أعلنت شركة جنرال كتالست، وهي شركة استثمارية مقرها وادي السيليكون ويديرها أكثر من 43 مليار دولار، أنها تخطط لاستثمار 5 مليارات دولار في الهند على مدى السنوات الخمس القادمة، مما يعزز بشكل كبير من جهودها في نظام الشركات الناشئة في البلاد بعد أقل من عامين على اندماجها مع شركة الاستثمار المحلية فنتشر هايوي.

التزام الشركة، الذي تم الكشف عنه في قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في الهند في نيودلهي يوم الجمعة، سيستهدف الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، والرعاية الصحية، وتكنولوجيا الدفاع، والتكنولوجيا المالية، والتكنولوجيا الاستهلاكية. ويُعتبر هذا الإعلان زيادة كبيرة عن 500 مليون دولار إلى مليار دولار التي كانت الشركة قد خصصتها سابقًا للهند.

تسعى الهند، الدولة الأكثر اكتظاظًا بالسكان في العالم والتي تضم أكثر من مليار مستخدم للإنترنت، إلى أن تصبح وجهة رئيسية للاستثمار في الذكاء الاصطناعي. تهدف نيودلهي إلى جذب أكثر من 200 مليار دولار في استثمارات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي خلال العامين المقبلين حيث تستضيف قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في الهند بمشاركة شركات مثل OpenAI وAnthropic وGoogle.

قال هيمانت تانيجا، الرئيس التنفيذي لشركة جنرال كتالست (الصورة أعلاه): “ستبني الهند الجيل التالي من شركات المنصات العالمية”، مضيفًا أن الشركة ترى أن المؤسسين الهنود في وضع فريد لتطوير التكنولوجيا للأسواق التي تخدم شعوبًا ضخمة.

ذكرت جنرال كتالست أنها ترى أكبر فرصة للذكاء الاصطناعي في الهند في النشر على نطاق واسع في العالم الحقيقي بدلاً من بناء ما يسمى نماذج الحدود. واستشهدت الشركة بالبنية التحتية الرقمية التي بنتها الحكومة، وسوقها المحلي الواسع، وعمق المواهب في الخدمات كأسباب لهذا الرأي.

يأتي هذا الدفع في الوقت الذي تتسارع فيه طموحات الهند في مجال الذكاء الاصطناعي. في القمة، أعلنت الشركات الكبرى مجموعة أداني وصناعات ريلاينس، بقيادة الملياردير موكيش أمباني، عن خطط لاستثمار أكثر من 200 مليار دولار مجتمعة لبناء بنية تحتية لمركز بيانات الذكاء الاصطناعي في البلاد. وقد تعاونت OpenAI بشكل منفصل مع مجموعة تاتا TCS – واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في الهند – لتطوير مركز بيانات ذكاء اصطناعي بقوة 100 ميغاوات كجزء من توسيع مشروع بنية Stargate. في الأشهر الأخيرة، قامت شركات التكنولوجيا العالمية بما في ذلك أمازون، جوجل، ومايكروسوفت أيضًا بتحديد استثمارات بعشرات المليارات من الدولارات في السحابة والذكاء الاصطناعي في البلاد.

لقد قامت جنرال كتالست ببناء محفظتها الهندية عبر التجارة الإلكترونية السريعة، والتكنولوجيا الصحية، والتكنولوجيا العميقة، مع استثمارات تشمل Zepto، PB Health، Raphe، Jeh Aerospace، Pronto، وAyr Energy.

قال نيراج أرو، الرئيس التنفيذي لشركة جنرال كتالست في الهند والشرق الأوسط وشمال إفريقيا: “يسمح لنا هذا الاستثمار بالعمل على نطاق مختلف في الهند”، مضيفًا أن الشركة تهدف إلى دعم الشركات من المرحلة المبكرة وحتى الأسواق العامة.

ذكرت جنرال كتالست أنها تطور إطار عمل لتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع عبر القطاعات ذات الأولوية في الهند، مع الهدف من المساعدة في تحويل المشاريع التجريبية إلى نشر كامل. وقد عملت معهد جنرال كتالست أيضًا على بناء شراكات بين الحكومة والصناعة في البلاد.

بالنسبة للمؤسسين الأكثر طلباً، فإن مكانة مسرّع من الدرجة الأولى تُقارن بشكل متزايد بتخليهم عن حصة ملكية كبيرة في شركتهم.

علي بارطوفي، المستثمر المخضرم والرئيس التنفيذي لشركة الاستثمار “نيو”، يرغب في تقديم الإرشاد والمجتمع من خلال أحد البرامج الأكثر تميزاً في إطار المسرّعات – دون إجبار أفضل قادة التكنولوجيا الناشئة على تسليم 7% أو حتى 10% من شركتهم قبل أن يبدؤوا حتى.

