التصنيف: شاشوف تِك

تظهر تقرير الاستدامة الجديد من مايكروسوفت، الذي صدر في نهاية الأسبوع الماضي، كيف يمكن أن يؤثر الاقتصاد الثقيل بالكربون على شركة تريد أن تكون خفيفة الكربون.

منذ عام 2020، زادت انبعاثات الكربون بنسبة 23.4%، ويرجع ذلك في الغالب إلى توسيع مراكز البيانات بسرعة لدعم عمليات السحابة والذكاء الاصطناعي المتزايدة. إن شراء كمية كافية من الكهرباء النظيفة هو في الواقع الجزء السهل — فالمرافق نفسها محملة بالمواد والمنتجات ذات الكثافة الكربونية العالية، بما في ذلك الصلب والخرسانة ورقائق الكمبيوتر.

قال متحدث باسم مايكروسوفت لـ TechCrunch عبر البريد الإلكتروني: “نحن نعكس التحديات التي يجب على العالم التغلب عليها لتطوير واستخدام الخرسانة والصلب والوقود ورقائق الكمبيوتر الأكثر خضرة.” “هذه هي أكبر دوافع تحديات نطاق 3 لدينا.”

تشمل انبعاثات نطاق 3 تلك التي هي خارج نطاق السيطرة المباشرة للشركة، بما في ذلك المواد الخام والنقل والسلع والخدمات المشتراة. تمثل الانبعاثات في نطاق 3 ما يقرب من جميع بصمة الكربون لمايكروسوفت، والتي تقدر بأكثر من 97% للسنة المالية 2024، والتي يتناولها تقرير الاستدامة لعام 2025.

يهيمن على ملف نطاق 3 لمايكروسوفت السلع الرأسمالية والسلع والخدمات المشتراة، حيث تسهم الاثنان بحوالي ثلاثة أرباع إجمالي انبعاثات الكربون للشركة.

كانت بناء مراكز البيانات هي المحرك الرئيسي وراء انبعاثات نطاق 3 العنيدة لمايكروسوفت. يأتي الصلب المستخدم في المباني من سلسلة إمدادات تعتمد على الأفران العالية التي تعمل بالوقود الأحفوري، والخرسانة المستخدمة في الأساس هي نتيجة لتفاعل كيميائي يعتمد على ويمثل أيضًا مصدرًا لثاني أكسيد الكربون. تعمل بعض الشركات الناشئة على إزالة الكربون من كل من الصلب والأسمنت، وتعتبر مايكروسوفت مستثمرًا في هذا المجال، لكن من المتوقع أن يستغرق الأمر سنوات قبل أن يكون لهذه الرهانات تأثير كبير.

تتجسد انبعاثات الكربون أيضًا داخل رقائق الكمبيوتر الموجودة في مركز البيانات. تعتمد تقنية الطباعة الحجرية للرقائق على مواد كيميائية لها قدرة عالية جدًا على زيادة الاحتباس الحراري. على سبيل المثال، هيكسافلوروإيثان، الذي يستخدم لنقش الميزات على الرقائق، هو غاز دفيئة قوي، حيث تولد طنًا واحدًا كماً من الاحتباس الحراري يعادل 9,200 طن من ثاني أكسيد الكربون.

حتى في الكهرباء الخضراء، التي يسهل العثور عليها، ظهرت عقبات حيث إن مراكز البيانات ليست دائمًا مبنية بالقرب من مصادر الطاقة النظيفة الوفيرة. بسبب ذلك، واجهت مايكروسوفت صعوبة في العثور على مصادر قريبة من الكهرباء الخالية من الكربون، مما اضطرها إلى الاعتماد على الشراء من أماكن أخرى. قال المتحدث: “لقد زاد استهلاكنا من الكهرباء أسرع من سرعة إزالة الكربون من الشبكات التي نعمل فيها.”

