الكاتب: شاشوف ShaShof

  • عادوا للتو من: شهر عسل كوري في سيول و جيجو

    عادوا للتو من: شهر عسل كوري في سيول و جيجو

    على مدار الست سنوات الماضية، كنت وزوجي نعيش في مدينة نيويورك، حيث أعمل محررة في Condé Nast Traveler وهينري يدير قناة يوتيوب تركز على السفر تُدعى @Resilentos. تزوجنا في بلد هينري الأصلي، بيرو، وعندما جاء وقت التخطيط لشهر العسل، قررنا بسرعة قضاء أسبوعين مقسومين بين كوريا الجنوبية واليابان. كلاهما كانا دولتين تحدثنا عنهما طويلاً بفضل مزيجهما الجذاب من السحر القديم والحداثة الفائقة، لكننا كنا ننتظر “الوقت المناسب”. اليابان هي بالفعل وجهة شهر عسل شعبية للأمريكيين في الوقت الحالي—بعد بضع ليالٍ من الاسترخاء معًا في ريوكان، أفهم لماذا—لكن رأيي؟ يجب على الجميع زيارة كوريا الجنوبية، حيث قضينا ثلاث ليالٍ في سول، اثنتين في بوسان، واثنتين في جزيرة جيجو. بدلاً من إجراء محادثات هادئة خلال عشاء على ضوء الشموع، ضحكنا فوق شوايات الباربكيو على الطاولة ورفعنا كؤوس السوجو مع الغرباء. كانت القصور التاريخية وقرى الهانوك ملاذنا الهادئ، ووجهنا تلك العقلية الباهظة لشهر العسل في أيام التسوق لملابس K-fashion وجولات العناية بالبشرة في Olive Young. مثل مجموعة بانشان جيدة، التي استمتعنا بها كثيرًا، عرضت قليلاً من كل شيء. إليكم نصائحي لأسبوع نابض بالحياة في كوريا الجنوبية.

    عمر وتيريزا

    أين أقنعنا

    كان قاعدتنا في سول هو حي هونغداي الشاب والعالمي، واستمتعنا بقضاء فترة ما بعد الظهر في مانغون القريبة، نتناول الوجبات الخفيفة في السوق، ثم نشرب الجعة ونعقد مباريات ورق في محل يُدعى Mediums، حيث يتم تشغيل الفينيل المختار بشكل جيد دائمًا. في الليل، قمنا باستكشاف الحانات الخفية ومطاعم الشواء المدخنة في أولجييرو (كان Sancheong Charcoal Garden للحم الأسود المفضل لدينا).

    ما تناولناه

    تناولنا أي شيء وكل شيء لا يتطلب حجزًا. عادةً ما تكون رحلاتنا مقررة مسبقًا بشكل مفرط، لذا كان من المنعش أن نتحرر في بعض من أفضل الأسواق في آسيا وشوارع الشراب، نجرب أشياء مثل الهوتوك (الفطائر الحلوة) كما وجدناها. في بوسان، أحببنا الفاصل بين سوق جاجالشي وسوق بوبونغ ككانغتونغ، حيث يبيع البائعون ويطبخون المأكولات البحرية الطازجة حسب اختيارك.

    أين استكشفنا

    في سونغسان، واحدة من قرى جيجو الشرقية المرتبطة ببركانها الشهير، أقمت في Airbnb تُدعى سونغسان غاكوك، حيث كانت السرير توفر إطلالة مثالية على القمة الشهيرة، التي تُدعى سونغسان إلتشولبونغ. أوصي بالقيادة لمدة 10 دقائق إلى القاعدة، حيث يمكنك مشاهدة الهاينيون (الغواصات النسائية) يدخلون البحر، ثم اتخاذ الطريق إلى القمة.

    كيف قضينا صباحاتنا

    استيقاظ مبكر والذهاب للجري في كل وجهة يوفر لحظة هادئة جميلة قبل التحفيز الدائم للسياحة. في جيجو، كان ذلك يعني صبح ضبابية نركض فيها عبر حقول زهور الكانولا وأمام الحبار المجفف على الحبال. في بوسان، قادنا جريتنا عبر طرف سوق جاجالشي للأسماك وعبر جسر بإطلالات على المحيط.

    ظهر هذا المقال في عدد مارس 2026 من Condé Nast Traveler. اشترك في المجلة هنا.


