في عام 2021، كانت شركة أنجونا للأمن الإلكتروني تنمو بسرعة، وتوظف بشكل كبير، وتلاحق سوقًا يبدو بلا حدود. بنهاية ذلك العام، كانت الشركة المدعومة من مستثمرين قد توسعت لتصل إلى حوالي 75 موظفًا، مع بناء فرق المبيعات ونجاح العملاء والدعم في توقعات النمو السريع المستمر.

ثم جاء عام 2022.

مع تحول السوق، أصبح من الصعب جذب العملاء من الشركات الكبرى. كما هو الحال مع العديد من الشركات الناشئة التي كانت تبني في ذلك الوقت، كانت أنجونا متجاوزة لحدودها وغير ممولة بشكل كاف. لذلك اضطرت الشركة إلى اتخاذ قرار صعب ووضعت جزءًا من موظفيها في حالة تسريح، ثم أجرت جولة أخرى من التسريحات بعد أشهر.

كان تقليص التكاليف جزءًا فقط من التحدي. كانت السؤال الأصعب هو كيفية التعافي والحفاظ على تحفيز الأعضاء المتبقين في الفريق.

انضم أyal Yogev، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة أنجونا، إلى Isabelle Johannessen في برنامج TechCrunch’s Build Mode لمناقشة كيف نجت الشركة من السوق المتقلبة من خلال التصرف بسرعة، وإجراء تخفيضات مع التعاطف، والتعلم من الأخطاء المبكرة.

واحدة من الأسباب التي جعلت أنجونا قادرة على تحمل جولتين من التسريحات هي أن الشركة كانت قد استثمرت بالفعل الوقت لبناء ثقافة داخلية قوية، تستند إلى فكرة بسيطة. قال يوجيف: “لدينا كلمة واحدة فقط عندما يتعلق الأمر بالثقافة، وهي الاهتمام”. “نحن نهتم بموظفينا. نحن نهتم بعملائنا.”

بدلاً من التعامل مع الثقافة كقيم مجردة، ركزت الشركة على سلوك متسق. داخليًا، كان ذلك يعني الشفافية والتواصل بوضوح حول ما يحدث ولماذا. خارجيًا، كان يعني دعم الموظفين المغادرين بما يتجاوز تعويضاتهم، بدءًا من مشاركة فرص العمل عبر شبكات المستثمرين إلى ضمان الوصول المستمر إلى الفوائد مثل الرعاية الصحية.

بشكل أساسي، تجنبت الشركة الأخطاء الشائعة التي تهدد الثقة خلال التسريحات مثل عدم اليقين المستمر، أو العمليات غير الشخصية، أو صمت القيادة. بدلاً من ذلك، تم اتخاذ القرارات بسرعة، وتم التعامل مع المحادثات بشكل مباشر.

ومع ذلك، كان الأثر حقيقيًا. جعلت جولة ثانية من التسريحات إعادة بناء الثقة أكثر صعوبة. لكن الثقافة التي تم تأسيسها بالفعل شكلت كيفية استجابة الفريق المتبقي. بدلاً من التركيز على اللوم، كانت العبرة هي التعلم: ما الذي حدث بشكل خاطئ، وكيف نتجنب تكراره.

قال يوجيف: “هناك نوع من الأمرين يقوم بهما الناس، مثل أسوأ الشركات التي تبحث عن شخص تلومه، وهذا يؤدي دائمًا إلى خلق ثقافة تحاول فقط عدم ارتكاب الأخطاء”. “فقط تخلق ثقافة اللوم، وهذا غير منتج تمامًا، أليس كذلك؟”

اليوم، تعيد أنجونا البناء بطريقة مختلفة. أصبحت عمليات التوظيف أكثر دقة. يرتبط نمو المبيعات ارتباطًا وثيقًا بالطلب الفعلي. وتساعد أدوات جديدة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، الفريق على العمل بشكل أكثر كفاءة دون التوسع المفرط.

اشترك في Build Mode على Apple Podcasts، أو Spotify، أو حيثما تحب أن تستمع. وراقب الفيديوهات الكاملة على يوتيوب.

قدم طلبًا لحلبة الشركات الناشئة: نحن نبحث عن شركات في مراحلها المبكرة التي لديها منتج قابل للتطبيق. لذا سجل مؤسسًا (أو نفسك). تأكد من ذكر أنك سمعت عن حلبة الشركات الناشئة عبر بودكاست Build Mode. قدم طلبًا هنا.

