير نموذج عملياتها في باكستان وستخدم الآن عملائها من خلال المُعادين و”مكاتب مايكروسوفت الأخرى القريبة”.
“لن تتأثر اتفاقيات العميل وخدمتنا بهذا التغيير”، قال متحدث باسم مايكروسوفت في بيان عبر البريد الإلكتروني.
“نستخدم هذا النموذج بنجاح في عدد من البلدان الأخرى حول العالم. عملاؤنا يظلون على رأس أولوياتنا ويمكنهم توقع نفس مستوى الخدمة العالية في المستقبل”، أضاف المتحدث.
ستؤثر هذه القرار على خمسة موظفين في مايكروسوفت في باكستان، وفقًا لمصادر تحدثت مع TechCrunch؛ وأضافوا أن مايكروسوفت لم يكن لديها أي موارد هندسية في باكستان، بخلاف الهند والأسواق النامية الأخرى، وكانت توظف موظفيها لبيع منتجات Azure وOffice في البلاد.
يأتي الإغلاق وسط إعادة هيكلة أوسع للشركة. وصفت وزارة الإعلام والإذاعة في باكستان خروج الشركة من ريدموند “كجزء من برنامج أوسع لتحسين قوة العمل.” في وقت سابق من الأسبوع، خفضت الشركة قوتها العاملة بنسبة 4%، أو حوالي 9,000 وظيفة على مستوى العالم.
للاستعداد لهذا الانتقال، قامت مايكروسوفت بنقل إدارة التراخيص والعقود التجارية لباكستان إلى مركزها الأوروبي في أيرلندا على مدى السنوات الماضية، بينما تعامل الشركاء المحليون المعتمدون مع تقديم الخدمة اليومية، وفقًا للوزارة.
“سوف نستمر في التواصل مع القيادة الإقليمية والعالمية لمايكروسوفت لضمان أن أي تغييرات هيكلية تعزز، بدلاً من أن تقلل، من التزام مايكروسوفت على المدى الطويل تجاه العملاء والمطورين والشركاء القناتيين في باكستان”، أشارت الوزارة.
نشر جاوَاد رحمن، المدير التنفيذي السابق لمايكروسوفت وأول قائد لها في باكستان، خبر خروج الشركة في منشور على LinkedIn يوم الخميس.
“هذا أكثر من مجرد خروج شركة. إنه إشارة مقلقة للبيئة التي أنشأتها بلادنا . . . حيث تجد حتى العمالقة العالميين مثل مايكروسوفت أنه من غير المستدام البقاء. كما أنه يعكس ما تم فعله (أو لم يتم فعله) بالأساس القوي الذي تركناه للفريق والإدارة الإقليمية التالية لمايكروسوفت”، نشر رحمن.
يأتي الخروج بعد أيام فقط من إعلان الحكومة الفيدرالية الباكستانية عن خطتها لتوفير شهادات تقنية من شركات التكنولوجيا بما في ذلك جوجل ومايكروسوفت لنصف مليون شاب. يأتي هذا التحرك في تناقض صارخ مع جوجل، التي كشفت عن استثمار بقيمة 10.5 مليون دولار في القطاع العام للتعليم في البلاد العام الماضي وتفكر أيضًا في باكستان كسوق لإنتاج نصف مليون جهاز Chromebook بحلول عام 2026.
يعكس خروج مايكروسوفت التحديات الأوسع في قطاع التكنولوجيا في باكستان. على عكس الهند والأسواق الإقليمية الأخرى، لم تتمكن باكستان من أن تُثبت نفسها كوجهة رئيسية للتعهيد الهندسي للعمالقة التكنولوجيين الغربيين. بدلاً من ذلك، يهيمن على نظام التكنولوجيا في البلاد لاعبان رئيسيان: الشركات المحلية التي طورت قدراتها الهندسية الخاصة، والشركات الصينية مثل هواوي، التي اكتسبت حصة كبيرة في السوق من خلال توفير بنية تحتية على مستوى الشركات لشركات الاتصالات والبنوك.
لم ترد وزارة الإعلام والإذاعة الباكستانية على طلبات التعليق.