    رابط المصدر

  • ٤٢ مكانًا لسرقة قبلة حول العالم

    في قمة مبنى الإمباير ستيت. على منصة قطار مهجورة في مومباي بينما تمر حياتك أمام عينيك. أمام جميع أصدقائك بينما تدق الساعة منتصف الليل في ليلة رأس السنة. قبلة، سواء كانت مسروقة أو تم القيام بها علنًا بحماس، يمكن أن تكون مشاغبة أو لطيفة. ربما هي الأفلام—من دون نوم في سياتل، بائع الورد الفقير، عندما قابل هاري سالي، وأعرف تمامًا أن اثنين من هؤلاء نجومهم ميغ رايان—التي أقنعتنا أن قبلة درامية كبيرة هي الشيء الوحيد الذي يجب القيام به عندما تسيطر الحب. لكن الأمر ليس مجرد ممارسة في الخيال. أكبر متعة يمكنك الحصول عليها في الحياة هي شعور الهروب من شيء ما، سواء كانت قبلة مثيرة قبل منظر رائع، أو قبلة سريعة عندما لا ينظر إليك أحد. لا شيء يُهيئ المسرح تمامًا مثل السفر. ربما، في رحلة فردية، تلتقي بغريب لا يتحدث نفس لغتك—كيف يمكنك التواصل بطريقة أخرى؟ أو ربما، أنت ورفيقك منذ زمن طويل في مكان مجهول حيث تكتشفان بعضكما من جديد. الشفاه تلتقي، الشرارات تتطاير، وهكذا.

    احتفالًا بعيد الحب، طلبنا من بعض صناع الذوق المفضلين لدينا، والفنانين، والكتّاب، والرومانسيين الذين وثّقوا تجاربهم أن يشاركوا الأماكن المفضلة لديهم حول العالم لسرقة قبلة. هناك مقبرة، وممر ساحلي، والعديد من أماكن تناول الطعام، من بين العديد من الأشياء الأخرى. ابدأ بالتقبيل.

    موكشيني

    أفضل الأماكن في العالم لسرقة قبلة

    1. “أوه، كاتدرائية فلورنسا: الدومو. كانت لحظة عفوية، تركت زوجي في غرفة الفندق وهناك كنت [في الدومو] أقبل غريبًا. هذا سيء حقًا.” —مارثا ستيوارت

    2. “أريد أن أسرق قبلة في باريس كما يفعل الجميع. أين؟ على بون-نيوف، حيث كل الأقفال. لماذا؟ إنها باريس، لا أعرف كيف أشرح ذلك. لا أعتبر نفسي فوق ذلك. في الواقع، غالبًا ما أكون تحت ذلك.” —يعقوب تيرني، مخرج ومنتج عرض Heated Rivalry

    3. “كان ذلك في لشبونة—في ألكانتارا، وليس الجزء الجميل المرصوف بالقرميد الذي يظهر في صور الجميع على إنستغرام. كنا على الدرج الخلفي لقاعة بروفات فادو مغلقة، في الشارع من مكان قدمنا فيه العرض الليلة الماضية. غير رومانسي على الورق، مجرد سلالم خرسانية تنبعث منها رائحة الغبار، والبرتقال، وكولونيا الرجال المسنين. كانت بعد منتصف الليل وكانت المدينة هادئة بطريقتها الأطلسية المحددة. الإعداد المثالي لتقبيل حميم، ببطء، وعاطفة.” —إستيه هايم، لاعب ق Bass في هايم

    موكشيني

    4. “المطار القاحل لكن الجميل في غريز فيورد، نونافوت، المستوطنة المدنية الأكثر شمالًا في أمريكا الشمالية. هذا هو المكان الذي تزوجت فيه!” —غاري شتينغارت، مؤلف


    رابط المصدر

  • اخبار المناطق – احتجاج في زنجبار يناشد بحل القضية الجنوبية


    في صباح يوم السبت، شهدت مدينة زنجبار، والتي تُعتبر عاصمة محافظة أبين، مظاهرة جماهيرية شارك فيها العشرات من المواطنين للمدعاة بحل القضية الجنوبية وطرح حلول سياسية شاملة تنهي التوتر وتلبي احتياجات المواطنين.

    رفع المتظاهرون لافتات وشعارات تعكس مدعا سياسية وحقوقية، مؤكدين على ضرورة الوصول إلى حلول عادلة للقضية الجنوبية في إطار وطني يضمن الاستقرار ويصون حقوق المواطنين، مع الدعوة إلى توحيد الجهود السياسية وتعزيز الحوار لمعالجة التحديات القائمة.

    تجولت المظاهرة في عدة شوارع من المدينة وسط تواجد أمني، فيما شدد المشاركون على أهمية الاستجابة لمدعا الشارع والعمل على تحسين الظروف المعيشية والخدمية بالتوازي مع أي مسار سياسي مستقبلي.

