خسرت شركة ميتا دعوى قضائية ضد ولاية نيو مكسيكو الأسبوع الماضي، مما يعد المرة الأولى التي تتحمل فيها الشركة مسؤولية قانونية من قبل النظام القضائي بسبب تعريض سلامة الأطفال للخطر. كانت هذه قرارًا بارزًا بحد ذاته – ولكن في اليوم التالي، خسرت ميتا قضية أخرى عندما وجدت هيئة المحلفين في لوس أنجلوس أن الشركة صممت تطبيقاتها عمدًا لتكون إدمانية للأطفال والمراهقين، وبالتالي تعرض الصحة العقلية للمدعي، وهو شاب يبلغ من العمر 20 عامًا يُعرف باسم ك.ج.م.

تفتح هذه السوابق القضائية الأبواب أمام موجة من القضايا المتعلقة بمتابعة ميتا متعمد للمستخدمين المراهقين، رغم معرفتها أن تطبيقاتها يمكن أن تؤثر سلبًا على الصحة العقلية للمراهقين. هناك آلاف من القضايا مثل قضية ك.ج.م. قيد الانتظار، في حين قامت 40 من مدعي الولايات العامة برفع دعاوى ضد ميتا تشبه قضية نيو مكسيكو.

بينما تتمتع منصات التواصل الاجتماعي بحماية قانونية تمنع تحميلها المسؤولية عن ما ينشره المستخدمون على منصاتها، لم يكن المحتوى على هذه المنصات هو ما كان محلاً للمحاكمة في هذه الحالة. بل كانت ميزات التصميم نفسها، مثل التمرير اللانهائي والإشعارات على مدار الساعة.

قالت أليسون فيتزباتريك، محامية في وسائل الإعلام الرقمية وشريكة في شركة ديفيس+غيلبرت، لموقع TechCrunch: “لقد أخذوا النموذج الذي تم استخدامه ضد صناعة التبغ قبل عدة سنوات، وبدلاً من التركيز على أشياء مثل المحتوى، ركزوا على هذه الميزات الإدمانية – كيفية تصميم المنصة، والمشاكل المرتبطة بالتصميم، وهو أمر مختلف عن المحتوى، حيث لديك هذا الجدل حول التعديل الأول.” “تبين أنه على الأقل في هاتين الحالتين كانت حجة رابحة.”

وجدت هيئة المحلفين في قضية نيو مكسيكو، بعد محاكمة استمرت ستة أسابيع، أن ميتا مسؤولة عن انتهاك قانون الممارسات غير العادلة في الولاية، وأمرت الشركة بدفع الحد الأقصى قدره 5000 دولار عن كل انتهاك، ما مجموعه غرامة قدرها 375 مليون دولار. القضية في لوس أنجلوس، التي وجدت أن ميتا مسؤولة بنسبة 70٪ ويوتيوب 30٪ عن معاناة المدعي ك.ج.م، ستفرض غرامة على الشركات بقيمة مجتمعة تبلغ 6 ملايين دولار. (توصلت سناب وتيك توك إلى تسوية قبل المحاكمة.)

قالت فيتزباتريك: “هذا لا يعني شيئًا لمثل ميتا في العالم.” “لكن عندما تأخذ تلك الـ 6 ملايين دولار وتضربها بعدد القضايا التي لديهم ضدهم، يصبح ذلك رقمًا ضخمًا.”

قال متحدث باسم ميتا لموقع TechCrunch: “نختلف باحترام مع هذه الأحكام وسنستأنف.” “تقليل شيء معقد كتأثير الصحة العقلية للمراهقين إلى سبب واحد يعرض العديد من القضايا الأوسع التي يواجهها المراهقون اليوم دون معالجة، ويتجاهل حقيقة أن العديد من المراهقين يعتمدون على المجتمعات الرقمية للتواصل وإيجاد انتماء.”

على مدار فترة التقاضي، تم الكشف عن مستندات داخلية جديدة من ميتا تظهر نمطًا من عدم التحرك بشأن التأثير السلبي المعروف لمنصاتها على القصر، بالإضافة إلى محاولة مركزة لتعزيز الوقت الذي يقضيه المراهقون على التطبيقات الخاصة بها، حتى خلال المدرسة أو عبر “فينستاس”، وهي حسابات “إنستغرام مزيفة” أنشأها المراهقون خصيصًا للاختباء من الآباء أو المعلمين.

أظهر أحد المستندات تقريرًا يحتوي على نتائج دراسة من عام 2019، حيث أجرت ميتا 24 مقابلة شخصية فردية مع أشخاص تم الإشارة إلى استخدامهم للمنتج كحادث – وهي تسمية تنطبق على حوالي 12.5٪ من المستخدمين.

يقول التقرير: “تشير أفضل الأبحاث الخارجية إلى أن تأثير فيسبوك على الرفاهية العامة للناس سلبي.”

أشار العديد من المستندات إلى تصريحات من الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرغ ورئيس إنستغرام آدم موسيري حول أولوية مشاركة المراهقين. حتى أن زوكربيرغ علق بأنه من أجل نجاح فيسبوك لايف مع المراهقين، “تخمينه هو أننا سنحتاج إلى أن نكون جيدين جدًا في عدم إبلاغ الآباء/ المعلمين.”

في مستندات أخرى، تحدث موظفو ميتا بخفة عن أهداف الشركة لزيادة احتفاظ المراهقين بالمستخدمين.

كتب أحد الموظفين في بريد إلكتروني إلى المدير المالي لشركة ميتا كريس كوكس: “لقد تعلمنا أن من الأشياء التي نحتاج إلى تحسينها هي التسلل للنظر إلى هاتفك في منتصف درس الكيمياء :).”

كتب ماكس يولنشتاين، نائب رئيس المنتج في ميتا، في بريد إلكتروني داخلي في يناير 2021: “لا أحد يستيقظ ويظن أنه يريد زيادة عدد المرات التي يفتح فيها إنستغرام في ذلك اليوم.” “لكن هذا بالضبط ما تحاول فرق المنتج لدينا فعله.”