بشكل عام، كانت انبعاثات مايكروسوفت لعام 2024 قد انخفضت قليلاً مقارنة بعام 2023، مما يشير إلى أن الشركة تتحسن في بناء مراكز البيانات ذات التأثيرات المناخية الأقل. ومع ذلك، لا يزال أمامها طريق طويل لتقطعه لتحقيق هدفها لعام 2030 في إزالة المزيد من التلوث الكربوني الذي تتسبب فيه. وفقًا لتوقعاتها الخاصة، يجب على مايكروسوفت تقليل انبعاثاتها بأكثر من النصف، مع زيادة كبيرة في جهود إزالة الكربون.

هناك علامات على أن مايكروسوفت تحقق بعض التقدم على كلا الجانبين. لقد كانت واحدة من المستثمرين الرائدين والمشترين للطاقة الشمسية في الأشهر الأخيرة، والآن يوجد في محفظتها من الكهرباء الخالية من الكربون 34 جيجاوات من القدرة. بالإضافة إلى ذلك، وقعت مؤخرًا بعض الصفقات الكبيرة التي تعد بإزالة ملايين الأطنان من الكربون.

ومع ذلك، فإن عام 2030 ليس إلا بضع سنوات بعيدة، وقد يكون دفع الشركة نحو الذكاء الاصطناعي والسحابة مربحًا — لكنه جعل تحقيق أهداف الاستدامة أكثر صعوبة.

شركة إيلون ماسك للذكاء الاصطناعي، xAI، تخطط لإطلاق بيع أسهم بقيمة 300 مليون دولار يُقيم الشركة بـ 113 مليار دولار.

ستسمح هذه العرض الثانوي للأسهم، التي تأتي بعد استحواذ xAI على منصة ماسك الاجتماعية، X، مقابل 33 مليار دولار، للموظفين ببيع الأسهم لمستثمرين جدد. من المتوقع أن يسبق العرض المقدم جولة استثمار أكبر حيث ستقدم xAI حقوق ملكية جديدة للمستثمرين الخارجيين.

كما تشير صحيفة فاينانشال تايمز، تسعى xAI لجمع المزيد من الأموال بينما يعمل ماسك على تحويل انتباهه من السياسة إلى مختلف شركاته، التي تعرضت للضرر خلال فترة وجوده في واشنطن. وصلت أسهم تيسلا إلى أدنى مستوى لها في ستة أشهر في أوائل مارس، بينما عانت X من انقطاعات طويلة متعددة. في الوقت نفسه، فوتت xAI مراراً المواعيد النهائية الخاصة بها لإصدار ترقية لنموذجها الرائد في الذكاء الاصطناعي، غروك.

هناك ملايين من الناس اليوم الذين يستخدمون ChatGPT كمعالج، مستشار مهني، مدرب لياقة بدنية، أو أحيانًا مجرد صديق لتفريغ ما في داخلهم. في عام 2025، لم يعد من الغريب سماع أشخاص يتحدثون عن تفاصيل حميمة في حياتهم في شريط إدخال دردشة الذكاء الاصطناعي، بل يعتمدون أيضًا على النصائح التي يقدمها.

يبدأ البشر في تكوين، لعدم وجود مصطلح أفضل، علاقات مع روبوتات المحادثات الذكية، ولشركات التقنية الكبرى، لم يكن هناك وقت أكثر تنافسية لجذب المستخدمين إلى منصات روبوتات الدردشة الخاصة بهم — والحفاظ عليهم هناك. مع اشتعال “سباق التفاعل مع الذكاء الاصطناعي”، هناك حافز متزايد للشركات لتكييف ردود روبوتات الدردشة الخاصة بهم لمنع المستخدمين من التحول إلى روبوتات منافسة.

لكن نوعية الردود التي يحبها المستخدمون — الردود المصممة للاحتفاظ بهم — قد لا تكون بالضرورة الأكثر صحة أو فائدة.

الذكاء الاصطناعي يخبرك بما تريد سماعه

يركز الكثير من وادي السيليكون في الوقت الحالي على تعزيز استخدام روبوتات الدردشة الذكية. تدعي شركة ميتا أن روبوت الدردشة الذكي الخاص بها تجاوز للتو مليار مستخدم نشط شهريًا (MAUs)، بينما حقق روبوت جوجل “جمني” مؤخرًا 400 مليون مستخدم نشط شهريًا. كلاهما يحاول التفوق على ChatGPT، الذي لديه الآن حوالي 600 مليون مستخدم نشط شهريًا ويسيطر على مساحة المستهلكين منذ إطلاقه في عام 2022.