    وقد نوّه المشاركون أن استمرار الأزمات الماليةية والخدمية يزيد من حالة الاحتقان الشعبي، مدعاين الجهات المعنية بتحمل مسؤولياتها والعمل على معالجة القضايا العالقة التي تؤثر مباشرة على حياة المواطنين.

    غرفة الاخبار / عدن الغد

    اخبار وردت الآن: تظاهرة في زنجبار تدعا بحل القضية الجنوبية

    شهدت مدينة زنجبار، مركز محافظة أبين، يوم أمس تظاهرة حاشدة شارك فيها المئات من المواطنين الذين رفعوا شعارات تدعا بحل القضية الجنوبية. وتأتي هذه التظاهرة في إطار الجهود المتزايدة من قبل أبناء الجنوب للتعبير عن مدعاهم السياسية والاجتماعية.

    أسباب التظاهرة

    تحت شعار “استقلال الجنوب”، يدعا المشاركون في التظاهرة بضرورة تلبية طموحات الشعب الجنوبي في الحصول على حقوقه المشروعة. وقد شهدت السنوات الأخيرة تزايدًا في الشعور بالظلم والتهميش في صفوف أبناء وردت الآن الجنوبية، مما دفعهم للخروج في مظاهرات تدعا بإيجاد حل شامل للقضية الجنوبية.

    شعارات المتظاهرين

    رفع المتظاهرون شعارات متعددة تعكس مدعاهم، حيث شددوا على ضرورة الاعتراف بحقوقهم، ومنها حق تقرير المصير وإعادة تأسيس الدولة الجنوبية. كما نادت اللافتات التي حملها المشاركون بالوحدة الوطنية، ولكن تحت راية تضمن حقوق جميع المواطنين.

    ردود الأفعال

    اتسمت الأجواء المحيطة بالتظاهرة بالسلمية، حيث لم تسجل أي حالات عنف أو اشتباكات مع قوات الاستقرار. وفي سياق ذلك، نوّهت شخصيات سياسية واجتماعية في المحافظة دعمها لمدعا المتظاهرين، مشيرة إلى أن حق التعبير السلمي عن الرأي يعد عنصرًا أساسيًا في الديمقراطية.

    دعوات للحوار

    في ختام التظاهرة، دعا المشاركون إلى ضرورة الحوار بين جميع الأطراف المحلية والإقليمية، مؤكدين أن الحلول السلمية هي الخيار الأفضل للوصول إلى نتائج ترضي جميع فئات الشعب.

    تأتي هذه التظاهرة في وقت يشهد فيه الجنوب اليمني مزيدًا من التوترات السياسية، ما يجعل من الضروري أن تتجاوب الجهات المعنية مع مدعا المواطنين لتفادي أي تداعيات سلبية.

  • نينج يفتتح أول متجر تجزئة له في الهند

    شركة Nothing للأجهزة، المدعومة من Tiger Global، تفتتح أول متجر لها في الهند، أكبر سوق لها. يقع المتجر في بنغالور، حيث يتمركز جزء كبير من قاعدة مستخدمي Nothing في الهند، حسبما ذكرت الشركة.

    الموقع الجديد ذو الطابقين سيعرض منتجات Nothing ومشاريع أخرى. سيتمكن العملاء أيضاً من شراء منتجات الأجهزة والبضائع الأخرى من المتجر وتخصيص بعض العناصر.

    قال كارل بي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشركة: “أردنا خلق مساحة ممتعة. إنه نوع من الإلهام من جميع الأجزاء المتعلقة بالعلامة التجارية. على سبيل المثال، المصنع: إذا اشتريت منتجًا، فهناك خط إنتاج حيث يتم إنتاج المنتج. كما نعرض آلات يتم من خلالها اختبار الهواتف، مثل اختبار منفذ USB أو اختبار مقاومة الماء. لذا أردنا فقط جمع هذا العالم معًا.”

    سيتميز المتجر بمنتجات من كل من Nothing وCMF، علامتها التجارية الاقتصادية التي تم فصلها العام الماضي. تجدر الإشارة إلى أن CMF يقع مقرها الرئيسي في الهند ولها مشروع مشترك مع ODM محلي هندي، Optiemus.

    ذكر بي أن كل من العلامتين التجاريتين مختلفتان من حيث المنتجات التي تقدمانها، والتي تقع في نطاقات سعرية مختلفة، فضلاً عن الجمهور المستهدف.

    قال: “تعتبر Nothing أكثر تخصصًا بسعر أعلى. CMF تستهدف السوق الجماهيري أكثر. أنت تعرف أنه سوق جماهيري، لكنه ليس مجرد منتجات معاد تسميتها وعادةً ما تحدث في هذه النقطة السعرية. هم أيضًا منتجات وضعنا فيها الكثير من العناية.”