قال متحدث باسم ميتا لموقع TechCrunch إن العديد من المستندات التي تم الإفراج عنها مؤخرًا تعود إلى ما يقرب من عشر سنوات، ولكن الشركة تستمع للآباء والخبراء ووكالات إنفاذ القانون حول كيفية تحسين المنصة.

قال المتحدث: “نحن لا نستهدف وقت المراهقين الذي يقضونه اليوم”، مشيرًا إلى حسابات إنستغرام الخاصة بالمراهقين التي تم تقديمها في عام 2024، التي تقدم ميزات أمان مضمنة لمستخدميها المراهقين. تشمل هذه الحماية، على سبيل المثال، جعل الحسابات خاصة افتراضيًا والسماح فقط للأشخاص الذين يتابعونهم بالإشارة إليهم أو ذكرهم في المنشورات. ستقوم إنستغرام أيضًا بإرسال تذكيرات بالحد الزمني تخبر المراهقين بضرورة ترك التطبيق بعد 60 دقيقة، والتي يمكن تغييرها فقط للأقل من 16 عامًا بإذن من الآباء.

بالنسبة لكيلي ستونلايك، مديرة تسويق المنتج في ميتا التي عملت في الشركة من عام 2009 إلى 2024، فإن هذه الاكتشافات ليست مفاجئة. (ستونلايك تقاضي حاليًا ميتا بسبب مزاعم التمييز والمضايقة على أساس الجنس.)

قالت لموقع TechCrunch: “كوم عادل من الأدلة غير المعلنة يوضح حقًا ما عايشته بشكل مباشر.”

في ميتا، قادت ستونلايك استراتيجيات “الدخول إلى السوق” لتطبيق VR الاجتماعي هورايزون وورلدز عندما تم إطلاقه للمراهقين. تزعم أنها أعربت عن مخاوفها بشأن نقص أدوات الاعتدال الفعالة في الميتافيرس، لكن اعتراضاتها لم تؤخذ على محمل الجد.

أبدت الحكومة الأمريكية اهتمامًا قويًا بقضية سلامة الأطفال على الإنترنت، خاصة بعد أن قامت المُبلغ عن ميتا فرانسيس هوغن بتسريب مستندات داخلية محورية في عام 2021 أظهرت أن ميتا كانت على علم بأن إنستغرام كان يسيء إلى الفتيات المراهقات.

بينما اقترح الكونغرس العديد من مشاريع القوانين التي تهدف إلى معالجة سلامة الأطفال على الإنترنت، يقول بعض نشطاء الخصوصية إن العديد من هذه الجهود ستؤدي أكثر إلى مراقبة البالغين وفرض رقابة على الخطاب بدلاً من حماية القُصّر.

قال إيفان غرير، مدير منظمة “Fight for the Future”، في بيان: “ليس هناك عالم حيث يمر قانون الرقابة أو ‘التحقق من العمر’، تحت ذريعة سلامة الأطفال، دون أن يؤدي إلى رقابة ضخمة على المحتوى والخطابات التي لا تعجب ترامب.”

تحدثت ستونلايك سابقًا في الكابيتول حول قانون سلامة الأطفال على الإنترنت، الذي حظي بأكثر الزخم بين هذه الجهود التشريعية، وجذب دعمًا من شركات مثل مايكروسوفت وسناب وإكس وآبل. ولكن مع تطور القانون وتغيره، أصبحت تنتقده.

قالت: “أنا أحث على التصويت بـ ‘لا’ على النسخة الحالية”، مشيرة إلى فقرة الإجراء المسبق في القانون، الذي قد يتجاوز تنظيمات الولايات بشأن شركات التقنية. “يوجد لغة في النسخة الأخيرة قد تغلق أبواب المحكمة أمام مناطق المدارس، والعائلات المفجوعة، والولايات – وهذا جنوني.”

يمكن أن تمنع هذه اللغة، على سبيل المثال، القضية التي رفعتها نيو مكسيكو ضد ميتا.

قالت ستونلايك: “نحتاج إلى أن يأتي الناس إلى الطاولة بحلول، بدلاً مما يفعلونه الآن، وهو مجرد رواية قصة مختلفة للطرفين لإثارة حفيظتهم وجعلهم يشعرون بالقلق.” “الحل الفعلي سيكون معقدًا ومُعقدًا ويأخذ في اعتباره أولويات متعددة.”

أضافت تيك توك بهدوء لعبة رموز تعبيرية سرية يمكنك الوصول إليها في الرسائل المباشرة الخاصة بك. هدف اللعبة بسيط: استخدم أصبعك للقفز لأعلى قدر ممكن من خلال القفز عبر التماسيح. تجنب التماسيح الهياكل العظمية، وكن حذرًا — التماسيح المكسورة تختفي بعد هبوط واحد فقط، لذا عليك القفز بسرعة إلى الذي فوقها.

إذا قمت بتوجيه قفزتك إلى رمز تعبيري عائم، ستحصل على دفعة من السرعة تساعدك على التسلق أسرع. نفس الشيء يحدث عندما تهبط على تمساح مزود بمروحة. إذا فشلت في الهبوط على تمساح أو هبطت على هيكل عظمي، تنتهي اللعبة. هدف اللعبة هو القفز أعلى من خصمك. أثناء اللعب، سترى كلا من نتيجتك ونتيجة خصمك الأعلى معروضة في الزاوية العلوية اليمنى.

قالت تيك توك لموقع TechCrunch يوم الثلاثاء إن اللعبة متاحة عالميًا ويمكن الوصول إليها في الرسائل المباشرة الفردية وفي محادثات الجماعية.

يمكنك الوصول إلى اللعبة عن طريق إرسال رمز تعبيري في أي محادثة ثم النقر عليه للدخول إلى اللعبة. الرمز التعبيري الذي تضغط عليه هو نفس الرمز الذي سيطفو عبر الشاشة ليعطيك دفعة. يمكنك استخدام أي رمز تعبيري تريده، لكن لا يمكنك الوصول إلى اللعبة إلا من خلال إرسال رمز تعبيري واحد في كل مرة.

تقول تيك توك إنها أطلقت هذه المفاجأة لجعل المراسلة أكثر متعة ولإضافة عنصر تنافسي مرح في الرسائل المباشرة على المنصة.