بارطوفي، المعروف باستثماراته المبكرة في فيسبوك وكورسر وكالشي، قدم للتو “نيو ريزيدنسي”، وهو برنامج جديد به هيكل تنافسي يجمع بين مسرّع الشركة البالغ من العمر أربع سنوات بمسار للطلاب الحاليين في الجامعات.

الشروط التي تقدمها “نيو ريزيدنسي” ودية للغاية للمؤسسين لدرجة أنه “لا يمكن مقارنتها بأي مسرّع آخر”، حسبما قال بارطوفي لموقع تيك كرانش.

بالنسبة لمجموعة تضم من 12 إلى 15 شركة ناشئة تدخل البرنامج هذا الصيف، ستستثمر “نيو” 750,000 دولار عبر SAFE غير محدود — وهو عقد يمنح المستثمر حقوق ملكية مستقبلية مقابل المال الآن، دون سقف للقيمة المستخدمة في حساب تلك الحصة. على عكس الصفقات ذات النسبة الثابتة التي تُعتبر سائدة في مسرّعات أخرى، لن تتلقى “نيو” حصتها حتى جولة التمويل الرسمية التالية، وحتى في تلك الحالة، فإن التخفيف مربوط بالتقييم. إذا جمعت شركة ناشئة جولة تمويلها التالية بقيمة 15 مليون دولار، ستكون حصة “نيو” 5%، لكن إذا وصلت قيمة التقييم إلى 100 مليون دولار، فإن ملكية الشركة ستنخفض إلى 0.75% فقط.

“نحن نتحمل المخاطر مقدماً، لذلك هذا موات للغاية للشركات الناشئة”، قال بارطوفي.

بالمقارنة، تأخذ “واي كومبيناتور” عادةً نسبة ثابتة تبلغ 7% من الشركة مقابل 125,000 دولار، مع استثمار 375,000 دولار أخرى عبر SAFE غير محدود – أو “أكثر الدول المفضلة” – وهو بند يضمن حصول المستثمرين الأوائل على شروط على الأقل مثل تلك المقدمة للمستثمرين اللاحقين. في هذه الأثناء، يستثمر برنامج “سبيدران” الخاص بـ “أندريسن هورويتز” عادةً 500,000 دولار مقابل 10% من الشركة الناشئة عبر ملاحظة SAFE، و500,000 دولار أخرى إذا تم جمع الجولة التالية خلال 18 شهراً وفقاً لأي شروط متفق عليها من قبل المستثمرين الآخرين.

“نحن نقدم صفقة رائعة لدرجة أنها مناسبة حتى للمؤسسين الذين لا يفكرون حتى في أي مسرّع آخر”، قال بارطوفي.

تكلفة الملكية المنخفضة ليست سوى جزء من جاذبية “نيو ريزيدنسي”.

سيعمل المؤسسون لمدة ثلاثة أشهر في مكاتب “نيو” في منطقة جاكسون سكوير في سان فرانسيسكو، ويشاركون في معسكر تدريبي لمدة أسبوعين في جبال أوريغون، ويتلقون الإرشاد من حوالي 30 مشغلًا ذوي خبرة، بما في ذلك راسل كابلان، رئيس شركة “كوجنيشن”، وفوزي خسروشاه، CTO لشركة “نوشن” (ومخترع “جوجل شيتس” وعماً لبارطوفي).

لكن الجاذبية الرئيسية للبرنامج هي مكانته: يُحترم المستثمرون في جولات Seed وSeries A عمومًا المؤسسين الذين اختارهم بارطوفي.

“المسرّع الذي يعجبني حالياً والذي لديه إشارة عالية جداً، وكل مؤسس قابلته هناك هو ذكي بشكل فظيع، هو “نيو”، قال ويسلي تشان، الشريك المؤسس والمدير في “FPV Ventures”، على خشبة المسرح في “تكنولوجيا كرانش ديسرابت” 2025.

الشركات الناشئة التي مرت من خلال البرنامج تشمل “Moment”، وهي شركة تكنولوجيا المالية التي جمعت 56 مليون دولار من مستثمرين مثل “أندريسن هورويتز”، و”Anterior”، وهي شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية مدعومة من “NEA” و”Sequoia”.

ستختار “نيو ريزيدنسي” أيضًا خمسة إلى ثمانية طلاب—إما كأفراد أو كفرق صغيرة—والذين سيحصلون على منحة بقيمة 40,000 دولار، دون أي شروط، لأخذ فصل دراسي للتركيز على مشروع. بينما لا يوجد متطلب للتخلي عن الدراسة أو بدء شركة رسمية على الفور، قال بارطوفي إنه يأمل أن يلتقط الطلاب حمى روح ريادة الأعمال وعندما يطلقون في النهاية شركة ناشئة، سيتوجهون إلى “نيو” لتمويلها.

تحتفظ “نيو” بالبرنامج صغيرًا ونخبويًا: ستحدد عدد مجموعاتها السنوية عند 20 فريقًا لكل مجموعة، تتكون من مزيج من الشركات الناشئة النشطة ومشاريع الطلاب.

