طفرة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (أو ربما الفقاعة) هي شيء شهدته وادي السيليكون العديد من المرات من قبل: اندفاع للمال من رأس المال المخاطر تجاه الشيء الكبير الجديد. ولكن أحد جوانبها فريد تمامًا في هذه الأوقات: الشركات الناشئة التي تصعد من 0 إلى ما يصل إلى 100 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية، في بعض الأحيان في غضون بضعة أشهر.  

الحديث في الشارع هو أن العديد من رأس المال المخاطر لن ينظر حتى إلى شركة ناشئة ليست على “الطرق السريعة للإيرادات المتكررة السنوية”، والتي تهدف إلى 100 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية قبل جولة التمويل من السلسلة A.

لكن جنيفر لي، الشريك العام في أندريسن هورويتز، التي تساعد في الإشراف على العديد من شركات الذكاء الاصطناعي الأكثر أهمية في الشركة، تحذر من أن بعض جنون الإيرادات المتكررة السنوية يستند إلى أساطير. 

“ليس كل الإيرادات المتكررة السنوية متساوية، وليس كل نمو متساوياً أيضًا”، قالت لي في حلقة من بودكاست “إكويتي” الخاص بتك كرانش. وقالت إن من المهم أن تكون متشككًا بشكل خاص بشأن المؤسسين الذين يعلنون عن أرقام أو نمو مذهل في الإيرادات المتكررة السنوية عبر تغريدة. 

الآن، هناك مصطلح شرعي ومعروف في المحاسبة يُدعى الإيرادات المتكررة السنوية، التي تشير إلى القيمة السنوية للإيرادات المتكررة المتعاقد عليها. بشكل أساسي، هذا مستوى مضمون من الإيرادات لأنه يأتي من عملاء بموجب عقد. 

لكن ما يتحدث عنه العديد من هؤلاء المؤسسين في تغريداتهم هو في الحقيقة “معدل تشغيل الإيرادات” — أي أخذ أي أموال تم دفعها خلال فترة زمنية وتحويلها إلى قيمة سنوية. هذا ليس هو نفس الشيء. 

“هناك الكثير من الفروق الدقيقة المفقودة حول جودة العمل، والاحتفاظ، والمتانة التي تفتقر إليها هذه المحادثة”، حذرت لي. 

قد يكون لدى مؤسس للتو شهر مبيعات رائع، ولكن ليس من الضروري أن يتكرر كل شهر. أو قد تكون لدى شركة ناشئة الكثير من العملاء المؤقتين الذين يقومون ببرامج تجريبية، لذا فالإيرادات ليست مضمونة للبقاء بعد فترة التجربة.

عادةً ما يجب التعامل مع مثل هذه المبالغات حول النمو عبر التغريدات على أنها ما هي عليه: لا تصدق كل ما تقرأه على الإنترنت دون تمحيص. 

لكن لأن النمو السريع هو علامة بارزة على الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن مثل هذه الادعاءات “تدخل الكثير من القلق” إلى المؤسسين غير المتمرسين الذين يسألون الآن كيف يمكنهم أيضًا الانتقال من 0 إلى 100 مليون دولار على الفور، كما قالت. 

إجابة لي: “أنت لا تفعل. بالتأكيد، إنه طموح عظيم، ولكن ليس عليك بناء عمل بهذه الطريقة، فقط لتحسين النمو في الإيرادات.” 

وقالت إن الطريقة الأفضل للتفكير في الأمر هي: كيف تنمو بشكل مستدام، حيث بمجرد تسجيل العملاء، يبقون ويزيدون من إنفاقهم مع شركتك. ويمكن أن يؤدي هذا إلى “نمو 5x أو 10x سنة بعد سنة”، تقول لي، مما يعني نموًا من 1 مليون دولار إلى ما بين 5 ملايين و10 ملايين دولار في السنة الأولى، إلى ما بين 25 مليون دولار و50 مليون دولار في السنة الثانية، وهكذا.

أشارت لي إلى أن هذا لا يزال “مستويات غير مسبوقة” من النمو. إذا اقترن ذلك بعملاء سعداء – أي معدلات احتفاظ عالية – فإن هذه الشركات الناشئة ستجد مستثمرين مستعدين لدعمها. 