مع هذا الإطلاق، تأخذ تيك توك صفحة من كتاب إنستغرام. حيث قدمت إنستغرام لعبتها المخفية باستخدام الرموز التعبيرية في الرسائل المباشرة قبل عامين، ونموذج تيك توك يتبع مفهومًا مشابهًا. في نسخة إنستغرام، يجب على اللاعبين استخدام إصبعهم لتحريك مضرب للحفاظ على رمز تعبيري يقفز، وتنتهي اللعبة عندما يسقط الرمز التعبيري.

تيك توك ليست المنصة الاجتماعية الوحيدة التي تجرب ألعاب الرسائل المباشرة. أكدت ميتا لموقع TechCrunch في يناير أن Threads تستكشف الألعاب في المحادثات. تقوم الشركة حاليًا باختبار نموذج داخلي للعبة كرة السلة التي تسمح للمستخدمين بإطلاق كرات افتراضية من خلال تمرير إصبعهم.

تتيح الترقية الأخيرة من أمازون لـ Alexa+، مساعد الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي، طلب الطعام من خدمات التوصيل الشهيرة مثل Uber Eats و Grubhub بطريقة محادثة، تمامًا كما لو كنت تتحدث مع نادل في مطعم أو تضع طلبًا في ممر القيادة، وفقًا لأمازون.

تهدف هذه الميزة الجديدة في Alexa+ إلى إنشاء تجربة طلب أكثر طبيعية وتفاعلية. بدءًا من اليوم، يمكن للمستخدمين البدء في طلب نوع من المأكولات، واستكشاف خيارات القائمة، وطرح الأسئلة، وتخصيص وجباتهم كل ذلك في محادثة واحدة. إذا غيّر المستخدمون رأيهم في منتصف الطريق، أو أرادوا إضافة حلوى، أو تعديل الكميات، يمكنهم إجراء تلك التغييرات على الفور.

لتفعيل الميزة، يحتاج المستخدمون إلى ربط حسابهم في Grubhub أو Uber Eats من خلال تطبيق Alexa. بمجرد الربط، ستتزامن الطلبات السابقة تلقائيًا، مما يسهل إعادة طلب الوجبات المفضلة أو اكتشاف مطاعم جديدة. يمكن للمستخدمين بعد ذلك أن يقولوا شيئًا مثل، “أريد طلب طعام إيطالي للتوصيل”، وستوجههم Alexa+ إلى خيارات مطعم مختلفة. بمجرد تحديد الطلب، يحصل المستخدمون على ملخص شامل للعناصر في سلتهم، بما في ذلك الكميات والأسعار.

تبدأ تجربة طلب الطعام الجديدة هذه في الانتشار بين عملاء Alexa+ ممن لديهم أجهزة Echo Show 8 وما فوق. تشرح أمازون أن هذا التطور يعد تقدمًا كبيرًا في هدف الشركة لإنشاء نماذج تفاعل قابلة للتكيف. تمهد هذه المبادرة الطريق لتوسيع ميزات مشابهة في مجالات أخرى، مثل تسوق البقالة وترتيبات السفر.

تأتي ترقية Alexa+ في ظل الآثار الأوسع للذكاء الاصطناعي في صناعة الطعام. بدأت سلاسل الوجبات السريعة بالفعل في استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي في ممر القيادة، لكن لا تزال هناك تحديات، خاصة حول دقة الطلبات. في عام 2024، أوقفت ماكدونالدز مبادرتها بعد بعض الأخطاء، مثل قيام كاشير ذكاء اصطناعي بإضافة تسعة مشروبات شاي حلوة عن طريق الخطأ إلى طلب أحد العملاء. بالإضافة إلى ذلك، واجهت Taco Bell نصيبها من الحوادث، مع مقاطع فيديو فيروسية تعرض أخطاء الذكاء الاصطناعي لها.

منذ طرح Alexa+ في الولايات المتحدة وتوسعها الأخير إلى المملكة المتحدة، تواصل الميزات النمو، بما في ذلك أنماط شخصية جديدة لـ Alexa، مثل خيار “ساخر” مصمم للبالغين، بالإضافة إلى أنماط أخرى مثل Brief و Chill و Sweet.

أعلنت شركة Rec Room، التي كانت تُعتبر عملاقًا واعدًا في عالم الألعاب الاجتماعية، يوم الإثنين أنها ستغلق منصتها في 1 يونيو.

إذا كنت من محبي المنصة أو قضيت وقتًا في إنشاء أو استكشاف عوالمها الافتراضية، فإن هذا الخبر قد يؤثر عليك بشدة. على مر السنين، جذبت Rec Room أكثر من 150 مليون لاعب، وأصبحت وجهة مفضلة للألعاب الاجتماعية، خاصة خلال جائحة كورونا عندما كان الجميع يبحث عن طرق للتواصل عبر الإنترنت.

تأسست Rec Room في عام 2016 على يد نيك فايjt وكاميرون براون، وقد حظيت باهتمام كبير واستثمارات، حيث وصلت قيمتها إلى 3.5 مليار دولار في ديسمبر 2021.

على الرغم من كل هؤلاء اللاعبين، واجهت Rec Room صعوبة في معرفة كيفية تحقيق الأرباح. ارتفعت التكاليف بشكل كبير، ولم يكن بالإيرادات القدرة على مواكبتها. حتى مع وجود مجتمع قوي وميزات جديدة مثل Maker AI لإنشاء الألعاب، لم تتحقق الجوانب المالية، مما أدى إلى تسريحات كبيرة في وقت سابق من هذا العام.

كتب الشركة في إعلانها يوم الاثنين: “قضينا وقتًا طويلاً نحاول إيجاد طريقة لتحسين الأرقام. لكن مع التغيرات الأخيرة في سوق الواقع الافتراضي، بالإضافة إلى الصعوبات الأوسع في صناعة الألعاب، أصبحت الطريق لتحقيق الربحية صعبة بما يكفي لنقوم باتخاذ القرار الصعب بإغلاق الأمور.”

اعتبارًا من الآن، لا يمكن إنشاء حسابات جديدة أو طلبات صداقة. لن يتمكن المبدعون بعد الآن من مشاركة المحتوى المربح، وستتوقف المنصة عن العمل في الساعة 12 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في 1 يونيو.