    لقد كانت الهند أقوى سوق لـ Nothing، حيث تمتلك أكثر من 2% من حصة السوق في الهواتف الذكية، وفقًا لشركة التحليل IDC التي أخبرت TechCrunch العام الماضي. كما لاحظت أن Nothing كانت العلامة التجارية الأسرع نموًا في البلاد في الربع الثاني من 2025، مع نمو بنسبة 85% في الشحنات على أساس سنوي.

    يقوم صانعو الأجهزة الآخرون أيضًا ببناء متاجر تجزئة طموحة في الهند. من المقرر أن تفتح Apple متجرها السادس في البلاد هذا الشهر، والذي يقع في بوري فالي، مومباي، على سبيل المثال.

    هذا هو أول متجر لـ Nothing خارج لندن، حيث يقع مقر الشركة. ذكرت الشركة أنها تخطط لفتح متجرين آخرين في طوكيو ونيويورك، لكنها لم تقدم مواعيد محددة للافتتاحات.

    جمعت الشركة 200 مليون دولار في تمويل السلسلة C بتقييم 1.3 مليار دولار العام الماضي، بقيادة Tiger Global، جنبًا إلى جنب مع مستثمرين مثل GV، Highland Europe، EQT، Latitude، I2BF وTapestry. حتى الآن، جمعت Nothing 450 مليون دولار.


    المصدر

  • عملاق سلسلة الصيدليات الهندية يكشف بيانات العملاء والأنظمة الداخلية

    سمح خطأ أمني من إحدى أكبر سلاسل الصيدليات في الهند للغرباء بالحصول على السيطرة الإدارية الكاملة على منصتها، مما كشف بيانات طلبات العملاء ووظائف التحكم في الأدوية الحساسة، وفقًا لما تعلمته TechCrunch بشكل حصري.

    تأثر الموضوع بصيدلية دافا الهندية، الذراع الصيدلانية لشركة زوتا هيلث كير، التي تدير شبكة كبيرة من المتاجر بالتجزئة في جميع أنحاء الهند. قال الباحث الأمني إيتون زفير TechCrunch إنه اكتشف الثغرة بعد تحديد واجهات برمجة تطبيقات “المشرف فائق” غير الآمنة على موقع دافا الهندية وأبلغ السلطات السيبرانية الهندية بالتفاصيل بشكل خاص.

    تم الآن إصلاح الخطأ، وكشف زفير عن اكتشافاته.

    تأتي هذه الفضيحة في وقت تقوم فيه شركة زوتا هيلث كير بتوسيع أعمال صيدلية دافا الهندية بسرعة. يقع مقر الشركة في غوجارات وتدير أكثر من 2300 متجر دافا هندية عبر الهند، بما في ذلك 276 متجرًا جديدًا تم الإعلان عنها في يناير، وتخطط لإضافة ما بين 1200 إلى 1500 متجر آخر خلال العامين المقبلين.

    قال زفير لـ TechCrunch إن الثغرة نشأت من واجهات الإدارة غير الآمنة، مما سمح للمستخدمين غير المصرح لهم بإنشاء حسابات “مشرف فائق” ذات امتيازات عالية.

    مع هذا المستوى من الوصول، يمكن للمهاجم الاطلاع على آلاف الطلبات عبر الإنترنت التي تحتوي على معلومات العملاء، تعديل قوائم المنتجات والأسعار، إنشاء قسائم خصم، وتغيير الإعدادات التي تحكم ما إذا كانت بعض الأدوية تحتاج إلى وصفة طبية، حسبما قال الباحث.

    استنادًا إلى توقيعات النظام، ذكر زفير أن واجهات الإدارة المعرضة للخطر كانت نشطة منذ أواخر عام 2024. وقد كشفت الوصول عن ما يقرب من 17,000 طلب عبر الإنترنت ووظائف إدارية تغطي 883 متجرًا، مما أتاح إجراء تغييرات في أسعار المنتجات ومتطلبات الوصفات الطبية والخصومات الترويجية. قال زفير إن الوصول سمح بتعديلات على محتوى الموقع يمكن أن تُستخدم للتخريب أو الاضطراب.

    يمكن أن تكون بيانات طلبات الصيدلية حساسة بشكل خاص، حيث قد تكشف معلومات عن حالات صحة الشخص، والأدوية، أو مشتريات خاصة أخرى. يحمل كشف تلك البيانات، حتى بدون دليل على إساءة الاستخدام، مخاطر أعلى تتعلق بالخصوصية وسلامة المرضى مقارنة بمعلومات المستهلكين الأخرى.

