نتفليكس اخترعت المشاهدة المتواصلة. والآن قد تكون تجاوزتها.
تقارير بومبرغ المثيرة تشير إلى بيانات نتفليكس التي توضح أن المشاهدين يتخلون بشكل متزايد عن البرامج الشهيرة قبل الموسم الثاني. الأسباب المحتملة ليست صعبة التخمين: غالبًا ما تلغى نتفليكس البرامج، والانتظار بين المواسم طويل جدًا، ومعظم محتوى نتفليكس مصمم لخدمة الخوارزميات بدلاً من غرض الفن.
لكن البيانات تشير أيضًا إلى تحول في كيفية استهلاك الناس للترفيه. الابتكار المميز لنتفليكس – المشاهدة المتتالية – تم تصميمه لعصر كانت فيه خدمات البث تنافس التلفزيون التقليدي. اليوم، تتنافس نتفليكس مع تيك توك، ويوتيوب، ورييلز، وتطبيقات الدراما الصغيرة المتنوعة. هذا التحول يجعل نموذج المشاهدة المتتالية في نتفليكس يبدو كتحفة بالية من حقبة سابقة.
المشاهدة المتتالية ساعدت نتفليكس على التفوق على التلفزيون
عندما أصدرت نتفليكس أول موسم كامل من “House of Cards” في فبراير 2013، كانت بمثابة Revelation.
التلفزيون المتصل بالإنترنت خالٍ من الإعلانات يعني أننا يمكن أن نتحرر من الروتين التقليدي للبرامج التي تُعرض مرة في الأسبوع مع فواصل إعلانات. بدلًا من ذلك، تعني البرامج القابلة للمشاهدة المتتالية أن المشاهدين يمكن أن يكونوا مستمتعين لساعات، ويشكلون بسرعة علاقة مع العناوين وشخصياتها التي كانت ستستغرق سنوات من التطور. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تزورها في أي وقت – ليس فقط في اليوم الذي قررت فيه الشبكة عرضها، كما هو الحال مع التلفزيون الخطي.
اقرأ أيضاً
كانت هذه الطريقة في المشاهدة منطقية في عالم كانت فيه نتفليكس تتنافس إلى حد كبير مع التلفزيون التقليدي مثل البث والكابل والأقمار الصناعية. لكن نتفليكس فازت في تلك المعركة. أعلنت Nielsen في يونيو 2025 أن عصر التلفزيون بلغ معلمًا جديدًا، عندما تجاوز تنسيق البث على نمط نتفليكس لأول مرة مشاهدة البث والكابل – وهو معلم أوضح أن المنافسة الأصلية لنتفليكس لم تعد تمثل تهديدًا.
الآن، ليس المنافس لـنتفليكس هو التلفزيون القديم، ولكن ما أصبح تلفاز اليوم: تطبيقات الفيديو.
تيك توك ويوتيوب هم التهديدات اليوم
بفضل ظهور تيك توك، ورييلز، وغيرها من منصات الفيديو القصيرة، لم يعد هناك حاجة للذهاب إلى نتفليكس عندما يكون لديك بضع ساعات لتمضية الوقت مع ترفيه غير موجه. هناك إمدادات غير محدودة ومجانية من الفيديو يمكنك اللجوء إليها بدلاً من ذلك.
وفقًا لمحللي eMarketer، كانت تيك توك تقترب من نتفليكس من حيث الوقت المستغرق في عام 2024، عندما كان البالغون في الولايات المتحدة يقضون متوسط 62.1 دقيقة يوميًا في البث من نتفليكس و58.4 دقيقة يوميًا على تيك توك. في عام 2024، أفاد Financial Times أن مستخدمي تيك توك قضوا متوسط 95 دقيقة يوميًا على التطبيق، وهو أعلى معدل تفاعل بين الشبكات الاجتماعية الكبرى.