أغلقت شركة Whoop، المتخصصة في تتبع الصحة واللياقة البدنية، جولة تمويل من الفئة G بقيمة 575 مليون دولار بتقييم قدره 10.1 مليار دولار — وهو ما يقرب من ثلاثة أضعاف آخر تقييم تم الإبلاغ عنه وهو 3.6 مليار دولار — في صفقة تجمع بين صناديق الثروة السيادية، والمؤسسات الصحية الكبرى، وبعض من أشهر الرياضيين في العالم.

قاد الجولة صندوق Collaborative Fund، وشارك فيها كل من شركة مبادلة الاستثمارية، وصندوق الاستثمارات القطري، ومجموعة 2PointZero، وشركة Abbott، والعيادة مايو، وشركة Macquarie Capital، وIVP، ومجموعة Foundry، وAccomplice، وAffinity Partners، وGlade Brook، وB-Flexion، وPromus Ventures، وBullhound Capital. ويشمل المستثمرون الأفراد كريستيانو رونالدو، وليبرون جيمس، وروري مكيلروي، وريجي ميلر، ونيال هوران، من بين رياضيين بارزين ومشاهير آخرين.

وقد جمعت الشركة الآن حوالي 900 مليون دولار بشكل إجمالي منذ تأسيسها.

من الإضافات الملحوظة إلى جدول الأسهم هو شركة Abbott العملاقة في مجال الأجهزة الطبية. أخبرني مؤسس الشركة والمدير التنفيذي ويل أحمد أن الشراكة تشير إلى دفع أوسع نحو القدرات الصحية والطبية، على الرغم من أنه أشار إلى أن هناك “مزيدًا من الأمور القادمة” بشأن هذا الإعلان المحدد.

تأتي هذه التمويلات في وقت تحقق فيه Whoop بعض الإنجازات التجارية الكبرى، حسب قول أحمد. خرجت الشركة العام الماضي بمعدل حجوزات قدره 1.1 مليار دولار، بزيادة قدرها 103% عن العام السابق. وأثناء حديثه مع TechCrunch الأسبوع الماضي، أوضح أحمد لماذا تعتبر الحجوزات المقياس الصحيح للتركيز عليه: عند شحن ملايين الوحدات من الأجهزة حول العالم أثناء تشغيل عمل اشتراك، يحتاج المستثمرون إلى فهم ديناميات النقد لإدارة كل ذلك في آن واحد — المخزون، وتكاليف الأجهزة، والعائدات المتكررة. إنها صورة أكثر تعقيدًا من شركة برمجيات بحتة، وتلتقط الحجوزات ذلك بشكل أفضل.

أما بالنسبة لما سيأتي بعد كل هذه الأموال، أشار أحمد إلى المواهب والتوظيف، والتسويق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، والاستثمار المستمر في البحث والتطوير، بالإضافة إلى تسريع التوسع الدولي.

السؤال الواضح الذي يلوح فوق جولة بهذا الحجم عند هذا التقييم: هل هناك عرض عام أول (IPO) قادم؟ (تتناقش الشركة المنافسة Oura مع المصرفيين وفقًا للتقارير بشأن تنظيم عرضها الخاص هذا العام.) وقال أحمد إن الشركة تقوم “الكثير من العمل دون ندم لتكون شركة عامة”، لكنه توقف عن الإشارة إلى أي خطط وشيكة للإدراج.

نظرًا لأن Whoop هي علامة تجارية استهلاكية تتمتع بشهرة واسعة بين المستخدمين المهتمين بالصحة والأداء، فهي نوع من الشركات التي يمكن أن تولد حماس حقيقي من المستثمرين الأفراد كلما قررت القيام بهذه الخطوة. في هذه الأثناء، لدى Whoop مجال أكبر بكثير، ورقم أعلى بكثير بجوار اسمها.

يمكنك الاستماع إلى محادثتنا الكاملة مع أحمد، حيث تحدثنا أيضًا عن الأيام الأولى للشركة، وخطط التوظيف الضخمة الحالية، وكيف تدمج Whoop الذكاء الاصطناعي في أعمالها. يمكنك أيضًا قراءة عن دفع أحمد الكبير نحو الرعاية الصحية، وما يعنيه ذلك للعلامة التجارية، هنا.

أطلقت شركة أوبر وشركة وي رايد الصينية للسيارات الذاتية القيادة عمليات سيارات الأجرة الروبوتية بدون مشغل أمان بشري في دبي كجزء من توسيع أكبر في منطقة الشرق الأوسط.

يمكن للركاب الآن حجز المركبات من خلال تطبيق أوبر، مع عمليات في المناطق التجارية والصناعية مثل وادي السيليكون في دبي، وحديقة دبي للاستثمار الثانية، وجبل علي الصناعية الأولى، بالإضافة إلى المناطق الضاحية ومركز التجارة البحرية ميناء الحمرية. تُدار الخدمة محلياً بواسطة تواصل، وهي مشغل خدمات النقل والأسطول في دولة الإمارات العربية المتحدة.

قدمت الشركات سيارات الأجرة الروبوتية لأول مرة في دبي في ديسمبر كجزء من برنامج تجريبي، لكنها لم تتقاضى أجوراً عن الرحلات وكان هناك مشغل أمان بشري على متنها. أصدرت هيئة الطرق والمواصلات الحكومية ترخيصاً لتجربة المركبات الذاتية القيادة للشركات الشهر الماضي.

يشير هذا الإطلاق إلى تصعيد في عمليات وي رايد للسيارات الروبوتية في المنطقة. كما يتزامن مع زيادة حصة أوبر في الشركة. تمتلك أوبر الآن حصة تبلغ 5.82% في وي رايد، وفقاً للمستندات المقدمة يوم الاثنين إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. تُقدر قيمة هذه الحصة بحوالي 400 مليون دولار بناءً على سعر إغلاق سهم وي رايد يوم الاثنين.