بالطبع، بعض الشركات في مجموعة لي “a16z” (فريق البنية التحتية) قد حققت تلك الأرقام المرتفعة من الإيرادات المتكررة السنوية: كورسور، إلفن لابس، وفل.إي. لكن هذا النمو مرتبط بـ “أعمال دائمة”، تقول لي، مضيفة: “هناك أسباب حقيقية وراء كل منهم.” 

كما قالت لي إن هذا النوع من النمو يأتي مع مجموعة من المشاكل التشغيلية مثل التوظيف. 

“كيف نوظف، ليس بسرعة، ولكن الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم حقًا الانغماس في هذا النوع من السرعة والثقافة”، قالت. والإجابة هي: ليس بسهولة. 

هذا يعني أن أول 100 شخص يرتدون الكثير من الأدوار ومن المحتمل أن تحدث هفوات. في العام الماضي، على سبيل المثال، أزعج كورسور قاعدة عملائها بسبب تغيير الأسعار بشكل سيئ التنفيذ. 

أشارت لي إلى أن الشركات الناشئة ذات النمو السريع الأخرى تواجه مشاكل قانونية وأمور تتعلق بالامتثال قبل أن يكون لديها أنظمة جاهزة للتعامل معها، أو تواجه قضايا جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي مثل مواجهة التزييف العميق. 

لذا، في حين أن النمو السريع قد يكون مشكلة جيدة، فإنه يشبه قليلاً: كن حذرًا مما تتمنى. 

استمع إلى الحلقة كاملة هنا:

الإعلان عن أننا نعيش في مجتمع يركز على التكنولوجيا يقلل من شدة انتشاره.

لقد قدمت البرمجيات، وخاصة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، جنباً إلى جنب مع التصنيع المتقدم، التكنولوجيا إلى زوايا الشوارع والمدارس والمكاتب والمصانع وحتى حقول المزارع. هذه التكنولوجيا، التي تم إنشاؤها في كثير من الحالات في وادي السيليكون، توجد على معصمك، وتحمل في جيبك، ومتكاملة في الأفلام التي تشاهدها، وربما في الموسيقى التي تستمع إليها. ومن المؤكد أنها الوسيلة التي تم من خلالها طلب وتوزيع وتوصيل حزمة أمازون إلى باب منزلك.

لقد حولت مؤسسيها والمديرين التنفيذيين والمديرين المتوسطين إلى شخصيات تشبه الملوك، حيث تعكس ثروتهم ونفوذهم السياسي عصر الذهب. سبعة من أغنى 10 أشخاص في العالم يمكن ربط ثروتهم مباشرة بالتكنولوجيا. وفقاً لمجلة فوربس، يعتبر جيف بيزوس، المؤسس المشارك ورئيس مجلس إدارة أمازون ومالك واشنطن بوست، الثالث بعد فقط مارك زوكربيرغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ميتا، ورجل الأعمال السلسلي إيلون ماسك. تشمل القائمة لاري إليسون من أوراكل، ولاري بيج وسيرجي برين من جوجل، والمدير التنفيذي السابق لمايكروسوفت ستيف بالمر.

وفي هذه اللحظة، قامت صحيفة واشنطن بوست المملوكة لبيزوس بتقليص تغطيتها لهم ولصناعة التكنولوجيا بشكل عام كجزء من مجموعة من عمليات التسريح الشاملة التي أثرت على أكثر من 300 شخص. ووفقاً للصحفي التكنولوجي درو هارويل، تم تخفيض الفريق الذي يشمل التكنولوجيا والعلوم والصحة والأعمال بأكثر من النصف من 80 إلى 33 شخصاً. وتمت إزالة 14 شخصاً من قسم التكنولوجيا وحده. مكتبها في سان فرانسيسكو أصبح مجرد قشرة.

من بين المتأثرين توجد تقارير تغطي أمازون، والذكاء الاصطناعي، وثقافة الإنترنت، والتحقيقات. كما قامت الصحيفة بتسريح الموظفين الذين تغطوا صناعة الإعلام (التي كانت قد أفادت سابقاً بملكية بيزوس لصحيفتهم).