    قال زفير: “كانت معلومات العملاء مرتبطة بطلباتهم”. “وهذا يشمل الاسم، أرقام الهاتف، معرفات البريد الإلكتروني، العناوين البريدية، المبلغ الإجمالي المدفوع، والمنتجات المشتراة. نظرًا لأن هذه صيدلية، يمكن اعتبار المنتجات التي تم شراؤها خاصة وحتى محرجة لبعض الأشخاص.”

    قال زفير إنه أبلغ عن المشكلة إلى CERT-In، الوكالة الوطنية للاستجابة للطوارئ السيبرانية في الهند، في أغسطس 2025. تم إصلاح الثغرة في غضون أسابيع، على الرغم من أن تأكيد الشركة استغرق وقتًا أطول وتم توفيره للسلطات السيبرانية في أواخر نوفمبر، حسبما قال.

    لم يستجب سوجيت بول، الرئيس التنفيذي لشركة زوتا هيلث كير، لرسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها TechCrunch الشهر الماضي. قال الباحث إنه لم يكن هناك أي مؤشر على أن الثغرة تم استغلالها قبل تصحيحها.


    المصدر

  • إيربنب تخطط لإدماج ميزات الذكاء الاصطناعي في البحث والاكتشاف والدعم

    استغرقت Airbnb بعض الوقت لإطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي ضمن التطبيق، لكن الرئيس التنفيذي براين تشيسكي قال يوم الجمعة إن الشركة تخطط الآن لدمج ميزات مدعومة بنماذج لغوية كبيرة ستساعد المستخدمين في البحث عن القوائم، وتخطيط رحلاتهم، ومساعدة المضيفين في إدارة ممتلكاتهم.

    خلال حديثه في مؤتمر المكالمات حول الأرباع المالية للشركة، قال تشيسكي إن الشركة ترغب في زيادة استخدام نماذج اللغة الكبيرة لاكتشاف العملاء والدعم والهندسة.

    “نحن نبني تجربة تعتمد على الذكاء الاصطناعي حيث لا يقوم التطبيق بالبحث من أجلك فحسب، بل يعرفك. سيساعد الضيوف في تخطيط رحلتهم بأكملها، ويساعد المضيفين على إدارة أعمالهم بشكل أفضل، ويساعد الشركة في العمل بكفاءة أكبر على نطاق واسع،” قال.

    كما قالت الشركة إنها تختبر ميزة جديدة تتيح للمستخدمين البحث وطرح الأسئلة حول الممتلكات والمواقع باستخدام استفسارات باللغة الطبيعية.

    حاليًا، تقدم Airbnb روبوت دعم العملاء المدعوم بنموذج اللغة الكبيرة، من أجل بعض التخصيص، والتواصل. من المتوقع أن تتطور ميزة البحث الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى “تجربة بحث شاملة وبديهية تمتد خلال الرحلة.”

    عند سؤاله من قبل محلل حول ما إذا كانت Airbnb ستطلق مواضع عقارية ممولة ضمن بحث الذكاء الاصطناعي، قال تشيسكي إن الشركة ترغب في تحقيق التصميم وتجربة المستخدم بشكل صحيح أولاً.

    “البحث بالذكاء الاصطناعي مفعل حاليًا لنسبة صغيرة جدًا من الحركة. نحن نقوم بالعديد من التجارب. ومع مرور الوقت، سنقوم بتجربة جعل البحث بالذكاء الاصطناعي أكثر حوارية، ودمجه في أكثر من الرحلة، وفي النهاية، سننظر في القوائم الممولة نتيجة لذلك،” قال تشيسكي، مضيفًا أن Airbnb ستنظر في تصميم وحدة إعلانات تناسب تدفق البحث الحواري.

    حدث Techcrunch

    بوسطن، ماساتشوستس
    |
    23 يونيو 2026

    قال تشيسكي إن Airbnb تخطط للاستفادة من خبرات الذكاء الاصطناعي لمديرها التنفيذي الجديد، أحمد الدahle (الذي عمل سابقًا على نماذج متا Llama)، لاستخدام مجموعة بيانات الهوية والتقييم لجعل التطبيق أكثر فائدة.

    ادعت Airbnb أن روبوت دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي تم إطلاقه في أمريكا الشمالية العام الماضي، يتعامل الآن مع ثلث مشاكل العملاء دون الحاجة إلى أي تدخل بشري. وقد أشار تشيسكي إلى وجود خطط لتمكين العملاء من الاتصال بروبوت الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم، وتوسيع تغطية اللغات لدعم العملاء أيضًا.

    “بعد عام من الآن، إذا كنا ناجحين، سيتولى وكيل خدمة العملاء، بشكل كبير، أكثر من 30% من التذاكر، بأكثر من لغات كثيرة، في جميع اللغات التي لدينا فيها وكلاء نشطون. لن تقتصر خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي على الدردشة، بل ستكون أيضًا صوتية،” قال.