لماذا تقدم “نيو” شروطًا سخية للغاية؟ “لدينا المزيد من الثقة في قدرتنا على جذب واختيار نجوم المستقبل أكثر من أي وقت مضى”، قال بارطوفي.

سجله الحافل يشير إلى أن تلك الثقة متينة. فقد التقى بشهرته بشريك مؤسس شركة “كورسر” مايكل ترؤل بينما كان ترؤل لا يزال طالبًا في MIT وكتب لاحقًا واحدة من أولى الشيكات في شركة الذكاء الاصطناعي، التي تقدر الآن بحوالي 30 مليار دولار.

تعمل شركة إنفيديا على تكثيف جهودها لجذب الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في الهند في وقت مبكر من دورة حياتها، حيث كشفت عن مجموعة من الشراكات هذا الأسبوع تهدف للوصول إلى المؤسسين حتى قبل أن يتم تأسيس شركاتهم رسميًا. تهدف هذه الجهود لمساعدة صانع الرقائق في بناء علاقات مع العملاء المستقبليين في أحد أسرع أسواق المطورين نموًا في العالم.

تأتي الخطوة الأخيرة من خلال شراكة مع شركة استثمار جريئة في المراحل المبكرة تُدعى Activate، والتي تخطط لدعم حوالي 25 إلى 30 شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي من صندوقها الأول البالغ 75 مليون دولار، مع منح الشركات التابعة لها إمكانية وصول تفضيلية إلى الخبرات التقنية لإنفيديا. تأتي هذه التعاونات بعد جهود أخرى تركز على الهند تم الكشف عنها هذا الأسبوع، بما في ذلك العمل مع منظمة AI Grants India غير الربحية لدعم المؤسسين في المراحل المبكرة وروابط جديدة مع شركات استثمار جريئة تركز على دولة جنوب آسيا.

تأتي هذه المجموعة من الأنشطة في وقت تستضيف فيه الهند قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في نيودلهي، حيث تستقطب شركات التقنية الكبرى بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle. كان من المقرر أن يحضر الرئيس التنفيذي لإنفيديا، جينسِن هوانغ، لكنه غادر الحدث بسبب ما أسمته الشركة ظروفًا غير متوقعة. حضر وفد رفيع المستوى برئاسة نائب الرئيس التنفيذي، جاي بوري، بدلاً منه، حيث التقى بباحثي الذكاء الاصطناعي والشركات الناشئة والمطورين والشركاء في الموقع.

أصبحت الهند واحدة من أسرع تجمعات المطورين والشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها سوقًا متزايد الأهمية لإنفيديا بينما تبحث عن توسيع اعتماد الرقائق وبرامج الحوسبة. من خلال العمل بشكل أقرب مع المؤسسين في المراحل المبكرة، تقوم الشركة بتحديد موقعها لالتقاط الطلب على المدى الطويل مع توسع الشركات الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

قال أكرِت فايش، مؤسس Activate، إن دخول إنفيديا في مجال الشركات الناشئة في الهند كان تاريخيًا خفيفًا نسبيًا مقارنةً بالولايات المتحدة، ولكن صانع الرقائق يتطلع الآن للعمل مع المؤسسين في وقت مبكر جدًا من رحلتهم. تهدف Activate إلى الاستفادة من هذا التحول من خلال ربط الشركات الناشئة التابعة لها مباشرةً بخبراء إنفيديا.

تصف الشركة الاستثمارية، التي يصفها فايش بأنها تركز على “الاستثمار في التأسيس”، بأنها تجتمع مع الفرق التقنية قبل شهور من تكوين الشركة وتعمل عن كثب معهم أثناء نموهم. تشمل مؤيديها المستثمر الجريء فينود خوسلا ومؤسس Perplexity أرافيند شريفس وعضو إدارة Peak XV شيلندرا سنغ والمدير التنفيذي لشركة Paytm فيجاي شيكhar شارما، مما يبرز الشبكة البارزة التي تقوم Activate بتجميعها حول استراتيجيتها في المرحلة المبكرة.

بالنسبة لإنفيديا، فإن المنطق وراء الشراكة مع شركة استثمار في المراحل المبكرة يعد بسيطًا: كلما كانت العلاقات مع الشركات الناشئة الواعدة مبكرة، زادت احتمالية اعتماد تلك الشركات على بنية الحوسبة الخاصة بها أثناء نموها. أخبر فايش TechCrunch أن الشركات الناشئة المتنامية تستهلك عادةً كميات متزايدة من حوسبة الذكاء الاصطناعي بمرور الوقت، مما يجعل الانخراط الفني المبكر ذا قيمة لصانع الرقائق كوسيلة لتوليد الأعمال المستقبلية.