قامت الصحيفة بإغلاق قسم الرياضة بالكامل ودمرت تقريباً فرق الكتابة الأجنبية، بما في ذلك قسم الشرق الأوسط، والكتاب ومحرريهم الذين يغطيون أوكرانيا وروسيا وإيران وتركيا وآخرين. كما أغلقت قسم الكتب، وأعادت تغطية الثقافة ومنطقة العاصمة واشنطن، وأسفرت عن تسريح جميع المراسلين والمحررين الذين يغطيون قضايا العرق والإثنية على مستوى الدولة.

لا تعتبر تغطية التكنولوجيا أكثر أهمية من القضايا الاجتماعية والاقتصادية والجيوسياسية. لكن لم يسبق أن كانت الشخصيات التي تمارس نفوذًا كبيرًا على جيوسياسة العالم واقتصاده مسؤولة بشكل مباشر عن وقوف تدفق المعلومات العالمية حوله.

يدور العالم حول التكنولوجيا ويرتبط بنمو الناتج المحلي الإجمالي – أو التراجع – لقوى العظمة. ويطلب أقوى المديرين التنفيذيين في التكنولوجيا من الجمهور توجيه انتباههم إلى أماكن أخرى.

قدّم مات موري، المحرر التنفيذي لصحيفة الواشنطن بوست، عمليات التسريح كنوع من إعادة التشغيل تهدف إلى الوصول إلى القراء وتحقيق الربحية في النهاية، وفقًا لنيويورك تايمز، والتي تضمنت تعليقات قدمها للموظفين.

“إذا كان هناك شيء واحد، فإن اليوم يتعلق بوضع أنفسنا لنصبح أكثر أهمية في حياة الناس في ما أصبح مشهداً إعلامياً أكثر ازدحاماً وتنافسية وتعقيداً”، وفقاً لما ورد في تقرير خلال اجتماع زووم بالموظفين.

ليس سراً أن صحيفة الواشنطن بوست قد تكبدت خسائر مالية وفقدت مشتركين في السنوات الأخيرة، في بعض الحالات بسبب السياسات التي صاغها أو دعمها بيزوس. على سبيل المثال، أدت توجيهاته بإنهاء تأييد الرئيس من قبل مجلس تحرير الواشنطن بوست، وإلغاء قطعة معدة لدعم كامالا هاريس، إلى تقارير عن “مئات الآلاف” من الإلغاءات للاشتراكات، وفقًا لنيويورك تايمز. وقد تكبدت خسارة بلغت 100 مليون دولار في عام 2024، جزئياً بسبب الإلغاءات.

كما انخفضت حركة المرور على موقعها الإلكتروني. أفادت سمفور بأن الزيارات اليومية كانت قد انخفضت إلى حوالي 3 ملايين في منتصف عام 2024، بعد أن كانت 22.5 مليون في يناير 2021.

خفضت الصحيفة عدد موظفيها من 1000 إلى أقل من 800 في الربيع الماضي، مع الإشارة إلى الخسارة البالغة 100 مليون دولار من العام السابق.

بالطبع، فإن عمليات تسريح العمال في الواشنطن بوست ليست موجودة في فراغ. (لقد عانت صناعة الإعلام، وليس فقط اللاعبين التقليديين، من جمهور مجزأ وتغيرات في خوارزميات بحث جوجل التي وجهت القراء بعيداً عن مصادر الأخبار نحو الإجابات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي الخاص بها.)

ومع ذلك، تستحق حجم ونطاق وموقع تلك الضربات المراقبة، خاصةً بالنظر إلى التحول في ملكية وسائل الإعلام على مدى السنوات الـ 15 الماضية.

استحواذ بيزوس على الواشنطن بوست في عام 2013 مقابل 250 مليون دولار قوبل بمزيج من الشك والأمل، من قبل الصحفيين المتعبين الذين شهدوا التوحيد وعمليات التسريح ونمو الآلام الناتجة عن الانتقال من صناعة الإعلام المطبوعة فقط إلى الرقمية المهيمنة.

أصبح استحواذه جزءاً من اتجاه أوسع في ذلك الوقت حيث اشترى الأثرياء، العديد منهم لديهم خلفيات في التكنولوجيا، وسائل الإعلام المتعبة التي أرهقتها الدورات السابقة من التحول من القطاع العام إلى الملكية الخاصة.