بينما كانت روبوتات الدردشة الذكية في السابق مجرد حيلة جديدة، فإنها تتحول الآن إلى أعمال ضخمة. بدأ جوجل في اختبار الإعلانات في “جمني”، بينما أشار سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، في مقابلة في مارس إلى أنه سيكون منفتحًا على “الإعلانات ذات الذوق”.

يتمتع وادي السيليكون بتاريخ من تقليل أهمية رفاهية المستخدمين لصالح تعزيز نمو المنتج، وأبرز مثال على ذلك هو وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، وجدت أبحاث شركة ميتا في عام 2020 أن إنستغرام جعل الفتيات المراهقات يشعرن بسوء تجاه أجسادهن، لكن الشركة قللت من أهمية هذه النتائج داخليًا وفي العلن.

قد يكون لجعل المستخدمين معتمدين على روبوتات الدردشة الذكية آثار أكبر.

إحدى الصفات التي تبقي المستخدمين على منصة روبوت دردشة معينة هي النفاق: جعل ردود الروبوت الذكي متساهلة للغاية وخاضعة. عندما تمدح روبوتات الدردشة الذكية المستخدمين، وتوافق معهم، وتخبرهم بما يريدون سماعه، فإن المستخدمين يميلون إلى الاستحسان — على الأقل إلى حد ما.

في أبريل، واجهت OpenAI أزمة بسبب تحديث ChatGPT الذي أصبح شديد النفاق، إلى حد جعل الأمثلة غير المريحة تنتشر بشكل فيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي. سواء كان ذلك عن قصد أم لا، فقد عمدت OpenAI إلى الإفراط في تحسين بحثها عن موافقة البشر بدلاً من مساعدة الأشخاص على إنجاز مهامهم، وفقًا لمقال في المدونة هذا الشهر من الباحث السابق في OpenAI، ستيفن أدلر.

قالت OpenAI في مدونتها الخاصة إنه قد يكون قد تم النظر في “بيانات الإعجاب وعدم الإعجاب” من المستخدمين في ChatGPT بشكل مبالغ فيه لتوجيه سلوك روبوت الدردشة الخاص بها، ولم يكن لديها تقييمات كافية لقياس النفاق. بعد الحادثة، تعهدت OpenAI بإجراء تغييرات لمكافحة النفاق.

“شركات الذكاء الاصطناعي لديها حافز للاشتراك والاستخدام، ولذلك إلى الدرجة التي يحب فيها المستخدمون النفاق، فإن ذلك يعطيهم حافزًا غير مباشر لذلك،” قال أدلر في مقابلة مع TechCrunch. “لكن أنواع الأشياء التي يحبها المستخدمون بكميات صغيرة، أو على الهامش، غالبًا ما تؤدي إلى سلوكيات أكبر لا يعجبهم.”

إيجاد توازن بين السلوك المتساهل والنفاق أسهل قولًا من فعل.

في دراسة عام 2023، وجد باحثون من أنثروبيك أن روبوتات الدردشة الذكية الرائدة من OpenAI وميتا، وحتى رب عملهم الخاص أنثروبيك، كلها تُظهر النفاق بدرجات متفاوتة. ويعتقد الباحثون أن ذلك قد يكون بسبب أن جميع نماذج الذكاء الاصطناعي مدربة على إشارات من المستخدمين البشر الذين يميلون إلى التفضل بردود متساهلة قليلاً.

“على الرغم من أن النفاق مدفوع بعدة عوامل، إلا أننا أظهرنا أن تفضيل النماذج البشرية والنماذج التفضيلية تستحسن الردود المتساهلة تلعب دورا،” كتب مؤلفو الدراسة. “تشجع أعمالنا تطوير طرق إشراف على النموذج تتجاوز استخدام تقييمات بشرية غير مدربة وغير خبراء.”

تواجه Character.AI، وهي شركة دردشة مدعومة من جوجل تدعي أن ملايين مستخدميها يقضون ساعات يوميًا مع روبوتاتها، حاليًا دعوى قضائية يُحتمل أن يكون للنفاق دور فيها.