تتمتع إنفيديا بالفعل بوجود كبير في البلاد من خلال برنامج Inception الخاص بها، الذي يدعم أكثر من 4000 شركة ناشئة في الهند. هذا الأسبوع، قامت شركة الرقائق أيضًا بتوسيع روابطها في النظام البيئي المحلي، بما في ذلك شراكات مع شركات استثمار مثل Accel وPeak XV وZ47 وElevation Capital وNexus Venture Partners لتحديد وتمويل شركات الذكاء الاصطناعي. كما تعاونت منفصلًا مع AI Grants India، التي شارك في تأسيسها فايبهاف دومكوندوار وباسكير (بوسيكي) كود، لدعم أكثر من 10000 مؤسس في مراحل مبكرة على مدار الـ 12 شهرًا القادمة.

كما كانت الشركة تعمل على توسيع تواصلها مع الشركات الناشئة في الهند بمرور الوقت. في نوفمبر 2025، انضمت إنفيديا إلى تحالف الهند للتكنولوجيا العميقة، وهو تجمع من المستثمرين الأمريكيين والهنديين بما في ذلك Accel وBlume Ventures وPremji Invest وCelesta Capital، لتقديم الإرشادات الاستراتيجية والفنية للشركات الناشئة الناشئة في البلاد.

قال فايش إن شراكة Activate مع إنفيديا تهدف إلى توفير طبقة أكثر تميزًا فوق البرنامج الواسع لإنفيديا، الذي يخدم آلاف الشركات الناشئة على مستوى العالم. من خلال العمل كفلتر مبكر للفرق التقنية ذات الإمكانات العالية، تهدف Activate إلى منح شركاتها التابعة وصولًا مباشرًا وفي الوقت المناسب إلى خبرة إنفيديا الهندسية.

تسلط هذه الأنشطة المتزايدة الضوء على تنافس متزايد بين الشركات التكنولوجية العالمية لجذب مطوري الذكاء الاصطناعي والشركات الناشئة في الهند، التي أصبحت واحدة من أسرع التجمعات للنماذج التقنية خارج الولايات المتحدة.

يوم الخميس، أصدرت جوجل النسخة الأحدث من Gemini Pro، نموذجها القوي. النموذج، 3.1، متاح حالياً كمعاينة وسيتم إصداره بشكل عام قريباً، وفقاً لما ذكرته الشركة.

يمكن أن يكون نموذج جوجل الجديد من بين أقوى نماذج الذكاء الاصطناعي حتى الآن. وقد لاحظ المراقبون أن Gemini 3.1 Pro يبدو خطوة كبيرة إلى الأمام مقارنة بسابقه، Gemini 3—الذي اعتُبر عند إصداره في نوفمبر أداة ذكاء اصطناعي قادرة للغاية.

يوم الخميس، شاركت جوجل أيضاً إحصائيات من مقاييس مستقلة—مثل واحد يسمى “آخر امتحان للإنسانية”—أظهرت أداءً أفضل بكثير من النسخة السابقة.

تمت الإشادة بـ Gemini 3.1 Pro أيضاً من قبل بريندان فودي، الرئيس التنفيذي لشركة الذكاء الاصطناعي Mercor، الذي صُمم نظامه للمقاييس، APEX، لقياس مدى نجاح نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة في أداء المهام المهنية الحقيقية. وقال فودي في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، “يحتل Gemini 3.1 Pro الآن الصدارة في قائمة APEX-Agents”، مضيفاً أن نتائج النموذج المثيرة للإعجاب تُظهر “مدى سرعة تحسين الوكلاء في العمل المعرفي الحقيقي.”

يأتي هذا الإصدار في وقت تتصاعد فيه حروب نماذج الذكاء الاصطناعي، وتستمر شركات التقنية في إصدار نماذج LLM أقوى تم تصميمها للعمل الوكالي والتفكير متعدد الخطوات. كما أصدرت أسماء كبيرة أخرى—بما في ذلك OpenAI و Anthropic—نماذج جديدة مؤخراً.

تخطط سناب لإطلاق النسخة الأحدث من نظارات الواقع المعزز الخاصة بها، “سبكس”، في وقت لاحق من هذا العام. على الرغم من الأولوية الاستراتيجية التي يمثلها هذا المنتج، فقد قامت الشركة مؤخرًا بإقالة أحد كبار التنفيذيين المرتبطين بالمشروع، يقال إن ذلك كان بسبب خلاف مع الرئيس التنفيذي لسناب إيفان شبيغل.

أفادت مدونة التكنولوجيا “سورسس” في الأصل أن الشركة فقدت مؤخرًا سكوت مايرز، نائب الرئيس الأول لمنتج “سبكس”، بسبب ما يُعتقد أنه “نزاع كبير” مع شبيغل.

عندما تم الاتصال بممثل سناب للتعليق من قبل TechCrunch، قال إن مايرز قد “قرر الاستقالة من منصبه في سناب.” وأثنى البيان عليه لتساهمه، وتمنى له “التوفيق في فصله التالي.” كما ناقش المتحدث أيضًا وصف “النزاع الكبير”، لكنه لم يكشف المزيد عن مغادرة مايرز.