قال سرفراز ماريشيا، رئيس قسم التنقل الذاتي والتوصيل العالمي في أوبر، في بيان: “جلب المركبات الذاتية القيادة بالكامل إلى دبي هو إنجاز مهم في جعل التنقل الذاتي واقعاً عالمياً. هذا الإطلاق يبرز التزامنا العميق تجاه الإمارات ورؤيتنا لعالم هجين – حيث يعمل السائقون والمركبات الذاتية جنباً إلى جنب لخلق شبكة أكثر مرونة. خاصة خلال الأوقات الصعبة في المنطقة، نحن فخورون بأن نكون شريكاً لهذه المدينة، مما يضمن أن أوبر موجودة دائماً لمساعدة الناس على التنقل بسلاسة وثقة.”

استثمرت أوبر 100 مليون دولار في وي رايد في مايو 2025 كجزء من شراكة تجارية لتقديم الخدمة إلى 15 مدينة أخرى خلال السنوات الخمس القادمة. وقد ذكرت الشركات سابقاً أن التوسع سوف يشمل مدنًا في أوروبا.

بموجب الشراكة، تتوفر خدمات سيارات الأجرة الروبوتية من وي رايد من خلال تطبيق أوبر. العلاقة مشابهة لاتفاق أوبر مع وايمو، حيث تتولى شركة خدمة الركوب إدارة توجيه الشبكة وعمليات الأسطول، بينما تظل شركة السيارات الذاتية مسؤولة عن تقنية المركبات الذاتية.

الأتمتة قادمة إلى المستودعات – بسرعة. بينما تقوم بعض الشركات مثل أمازون بتطوير أساطيلها الروبوتية بنفسها، لجأت شركات أخرى إلى جهات خارجية للحصول على تقنيات الأتمتة.

لقد جربت FedEx كلا الاستراتيجيتين. وقد توصلت الشركة التي تقدر قيمتها بـ 84 مليار دولار إلى شراكات مع شركات الروبوتات كأفضل نهج لمواكبة نظرائها في سباق الأتمتة.

توضح الشراكة متعددة السنوات الأخيرة لـ FedEx مع شركة Berkshire Grey المملوكة لشركة SoftBank استراتيجيتها: اللجوء إلى الخبراء لتطوير روبوتات يمكنها القيام بالمهام المتكررة والخطرة للإنسان. بموجب الشراكة غير الحصرية، طورت الشركات روبوت Scoop، الذي تم تصميمه لتفريغ الحزم الكبيرة، أو إزالة كميات كبيرة من الطرود المتعددة من شاحنة في آن واحد.

ستبدأ FedEx في طرح هذه الروبوتات في مستودعاتها من خلال برنامج تجريبي في وقت لاحق من هذا العام. بينما لن تعمل هذه الروبوتات مع جميع أبواب التفريغ الآلاف الخاصة بـ FedEx، تأمل الشركة أن تتمكن من توسيع مقياس الروبوت إذا سارت الأمور على ما يرام.

قالت ستيفاني كوك، مديرة التكنولوجيا المتقدمة والابتكار في FedEx، لموقع TechCrunch إن تفريغ الحزم الكبيرة هو واحد من أكثر الوظائف الجسدية صعوبة وعدم قابلية للتنبؤ في مستودع FedEx. هذه ليست المرة الأولى التي تحاول فيها الشركة أتمتة تفريغ الحزم الكبيرة، كما قالت كوك، مضيفة أنهم واجهوا صعوبة في العثور على الروبوت المناسب لهذه المهمة.

“لا يوجد شيء جاهز نعرف أنه سيعمل لاحتياجاتنا،” قالت كوك. “لقد عملنا مع Berkshire Grey في الماضي وشعرنا أن هذه الشراكة كانت مناسبة لنا. كنا نعلم أنه ليس شيئاً يمكن تطويره في غضون بضعة أشهر. كان من المفترض أن تكون رحلة تمتد لعدة سنوات للوصول إلى هنا.”

كما أن تفريغ الحزم الكبيرة يعد دوراً مثالياً للروبوت، كما قال أو.بي. سكاكسرد، نائب رئيس التكنولوجيا المتقدمة والابتكار في FedEx، لموقع TechCrunch. بينما يتطلب تفريغ الحزم الكبيرة من هذه الروبوتات اتخاذ قرارات، إلا أنها ليست دقيقة مثل الروبوتات التي تجمع أو تبحث عن حزم معينة، مما يجعلها مهمة أقل تعقيدًا للأتمتة.

“لأن لدينا تنوعاً كبيراً في مزيج الحزم، فإن التخصص في الجمع الفردي، لن يكون سريعًا بما يكفي،” قال سكاكسرد. “كانت هذه واحدة من التجارة الأخرى التي اخترناها هنا، لأنه يوجد هناك مفككين للحزم يقومون بأعمال الجمع الفردي. هم ليسوا سريعًا بما يكفي ولا يستطيعون التعامل مع هذا النوع من المزيج.”

قالت كوك إن الشركة تسعى لأتمتة أكثر الوظائف خطورة وصعوبة في مستودعاتها أولاً. تميل هذه الوظائف إلى أن تكون أفضل للتقنيات الأوتوماتيكية بشكل عام لأنها غالبًا ما تتكرر، مما يتيح للموظفين العمل في وظائف أقل خطراً وأعلى مهارة.

شركاء الجمع والتعبئة

تقوم الشركة التي تتخذ من ممفيس مقراً لها بتطوير تقنيات داخلية، مثل أنظمة استشعار FedEx SenseAware وSenseAware ID، والتي تساعد في تتبع الطرود.

لكن تطوير المستشعرات وتطوير الروبوتات ليسا الشيء نفسه، كما قال سكاكسرد.

“إن عبوة كاملة وتطوير مكونات الاستشعار معقدة، لكن تطوير قدرات الروبوتات هو مستوى آخر،” قال سكاكسرد. “من الأفضل والأسرع التعاون مع شركات أخرى في هذا المجال للتحرك بشكل أسرع. هذه هي الطريقة التي ننظر بها إلى ذلك. نحن نرى أن هذه الشراكات تفيد كل من FedEx والشركات التي نعمل معها.”