TechCrunch Disrupt 2026: نحن عدنا من جديد لحدث TechCrunch Disrupt في الفترة من 13 إلى 15 أكتوبر في سان فرانسيسكو، حيث تأخذ حلبة الشركات الناشئة 200 المسرح. لذا إذا كنت تريد تشجيعهم، أو مجرد التواصل مع آلاف المؤسسين، والمستثمرين، وعشاق التكنولوجيا، فاحصل على تذاكرك.

إيزابيل يوهانسن هي المضيفة لدينا. Build Mode يتم إنتاجها وتحريرها بواسطة ماغي ناي. يقود تطوير الجمهور مورغان ليتل. وشكر خاص لفرق الفيديو في Foundry وCheddar.

توصلت StubHub إلى اتفاق لدفع 10 ملايين دولار لتسوية مزاعم اللجنة الفيدرالية للتجارة بأن سوق التذاكر فشل في الكشف بوضوح عن السعر الكامل للتذاكر.

قالت الوكالة الفيدرالية في تسوية مقترحة قدمت يوم الخميس إن StubHub انتهكت قانون FTC وقاعدتها بشأن الرسوم غير العادلة أو الخادعة من خلال الإعلان “الخادع” عن أسعار التذاكر على موقعها دون الكشف بوضوح عن التكلفة الإجمالية، بما في ذلك جميع الرسوم الإلزامية.

في مايو 2025، بدأت FTC في إلزام أسواق التذاكر بضمان شفافية الأسعار في جميع مراحل عملية شراء التذاكر. وتزعم الشكوى المرفوعة من الوكالة أنه بعد دخول القاعدة حيز التنفيذ، أعلنت StubHub عن أسعار تذاكرها دون الكشف عن السعر الكامل.

قال رئيس FTC أندرو فيرغسون في بيانه: “نظرًا لتجربة StubHub والدعم العام للقانون، شعرت بخيبة أمل عندما علمت أنها كانت على ما يبدو واحدة من أول المخالفين الرئيسيين للقانون.” ” […] اختارت StubHub التباطؤ في الامتثال للقانون جزئيًا لأن NFL كانت على وشك إصدار جدول مباريات الموسم العادي. تشير الشكوى إلى أن إصدار جدول NFL هو “حدث مروري في النسبة المئوية 99″ بالنسبة لـ StubHub وتزعم أن التنفيذيين قرروا أن الميزة التنافسية من misleading consumers تفوق خطر التعرض للمسائلة.”

أرسلت FTC رسالة تحذيرية إلى StubHub في 14 مايو 2025، وقامت الشركة بتصحيح المشكلة في اليوم التالي.

ستغطي الـ 10 ملايين دولار التي تأمنت من قبل FTC ثلاثة أيام من عدم الامتثال للقانون وسستستخدم لإعادة “الأرباح المكتسبة بطرق غير مشروعة” إلى المستهلكين من خلال إعادة الرسوم المدفوعة إلى StubHub، كما كتب فيرجسون.

قال متحدث باسم StubHub في بيان لـ TechCrunch: “لقد دعمنا دائمًا أسعار الشمولية لأنها توفر الوضوح للجماهير.” “تشمل هذه التسوية عددًا محدودًا من المعاملات، تمتد على مدار ثلاثة أيام فقط في مايو 2025، حيث قد تكون بعض القوائم على موقعنا قد عرضت أسعار التذاكر باستثناء الرسوم. بينما نختلف بشدة مع وجهة نظر FTC بشأن القضية، نحن نتعامل مع مخاوفهم من خلال رد جزء من رسوم هؤلاء المشترين.”

تشكل القضية ضد StubHub أحدث حملة تضييق من قبل FTC على أسواق التذاكر. في سبتمبر الماضي، رفعت الوكالة دعوى قضائية ضد Ticketmaster وشركتها الأم، Live Nation، بسبب الانخراط في تكتيكات إعادة بيع التذاكر الغير قانونية وخداع المستهلكين حول الأسعار وحدود التذاكر. طلبت الشركات من قاضٍ فدرالي إسقاط القضية.