    تفكر الشركة أيضًا في زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي داخليًا. قالت Airbnb إن 80% من مهندسيها يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن الهدف هو الوصول إلى 100%.

    أبلغت Airbnb عن إيرادات أفضل من المتوقع بلغت 2.78 مليار دولار في الربع الرابع، بزيادة قدرها 12% عن العام السابق.


    المصدر

  • تتوفر شقق العطلات الفاخرة في الولايات المتحدة لموسم صيف 2026

    عدد الضيوف: 6
    الغرف والحمامات: 3 غرف نوم، 3 حمامات
    لماذا نحبها: حوض استحمام، موقع رائع بالقرب من محطة مترو، كونسيرج مخصص، مبنى بحارس، إطلالات على سوهو

    ليس من السهل العثور على إيجارات العطلات في نيويورك – خاصة في قلب سوهو، أحد أكثر الأحياء شعبية في مانهاتن. ولكن هذه الشقة المكونة من ثلاث غرف نوم وثلاث حمامات في شارع سبرينغ جاهزة لتجعلك تعيش أحلام الصيف في المدينة. مع أرضية من صدف الأم اللؤلؤ، ومخطط مفتوح مصمم للتواصل، وتصميم فني عصري يتناسب تمامًا مع سوهو، تقع هذه الشقة على بعد خطوات من الأحجار المبلطة، ومتاجر المصممين، وجميع المطاعم العصرية التي تتصدر صفحة “من أجلك” (حظ سعيد في محاولة دخول The Corner Store).

    المدينة: مدينة نيويورك
    أشياء يمكن القيام بها قريبًا: مخبز دومينيك أنسل، التسوق من المصممين في برودواي، متحف الآيس كريم، مطعم بالثازار


    رابط المصدر

  • إير بي إن بي: ثلث دعم العملاء الآن يتم التعامل معه بواسطة الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة وكندا

    تقول Airbnb إن وكيلها الذكي المصمم خصيصًا يتعامل الآن مع حوالي ثلث مشكلات دعم العملاء في أمريكا الشمالية، وهي تستعد لإطلاق هذه الميزة عالميًا. إذا كانت العملية ناجحة، تعتقد الشركة أنه في غضون عام، سيتولى الذكاء الاصطناعي أكثر من 30% من إجمالي تذاكر دعم العملاء في جميع اللغات التي تستخدم فيها أيضًا وكيل خدمة عملاء بشري.

    قال الرئيس التنفيذي برايان تشيسكي خلال مؤتمر أرباح الربع الرابع للشركة هذا الأسبوع: “نعتقد أن هذا سيكون ضخمًا، لأنه لا يقلل فقط من قاعدة تكلفة خدمة عملاء Airbnb، بل ستحقق جودة الخدمة قفزة هائلة.” يبدو أن هذا يشير إلى اعتقاده بأن الذكاء الاصطناعي سيكون أكثر كفاءة من نظرائه من البشر في حل بعض المشكلات.

    كما تحدثت الشركة عن تعيينها الأخير للمدير الفني أحمد الدهلي، الذي تم انتدابه من Meta لخبرته في الذكاء الاصطناعي، وخططها لإنشاء تجربة ناتجة عن الذكاء الاصطناعي.

    مع توجيهاته، قال تشيسكي إن Airbnb أصبحت مستعدة لإطلاق تطبيق لا يقتصر على البحث عنك، بل “يعرفك”.

    أوضح تشيسكي: “سيساعد الضيوف في تخطيط رحلتهم بالكامل، ويساعد المضيفين في إدارة أعمالهم بشكل أفضل، ويساعد الشركة في العمل بكفاءة أكبر على نطاق واسع”، مضيفًا أن هذا هو السبب في استقطاب Airbnb للدهلي.

    قال تشيسكي: “أحمد هو أحد أبرز خبراء الذكاء الاصطناعي في العالم. قضى 16 عامًا في Apple، وقاد مؤخرًا فريق الذكاء الاصطناعي التوليدي في Meta الذي بنى نماذج Llama. إنه خبير في دمج التكنولوجيا الضخمة مع التصميم الأنيق، وهذا هو بالضبط ما سنستخدمه لتحويل تجربة Airbnb.”

    مثل غيرها من الشركات التي تتوقع التحول بفضل الذكاء الاصطناعي، فإن قيادة Airbnb تدفع الفكرة بأن لديها قاعدة بيانات فريدة ومنتج لا يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآخرين نسخه.

