بعد شهر من تقديم التحقق الإلزامي من الهوية للوصول إلى الدردشات على منصتها، تقول Roblox إن 45% من مستخدميها النشطين يوميًا قد خضعوا لفحص أعمارهم اعتبارًا من 31 يناير.
جاء إطلاق Roblox لفحوصات الأعمار بعد موجة من القضايا القانونية المتعلقة بسلامة الأطفال، بما في ذلك من المدعي العام في تكساس وكنتاكي ولويزيانا. تم تقديم القضايا ردًا على تقارير تفيد بأن Roblox كان يعرض المستخدمين الصغار لمخاطر خطيرة، مثل الاستدراج والمحتوى الصريح.
لإكمال عملية فحص العمر، يتعين على المستخدمين فتح تطبيق Roblox، والسماح بالوصول إلى كاميرتهم، واتباع سلسلة من الإرشادات المعروضة على الشاشة للتحقق من الهوية. بمجرد معالجة فحص العمر، تقول Roblox إنها تحذف أي صور أو مقاطع فيديو للمستخدمين. يتم معالجة التحقق من قبل مزود طرف ثالث، Persona، الذي يحذف أيضًا الصور ومقاطع الفيديو بعد إكمال العملية، حسب قول Roblox.
بمجرد أن يكمل المستخدمون فحص العمر، يمكنهم الوصول إلى الدردشة حسب العمر، مما يعني أنهم يمكنهم التواصل فقط مع الآخرين في فئة عمرية مماثلة. هناك ست فئات عمرية: أقل من 9، من 9 إلى 12، من 13 إلى 15، من 16 إلى 17، من 18 إلى 20، و21 فما فوق. يمكن للمستخدمين في كل فئة عمرية الدردشة مع الأشخاص في الفئات التي فوق وتحت فئتهم. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين في فئة 9-12 الدردشة مع الأشخاص في مجموعتهم، بالإضافة إلى أولئك في فئات أقل من 9 ومن 13-15.
إذا كانت عملية فحص العمر تُقدر بشكل خاطئ عمر المستخدم، يمكنهم تقديم استئناف على القرار والتحقق من أعمارهم بطرق بديلة، بما في ذلك التحقق من الهوية أو من خلال عناصر التحكم الأبوية التي تسمح للآباء بتحديث عمر طفلهم.
قالت الشركة خلال إعلان نتائجها للربع الرابع من عام 2025 هذا الأسبوع إن بيانات فحص الأعمار تكشف عن قاعدة مستخدمين أصغر سناً مقارنةً بالبيانات التي يُبلغ عنها المستخدمون بأنفسهم. لا يعد هذا مفاجئًا، حتى أن Roblox نفسها قالت إنها توقعت هذا الناتج. من بين 45% من المستخدمين الذين خضعوا لفحوصات الأعمار، فإن 35% منهم أقل من 13 عامًا، و38% بينهم من 13 إلى 17 عامًا، و27% فوق 18 عامًا.
بينما قامت الشركة بطرح العملية الجديدة، تم طرح بعض المخاوف حول ثغرات معينة. على سبيل المثال، أفادت Wired أن eBay كانت تحتوي على قوائم لحسابات Roblox المصدق عليها لعمر أقل من تسع سنوات. على الرغم من أن eBay أزالت القوائم، لا تزال المخاوف قائمة من أن المهاجمين قد يتمكنون من الوصول إلى حسابات تتظاهر بأنها أطفال عن طريق خداع النظام.
قالت إليزا جاكوبس، المديرة العليا لسياسة المنتج في Roblox، لموقع TechCrunch يوم الجمعة إن الشركة لديها أنظمة فحص عمر مستمرة تعمل في الخلفية لمعالجة هذه المخاوف ومنع هذا النوع من الإساءة.
أضافت جاكوبس أن المنصة تبحث لترى إذا كان هناك أي إشارات على حسابك تشير إلى أن العمر الموجود على هذا الحساب غير متسق مع النشاط على ذلك الحساب. سواء كان ذلك من خلال نوع الألعاب التي تلعبها، أو من تتحدث إليه. لدينا أيضًا تحليل لضغطات المفاتيح. طريقة كتابة البالغين تختلف عن طريقة كتابة الأطفال. لذا [لدينا] العديد من الأنظمة تعمل في الخلفية لضمان أن العمر يكون دقيقًا للشخص الذي يستخدم الحساب بالفعل. وإذا كان لدينا أي سبب للاعتقاد بأنه ليس دقيقًا، فسوف نقدم فحوصات إضافية لضمان أننا على صواب.”
وأشارت إلى أن طريقة أخرى تتحقق بها Roblox من دقة العمر هي من خلال النظر في كيفية استخدام الشخص للرموز التعبيرية. الأجيال الأكبر سناً تميل لاستخدام الرموز التعبيرية في نهاية الجمل كعلامات ترقيم، بينما يضعها الشباب غالبًا في منتصف الجمل، أوضحت جاكوبس.
بالإضافة إلى استخدام فحوصات العمر لجعل منصتها أكثر أمانًا، قال ديفيد بازوك، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـ Roblox، خلال مكالمة أرباح الشركة إن البيانات التي تم جمعها نتيجة لهذه الفحوصات ستستخدم لزيادة الإيرادات.
قال بازوك: “لقد تمكنا من العثور على فرصة نمو أكبر في الفئة العمرية 18 عامًا وما فوق مما كنا نفترض سابقًا. نحن نقدر أن فئة 18 وما فوق تنمو بأكثر من 50%، وهذه الفئة ت monetize بنسبة 40% أعلى من الفئات الأصغر.”
واصل القول إن Roblox تقوم بتحسين منصتها لتسهيل نمو الأنواع ذات الإيرادات العالية التي تحظى بشعبية بين المستخدمين الأكبر سناً، مثل ألعاب التصويب، والألعاب التقليدية RPG، والرياضة، وسباقات السيارات.
تقول Roblox إنها ستستمر في تعزيز تدابير السلامة التابعة لها استجابةً للمخاطر المتطورة واحتياجات المستخدمين.