في أغسطس الماضي، رفعت FTC دعوى قضائية ضد وسيط تذاكر مقرها ماريلاند بسبب استخدامه تكتيكات غير قانونية لتجاوز حدود شراء التذاكر للأحداث الشعبية، مثل جولة إيراس لتايلور سويفت، ثم إعادة بيع تلك التذاكر بأسعار أعلى بكثير.

أعلن المدعي العام في فلوريدا، جيمس أوثمير، يوم الخميس أن مكتبه يخطط للتحقيق في شركة OpenAI بشأن الدور المزعوم لـ ChatGPT في حادث إطلاق نار مميت وقع العام الماضي.

في أبريل 2025، فتح رجل مسلح النار في حرم جامعة ولاية فلوريدا، مما أسفر عن مقتل شخصين وإصابة خمسة. الأسبوع الماضي، ادعى محامو أحد ضحايا إطلاق النار أن ChatGPT قد تم استخدامه لتخطيط الهجوم. وقد ذكرت عائلة الضحية أنهم يخططون لمقاضاة OpenAI بسبب الحادث.

قال أوثمير في بيان نشر على منصة X: “يجب أن تتقدم الذكاء الاصطناعي الإنسانية، لا أن تدمرها. نحن نطالب بإجابات حول أنشطة OpenAI التي أضرت بالأطفال، وعرضت الأمريكيين للخطر، وسهلت حادث إطلاق النار الجماعي في FSU. يجب محاسبة المخطئين.” وأضاف أوثمير في فيديو أن هناك أوامر استدعاء كانت “قيد الإعداد” كجزء من التحقيق.

ارتبط ChatGPT بزيادة عدد الوفيات والحوادث العنيفة – بما في ذلك القتل والانتحار وإطلاق النار – وأدى إلى تفاقم القلق بشأن ما يسميه علماء النفس “جنون الذكاء الاصطناعي”، وهو الهلاوس التي تعززها أو تشجعها أو تعمقها الاتصالات مع روبوتات الدردشة.

على سبيل المثال، قام شتاين-إريك سولبرغ، وهو رجل لديه تاريخ من مشاكل الصحة النفسية، بالتواصل بانتظام مع ChatGPT قبل أن يقتل والدته ثم نفسه العام الماضي، وفقًا لتحقيق في صحيفة وول ستريت جورنال. كانت روبوت الدردشة غالبًا ما تبدو وكأنها تعزز الأفكار الشكوكية التي استحوذت عليه قبل حادثة القتل والانتحار.

عندما تم التواصل مع TechCrunch للتعليق، قدم متحدث باسم OpenAI البيان التالي: “يستخدم أكثر من 900 مليون شخص ChatGPT كل أسبوع لتحسين حياتهم اليومية من خلال استخدامات مثل تعلم مهارات جديدة أو التنسيق في أنظمة الرعاية الصحية المعقدة. لا يزال عملنا المستمر في السلامة يلعب دورًا مهمًا في تقديم هذه الفوائد للناس العاديين، بالإضافة إلى دعم البحوث والاكتشافات العلمية. نحن نبني ChatGPT لفهم نوايا الناس والاستجابة بطريقة آمنة ومناسبة، وسنستمر في تحسين تقنيتنا. سن cooper مع تحقيق المدعي العام.”

تستمر تحقيقات فلوريدا في سلسلة من الحظ السيئ لشركة OpenAI. أظهر ملف شخصي لـ سام ألتمان في مجلة نيويورك المنشورة في وقت سابق من هذا الأسبوع الانتقادات والاستياء داخل الشركة وبين مستثمريها، حتى اقتبس أحد التنفيذيين في مايكروسوفت قوله: “أعتقد أن هناك فرصة صغيرة ولكن حقيقية لأن يُذكَر في النهاية كاحتيال من مستوى برني مadoff أو سام بانكمان-فرايد.” في الوقت نفسه، كان مشروع ذا صلة بـ Stargate في المملكة المتحدة مضطرًا للتوقف، على ما ورد بسبب ارتفاع تكاليف الطاقة والتنظيم.