    قال تشيسكي للمحللين خلال مكالمة الأرباح: “لا يملك الروبوت الدردشة هواتفنا التي تحتوي على 200 مليون هوية موثقة أو 500 مليون مراجعة حصرية، ولا يمكنه التواصل مع المضيفين، وهذا ما تفعله 90% من ضيوفنا.” بدلاً من ذلك، طرح فكرة دراسة تطبيق الذكاء الاصطناعي على تجربة Airbnb، والتي قال إنها ستساعد في تسريع النمو.

    توقعت الشركة أن ينمو الإيرادات بنسبة “أحادية منخفضة” هذا العام، بعد تحقيق 2.78 مليار دولار في الربع الرابع، متجاوزة التقديرات البالغة 2.72 مليار دولار. ويتوقع هذا الربع إيرادات تتراوح بين 2.59 مليار إلى 2.63 مليار دولار، متجاوزة توقعات وول ستريت البالغة 2.53 مليار دولار.

    لا يزال المستثمرون يريدون معرفة ما إذا كانت منصات الذكاء الاصطناعي قد تشكل خطرًا على المدى الطويل، إذا انتقلت إلى سوق الإيجارات قصيرة الأجل. ومع ذلك، دفع تشيسكي في وجه تلك الفكرة، قائلًا إن Airbnb ليست مجرد تطبيق موجه للمستهلكين؛ إنها أيضًا تطبيق المضيف، وخدمة العملاء، والحماية التي تقدمها، مثل التأمين والتحقق من الهوية.

    قال: “لقد بنينا هذا على مدى 18 عامًا. نتعامل مع أكثر من 100 مليار دولار في المدفوعات عبر المنصة.”

    في هذه الأثناء، تعمل دردشات الذكاء الاصطناعي على تقديم وظائف مشابهة للبحث، من حيث أنها توفر حركة مرورية في أعلى مسار العائدات، أشار إلى ذلك. كما أشار تشيسكي إلى أن تلك الحركة أيضًا تتحول بمعدل أعلى من الحركة القادمة من Google، مما يشير إلى أن الانتقال إلى الذكاء الاصطناعي سيعود بالنفع على Airbnb.

    تستخدم الشركة بالفعل الذكاء الاصطناعي لتعزيز بحثها، حيث تم تفعيل هذه الميزة الآن ل “نسبة صغيرة جدًا” من حركة Airbnb، بينما يتم التجريب على جعل بحثها أكثر حوارية. بعد ذلك، تخطط الشركة لدمج القوائم المدعومة داخل البحث.

    بينما أخبرت Spotify هذا الأسبوع المستثمرين أن أفضل مطوريها لم يكتبوا سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية منذ ديسمبر، بفضل الذكاء الاصطناعي، قدمت Airbnb مقياسًا أكثر شمولًا حول اعتمادها الداخلي للذكاء الاصطناعي. قالت الشركة إن 80% من مهندسيها يستخدمون الآن أدوات الذكاء الاصطناعي، وهي تعمل على رفع هذا الرقم إلى 100% قريبًا.


    المصدر

  • 14 مكانًا للإقامة عبر Airbnb في سان أنطونيو تعكس روح مدينة الألامو

    عدد الضيوف: 8
    غرف النوم والحمامات: 2 غرف نوم، 1 حمام
    لماذا نحبها: وسائل الراحة المناسبة للعائلات، حي سهل المشي، مدخل مسور

    من النادر العثور على إيجارات للعطلات في حي ألامو هايتس المطلوب، وهذه الشقة المكونة من غرفتي نوم (واحدة كينج، واحدة كوين، بالإضافة إلى أريكة سرير في غرفة المعيشة) تقدم فرصة للعيش بشكل حقيقي مثل المحليين. استمتع بمشروبك الصباحي على الشرفة الأمامية، اختر وصفة من مجموعة كتب طبخ تكس-ميكس، أو امشِ إلى أحد المطاعم الشهيرة في المنطقة، مثل بالوما بلانكا أو تايكون فلاتس. غرفة لعب مخصصة ومعدات الأطفال المقدمة – خياران للسرير، وكرسي High، وحمام للأطفال – تجعل التعبئة أسهل للعائلات، بالإضافة إلى فناء محاط بسياج وسلة كرة سلة. حتى أن هذا المضيف الممتاز يقوم بتزيين المنزل للمناسبات.