وأضاف المتحدث: “لا يمكننا الانتظار لجلب سبكس للعالم في وقت لاحق من هذا العام. نحن مستمرون في التركيز على تنفيذ منضبط وخلق قيمة طويلة الأجل لشركائنا في التطوير ومجتمعنا ومساهمينا.”

من غير الواضح متى تحديدًا غادر مايرز الشركة، أو ما الذي قد يتضمنه “النزاع الكبير” المزعوم. عندما سأل مستخدم على X المؤلف أليكس هيث عن طبيعة النزاع المبلغ عنه، أجاب أنه كان يتعلق بـ “الاستراتيجية”، مضيفًا أنه لا يمكنه إيضاح المزيد.

لقد أشارت سناب إلى إطلاق تجاري لـ “سبكس” لفترة طويلة، وفي الأشهر الأخيرة، أظهرت أنها تأخذ إطلاق المنتج على محمل الجد. في يناير، قامت الشركة بفصل فريق “سبكس” إلى شركة تابعة مستقلة، “سبكس إنك.”، قائلة إن هذه الخطوة ستسمح بـ “تركيز تشغيلي أكبر وتوافق.”

انضم مايرز إلى فريق سناب في 2020، وقبل ذلك تولى وظائف في “سبيس إكس” و”أبل” و”نوكيا”، وفقًا لصفحته على لينكد إن. في مقابلة مع “Tom’s Guide” الصيف الماضي، وصف مايرز عملية تطوير “سبكس” بأنها “نموذج جديد تمامًا”، ولكنه ناقش أيضًا الطبيعة المعقدة للحصول على شكلها الصحيح تمامًا. “لا أريد أن أرى الناس يرتدون سلكًا يخرج من خلف رؤوسهم”، كما قال مازحًا.

في عام 2010، قام الباحث الأمني الشهير بارنابي جاك باختراق مذهل لجهاز صراف آلي على المسرح في مؤتمر بلاك هات للأمن، مما أجبره على إخراج أكوام من النقود أمام جمهور مذهول.

بعد أكثر من عقد من الزمان، تحرر اختراق أجهزة الصراف الآلي – كما يُعرف – من نطاق البحث الأمني النظري إلى عمل تجاري كبير في العالم الإجرامي.

وفقًا لنشرة أمان جديدة أصدرها مكتب التحقيقات الفيدرالي، زاد المتسللون بشكل سريع من هجماتهم في السنوات الأخيرة، حيث تم تسجيل أكثر من 700 هجوم على أجهزة صرف النقود خلال عام 2025 فقط، مما مكّنهم من الحصول على ما لا يقل عن 20 مليون دولار من النقود المسروقة.

وفقًا للنشرة، يقول مكتب التحقيقات الفيدرالي إن المتسللين يستخدمون مزيجًا من الوصول الفيزيائي إلى أجهزة الصراف الآلي، مثل المفاتيح العامة لفتح اللوحات الأمامية والوصول إلى الأقراص الصلبة، والأدوات الرقمية، مثل زرع البرمجيات الخبيثة التي يمكن أن تجبر أجهزة الصراف الآلي على صرف النقود بسرعة.

وقد حذر مكتب التحقيقات الفيدرالي من أن إحدى البرمجيات الخبيثة، المعروفة باسم بلوتوس، تؤثر على مجموعة متنوعة من الشركات المصنعة لأجهزة الصراف الآلي وصرافة النقود من خلال استهداف نظام التشغيل ويندوز الأساسي الذي يعمل عليه العديد من أجهزة الصراف الآلي. يمنح بلوتوس المتسللين السيطرة الكاملة على جهاز الصراف الآلي المخترق، مما يسمح لهم بإصدار تعليمات قادرة على خداع الجهاز لصرف النقود دون سحب الأموال من حسابات العملاء.

يستفيد بلوتوس من الملحقات الخاصة بالخدمات المالية، أو برنامج XFS، الذي تعتمد عليه أجهزة الصراف الآلي للتواصل مع مكوناتها المختلفة، مثل لوحة مفاتيح الرقم السري، وقارئ بطاقات الدفع، ووحدة صرف النقود الضرورية.

“بلوتوس يستهدف جهاز الصراف الآلي نفسه بدلاً من حسابات العملاء، مما يمكّن من عمليات سحب النقود السريعة التي يمكن أن تحدث في دقائق وتكون غالبًا صعبة الاكتشاف حتى بعد سحب الأموال”، وفقًا لنشرة مكتب التحقيقات الفيدرالي.

وجد الباحثون الأمنيون سابقًا مشاكل مع برنامج XFS يمكن أن تسمح للمتسللين بخداع أجهزة الصراف الآلي لصرف النقود.

تم تحديث فقرة المقدمة لتعديل التاريخ.

في العام الماضي، أعلنت شركة Cellebrite لصنع أدوات اختراق الهواتف أنها علقت خدمة الشرطة الصربية كعملاء، بعد أن زعم باحثو حقوق الإنسان أن الشرطة المحلية ووكالات الاستخبارات استخدمت أدواتها لاختراق هواتف صحفي وناشط، وزرع spyware.