ثم هناك يوتيوب، الذي يقدم مزيجًا من المحتوى القصير والطويل. وفقًا لتقرير صدر هذا العام من Digital i، تجاوز يوتيوب نتفليكس في المتوسط اليومي للمشاهدة لأول مرة، حيث بلغ 99.1 دقيقة يوميًا في 2025 مقارنة بـ 93.4 دقيقة لنتفليكس.
تستخدم هذه التقارير السوقية منهجيات وفئات ديموغرافية مختلفة، لذا ينبغي أخذها بعين الاعتبار – لكن اتجاهها يشير لنفس الاتجاه. يوتيوب وتطبيقات مثل تيك توك هم المنافسون الحقيقيون لنتفليكس، وليس التلفزيون.
حتى أن نتفليكس اعترفت بهذا التهديد الوجودي من خلال إعادة تصميم المنتج في أبريل الذي أضاف تدفقًا مشابهًا لتيك توك بناءً على محتوى نتفليكس.
حيث تسيء نتفليكس فهم التدفق، هو أنها لا تزال تُعرض كوسيلة لمساعدتك في العثور على شيء لمشاهدته، بدلاً من أن تكون الشيء الذي تشاهده. من المفهوم لماذا اتخذت نتفليكس هذه الخطوة، بالنظر إلى مكتبتها، لكنها ليست بالضرورة ما يريده المستخدم النهائي. اليوم، العديد من الناس الذين يعانون من انخفاض مستوى التركيز يبحثون بدلاً من ذلك عن تطبيقات الدراما الصغيرة بأعداد متزايدة عندما يرغبون في سرد قصص متسلسلة يمكنهم استهلاكها في دقائق.
وفقًا لبيانات من شركة ذكاء التطبيقات Appfigures، شهد أحد تطبيقات الدراما الصغيرة الرائدة، ReelShort، حوالي 1.2 مليار دولار من الإنفاق الاستهلاكي الإجمالي في 2025، بزيادة 119% عن 2024، كما أفادت أماندا سيليبرلينغ من TechCrunch سابقًا. في نفس الوقت، حقق تطبيق آخر رائد، DramaBox، 276 مليون دولار من الإنفاق الاستهلاكي الإجمالي العام الماضي، متضاعفًا أرقام 2024. حتى أن تيك توك اعترفت بالمنافسة، بإطلاق تطبيق دراما صغيرة خاص بها لاختبار شهية السوق لهذا النوع من المحتوى.
إلى أين تتجه نتفليكس من هنا؟
إلى أين تترك نتفليكس، التي كانت شهرتها تعتمد على إصدار مواسم كاملة دفعة واحدة للاستهلاك السريع؟
من المحتمل أنها ستحتاج إلى إعادة التفكير في كيفية إعطاء الضوء الأخضر، وإنتاج، وإصدار ما تعتبره “برنامج تلفزيون”.
هذا لا يعني أن نموذج نتفليكس يجب أن يتحول تمامًا إلى محتوى قصير لمواكبة المنافسة، ولكن قد تحتاج إلى إعادة التفكير في كيفية رغبة الناس في البث. قد لا يرغب المشاهدون بعد الآن في الالتزام بالساعات والأسابيع التي يتطلبها إنجاز برنامج وكل مواسمه اللاحقة، على سبيل المثال. إنهم يريدون شيئًا يشعر بأنه “قابل للإنهاء”، كما يمكنك بسهولة إنهاء فيديو على يوتيوب أو سلسلة على تيك توك من مقدم محتوى.
يمكن أن تكون حل بسيط يتمثل في محاولة نتفليكس إعطاء الأولوية للبرامج ذات الموسم الواحد، المعروفة تقليديًا باسم المسلسلات القصيرة أو المسلسلات المحدودة، مما يسمح للناس بالاستماع إلى عمل مكتمل دون الحاجة إلى القلق مما إذا كان سينتهي على cliffhanger ولنبقى في الانتظار بدون تجديد.