الاقتصاد العالمي | شاشوف

في تناقض اقتصادي يسلط الضوء على تعقيدات أسواق الطاقة العالمية، تواجه الولايات المتحدة تحدياً مزدوجاً يتمثل في تراجع أسعار العقود الآجلة للنفط الخام وثبات أسعار التجزئة في محطات الوقود. ومع بدء سريان الهدنة الممتدة لأسابيع لإنهاء النزاع مع إيران، تتوجه الأنظار نحو تأثير هذا الوضع على جيوب المستهلكين. فقد أظهر تقرير شامل اطلع عليه «شاشوف» من شبكة «CNN» أن الانخفاض الملحوظ في أسعار البنزين محلياً قد يستغرق عدة أسابيع أو حتى شهور، رغم المؤشرات الإيجابية التي طرأت على التطورات الإقليمية.

وقد أحدثت أنباء وقف إطلاق النار واحتمالية إعادة فتح مضيق هرمز الاستراتيجي ارتباكاً في الأسواق، مما أدى إلى انهيار سريع في أسعار النفط في ليلتي الثلاثاء والأربعاء الماضيين. ورغم هذا التراجع الأولي، عادت الأسعار للارتفاع قليلاً لتستقر عند مستوى 98.2 دولار للبرميل بحلول يوم الخميس، وهو مستوى لا يزال منخفضاً بنحو عشرين دولاراً مقارنةً بمتوسط الأسعار المسجلة لخام برنت ومؤشرات الأسواق في الأسبوع الذي سبق، مما يعكس حالة من الحذر في تسعير المخاطر الجيوسياسية المتبقية.

لكن هذا الانخفاض في الأسواق لم يتحول بعد إلى تخفيف العبء عن المستهلكين. فقد قفز متوسط سعر غالون البنزين في أمريكا إلى 4.16 دولار منذ نشوب الحرب في 27 فبراير، محققاً زيادة كبيرة بلغت 1.18 دولار وفقًا لبيانات اطلع عليها شاشوف من جمعية السيارات الأمريكية. حتى مع التوقعات المتفائلة، فإن مجرد تسجيل انخفاض طفيف ليعود السعر إلى حدود 4 دولارات للغالون قد يستغرق من أسبوع إلى أسبوعين، مما يؤكد أن الانتعاش الكامل للأسعار والعودة إلى مستويات ما قبل الحرب تتطلب وقتاً كبيراً وعوامل هيكلية معقدة.

تعقيدات الإمداد ومخاوف الملاحة في مضيق هرمز

تظهر المعضلة اللوجستية كعقبة رئيسية أمام استقرار الأسواق، حيث أن إعادة أسعار النفط إلى مستويات أواخر فبراير تعتمد بشكل كبير على استعادة التدفق الطبيعي والمستدام للشحنات عبر مضيق هرمز، الذي يعد شرياناً لنحو خُمس الاستهلاك العالمي من النفط.

وفي هذا السياق، نقلت شبكة «CNN» عن مات سميث، كبير محللي القطاع التجاري في شركة «كبلر»، تأكيده على حالة من التردد والحذر الشديدين لدى شركات الشحن بشأن استئناف عبور المضيق، مشيراً إلى أن استعادة الثقة في أمن الملاحة ستتطلب وقتاً طويلاً أكثر بكثير من مجرد إعلان سياسي بوقف إطلاق النار.

ولا تقتصر التحديات على المخاوف الأمنية، بل تشمل أيضاً الأضرار الجسيمة التي لحقت بالبنية التحتية النفطية في منطقة الخليج العربي خلال أسابيع الحرب الستة.

تشير تقديرات تتبعها شاشوف لإدارة معلومات الطاقة في أمريكا إلى أن تعطل الإمدادات خلال شهر مارس أثر على طاقة إنتاجية تصل إلى 7.5 مليون برميل يومياً. إن هذا الدمار يعني أن استئناف التصدير بكامل طاقته السابقة يتطلب جهوداً مكثفة للإصلاح، مما يبطئ من وتيرة ضخ المعروض الإضافي في الأسواق لتهدئة الأسعار.

تتضح هذه الصورة المعقدة في تصريحات بوب ماكنالي، رئيس مجموعة «رابيدان» للطاقة، الذي أوضح أن الأسواق كانت تتطلع لأي أخبار إيجابية، لكن الرهان الحقيقي يبقى على الفتح الكامل والآمن لمضيق هرمز.

رغم أن الولايات المتحدة تُعتبر من أكبر منتجي النفط على مستوى العالم ولا تعتمد بشكل مباشر على واردات المضيق بشكل كبير، إلا أن الطبيعة العالمية لتسعير النفط تجعل أسواقها الداخلية عرضة لتأثيرات أي نقص في الإمدادات الدولية، مما يربط مصير أسعار البنزين المحلي بمخرجات المفاوضات الإقليمية الجارية.