هذه كانت مثالاً نادراً على قيام Cellebrite بقطع علاقتها علنًا مع عميل بعد ادعاءات موثقة بالإساءة، مشيرةً إلى التقرير الفني لمنظمة العفو الدولية كسبب لقرارها.

ولكن بعد اتهامات مشابهة بالاساءة في الأردن وكينيا، ردت الشركة التي تتخذ من إسرائيل مقراً لها بالتقليل من هذه الادعاءات ورفضت الالتزام بالتحقيق فيها. من غير الواضح لماذا غيرت Cellebrite نهجها، والذي يبدو متعارضًا مع أفعالها السابقة.

في يوم الثلاثاء، نشر باحثون من مختبر المواطن بجامعة تورنتو تقريرًا زعم أن الحكومة الكينية استخدمت أدوات Cellebrite لفتح هاتف بونيفاس موينغي، ناشط محلي وسياسي، بينما كان في حجز الشرطة. في تقرير آخر من يناير، اتهم مختبر المواطن الحكومة الأردنية بالاختراق هواتف عدة ناشطين ومحتجين محليين مستخدمة أدوات Cellebrite.

في كلا التحقيقين، اعتمد مختبر المواطن، وهي منظمة تبحث في انتهاكات تقنيات spyware والاختراق حول العالم، على العثور على آثار تطبيق محدد مرتبط بـ Cellebrite على هواتف الضحايا.

قال الباحثون إن تلك الآثار هي إشارة “ذات ثقة عالية” بأن شخصًا ما استخدم أدوات فتح Cellebrite على الهواتف المعنية، لأن نفس التطبيق تم العثور عليه سابقًا على VirusTotal، وهو مستودع للبرمجيات الضارة، وتم توقيعه بشهادات رقمية مملوكة لشركة Cellebrite.

لقد ربط باحثون آخرون نفس التطبيق بـ Cellebrite.

قال فيكتور كوبر، المتحدث باسم Cellebrite، في بريد إلكتروني لـ TechCrunch: “نحن لا نستجيب للتكهنات ونشجع أي منظمة لديها مخاوف محددة تستند إلى أدلة على مشاركتها معنا مباشرة حتى نتمكن من التصرف بناءً عليها.”

عند سؤاله لماذا تتصرف Cellebrite بشكل مختلف عن قضية صربيا، قال كوبر: “الوضعيان لا يمكن مقارنتهما”، وأشار إلى أن “الثقة العالية ليست دليلاً مباشراً.”

لم يرد كوبر على عدة رسائل متابعة تسأل عما إذا كانت Cellebrite ستتحقق من تقرير مختبر المواطن الأخير، وما إذا كانت هناك أي اختلافات مع قضيتها في صربيا.

في كلا التحقيقين في كينيا والأردن، تواصل مختبر المواطن مع Cellebrite قبل نشر التقارير لمنح الشركة حق الرد.

رداً على تقرير الأردن، قالت Cellebrite إن “أي استخدام مثبت لأدواتنا في انتهاك حقوق الإنسان أو القانون المحلي سيؤدي إلى تعطيل فوري”، لكنها لم تلتزم بالتحقيق في القضية ورفضت الكشف عن معلومات محددة حول العملاء.

ومع ذلك، بالنسبة لتقرير كينيا، أكدت Cellebrite استلام استفسار مختبر المواطن لكنها لم تعلق، وفقًا لجون سكوت-ريلتون، أحد الباحثين في مختبر المواطن الذين عملوا على تحقيقات Cellebrite.

قال سكوت-ريلتون لـ TechCrunch: “ندعو Cellebrite إلى إصدار المعايير المحددة التي استخدموها للموافقة على المبيعات للسلطات الكينية، وكشف عدد التراخيص التي تم إلغاؤها في الماضي”. “إذا كانت Cellebrite جادة بشأن فحصها الصارم، فيجب ألا تكون لديها مشكلة في جعلها علنية.”

بعد تقارير سابقة عن الإساءة، قطعت Cellebrite، التي تدعي أن لديها أكثر من 7000 عميل من إنفاذ القانون حول العالم، علاقاتها مع بنغلادش وميانمار، بالإضافة إلى روسيا وبيلاروسيا خلال عام 2021. وذكرت Cellebrite سابقًا أنها أوقفت المبيعات إلى هونغ كونغ والصين بعد تنظيمات حكومية أمريكية تقيّد تصدير التقنيات الحساسة إلى البلاد. واتهم ناشطون محليون في هونغ كونغ السلطات باستخدام Cellebrite لفتح هواتف المحتجين.

تقول الشركة إن عدد المهاجمين السيئين الذين يستهدفون متجر Google Play بالتطبيقات الخبيثة قد انخفض، وهو تحول تعزو إليه عملاقة التكنولوجيا استثماراتها المتزايدة في أنظمة الأمان الاستباقية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

في تقريرها الأخير عن سلامة نظام تطبيقات أندرويد، الذي صدر يوم الخميس، قالت جوجل إنها منعت 1.75 مليون تطبيق ينتهك السياسات من النشر على Google Play في عام 2025، انخفاضًا من 2.36 مليون في عام 2024 و2.28 مليون في عام 2023.

