16 قاعدة ذهبية يعتمد عليها المسافرون التجاريون
تتعلق هذه القصة بـ حقبة جديدة من سفر العمل، وهي تعاون بين محرري كوندي ناست ترافيلر و وايرد لمساعدتك في التنقل بين مزايا ومخاطر رحلة العمل الحديثة.
المسافرون في الأعمال يصنعون، لا يولدون. ويستطيع تقريبًا كل من يسافر بشكل متكرر للعمل أن يسرد على الأقل بعض الأشياء التي يتمنى لو كان قد عرفها عندما بدأ في هذا المجال. ليست كل الأمور واضحة—مثل أهمية الالتزام ببرنامج النقاط والأميال في وقت مبكر؛ هذه البرامج موجودة فعليًا بسببك، أيها المسافرون الأعزاء—وبعضها يحتاج إلى nuance ولا يمكن تعلمه إلا مع الوقت، مثل العثور على فندق يشعر وكأنه منزل ويسمح لك بترك البدلة في الخزانة.
لجمع قواعد الطريق، تحدثنا مع مسافرين في الأعمال ذوي خبرة عالية حول ما يتمنون أن يخبرهم به شخص أذكى في بداية كل شيء. هؤلاء المصادر يأتون من العديد من مجالات العمل والمسارات الحياتية—مديري متحف يعرفون أي فساتين حفلات من الأسهل حزمها، رجال قانون الأسهم الخاصة والقانون المؤسسي الذين يفضلون الفنادق الصغيرة، المتخصصين الشباب في الاتصالات الذين تعلموا أن يجدوا الرومانسية في كل شيء، وهكذا. (عدد من الأشخاص الذين أجرينا معهم المقابلات طلبوا استخدام اسم مستعار—هذا موضوع مثير!—وسترى ذلك أعلاه.)
تابع القراءة للحصول على نصائحهم وحيلهم لرحلة عمل ناجحة.
سفر العمل ليس سفر ترفيهي
إنه مثير عندما ترسل العمل إلى أماكن بعيدة أردت دائمًا زيارتها—لكن لا تدع الجديد يخدعك لتفكيرك بأنك تحصل على عطلة. “أخذتني أولى رحلات العمل إلى أوروبا، وهو ما كان مثيرًا للغاية بالنسبة لي كخريج جديد في العشرينات من عمري،” تقول زيلدا، المتخصصة في الاتصالات لدى المجلس الدولي للنقل النظيف. “كوني شخصًا شابًا لا يمكنه تحمل تكلفة رحلة عبر المحيط الأطلسي وغرف الفنادق ذات النجوم الثلاثة من مالي، شعرت على الفور بحاجة إلى الاستفادة القصوى من التجربة. تلك الضغط، بجانب العمل الفعلي الذي كان يجب أن أفعله في الرحلة، كان وصفة للإرهاق.”
عليك أن تفعل عملك، وأن تفعله بشكل جيد، لكي تواصل إرسالك في رحلات العمل. ومن المحتمل أنك ستشعر بالإرهاق بفضل الجدول الزمني، والتواصل الاجتماعي، والشرب، وكلها عناصر موثوقة في رحلات أعمالها. تأكد من أن العمل، ومن ثم الراحة، هما أولوياتك، قبل أن تجد وقتًا للمعالم السياحية ولحظات الترفيه في ساعاتك غير الرسمية. لأجل ذلك…
أليكس غرين
أعط الأولوية للراحة
“لقد توقفت عن محاولة الاستفادة القصوى من الساعات المحيطة بالعمل المطلوب، لأنني حقًا بحاجة إلى تلك الأوقات للراحة،” تقول زيلدا. “يجب أن يتمتع جناح الفندق الفاخر بمستوى عالٍ. رداء حمام؟ مسبح؟ منتجع صحي؟ حتى مجرد النوم أو مشاهدة التلفاز على ملايات نظيفة جديدة. تشارك شارلي إكس سي إكس الأمر بأفضل صورة: كل شيء رومانسي.” امنح نفسك استراحة، خاصةً إذا كنت ستقوم بأداء العمل لساعات أطول مما يحدث في المنزل.