آليات تسعير التجزئة وفخ الهوامش الربحية

لفهم التباطؤ في تراجع أسعار البنزين، يجب الغوص في آليات التسعير المعقدة. يلخص توم كلوزا، محلل النفط المستقل، هذه الظاهرة الاقتصادية بمثل يتردد صداه في أروقة وول ستريت: «أسعار البنزين ترتفع كالصاعقة وتنخفض كالريشة».

يعود هذا السلوك التسعيري إلى طبيعة العلاقة بين أسعار الجملة المتقلبة وأسعار التجزئة في المحطات، حيث يسارع أصحاب المحطات إلى رفع الأسعار بمجرد ورود أنباء الحرب لحماية أنفسهم من تكاليف الاستبدال العالية، بينما يتباطؤون في خفضها عند تراجع أسعار الخام لتعظيم هوامش الربح.

تتوقع مؤسسة «غاز بادي»، المتخصصة في تتبع أسعار الوقود، أن يبدأ المستهلكون في أمريكا بتلمس انخفاضات تدريجية طفيفة لا تتجاوز بضعة سنتات يومياً خلال 48 ساعة من تفاعل أسواق الجملة مع اتفاق وقف إطلاق النار.

ومع ذلك، فإن رحلة العودة إلى أسعار تقل عن 3 دولارات للغالون -وهي المستويات التي سادت قبل نشوب الحرب- تتطلب استقراراً جيوسياسياً مستداماً وتدفقاً مستمراً للإمدادات، وهي عملية قد تستغرق شهوراً في ظل الأزمة الحالية التي تفتقر إلى الضمانات الثابتة.

من جانبه، يشرح جيف لينارد، المتحدث باسم الرابطة الوطنية لمتاجر التجزئة، الديناميكية الخفية وراء هذه الظاهرة، موضحاً أن تجار التجزئة عادةً ما يضطرون إلى تقليص هوامش ربحهم للحفاظ على تنافسيتهم عندما ترتفع أسعار الجملة بشكل كبير.

حالياً، لا يتجاوز متوسط ربح محطات الوقود 15 سنتاً في الغالون الواحد حسب معلومات شاشوف. لذا، عندما تنخفض تكاليف الجملة، يصر هؤلاء التجار على الحفاظ على الأسعار المرتفعة لأطول فترة ممكنة لتعويض خسائرهم، مما يجعل المستهلك النهائي يتحمل العبء الأكبر من هذه الدورة الاقتصادية.

ختاماً، يمكن القول إن الاقتصاد الأمريكي لا يزال تحت تأثير تقلبات جيوسياسية تتجاوز حدوده الجغرافية. إن الفجوة الزمنية بين إعلانات الهدنة السياسية وتداعياتها الفعلية على أسعار المضخات تكشف هشاشة سلاسل الإمداد العالمية وتعقيدات التسعير المحلي. وإذا انهارت هذه الهدنة الهشة وتجددت الحرب، فإن جميع التوقعات الإيجابية ستتبخر، وستعود الأسواق إلى مربع الصدمات الأولى بشكل أقسى مع تداعيات أكثر شدة على معدلات التضخم.

نسخ الرابط
تم نسخ الرابط

في فصل الشتاء، تعتبر تجربة التزلج على الثلج باستخدام أحذية كانجيكي وسيلة رائعة لاستكشاف المنظر الطبيعي سيرًا على الأقدام. كانت واحدة من أكثر اللحظات تميزًا لي في نييغاتا هي ارتداء أحذية الثلج اليابانية التقليدية، والغوص في الثلج حتى الركبة، وإزالة الثلج عن الأشجار المنحنية، وفي النهاية القيام بعمل “بيت ثلجي” صغير حيث أقام مرشدي من يوكينوايا فوروساوا-تي طاولة من شاي الكوروموجي وساسادانغو، وهو موشي محمص محشو بالفاصولياء الحمراء. تتضمن الجولات في مصنع ساكي أيوكي زيارة لخزان الثلج، حيث يتم تخمير الساكي باستخدام تساقط الثلوج الطبيعي في نييغاتا كمبرد.