يقدم التقرير السنوي نظرة على كيفية قيام جوجل بحماية مستخدمي أندرويد من خلال مراجعة ومراقبة التطبيقات لحمايتهم من البرمجيات الخبيثة، والاحتيال المالي، وانتهاكات الخصوصية، والاشتراكات المخفية، وغيرها من التهديدات.

على سبيل المثال، تقول جوجل إنها حظرت أكثر من 80,000 حساب مطور في عام 2025 حاولوا نشر هذه الأنواع من التطبيقات السيئة. وهذا الرقم أيضًا في انخفاض سنوي عن 158,000 في عام 2024، و333,000 في عام 2023.

أشادت جوجل بكيفية مساهمة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي والدفاعات الفورية الأخرى في مكافحة هذه الأنواع من التهديدات، وكذلك كيف أنها عملت كرادع.

“المبادرات مثل التحقق من المطور، وفحوصات المراجعة المسبقة الإلزامية، ومتطلبات الاختبار قد رفعت المعايير لنظام Google Play، مما يقلل بشكل كبير من الطرق التي يمكن للمهاجمين السيئين الدخول عبرها”، حسب ما أوضحته منشور مدونة الشركة، مضيفة أن “حمايتها المتعددة الطبقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي” كانت “تثني المهاجمين السيئين عن نشر التطبيقات الخبيثة.”

أشارت جوجل أنها الآن تجري أكثر من 10,000 فحص سلامة على كل تطبيق تنشره وتستمر في إعادة فحص التطبيقات بعد النشر. كما أدمجت الشركة أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية في عملية مراجعة التطبيقات، مما ساعد المراجعين البشر في اكتشاف أنماط خبيثة أكثر تعقيدًا بشكل أسرع. قالت جوجل إنها تخطط لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي في عام 2026 للبقاء متقدمة على التهديدات الناشئة.

بالإضافة إلى ذلك، قالت جوجل إنها منعت أكثر من 255,000 تطبيق من الحصول على وصول مفرط إلى بيانات المستخدم الحساسة، وهو رقم انخفاض من 1.3 مليون في عام 2024. كما منعت الشركة 160 مليون تقييم ومراجعة مزيفة العام الماضي، ومنعت انخفاضًا متوسطًا بمقدار 0.5 نجمة للتطبيقات المستهدفة بقصف المراجعات.

في هذه الأثناء، حدد نظام الدفاع الخاص بأندرويد، المعروف باسم Google Play Protect، أكثر من 27 مليون تطبيق خبيث جديد، وحذر المستخدمين أو منع التطبيق من التشغيل. وهذا يمثل زيادة من 13 مليون تطبيق غير متوفر في متجر Play تم تحديده في عام 2024 وخمسة ملايين تم رؤيتها في عام 2023. تبدو هذه الزيادات تشير إلى أن المهاجمين السيئين يتجنبون الآن بشكل أكثر تواترًا متجر Play عند استهداف المستخدمين بتطبيقاتهم الخبيثة.

بينما تزداد قيمة شركات الذكاء الاصطناعي وزيادة استخدامه، هناك مناقشة مستمرة حول كيفية استبدال الذكاء الاصطناعي للبشر في وظائف مختلفة. تشير الدراسات إلى أن الأدوار التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتولى معظم المهام فيها ستتأثر، على الرغم من أن بعض المحللين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي قد يخلق أيضًا وظائف، تأثير الإزاحة سيكون فقط مؤقتًا.

قال ديفيد شيم، الرئيس التنفيذي لشركة Read AI، التي تقدم خدمة تدوين الملاحظات الذكية، لموقع TechCrunch في قمة الويب في قطر في وقت سابق من هذا الشهر، أنه حتى مع ارتفاع أدوات الذكاء الاصطناعي، فإن البشر هم من سيحددون مسار العمل، وأن وظيفتهم ستظل مهمة. قارن التكنولوجيا باستخدام الخرائط في السيارة.

قال شيم: “أعتقد أنه سيكون دائمًا هناك إنسان في الوسط. أعتقد أن الوظيفة ستصبح أسهل مع مرور الوقت. لكن مثال جيد سيكون مثل قيادة سيارة. عندما بدأنا لأول مرة، كنت تستخدم خريطة. وكنت تخرج الخريطة. وتقول حسنًا، أنا أقود. أنا أقرر ماذا يحدث. الآن يستخدم الجميع Waze أو خرائط Google، والخريطة تخبرك إلى أين تذهب. وأنت تتبع تلك الأوامر. لكنك الإنسان في المنتصف الذي يمكنه تحديد ما يحدث.”