الراحة ليست الملك—الولاء هو
المسافرون الدائمون للأعمال هم السبب في وجود برامج النقاط، والأميال، والولاء، وعدم الاستفادة منها يؤذيك فقط. قد يبدو هذا أقل صحة في السنوات الأخيرة، حيث أصبح من الصعب بشكل ملحوظ الحصول على حالة في شركة طيران واحدة. لكن معظمهم يتفقون على أن التالي يبقى صحيحًا: في اللحظة التي يصبح فيها واضحًا أن السفر سيكون جزءًا كبيرًا من وظيفتك، اختر تحالف شركات الطيران وأقفل في برنامج الولاء. عندما بدأت لوسي، الآن شريكة في شركة استشارات إدارة كبيرة مقرها في نيويورك، في السفر كثيرًا للعمل، كانت تحجز مع أي شركة طيران لديها أكثر أوقات المغادرة ملاءمة. “كنت بلا شك لست في تلك اللعبة مبكرًا كما كان ينبغي، ثم أدركت المال الذي كنت أتركه على الطاولة.” الآن، لديها حالة “جنونية” مع دلتا تجعل سفرها الشخصي مجانيًا تقريبًا، كما تقول.
تدرس دراسة جديدة من Point.me أفضل برامج مكافآت الطيران في العالم التي تقدم أكبر قيمة للمسافرين—حتى أولئك الذين لا يسافرون كثيرًا.
دلتا، من بين المصادر في هذه القصة، هي favorita، مع يونايتد ليست بعيدة عنها. لكن إذا كنت تتساءل أي شركة طيران لديها أفضل برنامج مكافآت، فإن بول، محامي الشركات، يراقب الوضع ويقول إنه ليس دائمًا بهذه البساطة: “بعض شركات الطيران أفضل بكثير من غيرها، والوضع متغير. حاليًا، أجد صفقات أفضل بكثير من الخطوط الجوية الأمريكية مقارنةً باليوناتيد أو دلتا.” مما يثير نقطة أخرى: حتى لو كنت مخلصًا لشركة طيران واحدة، قم بالتسجيل مع الجميع واجمع النقاط حيثما استطعت.
احجز أوقات الطيران بشكل استراتيجي
امنح نفسك ترف الوقت واحجز رحلتك لتصل في اليوم السابق لبدء العمل. لا يتعين عليك أن تأخذ تلك الرحلة الليلية. يقول راهول خوسلا من Heady.io، “نعم، يجعل الرحلة أطول، لكن من الأسهل البقاء على روتينك بهذه الطريقة والشعور بالوضوح خلال الاجتماع [أو حدث العمل] نفسه. [بخلاف ذلك] تصبح الأمور غريبة بخصوص تناول الطعام، ويتعكر النوم، ومن المحتمل ألا تجد وقتًا للذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية لأنك ستكون مرهقًا. ميزة أخرى لمغادرة مبكرًا—لن أشعر بالتوتر إذا حدثت تأخيرات، لأنني أعلم أنني لست في موعدٍ ضيق.”
كل من Clear وTSA PreCheck غير قابلين للتفاوض
“لا أدري إن كان يمكنك أن تطلق على نفسك مسافر أعمال ذكي دونهم،” يقول بول عن البرامج مثل Clear وTSA PreCheck التي تساعد في تسريع مسارات المسافرين عبر الأمن في المطار. الطوابير في معظم المطارات طويلة وتزداد طولًا، وصالة الانتظار تنتظر من الجانب الآخر. قسّم الرسوم السنوية على عدد المرات التي سافرت فيها العام الماضي وشاهد كم ستكلفك حقًا. (وإذا كان لديك بطاقة ائتمان رائعة، قد يتم إعفاء الرسوم أيضًا.)
لا يوجد عذر لعدم الاشتراك في أحد البرامج أو الآخر، خاصة مع واحدة من هذه البطاقات في محفظتك.