بعد عدة سنوات من شراء بيزوس للواشنطن بوست، قامت لورين باول جوبز بشراء مجلة أتلانتيك، واشترى مارك بينيوف، مؤسس Salesforce، مجلة تايم، واستحوذ التنفيذي في صناعة الأدوية باتريك سون شونغ على لوس أنجلوس تايمز.

مثلما قام بيزوس، مثل بينيوف وسون شونغ (الذي منع أيضاً تأييد صحيفته لهاريس)، بالاقتراب من ترامب بعد فوزه في انتخابات 2024. شركة الطيران الفضائي الخاصة به، بلو أوريجين، تعتمد على العقود الفيدرالية، وقد واجهت أمازون زيادة في التدقيق تحت إدارات سابقة.

وبحسب التقارير، لم يكن لويس موجوداً للإشراف على تخفيضات العمالة والتغييرات في الواشنطن بوست (أخبر موري قناة فوكس نيوز أن الرئيس التنفيذي “كان لديه الكثير من الأمور ليعتني بها اليوم”). كما لم يكن بيزوس موجوداً. بينما كانت صحيفته تستعد لتخفيض ثلث موظفيها، قضى بيزوس يوم الاثنين مع وزير الدفاع بيت هيغسيت في فلوريدا، يقوده في جولة في مرافق بلو أوريجين.

بعد أقل من 48 ساعة، كانت واشنطن بوست ستسرح الصحفي الذي غطى بلو أوريجين.

يبدو أن الظلام يتسلل.

سرّ سارة مكلاكلان للاعتناء بصوتها أثناء السفر؟ “الكثير من الماء الدافئ مع العسل والليمون، الكثير من النوم، أجهزة الترطيب في الفندق وغرف الملابس، التمارين الرياضية، والطعام الصحي”، وأدرجت، والذي يبدو بصراحة كأنه وصفة رائعة للبقاء على قيد الحياة في الشتاء أيضاً. واجهت مكلاكلان عاماً مهماً في 2025، حيث أصدرت ألبومها العاشر، Better Broken، في سبتمبر، مع جولة في الولايات المتحدة وكندا في أكتوبر ونوفمبر – ناهيك عن ظهورها في Lilith Fair: Building a Mystery، فيلم وثائقي عن مهرجان الموسيقى الأيقوني الذي أسسته. بعض الدفء مطلوب بشدة.

فيما يلي، شاركت مكلاكلان، التي تقدم أيضاً برامج موسيقية للشباب المحرومين في غرب كندا من خلال مدرسة سارة مكلاكلان للموسيقى، حبها للتفاح الكبير، ومكانها المفضل على الإطلاق للعروض، والمكان الرائع الذي كانت متشوقة لأخذه بناتها إليه.

ما نوع الحقيبة التي تستخدمها

حقيبة يد فقط، سواء سافرت لمدة أسبوع أو شهر – على الرغم من أن الأمر يصبح أكثر تحدياً عندما يكون الجو بارداً، حيث يكون كل شيء أكبر حجماً. بعد كل هذه السنوات من العيش من حقيبة، أعلم أنني أنتهي بارتداء نفس القليل من الأغراض طوال الوقت، وطالما هناك غسيل، يمكنني العيش بثلاث إلى أربع أزياء.

أول رحلة لها في الدرجة الأولى

في المرة الوحيدة التي سافرت فيها في الدرجة الأولى في حياتي، كانت إلى الهند قبل 25 عاماً، عندما كانت هناك ثلاث درجات من الخدمة. استخدمنا كل نقاطنا لتبذير المال. أسأت قراءة وقت الرحلة، وكدنا نُفوت الطائرة. أعتقد أنهم احتفظوا بالطائرة لنا فقط لأننا كنا في الدرجة الأولى، وجميعهم حدقوا بنا عندما دخلنا في حالة من الذعر وعدم الترتيب.