منطقة الجييشا في نييغاتا

جمعية السياحة في محافظة نييغاتا

الساحل هو جانب من المحافظة تفتقده معظم الجولات الداخلية. موراكامي، وهي بلدة قلعة سابقة في الطرف الشمالي، تعلق سمك السلمون بالكامل من الأسقف ليتم تجفيفه وتخميره. كيكوا هو التوقف الأساسي لسمك السلمون المجفف الرقيق. المطعم القريب إيزوتسوي يقدم السلمون بنمط دورتين. إلى الجنوب، يمثل سوق السمك تيرادوماري عمودًا نشطًا من أكشاك المأكولات البحرية حيث يقوم البائعون بشواء صيد اليوم أمامك.

عبر البحر، يمكن الوصول إلى جزيرة سادو عن طريق العبارة وهي موطن لمنجم الذهب المدرج ضمن قائمة اليونسكو سادو كينزان، وركوب الهانجياري في قوارب خشبية تقليدية، وعروض الطبول التاكو في تاتاكوكوان، حيث كانت مجتمع الطبول كودو مقامة لعقود. نيبونيا سادو آيكاوا هو “فندق بلدة” بوتيكي في منزل تاجر تم ترميمه يربط الضيوف بالمطاعم والحرفيين المحليين في المدينة التعدينية التي عمرها 400 عام. مكان يكاتوري كيمبوكو، وهو مطعم يكاتوري فائز بجائزة، يستحق التخطيط حوله لعشاء. في الأشهر الأكثر دفئًا، تتحول حقول الأرز المتدرجة في حقول كامو إلى الأخضر الداكن وتقدم بعضًا من أجمل مسارات التنزه في الريف الياباني، وتجربة الفوروماشي غيجي في مدينة نييغاتا هي فرصة نادرة لرؤية واحدة من القليل من مناطق الجييشا النشطة المتبقية في اليابان.

صينية من نودلز الهيجي سوبا والأطباق الجانبية

جمعية السياحة في محافظة نييغاتا

أين تأكل (وتشرب) في نييغاتا

ثقافة الطعام في نييغاتا مرتبطة بشكل وثيق بجغرافيتها. لقد بنت الأرز الأسطوري كوشيهكاري، وتساقط الثلوج الكثيف، ومياه الجبال النقية مطبخًا يميل بشدة إلى التخمير، والحفظ، والموسمية. في ساتوياما جوجو، يقود مطعم سانا في الفندق الشيف كيكو كواكينو، حائزة على جائزة أفضل شيف نسائي في جائزة نييغاتا للغذاء. حصل المطعم على نجمة ميشلان في عام 2020، وتقوم كواكينو بإعداد قوائم طعام تحتوي على خضروات جبلية موسمية، مغيرة القائمة وفقًا للتقويم الجبلي. كانت أبرز لحظة في عشاءي هي الأرز الذي طهىه النادل أمامنا، مما سرق الأضواء كطبق رئيسي. يعرض توكيووازوشي في مدينة نييغاتا كنوز المنطقة الساحلية مع السوشي الذي فاز بجائزة غراند بري في جوائز نييغاتا للغذاء 2026. ولشراء شيء أكثر غير رسمي، فإن كيغوتشي وكوشو هانتين هما مطعمان حائزان على الجوائز تقدمان تجربة أيزاكاي اليومية. كما أن الأطعمة الإقليمية مثل الهيجي سوبا، المعكرونة الباردة من الحنطة السوداء المرتبطة بطحالب الفونوري، تستحق أيضًا البحث عنها.

قبل ستة أشهر، كانت شركة ميركور تحلق عالياً بعد جمعها 350 مليون دولار في جولة التمويل Series C، مما قيم شركة الناشئة في تدريب البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي بـ 10 مليار دولار. ولكن بعد أن اعترفت في 31 مارس بأنها كانت هدفاً لاختراق البيانات، واجهت الشركة عالماً من المشاكل.

منذ ذلك الحين، ادعى مجموعة قراصنة أنهم حصلوا على 4 تيرابايت من البيانات المسروقة من أنظمة ميركور، بما في ذلك ملفات المرشحين، والمعلومات الشخصية القابلة للتحديد، وبيانات أصحاب العمل، والشفرات المصدرية، ومفاتيح API. لم تعلق ميركور على صحة البيانات، مؤكدة فقط أنها تحقق في الأمر و”ستواصل التواصل مع عملائنا ومتعهدينا مباشرة كما هو مناسب وتخصيص الموارد اللازمة لحل المسألة في أقرب وقت ممكن.”