لا تعتبر Berkshire Grey الشراكة الوحيدة الموجهة نحو الأتمتة لـ FedEx. لقد أبرمت الشركة عدة شراكات (ونفذت تجارب) في السنوات الأخيرة أثناء عملها نحو أتمتة المزيد من عملياتها داخل وخارج المستودع.

داخل المستودع، تعمل الشركة مع Dexterity، وهي شركة ناشئة في مجال الروبوتات تبلغ قيمتها مليار دولار وتخصصت في الروبوتات ذات “اللمسة البشرية”. كما لديها صفقة مع شركة ناشئة أخرى تُسمى Nimble التي تقوم ببناء مستودعات ذات نظام مستقل بالكامل.

تعتبر التوصيلات المستقلة، سواء كانت للرحلات الأخيرة أو لفترات طويلة، أيضًا أحد مجالات التركيز.

أبرمت الشركة صفقة تجريبية مع شركة Aurora Innovation الناشئة في مجال الشاحنات المستقلة في عام 2021 لتقوم شركة الشاحنات الذاتية القيادة بنقل الطرود للشاحن على طرق محددة في تكساس. وقامت الشركات بتوسيع شراكتهما المستمرة في عام 2022 ومنذ ذلك الحين أكملت أكثر من 3200 نقلة مستقلة.

كما تعاونت FedEx مع Nuro، وهي شركة توصيل روبوتية مستقلة للرحلات الأخيرة، في عام 2021. في ذلك الوقت، قالت FedEx إنها التزام طويل الأجل وأن لديها خططًا لتوسيع خيار التوصيل للرحلة الأخيرة. انتقلت Nuro من التوصيل إلى ترخيص التكنولوجيا المستقلة في عام 2025 وتوقفت FedEx عن العمل مع الشركة.

تعتبر التوصيلات للرحلات الأخيرة مجالاً آخر حاولت الشركة التعامل معه داخليًا مع نجاح مختلط. طورت FedEx وأصدرت الروبوت SameDay في عام 2019 لمساعدتها في التوصيل للرحلات الأخيرة، لكن الروبوتات لم تحظ باستقبال جيد – حتى تم طردها من مدينة نيويورك من قبل العمدة السابق بيل دي بلازيو. انتقلت الشركة من هذه الروبوتات بعد بضع سنوات لكنها أكدت أنها لا تزال تركز على هذا المجال.

الحفاظ على الواقعية

بينما تركز الشركة على عدم التخلف عن الركب في سباق الأتمتة الأوسع، قال سكاكسرد وكوك إن ذلك لا يعني أن FedEx ستتقدم على نفسها أيضًا. ليست الشركة مجرد التقاط الروبوت أو التقنية اللامعة التالية كلما تم إصدارها.

“لا تركز فقط على التكنولوجيا، لأنه حينها سنفشل،” قال سكاكسرد. “هذا هو حقًا شطرنج ثلاثي الأبعاد الذي تلعبه هنا. عليك أن تحل لهذه العناصر المختلفة، كثيرًا ما لا تكون مثيرة أو جذابة، التي هي جزء من الحل العام. نحن بالتأكيد نفعل ما هو مطلوب ليس فقط لامتلاك تكنولوجيا مثيرة، بل تكنولوجيا ذات إنتاجية مثيرة ستحل مشاكل الأعمال.”

لا تشعر الشركة بالقلق من أن استراتيجيتها في الشراكة لن تؤدي إلى الكثير من التقنية المملوكة. قال سكاكسرد إن الأجهزة نفسها ليست سوى ذلك – أجهزة. أصر على أن شاحنات FedEx هي مجرد شاحنات وأن الشبكة والعقل وراء شبكة توصيل الشركة هو ما يجعلها FedEx.

بينما قد تجعل العناوين الرئيسية الأمر يبدو كما لو أن كل شركة تحاول جاهدة أتمتة كل شيء، قالت FedEx إنها تخطط للبقاء محسوبة مع طرح هذه التقنيات الجديدة.

بالنسبة لكوك، فإن التركيز الرئيسي لهذه الاستراتيجيات لا يزال على الأشخاص الذين يعملون داخل هذه المستودعات، مما يعني أن التكنولوجيا يجب أن تُصمم للعمل جنبًا إلى جنب مع هؤلاء الأشخاص، مما يجعل وظائفهم أسهل، مع الحفاظ على سلامتهم.

نظرًا لذلك، وبسبب تركيز الشركة أولاً على المجالات ذات العائد الواضح، فإن أحد المجالات التي لا تهتم بها هو الأنظمة البشرية.

“الجوانب المرتبطة بتنسيق عدة أنظمة بشرية في مساحة محدودة متغيرة للغاية، أنت تعرف مدى صعوبة الأمر،” قال سكاكسرد. “أعتقد أن الأنظمة البشرية مثيرة جدًا، ونحن نولي اهتمامًا بالتأكيد، لكن الأمر يتعلق بالتخصيص المناسب. يجب أن تفهم ذلك لأن الضجة مرتفعة جدًا، ولكن هناك الكثير من الإمكانيات على المدى الطويل. لكن عليك أن تفهم الحدود وتضع توقعاتك وفقًا لذلك.”

حصلت شركة سانتانا مينارالز على فرص بناء مع شركة كوماتسو نيوزيلندا لأسطول التعدين التابع لمشروع بنديغو-أوفير للذهب بقيمة 115 مليون دولار نيوزيلندي (65.8 مليون دولار).

وهذا يضمن تسليم المعدات المتنقلة الرئيسية اللازمة لبدء البناء.

اكتشف تسويق B2B عالي الأداء

اجمع بين ذكاء الأعمال والتميز التحريري للوصول إلى المتخصصين المشاركين عبر 36 منصة إعلامية رائدة.

اكتشف المزيد

وتظل البداية خاضعة لقرار الموافقة السريعة (FTA)، المقرر في 29 أكتوبر 2026.

وسيتضمن الأسطول حفارات أولية، وتحديدًا موديلات PC3400 وPC2000، بالإضافة إلى شاحنات نقل فئة 140 طن HD1500 من كوماتسو.

هذه جزء من اتفاقية تأجير مدعومة بتمويل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لشركة كوماتسو.