واعترف شيم أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على الوظائف، مشيرًا إلى أن وكالات الإعلان قد تفقد الأدوار البشرية لصالح أدوات مؤتمتة. ومع ذلك، أشار إلى أن منصات التكنولوجيا ستحتاج إلى وظائف للإشراف على عملية الأتمتة.

قال عبدالله عسيري، مؤسس شركة Lucidya، التي تقدم أدوات دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إنه يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيستبدل المهام لكن ليس الأدوار. قال إنه عندما يستخدم عملاء شركته Lucidya، غالبًا ما يتولى وكلاء دعم العملاء أدوارًا ومسؤوليات مختلفة. لاحظ أن البعض يصبح مشرفين يوجهون البشر الآخرين والذكاء الاصطناعي، بينما يتولى البعض الآخر مسؤوليات بناء العلاقات وتطوير الأعمال باستخدام الوقت الذي وفروه.

أشار شيم من Read AI إلى أن أدوات تدوين الملاحظات في الاجتماعات قد حررت البشر من تدوين الملاحظات بشكل يدوي.

قال: “لا أحد هنا يريد أن يجلس ويكتب ملاحظات الاجتماعات، ولكن عندما تبدأ في إزالة تلك الوظيفة، لديك المزيد من الوقت للقيام بأشياء أخرى يمكنك التركيز عليها. يمكنك إرسال ذلك التقرير بشكل أسرع، أو يمكنك الرد على عميل ولديك في الواقع سياق أفضل لاتخاذ قرارات أفضل، بدلاً من قضاء الكثير من الوقت في جمع كل المعلومات ولديك وقت قليل لاتخاذ قرار.”

الاستخدام الداخلي للذكاء الاصطناعي والتوظيف

بينما تستخدم شركات التكنولوجيا مثل Read AI وLucidya بشكل متزايد أدوات الذكاء الاصطناعي، فإنها تريد الحفاظ على فرقها صغيرة. حاليًا، يتكون فريق خدمة العملاء في Read AI من خمسة أشخاص فقط، الذين يخدمون ملايين المستخدمين شهريًا. أشار شيم إلى أن الشركة تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لجعل فريق صغير أكثر إنتاجية وتزويدهم بسياق أفضل لمساعدتهم في القيام بعملهم بشكل أسرع.

يقال إن الشركات تحقق مكاسب إنتاجية. قالت Read AI إن أداتها للمبيعات تساعد في توقع حالة الصفقة باستخدام بيانات من أنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce. قالت الشركة الناشئة إنها شهدت موافقات لصفقات تقدر قيمتها بـ 200 مليون دولار من خلال ذلك النظام. قال شيم إن Read AI تلتقط 23% المزيد من السياق مع كل تحديث، وهو ما يمكن استخدامه لتقييم ما كان يعمل أو ما لم يكن في مكالمة العملاء المحتملين.

وأشار عسيري من Lucidya أيضًا إلى أن الشركة تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Read AI، لاجتماعات وإنشاء الأصول التسويقية. قال إن الشركة تريد “تحقيق نتائج متزايدة دون زيادة عدد الموظفين”.

قال عسيري: “الهدف لأي شركة هو توظيف أشخاص يتمتعون بالذكاء الاصطناعي، والذين يتميزون بقدرات قوية في الذكاء الاصطناعي، لكن يجب أن نكون واقعيين. اليوم، يتم تطوير هذه المهارة. لا يمكنك العثور على الكثير من الأشخاص الذين لديهم قدرات قوية في الذكاء الاصطناعي، وليس بناء الذكاء الاصطناعي، ولكن استخدامه.”

أشار عسيري إلى أن الأشخاص الذين سيتمكنون من بناء وكلاء يمكنهم مساعدتهم في القيام بعملهم سيكونون أكثر رغبةً في التوظيف.

معالجة انطباع العملاء حول الذكاء الاصطناعي

أشار شيم إلى أنه قبل بضع سنوات، كان العديد من الناس مترددين في استخدام متخذي الملاحظات المدعومين بالذكاء الاصطناعي في الاجتماعات ولم يفهموا لماذا يوجد بوت في المكالمة. ومع ذلك، الآن أصبح الناس أكثر تقبلاً لمتخذي الملاحظات طالما أنك تعطيهم السيطرة حول التسجيل، كما قال.

قال عسيري إن Lucidya تكشف للمستخدمين عندما تستخدم ذكاءً اصطناعيًا صوتيًا للتواصل. قال إن حل المشكلات للمستخدمين هو أكثر أهمية من حقيقة أن بوت الذكاء الاصطناعي يتعامل مع مكالماتهم.

قال عسيري: “الأمر كله يتعلق بحل المشكلات والعثور على مشاكل العملاء وحلها”. “طالما كانت وكلاء الذكاء الاصطناعي تركز فعلًا على هذا الجانب، فإن العملاء سعداء لأن مشاكلهم يتم حلها. العميل لا يهتم حقًا ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو إنسان، طالما تم إصلاحها بسرعة ودقة.”