تدعي الدعوى القضائية أن روبوت دردشة Character.AI لم يفعل شيئًا لإيقاف — بل شجع — صبيًا يبلغ من العمر 14 عامًا أخبر الروبوت أنه ينوي الانتحار. ووفقًا للدعوى، كان الصبي قد طور هوسًا رومانسيًا بالروبوت. ومع ذلك، تنفي Character.AI هذه الادعاءات.

الجانب السلبي لرجل الإثارة الذكي الاصطناعي

يمكن أن يؤدي تحسين روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي لجذب المستخدمين — عن قصد أو دون قصد — إلى عواقب مدمرة على الصحة العقلية، وفقًا للدكتورة نينا فاسان، أستاذة مساعدة سريرية في قسم الطب النفسي في جامعة ستانفورد.

“الاتفاقية […] تلبي رغبة المستخدم في التحقق والارتباط،” قالت فاسان في مقابلة مع TechCrunch، “وهو ما يكون قويًا بشكل خاص في لحظات الوحدة أو الضيق.”

بينما تظهر قضية Character.AI المخاطر الشديدة للنفاق للمستخدمين الضعفاء، يقول فيسناف إن النفاق قد يعزز سلوكيات سلبية في أي شخص تقريبًا.

“[الاتفاقية] ليست مجرد مادة اجتماعية — إنها تصبح نوعًا من التعليق النفسي،” أضافت. “بالمصطلحات العلاجية، فهي عكس ما يبدو عليه الرعاية الجيدة.”

تقول أماندا آسكيل، مديرة السلوك والتوافق في أنثروبيك، إن جعل روبوتات الدردشة الذكية تختلف مع المستخدمين هو جزء من استراتيجية الشركة لروبوت الدردشة الخاص بها، كلود. آسكيل، التي تدربت كفيلسوفة، تقول إنها تحاول نمذجة سلوك كلود على “الإنسان المثالي” النظري. في بعض الأحيان، يعني ذلك تحدي المستخدمين في معتقداتهم.

“نعتقد أن أصدقائنا جيدون لأنهم يخبروننا بالحقيقة عندما نحتاج إلى سماعها،” قالت آسكيل خلال مؤتمر صحفي في مايو. “هم لا يسعون فقط لجذب انتباهنا، بل يثري حياتنا.”

قد يكون ذلك هو نية أنثروبيك، لكن الدراسة المذكورة أعلاه تشير إلى أن مكافحة النفاق والتحكم في سلوك نماذج الذكاء الاصطناعي عمومًا، هو أمر صعب بالتأكيد — خصوصًا عندما تتداخل اعتبارات أخرى. وهذا لا يُبشر بالخير للمستخدمين؛ بعد كل شيء، إذا كانت روبوتات الدردشة مصممة ببساطة لتوافقنا، فإلى أي مدى يمكن أن نثق بها؟

أكدت شركة فنتا المتخصصة في الامتثال أن وجود علة قد كشف البيانات الخاصة ببعض عملائها للعملاء الآخرين في فنتا. وأخبرت الشركة موقع TechCrunch أن كشف البيانات كان نتيجة لتغيير في كود المنتج وليس ناتجًا عن اختراق.

قالت فنتا، التي تساعد العملاء من الشركات في أتمتة عمليات الأمان والامتثال الخاصة بهم، إنها حددت مشكلة في 26 مايو وأن عملية الإصلاح ستكتمل في 4 يونيو.

نتج عن الحادث “تسرب مجموعة فرعية من البيانات من أقل من 20% من تكاملات الأطراف الثالثة لدينا إلى عملاء آخرين في فنتا”، وفقًا للبيان المنسوب إلى مدير المنتجات في فنتا، جيريمي إبلينغ.

قال إبلينغ إن أقل من 4% من عملاء فنتا تأثروا، وقد تم إبلاغهم جميعًا. تمتلك فنتا أكثر من 10,000 عميل، وفقًا لموقعها الإلكتروني، مما يشير إلى أن كشف البيانات يؤثر على مئات من عملاء فنتا.

