استخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي في المبيعات والتسويق ودعم العملاء والتطبيقات الاستهلاكية قد زاد بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية. ونتيجة لذلك، شهد مزودو النماذج زيادة في الأعمال، بالإضافة إلى اهتمام المستثمرين. في ظل هذا الطلب، قالت شركة Deepgram اليوم إنها جمعت 130 مليون دولار في جولة تمويل Series C بقيادة AVP بتقييم قدره 1.3 مليار دولار.
شهدت الجولة أيضًا استثمار مستثمرين حاليين مثل Alkeon وIn-Q-Tel وMadrona وTiger وWing وY Combinator بمزيد من الأموال. بالإضافة إلى ذلك، انضم مستثمرون جدد مثل Alumni Ventures وجامعة كولومبيا وPrinceville Capital وTwilio وSAP إلى الجولة. لقد جمعت الشركة أكثر من 215 مليون دولار من التمويل حتى الآن.
تستمر زيادة أموال الشركة في اتجاه الجولات التمويلية الكبيرة في الذكاء الاصطناعي الصوتي العام الماضي، بما في ذلك 250 مليون دولار لجولة Series B لشركة Seasame و180 مليون دولار لجولة Series C لشركة ElevenLab و70 مليون دولار جولة تمويل أولي لشركة Gradium.
قالت إليزابيث دو سانت-أنيان، شريكة في AVP، لموقع TechCrunch إن الحديث مع الشركات حول كيفية استخدامها للذكاء الاصطناعي غالبًا ما كان يتطرق إلى الصوت، وبدأوا في البحث عن الشركات التي تعمل في هذا المجال.
“في عام 2024، عندما كنا نتحدث مع الشركات حول كيفية تفكيرهم في استخدام الذكاء الاصطناعي داخل أعمالهم، بدأنا نسمع عن استخدامهم للذكاء الاصطناعي الصوتي في عمليات مثل مراكز الاتصال وتطوير المبيعات. عندما تحدثنا معهم أكثر، أدركنا أن الكثير من تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي مدعومة من Deepgram، وهذا ما قادنا إليهم [Deepgram]”، قالت سانت-أنيان.
وأشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي الصوتي يمكن أن يساعد في جعل تفاعلات العملاء مع الشركات أكثر متعة مع تقليل التكاليف بالنسبة للشركات، وأن Deepgram يمكن أن تلعب دورًا مركزيًا في ذلك.
تمتلك Deepgram مجموعة من النماذج المتعلقة بتحويل النص إلى كلام والكلام إلى نص، بالإضافة إلى منصات وواجهات برمجة التطبيقات للتعرف على الكلام التبادلي وإدارة الانقطاع مع زمن وصول منخفض. وأشارت إلى أن أكثر من 1300 منظمة تستخدم منتجات ونماذج الذكاء الاصطناعي الصوتي الخاصة بها، بما في ذلك Granola لملاحظات الاجتماعات، وشركة Vapi لعملاء الصوت، وTwilio.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
قال الرئيس التنفيذي للشركة، سكوت ستيفنسون، إن الشركة لم تكن بحاجة لجولة التمويل وكانت إيجابية التدفق النقدي العام الماضي.
“في العام الماضي، أصبح الذكاء الاصطناعي الصوتي تيارًا رئيسيًا، وهناك المزيد من الاهتمام بالسوق. نرى أنه يمكننا القيام باستثمارات أكبر في وقت أقرب لتسريع النمو. وهذا هو السبب في أننا شعرنا أنه قد يكون وقتًا مناسبًا لجولة التمويل،” قال.
“لم نكن نبحث عن جولة تمويل، لكن لدينا الكثير من الأشخاص يتواصلون معنا. أردنا مستثمرين استراتيجيين يفهمون الذكاء الاصطناعي الصوتي وتعقيداته التكنولوجية ولديهم علاقات مع الشركات التي تبني باستخدام هذه التكنولوجيا.”
تخطط الشركة لاستخدام جولة التمويل الجديدة لتوسيع نطاقها العالمي ودعم المزيد من اللغات بشكل أفضل. كما أنها تركز على catering المطاعم من خلال الذكاء الاصطناعي الصوتي. ولتحقيق ذلك، استحوذت على Ofone المدعومة من Y-Combinator، والتي طورت حلًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الصوتي لمطاعم الخدمة السريعة. تدعي الشركة أن لديها دقة تزيد عن 93% في استقبال الطلبات. واجه الذكاء الاصطناعي الصوتي تحديات في مجال المطاعم. في العام الماضي، انسحبت Taco Bell من تجربتها في الذكاء الاصطناعي الصوتي بعد أن طلب شخص 18000 كوب مياه.
“أنا متحمس بشأن هذا [الطلب على الطعام المدفوع بالذكاء الاصطناعي الصوتي] لأن طلب الطعام قد يكون التفاعل الإيجابي الأول الذي يتمتع به أكثر من 300 مليون أميركي مع الذكاء الاصطناعي الصوتي. كانت هناك الكثير من التفاعلات السلبية مع الذكاء الاصطناعي الصوتي على مدى العقدين الماضيين، حيث تم إطلاق العديد من المساعدين، وشعر الناس أن تلك لم تقدم تجربة سحرية. لكن عندما يمكنك طلب طعامك باستخدام محادثة طبيعية، يعتقد الناس أن التكنولوجيا جاهزة،” قال ستيفنسون.
يبدو أن هناك اهتمامًا من المستثمرين في القطاع، حيث تأتي أخبار استحواذ OfOne بعد أن حصلت Presto، التي تخدم علامات تجارية مثل Carl’s Jr.، على 10 ملايين دولار من التمويل الجديد.
تقدّر تقارير المحللين سوق الصوت أن ينمو بنسبة تزيد عن 30% سنويًا ويصبح سوقًا بقيمة 14-20 مليار دولار بحلول عام 2030. مع هذا معدل النمو، ستسعى مزودي النماذج وواجهات برمجة التطبيقات ليصبحوا شركات بمليارات الدولارات من خلال أن يصبحوا مكونًا أساسيًا للشركات والناشئين الذي يعملون على تطوير حلول صوتية.