هذه القصة هي جزء من عصر العمل الجديد للسفر، وهي تعاون بين محرري كوندي ناست ترافلر و وايرد لمساعدتك على التنقل بين مميزات وعيوب رحلة العمل الحديثة.
قد يبدو وكأنه ذكرى بعيدة، ولكن في عام 2020، حولت جائحة كوفيد-19 بشكل جذري كيفية عيش الناس، وعلى وجه التحديد كيفية عملهم. في ذلك الوقت، توقع الكثير من خبراء الصحة والمديرين التنفيذيين والمطبوعات (بما في ذلك وايرد) أن كوفيد سيوقف السفر للأعمال لفترة غير محددة. إذا كانت المهام والاجتماعات اليومية يمكن أن تحدث باستخدام زووم وسلاك وغيرها من الأدوات عبر الإنترنت، فإن المنطق كان، لماذا لا نطبق نفس الفلسفة الرقمية على رحلات العمل؟
لكن قرب نهاية ذلك العام، قدمت سارة نيلسون، الرئيسة الدولية لجمعية مضيفي الطيران-سي واي أي، AFL-CIO، ومضيفة طيران في شركة يونايتد إيرلاينز، توقعًا أثبت أنه دقيق. “اجتماعات الفضاء الافتراضي قد ربطت الناس بطريقة جديدة”، قالت، “لكن ما رأيناه في صناعة السفر هو أنه كلما كان الناس متصلين بالتكنولوجيا، كلما أرادوا السفر أكثر—لأن الناس بطبيعتهم يريدون أن يكونوا معًا. وإذا كنت تعتقد أن الشركات ستقول ‘أوه، لا يتعين علينا دفع هذه النفقات، لا يتعين علينا دفع ثمن تذاكر الطائرات وغرف الفنادق’—ففي المرة الأولى التي يحصل فيها شخص ما على صفقة لأنه ذهب شخصيًا، سيعود كل شيء مرة أخرى.”
وبالفعل، بمجرد أن أصبحت اللقاحات متاحة على نطاق واسع وتضاءل التهديد، بدأ المديرون التنفيذيون في استدعاء الموظفين للعودة إلى المكتب بشكل جماعي. بدأوا أيضًا في إنفاق الأموال على هؤلاء الموظفين ليعودوا إلى السماء. وفقًا لتقرير صادر عن مجلس السفر والسياحة العالمي في عام 2024، فإن السفر التجاري العالمي قد تجاوز الآن مستويات ما قبل الجائحة ومن المقدر أن يمثل 1.5 تريليون دولار في الإنفاق فقط العام الماضي.
لهذا السبب تجد شركات الطيران نفسها الآن في سباق تسلح واضح لتقديم أكثر صالات المطارات سحرًا (انظر، على سبيل المثال، صالة دلتا ون الأولى التي افتتحت العام الماضي في JFK) ومرافق جديدة في الدرجة الأولى (أبواب للخصوصية؛ خدمة مفرطة التخصيص). في الوقت نفسه، خلق جيل الألفية الذي يتوق إلى التجربة، والذين يتوقون لإظهار قوتهم الشرائية، ازدهارًا في السفر “العملي الترفيهي”—رحلات طويلة تجمع بين العمل والترفيه. ومع ذلك، يزداد الوعي بأن السفر للعمل يمكن أيضًا أن يكون مشروعًا اجتماعيًا وقناة للنمو الشخصي.
كما أن انتعاش السفر للأعمال يجلب معه ابتكارًا تكنولوجيًا غير مسبوق. كانت الواي فاي على الطائرات، التي كانت ذات يوم نكتة غير موثوقة أكثر منها خدمة فعلية، تعمل الآن بشكل رائع. (ما إذا كنت تستخدمها لمتابعة العمل أو لمشاهدة تيك توك لساعات، كما فعل أحدنا في رحلة عمل حديثة، يعود إليك). تستفيد شركات الطيران والشركات التكنولوجية أيضًا من التقدم في الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يكمل كل شيء بدءًا من خدمة العملاء إلى برامج تقارير النفقات بأدوات توفر إجابات أسرع أو تقوم بأتمتة بعض الأعمال المملة التي تنطوي عليها رحلة العمل. في يوم من الأيام في المستقبل القريب، قد يقوم الذكاء الاصطناعي حتى بحجز وإدارة خط سيرك بالكامل، مخصصًا قراراته بناءً على تفضيلاتك الشخصية ومطلعًا إياك على أي تغييرات في اللحظة الأخيرة.
اعتبر هذه الحزمة مقدمة لما يمكنك توقعه في سفر الأعمال في السنوات القادمة. قد جمع فريقا وايرد وكوندي ناست ترافلر خبراتهم الجماعية لتقديم قصص مدروسة، مُبلغ عنها بعمق حول كل شيء بدءًا من التنقلات اليومية إلى التكنولوجيا التي تحافظ على الطائرات في الهواء خلال أطول الرحلات في العالم. نحن أيضًا نجيب على جميع أسئلتك حول كيفية تحسين السفر للأعمال، من تعظيم نقاط فندقك إلى إدارة نفقاتك، وبالطبع، أفضل الأمتعة والمعدات التي يجب شراؤها قبل رحلتك القادمة. قد يتحرك السفر العمل، مثل العالم نفسه، بسرعة، ولكن مجموعة من المعلومات المنسقة من الفرق التي تعرفه بشكل أفضل هي كل ما تحتاجه لتكون سيد السماء.
نسخة من هذه القصة ظهرت في الأصل على وايرد.