لأفضل فرصة في الترقية، احجز اقتصادًا متميزًا
بغض النظر عن حالتك، من غير المرجح، وفقًا لمصادري، أن تحصل على ترقية من الاقتصاد الأساسي إلى الأعمال. لكن الاقتصاد المتميز؟ هنا يلاحظونك. هنا قد يقومون بترقيتك. وإذا لم يقوموا بذلك، فأنت بالفعل في الاقتصاد المتميز. من الصعب أن تندم.
اطلب دائمًا الترقية، لكن كن لطيفًا للغاية بشأن ذلك
هذا الجزء الثاني هو المفتاح. ليس لديك ما تخسره عندما تطلب ترقية، سواء كانت من الاقتصاد المتميز المذكور إلى الأعمال، أو من غرفة فندقية عادية إلى جناح تنفيذي. لكن من الصحيح أيضًا أنك ستجذب المزيد من الانتباه بالعسل: موظفو البوابة والاستقبال في الفنادق هم حراس المفاتيح، وقد رأوا كل شيء، ويكون لديهم القدرة على التصرف بشكل اعتباطي. إذا اقتربت منهم حتى ولو بنذر من الشعور بالت entitlement، سيلاحظون ذلك وستفقد الفرصة. تواضع، أيها المسافر في الأعمال. “لقد حصلت على ترقيات مذهلة فقط من خلال الطلب بلطف،” يقول لي أحد رجال الأسهم الخاصة.
أليكس غرين
استخدم حقائب التعبئة
بينما يوجد انقسام واضح بين تفقد الحقائب وحملها، لم يكن هناك مكان أبدى فيه هؤلاء المصادر توافقًا أكثر من تعبيرهم عن احتفاءهم بحقائب التعبئة. لقد أشار تقريبًا كل من تحدثت معهم إليهم بشكل طبيعي، بما في ذلك كارل فريدريك، المؤسس المشارك لشركة نيكلاس أوبيرمان (وليس فقط لأن شركته تبيعها). “أنا أفعل ذلك بحسب نوع الملابس،” يقول. “ثم يمكنك استخدام واحدة أو اثنتين للغسيل المتسخ مع تقدم الرحلة. أنا مؤمن بحقائب التعبئة.”
تحتوي هذه المجموعات التي اختبرها المسافرون على مساحة إضافية وتحافظ على النظام في حقائبك المحمولة.
لا تأخذ آثار السفر باستخفاف
يعد آثار السفر نقمة وجود المسافر في الأعمال. بعضها أسوأ من الآخر، لكن تظل دائمًا تطل برأسها في ظل أولئك الذين يغيرون المناطق الزمنية. تختلف النصائح حول كيفية التعامل بأفضل شكل، لكن هناك توافق حول استراتيجية معينة: اعتماد المنطقة الزمنية لوجهتك في اللحظة التي تصعد فيها على متن الطائرة. “لذا، إذا كنت ستصل في التاسعة صباحًا حيثما كنت تتجه إليه، عليك أن تتصرف كما لو أن الليل قد حان على الطائرة حتى لو لم يكن الأمر كذلك في مكان مغادرتك،” تخبرني ينتيل رولينسون من شيروين-ويليامز، عضو مجلس التعليم والتنوع والإدماج. “إنه الشر الضروري والشيء الوحيد الذي جربته ويعمل.” بعض المسافرين حتى يعيدون ضبط هواتفهم يدويًا على المنطقة الزمنية لوجهتهم عند صعود الطائرة، لتبدأ التكيف. مهما كانت الطريقة التي يمكنك أن تخدع بها نفسك، ثق أن جسمك سيتبع.
