مع الارتفاع المتزايد في الطلب على المتصفحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أطلقت شركة Microsoft يوم الاثنين ميزة جديدة في متصفح Edge تُدعى وضع المساعد، والذي يسمح للمستخدمين بتصفح الويب مع الحصول على مساعدة من الذكاء الاصطناعي. الفكرة هي أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصبح مساعدًا يمكنه فهم ما يبحث عنه المستخدم، وتوقع ما يريد القيام به، ثم اتخاذ إجراءات نيابة عنه.
ما مدى فعالية ذلك في الممارسة العملية لا يزال يتعين رؤيته، ولكن Microsoft تشير إلى أن وضع المساعد لا يزال يُعتبر ميزة تجريبية. كما أنه سيكون اختيارياً بشكل افتراضي خلال هذه الاختبارات ومتاحًا مجانًا لأي مستخدمين لنظام Mac أو PC لديهم وصول إلى وضع المساعد.
توجد عدة مكونات رئيسية لوضع المساعد عند الإطلاق، مع المزيد في الطريق.
بمجرد تفعيله، سيتم تقديم مستخدمي Edge بصفحة علامة تبويب جديدة حيث يمكنهم البحث والدردشة والتنقل في الويب بمساعدة وضع المساعد. عند زيارة صفحة ويب معينة، يمكنهم أيضًا الاستعانة بوضع المساعد للحصول على مزيد من المساعدة. على سبيل المثال، توضح Microsoft كيف يمكن لشخص ما أن يسأل المصاحب الذكي إذا كان بالإمكان جعل وصفة الطعام التي يشاهدها نباتية بدلاً من ذلك، ويقترح المساعد البدائل.
هذا النوع من الأسئلة هو شيء قد يسأل عنه المستخدمون شات بوت الذكاء الاصطناعي اليوم، ولكن هذا يوفر خطوة لصق المحتوى الذي يريدون الإشارة إليه.
أو، يمكن لشخص ما أن يسأل الذكاء الاصطناعي ببساطة أن يعرض الوصفة نفسها حتى يتمكن من تجاوز قراءة “قصة الحياة” التي ترافق الآن العديد من الوصفات على الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، تدعي Microsoft أن وضع المساعد يمكنه التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام نيابة عن المستخدم، مثل حجز المواعيد، وإنشاء قوائم التسوق، وصياغة المحتوى.
هذا الاستخدام “الوكيل” للويب هو القفزة الكبيرة التالية في سباق متصفحات الذكاء الاصطناعي، ولكن من غير الواضح ما إذا كان اعتماد المستهلك سيتبع بشكل طبيعي. الهدف، بالطبع، هو تسهيل أداء المهام اليومية، مثل حجز غرفة على Booking.com أو حجز رحلة عبر Kayak. ومع ذلك، فإن الدردشة ذهابًا وإيابًا مع الذكاء الاصطناعي للمرور عبر الخيارات واحتياجاتك ليست بالضرورة أفضل أو أسرع من القيام بذلك بنفسك، اعتمادًا على مستوى معرفتك بالموقع المعني.
ومع ذلك، يتيح وضع المساعد إدخال الصوت، مما قد يكون مفيدًا للأشخاص الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا فيما يتعلق بحجز الأشياء عبر الإنترنت، أو لأولئك الذين لديهم حركات محدودة. (لاحقًا، تقول Microsoft إن المستخدمين سيتمكنون من إعطاء وضع المساعد السياق الإضافي الذي يحتاجه، مثل البيانات الشخصية أو التاريخ، لإدارة إجراءات أكثر تقدمًا، مثل الحجوزات. في الوقت الحالي، الأمر أكثر يدوية قليلاً.)
ما هو أكثر إثارة للاهتمام، ربما، هو قدرة وضع المساعد على أن يكون رفيقًا في البحث. مع إذن المستخدم، يمكن لوضع المساعد عرض جميع علامات التبويب المفتوحة لفهم ما يتصفحه الشخص. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كانوا يقومون بنوع ما من مقارنة المنتجات أو البحث عبر الإنترنت، مثل أسعار الرحلات الجوية أو الفنادق عبر عدة مواقع. مرة أخرى، هذه هي حالات الاستخدام لروبوتات المحادثة الذكية، لكن دمجها في المتصفح قد يسرع من عملية ترجمة احتياجات المستخدم إلى المساعد الرقمي.
في المستقبل، سيوجه وضع المساعد الأشخاص لاستئناف ما تركوه في مشروع أو شيء ما يقومون بالبحث عنه، من خلال اقتراح خطوات متقدمة، كما تقول Microsoft.
تؤكد الشركة أن وضع المساعد لن يتمكن من الوصول إلى محتوى تصفح شخص ما إلا عندما يختار السماح بذلك، وسيتم توضيح ذلك للمستخدم النهائي بإشارات بصرية. ومع ذلك، فإن الفكرة أنه يمكنك الآن تفعيل أو إيقاف ميزة قادرة على عرض والاستماع إليك أثناء البحث قد تترك بعض الأشخاص غير مطمئنين.