سيتم أيضًا توفير معدات إضافية مثل الجرافات والرافعات وشاحنات النقل وممهدات الطرق لتسهيل الدعم والمهام الإضافية.

وكجزء من الاتفاقية، ستقدم كوماتسو دعمًا واسع النطاق على المدى الطويل، يشمل المساعدة التشغيلية والفنية والمالية لضمان أداء وموثوقية أسطول التعدين.

تتضمن حزمة الدعم خطة دعم فني في الموقع مدتها خمس سنوات مع موظفين متخصصين ودعم موسع للمنتج.

سيتم دمج الصيانة ودعم قطع الغيار من خلال إمكانية توفير قطع الغيار في الموقع وترتيبات الأسعار المخفضة.

علاوة على ذلك، سيغطي دعم التكنولوجيا والأنظمة إدارة الأسطول ومراقبة الحالة وأنظمة الأداء.

تعد مبادرات التدريب جزءًا من الالتزام بتعزيز الإنتاجية وضمان كفاءة العمليات.

وتشمل هذه البرامج كلاً من التدريب على الإنتاجية وبرامج التدريب على المحاكاة التي تهدف إلى تحقيق زيادة سريعة في العمليات مع الحفاظ على مستويات أداء متسقة.

قال داميان سبرينج، الرئيس التنفيذي لشركة سانتانا مينارالز: “إن العمل كعامل تعدين مالك يزيل هامش المقاول المضمن عادةً في تكاليف التعدين، مما يجعلنا عملية منخفضة التكلفة.

“يتم دعم هذا بشكل أكبر من خلال نموذج القوى العاملة السكنية لدينا، وتجنب تكاليف الطيران، والدعم القوي من صانعي القطع الأصلية من كوماتسو. كما توفر البنية التحتية للمعالجة المتصلة بالشبكة الاستقرار عبر محركات التكلفة الرئيسية على مدار عمر الشركة.”

في يوليو 2025، وقعت شركة ماتاكانوي جولد التابعة لشركة سانتانا مينارالز اتفاقية ملزمة للاستحواذ على أرض محطة أراغور كجزء لا يتجزأ من مشروع بنديغو-أوفير للذهب.

<!– –>

قم بالتسجيل للحصول على جولة الأخبار اليومية لدينا!

امنح عملك ميزة من خلال رؤى الصناعة الرائدة لدينا.

لبناء الآلات المستقلة في المستقبل، أحيانًا يحتاج نموذجك إلى نموذج آخر.

تجمع الشركات التي تطور السيارات ذاتية القيادة والروبوتات التي تتلاعب بالبيئة الفيزيائية أو معدات البناء المستقلة آلاف الساعات، إن لم يكن ملايين الساعات من بيانات الفيديو للتقييم والتدريب.

أصبح تنظيم وتصنيف هذا الفيديو الآن وظيفة للبشر، الذين يجب عليهم مشاهدته بالكامل. حتى عند استخدام التشغيل السريع، لا يمكن أن يتوسع ذلك. تسعى شركة “نوماديك AI”، التي أسسها الرئيس التنفيذي مصطفي بال ورئيس التكنولوجيا فارون كريشنان، إلى حل مشكلات العملاء الذين تمتلك 95% من بيانات أسطولهم محفوظة في الأرشيفات.

تزداد التحديات صعوبة عند البحث عن حالات الحد — حيث تُظهر البيانات الأكثر قيمة أحداثًا نادرة الحدوث ويمكن أن تُربك نماذج الذكاء الاصطناعي الفيزيائي غير المتمرسة.

تعمل “نوماديك” على حل هذه المشكلة من خلال منصة تحول اللقطات إلى مجموعة بيانات منظمة وقابلة للبحث من خلال مجموعة من نماذج لغة الرؤية. وهذا بدوره يسمح بتحسين مراقبة الأسطول وإنشاء مجموعات بيانات فريدة للتعلم المعزز وسرعة التكرار.

أعلنت الشركة عن جولة تمويل أولية بقيمة 8.4 مليون دولار يوم الثلاثاء، بتقييم بعد التمويل يبلغ 50 مليون دولار. كانت الجولة بقيادة “تي كيو فنتشرز”، بمشاركة “بير في سي” وجيف دين، وستسمح للشركة باستقطاب المزيد من العملاء ومواصلة تحسين منصتها. كما فازت “نوماديك” بالجائزة الأولى في مسابقة العروض التقديمية في Nvidia GTC الشهر الماضي.

أوضح المؤسسان، اللذان التقيا كطلاب بكاليوس في علوم الحاسوب في جامعة هارفارد، أن “هكذا واجهنا نفس التحديات التقنية مرارًا وتكرارًا في وظائفنا” في شركات مثل “لايفت” و”سنوفليك”، كما قال بال لـ TechCrunch.

قال “نحن نقدم للناس رؤى حول لقطاتهم الخاصة، أيًا كان ما يقود سياراتهم ذاتية القيادة [والروبوتات]”. “هذا هو ما يحرك هؤلاء البناة من الأنظمة المستقلة قدمًا، وليس البيانات العشوائية.”

تخيل، على سبيل المثال، محاولة ضبط فهم سيارة ذاتية القيادة أنها يمكن أن تعبر إشارة حمراء إذا كانت شرطة تشير إليها للقيام بذلك، أو عزل كل مرة تمر فيها المركبات تحت نوع محدد من الجسور. تتيح منصة “نوماديك” تحديد هذه الحوادث لأغراض الامتثال، ولتكون مدخلة مباشرة في خطوط تدريب التعليم.

تستخدم عملاء مثل “زوكس” و”ميتسوبيشي إلكتريك” و”نتيكس نتورك” و”زيندار” المنصة بالفعل لتطوير آلات ذكية. قال أنطونيو بوجليلي، نائب الرئيس للهندسة في “زيندار”، إن أداة “نوماديك” سمحت للشركة بتوسيع عملها بشكل أسرع بكثير من خيار الاستعانة بمصادر خارجية، وأن خبراتها بمجالها تميزها عن المتنافسين الآخرين.