ابحث عن فندق يمكن أن يشعر وكأنه منزل
أعلم أننا قلنا إن الولاء هو كل شيء، وبالنسبة للخطوط الجوية هو بالتأكيد كذلك. من الصعب إنكار قوة جمع تلك النقاط الكبيرة من الفنادق، والتي يستخدمها العديد من المسافرين لتحصيل إقامة فاخرة (من الناحية المثالية، في سفرهم الشخصي في المستقبل). ولكن بينما أنت غير مرتبط، تقدم لشيء يشعر وكأنه نسخة من المنزل لديك. “بشكل عام، أفضل الإقامة في الفنادق المستقلة لأنها تتعرف عليك خلال الزيارات المتكررة،” يقول بول. “إذا كنت تقيم في علامة تجارية كبيرة، فالأمر صعب—موظفو الكونسيرج في هذه الأماكن ليسوا كما كانوا من قبل. في لندن، كنت أقيم في تشيلترن قبل أن تحترق. لقد استقلت طائرة، وأرسلت لهم نصًا أنني نسيت بيجامتي، وتخيل ما الذي كان في انتظاري عند الوصول؟ بيجامة قطنية ذات خيوط عالية.” حتى أنه كان يترك بدلة وهَرْوَة هناك. في حين أن العديد من هذه الممتلكات ليست جزءًا من برامج الولاء، لقد جلبت World of Hyatt السيد والسيدة سميث، والخصائص الصغيرة المتاحة على منصة حجزهم تحت مظلة Hyatt هذا العام—لذا من الممكن الآن كسب النقاط أثناء الإقامة في الفنادق الصغيرة.
يمكنك تحمل نفقات تلك الخدمات الفندقية العادية، لذا استخدمها
واحدة من أعظم الدروس التي علمها لي الرئيس التنفيذي السابق هي تسليم ملابسك لخدمة كي الملابس بالفندق عند الوصول. “إذا كنت ذاهبًا لمدة أربعة أو خمسة أيام، احتفظ بزي واحد والبقية قم بكيها،” تقول. “وفي النهاية، اجعلهم يغسلون جميعها لتنقل ملابس نظيفة فقط.”
بنيء خزانة ملابس خالية من التجاعيد
ماريت ويستيرمان، مديرة متحف غوغنهايم، ترتدي واحدة من بدلاتها المفضلة للسفر عندما تتحدث إلي. إنها من Theory. “يصنعون هذه الملابس الخفيفة جدًا التي بالكاد تحتاج إلى غسيل جاف.” عندما تصبح الأمور أكثر رسمية، مثل حفلة، فهي تثق بعلامة واحدة: ميسوني. “ميسوني لا تتجعد حقًا—لديها التجاعيد التي تحتاجها، وتلك هي كل شيء.” بالنسبة للصبية، يلاحظ معظمهم أن البدلات قد جرى استبعادها من قائمة تعبئتهم بالكامل. هم بدلًا من ذلك يحضرون بنطلونات سوداء أو كحلية، وقمصان سوداء أو كحلية.
أليكس غرين
أحذيتك الرياضية هي أيضًا أحذيتك المشي وأحذيتك الكاجوال للمكتب
تحتاج إلى زوج واحد من الأحذية التي يمكنها القيام بكل شيء. يقسم العديد من الأشخاص الذين تحدثت إليهم على تعاون حذاء الرياضة بين نيو بالانس وأيميه ليون دور لهذا الغرض بالذات.
صالة الألعاب الرياضية في الفندق هي امتداد لمكان العمل
احضر ملابس رياضية جميلة، يا جماعة—الاحتمال هو أن رئيسك سيكون على جهاز المشي بجانب جهازك. “لا تريد أن تظهر في شورت رياضي مقطوع،” تقول بيانكا كونسونجي من نتفليكس، “أتحدث من تجربة. كما تريد أن تجلب سماعات الرأس، لتشير إلى أن هذا هو الوقت الذي تريده لنفسك.”
تحدث مع زملائك في العمل—خصوصًا عندما يكونون محليين
سواء كانوا زملاء في المؤتمر، أو زملاء في المكتب بالخارج، فإن الأشخاص الذين يعيشون في وجهتك التي تسافر إليها يملكون أفضل التوصيات عن أمور هادئة، غير بارزة للقيام بها بمجرد انتهاء يوم العمل. كانت ويستيرمان من غوغنهايم في هونغ كونغ مع زميل مقيم محلي، وكان لديهم الكثير من الوقت لت spend معًا. فقال لها: “لنذهب في جولة في منطقة المستودعات وسترى ديموغرافيا مختلفة.” مشوا وأخذوا المترو معًا، كما كان تفضيله، بدلاً من استئجار سيارات الأجرة؛ مما أظهر لها المدينة من جديد.
