هذا الشهر، ستحتفل شركة الأمن السيبراني Thinkst بالذكرى العاشرة لإطلاق منتجها الرائد الآن، Canary. ظهرت الشركة مع Canary بعد أن لاحظت أن الشركات تنفق ملايين الدولارات على منتجات الأمن السيبراني، ومع ذلك كانت تستغرق شهورًا أو أكثر لتدرك أنها تعرضت للاختراق.
اعتقدت Thinkst أنها يمكنها صنع منتج مغناطيسي رقمي يمكنه القبض على المتسللين في الفعل، ومن جميع الحسابات، فقد نجحت في ذلك.
على مدى العقد الماضي، نمت الشركة لتصل إلى حوالي 40 موظفًا، معظمهم من المطورين والمهندسين؛ ولم تقبل أي تمويل خارجي؛ وهي على المسار الصحيح هذا العام لتحقيق أرباح صحية من 20 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية، تكاد تكون الضعف مقارنة بعام 2021، وفقًا لما قاله مؤسس Thinkst، هارون مير، لـ TechCrunch.
إنها إنجاز مثير للإعجاب، إن لم يكن منعشًا، في وقت يندفع فيه العديد من شركات الأمن السيبراني نحو النمو السريع والسرعة ويمولها رأس المال الاستثماري.
قال مير، الذي أسس Thinkst ويعمل كمدير تنفيذي لها من كيب تاون في جنوب أفريقيا، لـ TechCrunch خلال مكالمة في وقت سابق من هذا الشهر إن Thinkst وصلت إلى هذه المرحلة من خلال التركيز على عملائها وما يحتاجون إليه — تحديدًا منتج يقوم بما يقوله إنه يقوم به — وعدم نمو الشركة بمعدل غير منضبط. أشار مير إلى أن هذا النهج ناجح، مشيرًا إلى أن 60% من عملائه في السنة الأولى لا يزالون مع الشركة اليوم.
“نحن لا نمنع النمو بشكل مصطنع، لكننا أيضًا لا نقوم بأي من الأشياء الغبية حقًا، مثل ‘صب البنزين على النار’ للنمو بأي ثمن,” قال مير. “ما عليك القيام به هو الاحتفاظ بالوعود التي تقدمها، وستنمو لتصبح الأشخاص المناسبين لك.”
في عام 2015، أطلقت Thinkst منتجها من أجهزة Canary — الذي سُمي على اسم طائر الكناري في منجم الفحم، والذي يعتبر نظام إنذار مبكر للغاية — الذي يمكنه اكتشاف وتنبيه عند وجود المتسللين على شبكة الشركة.
تم إعداد الكناري مثل فخ العسل، بحيث عندما يصل متسلل خبيث (أو مختبر اختبار مصرح له يختبر دفاعات الشركة) إلى الكناري معتقدًا أنه حقق حظًا بسماح الوصول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز بمشاركة ملفات مفتوحة، أو خادم مليء ببيانات العملاء، مفاتيح API سرية، أو خدمة حيوية لعمليات شركة، سيرسل الكناري تنبيهًا حول الاختراق ويسمح للشركة باتخاذ إجراء فوري.
هدف الكناري هو تقليل مدة الوقت التي يحتاجها المتسللون للتسلل عبر شبكة الضحية للبحث عن بيانات حساسة، وزرع البرمجيات الخبيثة، أو إحداث الأضرار قبل القبض عليهم. وفقًا لأحدث تقرير سنوي عن خروقات البيانات من فيرايزون، يملك المتسلل العادي حوالي 24 يومًا على شبكة الضحية قبل الاكتشاف.
تقدم الشركة أيضًا Canary Tokens، عرضها المجاني والعام الذي يسمح لأي شخص بإسقاط شيء ذي قيمة ظاهرية، مثل كلمة مرور، مستند، أو رقم بطاقة ائتمان، على سبيل المثال، في مكان آمن بحيث عند وصول شخص ما إلى العنصر أو فتحه، يتم تنبيهك في نفس اللحظة التي تم فيها اختراق مكانك الآمن.
“واحدة من الأشياء التي كنا محظوظين بها هو أنه من الصعب حقًا نشر الكناري بشكل خاطئ,” قال مير. “إذا جعلته يتناسب، فستقوم بالتقاط المهاجمين، وإذا جعلته يبرز، ستلتقط المهاجمين.” بعد كل شيء، إذا رأى المتسلل الخبيث ميزة للحصول على ما يحتاجه بسرعة أكبر، فإنه سيغتنم الفرصة.
“من النادر أن يكون لدينا أسبوع بدون تلقي بريد إلكتروني من عميل يقول إن هذا أنقذ حياتنا، أو أجرينا اختبار اختراق وهذا هو الشيء الوحيد الذي التقاط مهاجمينا,” قال مير.
إن هذه القصص الناجحة هي التي “تغذي” الشركة، كما قال مير، وتساعد في دفع نمو مبيعات الشركة العضوية. لا تمتلك Thinkst فريق مبيعات خارجي؛ بدلاً من ذلك، تعتمد الشركة إلى حد كبير على الكلام الشفهي، أو العملاء الحاليين الذين يرغبون في شراء المزيد من فخاخ العسل الخاصة بالشركة.
قال مير إنه على الرغم من أن Thinkst لم تأخذ أي تمويل خارجي حتى الآن، إلا أنه لا يحمل ضغينة ضد صناعة رأس المال المخاطر ويقدر رؤاها. بينما أقر بأن بعض الشركات لا يمكنها الوصول إلى ما هي عليه بدون حقن نقدية ضخمة، فإنه يجادل بأن المال “ليس البوابة التي تمنعك من القيام بالأشياء.” قال مير إن التركيز على جعل منتجاتهم تعمل وإسعاد العملاء هو جوهر الأعمال الجيدة.
“الأمر الرئيسي بالنسبة لي هو أنك يجب أن تدير الأعمال بطريقة تجعلك لا تزال جذابًا للاستثمار أو الاستحواذ,” قال مير. “إذا بنيت عملًا جيدًا بما يكفي حتى لا تحتاجه، يمكنك دائمًا طلبه عندما تفعل.”
لم يكن مير خجولًا بشأن طموحات شركته. “نعتقد أنه يجب على كل شركة تشغيل خمسة كناري على الأقل الآن,” قال. بعض الشركات لديها مجموعة من الكناري وبعضها في المئات أو أكثر. “هناك الكثير من الأشياء التي يمكننا القيام بها لكسب المزيد من المال؛ نحن فقط لا نعتقد أن هذا ضروري الآن، لأن ما نقوم به هو تقديم منتج جيد بسعر عادل، وهذا يتزايد.”
“نحن الآن عند 20 مليون دولار، لكننا لا نعتقد أن 20 مليون دولار هي سقفنا,” قال مير.