قالت ميركور إن اختراق بياناتها كان نتيجة لاختراق الأداة مفتوحة المصدر LiteLLM. هذه الأداة شائعة جداً حتى يتم تنزيلها ملايين المرات يومياً. لمدة 40 دقيقة، كانت الأداة تحتوي على برمجيات خبيثة لجمع الاعتمادات — برامج خبيثة يمكن أن تسرق بيانات تسجيل الدخول. استخدمت تلك الاعتمادات للوصول إلى المزيد من البرامج والحسابات، والتي استخدمتها لجمع المزيد من الاعتمادات، وهكذا.

على الرغم من عدم وجود اعترافات رسمية حول كمية البيانات التي تم جمعها من ميركور، إلا أن هناك عواقب على أي حال. تقرير مصادر لموقع Wired أفاد بأن شركة ميتا قد أوقفت عقودها مع ميركور بشكل غير محدد. (رفضت ميركور التعليق لموقع TechCrunch حول هذا الأمر.)

مثل شركات تدريب البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأخرى، تتعامل ميركور مع بعض أسرار التجارة الكبرى لمصممي النماذج: مجموعات البيانات المخصصة والعمليات التي يستخدمونها لتعليم نماذجهم. هذا الأمر مهم لهم لدرجة أنه حتى بعد أن أنفقت ميتا 14.3 مليار دولار على منافس ميركور Scale AI، استمرت في العمل مع ميركور.

في خبر جيد لميركور (ربما… سنرى): أكدت OpenAI أيضاً لموقع Wired أنها تحقق في تعرضها للاختراق في ميركور، لكنها قالت إنها لم توقف أو تنهي عقودها في ذلك الوقت. ومع ذلك، تكلمت مصادر متعددة مع موقع TechCrunch أنه قد يكون هناك مصممون آخرون للنماذج الكبار يفكرون أيضاً في علاقاتهم مع ميركور بعد الاختراق، رغم أننا لم نؤكد تفاصيل كافية للتسمية حتى الآن.

في هذه الأثناء، قدم خمسة من متعهدي ميركور دعاوى قضائية، حسبما أفاد Business Insider، بسبب تعرض بياناتهم الشخصية المزعوم. ما إذا كانت هذه الدعاوى تمثل تهديداً جدياً أو مجرد انتهازية وإزعاج لا يزال يتعين رؤيتها. (رفضت ميركور التعليق.)

واحدة من الدعاوى، التي تمت مراجعتها من قبل TechCrunch، تسمي حتى LiteLLM وDelve كمدعى عليهم. هذا أمر غريب، وربما يمتد، ولكن إليك الصلة: استخدمت LiteLLM شركة الامتثال للذكاء الاصطناعي Delve للحصول على شهادات الأمان الخاصة بها. تم اتهام Delve بواسطة مُبلغ مجهول بأنه زوّر بيانات لشهادات الأمان واستخدم مراجعين بلا تفتيش.

لا تمنع شهادة الأمان مباشرة القراصنة من تنفيذ هجمات ناجحة، ولكنها تهدف إلى ضمان أن الشركات لديها عمليات قائمة لتقليل مثل هذه التهديدات.

على الرغم من أن Delve نفت تلك الادعاءات بينما أجرت تغييرات تشغيلية في الوقت نفسه، إلا أنها عانت كثيراً، لدرجة أن Y Combinator قطعت روابطها مع الشركة.

تخلت LiteLLM عن Delve وتعمل الآن مع شركة امتثال ذكاء اصطناعي أخرى للحصول على شهادات الأمان مرة أخرى. أيضًا، نشرت LiteLLM تقريراً كاملاً عن الحادث الأمني.

لكن ميركور نفسها لم تكن عميلاً لـ Delve، وقد أكدت الشركة لموقع TechCrunch. ومع ذلك، إذا استمر fallout لميركور، قد تكون هناك الكثير من الإيرادات التي في خطر. كانت الشركة تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أكثر من مليار دولار في الإيرادات السنوية في وقت سابق من هذا العام قبل تسرب البيانات، وفقاً لمصدر مجهول أخبر The Information.