أخبر أحد العملاء المتأثرين بالحادث موقع TechCrunch أن فنتا قد أبلغتهم بكشف البيانات. قال العميل إن فنتا أخبرتهم أن “بيانات حساب الموظفين قد تم سحبها عن طريق الخطأ إلى مثيل فنتا الخاص بك، فضلاً عن خروجها من مثيل فنتا الخاص بك إلى مثيلات عملاء آخرين.”

قال العميل لموقع TechCrunch إن إشعار فنتا ذكر أن هذا النوع من البيانات “يتضمن عادةً” معلومات مثل أسماء الموظفين، والأدوار، ومعلومات حول تكوين بعض الأدوات، مثل استخدام التحقق متعدد العوامل.

عندما سُئلت من قبل موقع TechCrunch، لم ترد المتحدثة باسم فنتا، إيرين تشينغ، على ما هي أنواع بيانات العملاء التي كانت معنية خلال الحادث أو تعلق على ما إذا كانت بيانات موظفي فنتا قد تم كشفها.

تأسست فنتا في عام 2018، وقد جمعت أكثر من 350 مليون دولار حتى الآن، بما في ذلك 150 مليون دولار في أحدث جولة تمويل من السلسلة C في يوليو 2024.

في مايو، حكمت هيئة المحلفين بأن شركة NSO Group لصناعة برامج التجسس يجب أن تدفع 167 مليون دولار كتعويضات لـ WhatsApp بسبب حملة اختراق في عام 2019 استهدفت أكثر من 1400 شخص.

وصف NSO Group حكم التعويضات بأنه “مخالف للمنطق” و”غير قانوني بشكل صارخ” و”غير دستوري بشكل مفرط”، وهو الآن يريد من القاضي المشرف على القضية تقليل المبلغ، أو إصدار أمر بمحاكمة جديدة.

في يوم الخميس، قدمت الشركة طلبًا لمحاكمة جديدة أو “تخفيض”، وهو إجراء يسمح للمحكمة بتقليل حكم مفرط.

تم الإبلاغ عن هذا الطلب أولاً من قبل وسائل الإعلام القانونية Law360 و MLex.

في الوثيقة المقدمة للمحكمة، قال محامو NSO Group إن “التعويضات المفرطة تتجاوز الحد الأقصى للتعويضات القانونية في هذه القضية بدرجات كبيرة”. جادل المحامون بأن المبلغ المحدد كتعويضات عقابية – 167 مليون دولار – ينتهك الحدود التي تقول إنه لا ينبغي للهيئة منح تعويضات “أكبر من أربعة أضعاف التعويضات التعويضية”، والتي كانت 444,719 دولار في هذه الحالة.

كما جادل المحامون بأن منح الهيئة هو “غير قانوني لأنه يعكس الرغبة غير المناسبة في إفلاس NSO من كراهية عامة تجاه أنشطتها التجارية غير تلك المحدودة التي يمكن منح تعويضات عقابية بسببها في هذه القضية.”

قالت المتحدثة باسم WhatsApp، مارجريتا فرانكلين، لـ TechCrunch في بيان إن WhatsApp ستواصل محاربة القضية.

“على مدى السنوات الست الماضية، حاولت NSO تجنب المساءلة في كل منعطف. هذه محاولة متوقعة أخرى للادعاء بالحصانة، ردًا على رسالة قوية من هيئة المحلفين من المواطنين الأمريكيين التي قررت معاقبة NSO بسبب هجومها غير القانوني في عام 2019 ضد شركة أمريكية ومستخدميها،” قالت فرانكلين. “سنستجيب للمحكمة بينما نواصل السعي للحصول على حكم دائم ضد NSO لمنع هذه الشركة من استهداف WhatsApp ومستخدمينا مرة أخرى.”

كما قالت NSO Group في وثيقتها المقدمة للمحكمة إن المبلغ الذي تم منحه كتعويضات “يتجاوز بشكل فادح قدرة NSO على الدفع”، و”يعكس رغبة غير مناسبة في معاقبة NSO.”

خلال المحاكمة، جادلت NSO Group بالفعل بأنها في وضع مالي سيئ.