تظهر هذه الأنواع من أدوات التوصيف التلقائي المعتمدة على النماذج كعمل رئيسي للذكاء الاصطناعي الفيزيائي. تقوم شركات التصنيف البياني الراسخة مثل “سكل” و”كوغنيك” و”إنكورد” بتطوير أدوات ذكاء اصطناعي للقيام بهذا العمل، في حين أصدرت “نفيديا” عائلة من النماذج مفتوحة المصدر، “ألزامايو”، التي يمكن تعديلها لمعالجة المشكلة.

يؤكد فارون أن أداة شركته أكثر من مجرد ملصق؛ إنها “نظام تفكير وكيل: تصف ما تحتاجه، ويجعل الحاسوب يكتشف كيف يجده”، مستخدمًا نماذج متعددة لفهم الأحداث الجارية ووضعها في السياق. يتوقع داعمو “نوماديك” أن يحقق تركيز الشركة على هذه البنية التحتية الخاصة النجاح.

“إنها نفس الأسباب التي تجعل Salesforce لا تبني سحابها الخاص وNetflix لا تبني مرافق توزيع المحتوى الخاصة بها”، قال شوستر تانجر، شريك في “تي كيو فنتشرز” الذي قاد الجولة، لـ TechCrunch. “في اللحظة التي تحاول فيها شركة سيارة ذاتية القيادة بناء “نوماديك” داخليًا، فإنها تتشتت عن ما يجعلها تفوز، وهو الروبوت نفسه.”

يمدح تانجر موهبة “نوماديك”، مشيرًا إلى أن كريشنان هو بطل دولي في الشطرنج مصنف كأفضل لاعب في العالم برقم 1,549. من جهته، يفتخر كريشنان بأن جميع مهندسي الشركة البالغ عددهم عشرة أو أكثر قد نشروا أبحاثًا علمية.

الآن، يعملون بجد لتطوير أدوات معينة، مثل واحدة تفهم فيزياء تغييرات الحارة استنادًا إلى لقطات الكاميرا، أو أخرى تستنبط مواقع أكثر دقة لممسكات الروبوت في الفيديو. التحدي التالي، من وجهة نظر “نوماديك” وعملائها، هو تطوير أدوات مشابهة للبيانات غير البصرية مثل قراءة مستشعرات الليدار، أو دمج بيانات المستشعر عبر أوضاع متعددة.

قال بال: “تدوير تيرابايتات من الفيديو، وضغط ذلك ضد مئات من النماذج التي تحتوي على أكثر من 100 مليار معلمة، ثم استخراج رؤاهم الدقيقة، أمر صعب حقًا بشكل جنوني.”

أكدت شركة التكنولوجيا الصحية العملاقة CareCloud أن الهاكرز تمكنوا من الوصول إلى أحد مخازن سجلات المرضى الصحية الإلكترونية خلال خرق بيانات في وقت سابق من هذا الشهر.

قال الإفصاح، الذي تم تقديمه إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية يوم الجمعة الماضي، إن الشركة اكتشفت وصولاً غير مصرح به في 16 مارس إلى أحد البيئات الستة التي تحتفظ فيها بسجلات المرضى الطبية والصحية. وأشارت الشركة إلى أن الهاكرز كان لديهم وصول إلى هذا التخزين للسجلات الطبية لأكثر من ثماني ساعات، ولكن لم يكن معروفًا بعد ما إذا كان الهاكر قد استخرج أي بيانات، أو ما هي أنواع البيانات التي قد تكون قد سُرقت، إذا كان الأمر كذلك.

قالت العملاق التكنولوجي الصحي إنها تعتقد أن الهاكرز لم يعودوا في شبكتها بعد استعادة أنظمتها في نفس اليوم، وقد طلبت من شركة أمن سيبراني غير محددة التحقيق في الأمر.

لم تحدد CareCloud عدد الأشخاص الذين تأثروا بالخرق. تقدم الشركة تكنولوجيا الرعاية الصحية، بما في ذلك تخزين السجلات الصحية الإلكترونية، لأكثر من 45,000 مزود، بما في ذلك الأطباء والممارسين في آلاف المستشفيات والممارسات الطبية، مما يشمل ملايين المرضى، وفقًا لتقرير الشركة السنوي للمستثمرين الذي تم تقديمه في وقت سابق من مارس.

مزودو السجلات الصحية الإلكترونية هم أهداف غنية للمجرمين السيبرانيين المدفوعين ماليًا، الذين يسرقون البيانات الشخصية ويطلبون فدية لعدم نشرها. في عام 2024، سرق مجرمون سيبرانيون روس معظم سجلات الصحة في أمريكا في هجوم برمجي على Change Healthcare، مما أدى إلى حدوث انقطاعات واسعة وتأخير في الرعاية الصحية لعدة أشهر.

ليس من الواضح ما إذا كان الهجوم الإلكتروني الأخير على CareCloud قد نتج عنه أي تدمير للبيانات أو إذا كان الهاكرز قد اتصلوا بالشركة بأي مطالب. لم يرد متحدث باسم CareCloud على طلب للتعليق. كما سألنا كيف تخزن CareCloud بيانات المرضى عبر مخازن البيانات الستة الخاصة بها، مثل ما إذا كانت الشركة تخزن بيانات المرضى عبر بيئاتها الستة أو إذا كانت بعض البيئات تخزن نسخ احتياطية عن الأخرى. سنقوم بالتحديث إذا حصلنا على رد.

وفقًا لسجلات CareCloud العامة على الإنترنت، يتم استضافة العديد من ملفات الشركة وبياناتها على خدمات أمازون السحابية.

ذكرت CareCloud في إفصاحها للجنة الأوراق المالية والبورصات أنها تحددت في 24 مارس أن الحادث كان ذا أهمية كافية ليكون له تأثير كبير على أعمالها وكان ملزمًا قانونيًا بإخطار مستثمريها. قالت CareCloud إن الخرق من غير المحتمل أن يؤثر على الوضع المالي للشركة، لكنها اعترفت أن التحقيق لا يزال جاريًا.

هل تعرف المزيد عن خرق بيانات CareCloud؟ هل تعمل في CareCloud وتعرف عن ممارسات الأمن لديها؟ اتصل بهذا الصحفي عبر رسالة مشفرة على zackwhittaker.1337 على Signal.