أمازون تغلق متاجرها الفعلية أمازون غو وأمازون فريش

رحمة الله على متاجر أمازون: اختفت وعلى الأرجح سيتم نسيانها قريباً.

أعلنت أمازون يوم الثلاثاء أنها ستغلق متاجرها الفعلية Amazon Go و Amazon Fresh، وبدلاً من ذلك ستوسع قدرتها على توصيل البقالة في نفس اليوم، بالإضافة إلى توسيع نطاق متاجر Whole Foods Market.

استخدمت هذه المتاجر لتطوير تقنية Just Walk Out بدون كاشير، التي تتعقب العناصر التي يلتقطها العملاء، مما يسمح لهم بدفع ثمن بقالتهم دون عملية شراء رسمية أكثر. بدلاً من ذلك، تركز الشركة على تقديم هذه التقنية لطرف ثالث، مثل أكشاك الطعام في ملاعب الرياضة.

“بينما رأينا إشارات مشجعة في متاجر البقالة الفعلية التي تحمل علامة أمازون، لم نتمكن بعد من خلق تجربة عملاء مميزة حقاً مع النموذج الاقتصادي المناسب المطلوب للتوسع الكبير”، كتبت الشركة في منشور مدونة.

لن تؤثر هذه الإغلاقات التجارية على العملاء الذين يستخدمون أمازون لتوصيل البقالة.

ليس من المفاجئ أن تتخلى أمازون عن متاجرها بالتجزئة، بالنظر إلى أن أمازون كانت تقلل من وجودها الفعلي في تجارة التجزئة خلال السنوات القليلة الماضية. عند إغلاق بعض المتاجر في عام 2024، قال متحدث باسم أمازون إن الشركة “لم تتمكن من جعل الاقتصاد يعمل مع تكاليف الإيجار.”

ومع ذلك، لن تتخلى أمازون عن جانبها المادي من العمل. بدلاً من ذلك، ستحتضن حقيقة أن الناس لديهم تفضيل أقوى للعلامة التجارية لمتاجر Whole Foods Market مقارنة بمتجر Amazon Go.

ستفتتح أمازون أكثر من 100 متجر جديد من Whole Foods خلال السنوات القليلة المقبلة. تقول الشركة إن Whole Foods شهدت نموًا تجاوز 40% في المبيعات وتوسعاً إلى 550 متجراً منذ أن استحوذت عليها أمازون في عام 2017.

تخطط أمازون أيضًا لفتح المزيد من مواقع Whole Foods Market Daily Shop – نموذج أصغر لمتجر البقالة مع التركيز على الراحة والوجبات الجاهزة. يبدو أن هذه تشبه الفكرة وراء متاجر Amazon Go و Amazon Fresh، لكن الناس ربما يشعرون بتحسن عند التقاط سلطة من Whole Foods مقارنة بمتجر Amazon Fresh… على الرغم من أنهما ينتميان إلى نفس الشركة.