    الحي: ألامو هايتس
    أشياء يمكن القيام بها قريبًا: متحف ماكني للفنون، حدائق سان أنطونيو النباتية، مربع ومتحف فورت سام هيوستن


    رابط المصدر

  • اخبار المناطق – الوكيل بن عليان يتحدث عن مذكرة تفاهم بين جامعة المهرة وإدارة الأبحاث والتدريب

    ناقش وكيل محافظة المهرة الشيخ صالح محمد عليان مذكرة تعاون بين إدارة البحوث والتدريب التابعة لديوان عام المحافظة وجامعة المهرة، وذلك بحضور مساعد نائب رئيس الجامعة لشؤون الطلاب، ونائب مدير مركز التدريب والتأهيل الأستاذ الدكتور عادل محفوظ باسدس، ومدير عام البحوث والتدريب بديوان المحافظة الأستاذ محمد أحمد شملان.

    واستمع الوكيل من الجانبين إلى ملخص حول أهداف المذكرة والمخرجات المتوقعة منها، والتي تهدف إلى تعزيز التنمية الإدارية وزيادة كفاءة الأداء المؤسسي من خلال برامج تدريب وتأهيل مشتركة.

    وأعرب وكيل المحافظة الشيخ صالح عليان عن دعمه لهذه الخطوات، مؤكداً أهمية الدعم الذي تقدمه السلطة المحلية للمبادرات التي تساهم في تطوير المهارات والمعارف، ومشيداً بجهود قيادة جامعة المهرة برئاسة معالي الدكتور أنور محمد كلشات في توسيع الشراكات والتعاون محلياً ودولياً.

    ونوّه الأستاذ الدكتور عادل باسدس أن قيادة الجامعة تعطي اهتمامًا خاصًا بالشراكات العلمية في مجالات التدريب والتأهيل، بما يعزز من قدرات الكادر الأكاديمي والإداري.

    من جهته، أوضح الأستاذ محمد شملان أن الاتفاقية تهدف إلى تبادل الخبرات وتنمية المهارات الإدارية لدى موظفي مختلف الإدارات الحكومية.

    حضر الاجتماع القائم بأعمال مدير إدارة التدريب جيدة حسن، ومدير إدارة البحوث أسماء السياغي، ومنسق البرامج بالإدارة السنةة للبحوث والتدريب علاء بن سلوم.

    اخبار وردت الآن: الوكيل بن عليان يناقش مذكرة تعاون بين جامعة المهرة وإدارة البحوث والتدريب

    في إطار الجهود المستمرة لتعزيز المنظومة التعليمية والبحث العلمي في محافظة المهرة، عقد الوكيل بن عليان اجتماعًا مهمًا لمناقشة مذكرة تعاون بين جامعة المهرة وإدارة البحوث والتدريب. يأتي هذا الاجتماع في وقت يعكف فيه المسؤولون على تحسين جودة المنظومة التعليمية العالي وتطوير مهارات الطلاب والباحثين.

    أهداف التعاون

    تهدف مذكرة التعاون إلى تعزيز الشراكة بين الجامعة وإدارة البحوث والتدريب من خلال إنشاء برامج تدريبية وبحثية تدعم الابتكار وتعمل على تطوير مهارات الطلاب في مجالاتهم الأكاديمية. كما تهدف إلى تعزيز تبادل المعرفة والخبرات بين الجانبين.

    مزايا التعاون

    1. توفير فرص التدريب: ستتيح مذكرة التعاون للطلاب والباحثين فرص التدريب العملي في مجالات متنوعة، مما يسهم في إعدادهم لسوق العمل.

    2. مشاريع بحثية مشتركة: سيعمل الطرفان على تنفيذ مشاريع بحثية مشتركة تسهم في حل التحديات التي تواجه المحافظة وتطوير حلول مبتكرة.

    3. ورش عمل ودورات تدريبية: ستقام ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة لتعزيز المهارات الأكاديمية والمهنية للطلاب.

    أهمية المنظومة التعليمية العالي

    تعتبر جامعة المهرة ركيزة أساسية في النظام الحاكم المنظومة التعليميةي بالمحافظة، حيث توفر بيئة أكاديمية محفزة تعزز من إمكانيات الطلاب. ويسعى الوكيل بن عليان من خلال هذا التعاون إلى رفع مستوى الجامعة والدفع نحو تحقيق تنمية مستدامة في المنطقة.

    الرسالة الختامية

    في ختام الاجتماع، أعرب الوكيل بن عليان عن تفاؤله بما ستحققه مذكرة التعاون من نتائج إيجابية على صعيد تطوير المنظومة التعليمية والبحث العلمي في المهرة، مؤكداً على أهمية تكاتف الجهود بين جميع الجهات المعنية لتحقيق الأهداف المنشودة.

    هذا ويأمل الجميع أن تسهم هذه الخطوات في بناء جيل قادر على المساهمة الفعالة في تطوير محافظة المهرة وتعزيز مكانتها على المستويات المحلية والدولية.

Exit mobile version