المدينة التي تتطلع دائماً للعودة إليها في جولاتها

بصراحة، سأكون سعيدة إذا لم أطأ قدم في مدينة كبيرة مرة أخرى، لأنني أفضل هدوء الريف. ولكن إذا كان يجب أن أختار، فربما ستكون نيويورك بسبب حيويتها – وهو مزيج ثقافي رائع من الفن العظيم والمسرح والمطاعم والناس. لدي أصدقاء أعزاء هناك، ودائماً ما تكون هناك عاصفة من الفعاليات والطعام الرائع والمحادثات عند وجودي هناك.

مكانها المفضل للأداء

ريد روكس، لأنني أحب اللعب في الهواء الطلق تحت النجوم، والمكان والمنطقة المحيطة بها رائعة بشكل ملحمي. إنه مكان منحوت من جانب الجبل، مع درجات شديدة الانحدار تؤدي إلى السماء. أنت عند رحمة العناصر، وتشعر في نفس الوقت بأنك صغير جداً في المخطط العام للأشياء، لكنك أيضاً متجذر للغاية. إنه مكان سحري للأداء.

المكان الذي يمكنها السفر إليه مليون مرة ولن تتعب منه

بصراحة، أي مكان في كولومبيا البريطانية خارج المدن. إنه ملعب افتراضي من الأنهار والبحيرات والجبال. يمكنني بسهولة قضاء بقية حياتي هناك اكتشاف مسارات جديدة، وتلال جديدة للتسلق، وبحيرات للسباحة فيها.

وجهة غير مقدرة تعتقد أنه ينبغي على مزيد من الناس رؤيتها

أحب أن أحتفظ بأماكني النائية والسرية والمفضلة كما هي.

مشكلة في السفر تزعجها كثيراً

الإحساس بالاستحقاق من أي نوع – الناس الذين يندفعون في الصف، ويجعلون ضجيجاً حول مشاكل من العالم الأول كما لو كانوا الشخص الوحيد في العالم. أيضاً، الناس الذين يتحدثون بصوت عالٍ للغاية في الطائرات مع بعضهم البعض، أو على هواتفهم، ويجرون محادثات كاملة دون أي اعتبار لأي شخص آخر محاط في نفس المساحة الصغيرة.

المرافق الفندقية التي تهتم بها كثيراً
بياضات وأرائك جيدة. أنا أقدر أيضاً وجود صالة رياضية جيدة.

الرحلة التي كانت متحمسة لتنظيمها لبناتها
أذكر أنني كنت متحمسة جداً لأخذ ابنتيّ إلى ديزني لاند لأول مرة عندما كانتا صغيرتين، لأنها كانت حلم طفولتي الذي لم يتحقق أبداً. كان من الرائع أن أتمكن من أخذ بناتي إلى هناك. ذهبنا إلى كل لعبة! يمكنني أن أركب تلك الأفعوانية 20 مرة دون أن أشعر بالتعب منها.

مكان لم تزره بعد وهو التالي في قائمتها

آيسلندا، لجمالها الوعر ومغامراتها.

أنا لا أملك خاتم أورا، ولكن إذا كان لدي، فأنا واثق من أنني سأحصل على درجة نوم 100. على مدار الشهر الماضي، كنت أحصل على نوم هانئ للغاية، بفضل مرتبة فور سيزونز الفاخرة – بدون شك، الأكثر فخامة في شقتي في نيويورك. تشتهر فور سيزونز بتجربتها الفاخرة في النوم، وهذا جزء من السبب في كونها واحدة من أكثر سلاسل الفنادق المحبوبة في العالم. ونعم، الفندق يبيع نفس المراتب التي يزود بها عقاراته البالغ عددها 130 وما فوق.

لقد انتقلت للتو إلى شقة جديدة عندما قمت بطلبية مع فور سيزونز في المنزل، متشوقًا للتخرج من مرتبة الهواء المؤقتة الخاصة بي. اخترت مرتبة العلامة التجارية المميزة، بحجم كامل، والتي “صُممت لتوفير التوازن المثالي بين الراحة والدعم وإدارة درجة الحرارة المثلى”، كما يقول الموقع.