يمكن لنتفليكس أيضًا تجربة تقسيم البرامج إلى أجزاء أصغر، مثل نموذج كويبي الذي كان سابقًا لعصره.
كانت شركة كويبي المدعومة من جيفري كاتزنبرغ قد راهنت على أن الناس سيجذبون في النهاية نحو محتوى تلفزيوني مصمم لاستهلاكه في جلسات أقصر. وللأسف، للحظ السيئ لكويبي، ضربت الجائحة، وفجأة كان لدى الناس الكثير من الوقت لمشاهدة التلفزيون، مما أدى إلى زوالها.
يمكن إعادة تصميم العديد من برامج نتفليكس بسهولة لجلسات مشاهدة أقصر، وخاصة العروض التنافسية الخفيفة مثل “Nailed It”، “Is It Cake؟”، أو “Squid Game: The Challenge”. وفي الوقت نفسه، يمكن لنتفليكس بالتأكيد إنتاج درامات ميكر أفضل من تلك الموجودة حاليًا في السوق بسيناريوهاتها المضحكة وأعمالها الفظيعة.
لخلق اهتمام بمحتواها عالي الجودة، يمكن نقل بعض برامج نتفليكس إلى نموذج الإصدار الأسبوعي. وهذا شيء أثبتت نتفليكس بالفعل أنه يعمل في حالات محددة. على سبيل المثال، تُصدر حلقات جديدة من عرضها الواقعي “Love Is Blind” في دفعات أسبوعية، مما يجعلها موضوع حديث جيد حيث يشاهد الجميع الحلقات الجديدة تقريبًا في نفس الوقت. (يمكن أن تعمل نماذج الاستهلاك الأسرع أيضًا. على سبيل المثال، عرض “Love Island USA” من بيكو هو الضربة الواقعية للصيف، كما يوجد حلقة جديدة تقريبًا كل يوم).
ولكن بدلاً من التجربة مع أنواع مختلفة من المحتوى القصير للترفيه السريع، مع جمعها مع إصدارات أبطأ للمواسم، أو التركيز بشكل أكبر على المسلسلات القصيرة التي تستحق المشاهدة، كانت نتفليكس تتلاعب في مجالات أخرى.
مؤخراً، توسعت في تشكيلتها مع البودكاست، التي يُذاع أنها لا يشاهدها أحد، والمحتوى المباشر، الذي يمكن أن يكون له نجاح أو عدم نجاح. من حيث الأخيرة، كانت استثمارات نتفليكس في الرياضات المباشرة قد نجحت عمومًا، لكن دخولها الأخير في عروض المسابقات الواقعية المباشرة، “Star Search”، قد تم إلغاؤه بالفعل على الرغم من ميزته الممتازة للتصويت في الوقت الحقيقي. لا يزال هناك حاجة لمزيد من العمل هنا.
أطُر تقرير بومبرغ المشكلة التي تواجه نتفليكس كفشل في خلق مشاهدين مخلصين للتلفزيون يتابعون الموسم الثاني، لكن القضية الأساسية التي تواجه البث هي أكبر بكثير. قد تحتاج نتفليكس إلى إعادة التفكير في ما إذا كان يجب عليهم التركيز على المنافسة مع التلفزيون التقليدي وبرامجه طويلة الأمد، أو ما إذا كان يجب عليهم التركيز على المشاريع الترفيهية التي تتميز بقصصها القصيرة والتي تنتهي بسرعة أكبر.
لإيجاد التوازن الصحيح بين المشاهدين الذين يتخلون عن الكابل وأولئك الذين يريدون شيئًا أفضل من تيك توك، تجد نتفليكس نفسها بحاجة إلى إعادة اختراع التلفزيون من جديد.
عند الشراء عبر الروابط في مقالاتنا، قد نربح عمولة صغيرة. لا يؤثر ذلك على استقلالنا التحريري.