لن تأتي بسعر منخفض، إذ تبلغ تكلفتها 3,150 دولارًا، ولكن هكذا هو سعر نوم الجمال الذي ترغب فور سيزونز في أن تتكهن أنك ستستلمه. ومع ذلك، تقدم الشركة ضمانًا محدودًا لمدة 10 سنوات، إذا كنت مبررًا للتكلفة حسب الاستخدام. لقد امتلكت فقط مراتب عادية في شقق السابقة، ولكن بفضل وظيفتي، حظيت بامتياز الإقامة في العديد من الفنادق ذات الخمس نجوم. كنت متحمسًا لمعرفة ما إذا كنت سأتمكن من تحقيق راحة غرفة الفندق في المنزل.

ما هي عملية التسليم؟

بعد بضعة أيام، تلقيت مكالمة من المورّد، الذي كان لطيفًا ومحببًا – شعرت وكأنني أتلقى مكالمة لإيقاظ في فندق. أبلغني أن المراتب مصنوعة حسب الطلب، وينبغي أن أتوقع استلام توصيل في حوالي ثلاثة أسابيع (يقدم الموقع نافذة من أربعة إلى ثمانية أسابيع، لتوخي الحذر). استغرقت عملية التسليم وقتًا أطول قليلاً مما كان متوقعًا، زائد أو ناقص بضعة أيام، ولكن بمجرد أن تلقيت رسالة نصية من شركة الشحن RXO، كنت قادرًا على اختيار تاريخ التسليم. ومع ذلك، كان الوقت المحدد سيحدده شركة التسليم قبل 24 ساعة.

قبل أن أدرك ذلك، كان هناك رجلان يقومان بفك تغليف الرفاهية الجديدة في غرفة نومي بحجم خزانة الملابس (تحية لهما على حملها عبر أربع طوابق). انطباعي الأول – يجب على المرء دائمًا أن يقفز على مرتبة الفندق عند رؤيتها لأول مرة – كان أنها سميكة جدًا، على الجانب الأكثر صلابة، وتناسب تمامًا إطار سريري بحجم كامل (دون ربيع صندوقي). لو لم أكن نائمًا على مرتبة هواء، لكان قد تخلص هذان الرجلان من القديمة نيابة عني، كجزء من خدمة “القفاز الأبيض”.

كم هي مريحة؟

تستخدم المرتبة المميزة كلًا من الجل والرغوة الذاكرة، بالإضافة إلى تقنية النوابض التي تقلل من انتقال الحركة، لذا ستحصل على الدعم تمامًا حيث تحتاج. عادة ما أشعر بالحرارة أثناء النوم، لكني لم أكن أتعرض للعرق بفضل رغوة AirCool؛ حيث لديها تصميم مخصص يسمح للهواء بالتدفق حول الجسم. وأنا مقتنع بأن المرتبة قد أفادت أي ألم عضلي أعاني منه عادة بعد درس مكثف في البيلاتس، وهو ما أعزوه إلى الدعم المستهدف في مركز المرتبة. إنها تعمل لضمان محاذاة صحيحة، خاصة في أسفل الظهر. أعلم أن الجميع يحب سريرهم، لكن ثق بي عندما أقول إن سريري هو متعة أترقبها في نهاية يوم طويل.

كان فور سيزونز مبتكرًا في لعبة نوم الفنادق، حيث أطلق أول مرتبة مخصصة له في عام 1984. والعلم هنا ليس مزحة: تمر المراتب عبر اختبار متانة كورنيل، الذي تم تطويره في الأصل في قسم إدارة الفنادق والضيافة بجامعة كورنيل، حيث يتم ضغطهم 100,000 مرة على مدار يوم اختبار مستمر.

هل يستحق ذلك؟

سمعتم ذلك أولاً هنا: النوم الجيد في سبيله ليكون في عام 2026. إذا كنت، مثلي، مسافرًا متكررًا، فإنك تدرك مدى أهمية إعادة معايرة الروتين أثناء العودة إلى المنزل. ستساعدك مرتبة صلبة مثل هذه على التعافي من الرحلات المزعجة وإعادة تنظيم ساعة جسمك. يمكنك الانتظار للحصول على نوم بخمس نجوم حتى المرة القادمة التي تحجز فيها فندقًا، أو يمكنك الاستثمار في حياتك اليومية. كما قالت جوان ديديون ذات مرة، “كل ما هو موجود هو اليوم.”