ما تخبرنا به عمليات تسريح العمال الجماعية في ClickUp عن مستقبل العمل
يجادل أكبر مؤيدي الذكاء الاصطناعي منذ بعض الوقت بأن هذه التكنولوجيا ستدخل عصرًا من مكاسب الإنتاجية غير المسبوقة، مما يكافئ العمال الذين يستفيدون منها بشكل كبير بينما يزيح أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
يدعي زيب إيفانز، الرئيس التنفيذي لشركة ClickUp لبرامج التعاون، أن هذا التحول وشيك. أعلن إيفانز يوم الخميس الماضي على منصة X أن الشركة، التي تم تقييمها آخر مرة في عام 2021 بقيمة 4 مليارات دولار، قد قامت بتسريح 22% من موظفيها لكنه وصف هذا التخفيض بأنه ليس إجراءً لتوفير التكاليف، بل هو احتضان راديكالي للذكاء الاصطناعي سيساهم في دفع الشركة إلى المستوى التالي.
“سوف تتدفق معظم المدخرات الناتجة عن هذا التغيير مباشرة إلى الأشخاص الذين يبقون. سنقوم بتقديم نطاقات رواتب بمليون دولار. إذا كنت تخلق تأثيرًا كبيرًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، سيتم تعويضك خارج النطاقات التقليدية”، كتب إيفانز.
اقرأ أيضاً
قدمت ClickUp مؤخرًا حوالي 3000 وكيل ذكاء اصطناعي داخلي للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام المعقدة نيابة عن موظفيها، وفقًا لمقال في فورتشن نُشر قبل عدة أيام. بدلاً من أداء العمل بأنفسهم، يُتوقع الآن من الموظفين توجيه هؤلاء الوكلاء وفي النهاية مراجعة النتائج لضمان أنها تتوافق مع معايير الشركة.
هدف إيفانز، وفقًا لمنشوره على X، هو أن يقوم الذكاء الاصطناعي بزيادة كفاءة ClickUp إلى “منظمة بمعدل 100x”.
لا تعتبر ClickUp الوحيدة التي تأمل أن تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي مكاسب هائلة في الإنتاجية.
في الواقع، وفقًا لاستطلاع حديث من غارتنر، فقد قامت حوالي 80% من الشركات التي تستخدم التكنولوجيا المستقلة بتقليص عدد الوظائف. ومع ذلك، وجد الدراسة أن تخفيضات القوى العاملة لا تترجم بالضرورة إلى عوائد مالية ملموسة.
بينما تشير نتائج غارتنر إلى أن بعض الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي غير المثبت كذريعة لتقليص الحجم، تظل ClickUp تؤكد أنها ليست واحدة من هذه الشركات.
قال إيفانز لـ TechCrunch عبر البريد الإلكتروني إن الشركة الناشئة تشهد بالفعل مكاسب في الإنتاجية من وكلاء الذكاء الاصطناعي. ليس فقط أن ClickUp تقيس تلك الكفاءة داخليًا، ولكنها أيضًا تستعد على ما يبدو لتضمينها في منتج قادم لعملائها.
“بدلاً من جعل تكلفة الرمز في شكل لعبة، نحن نجعل القيمة المخلوقة والوقت المدخر لعبة”، كتب إيفانز.
في الأشهر الأخيرة، بدأت عدد متزايد من الشركات بمراقبة استهلاك الموظفين للرموز، مستخدمة إياه كمعيار لرؤية من يعتمد فعلاً على أدوات الذكاء الاصطناعي. لكن المنتقدين يجادلون بأن “تضخيم الرموز” — كما يُعرف هذا المفهوم — هو المقياس الخاطئ لأنه ببساطة يجمع نفقات الذكاء الاصطناعي.
“الأشخاص الذين يموهون وظائفهم باستخدام الذكاء الاصطناعي سيكون لديهم دائمًا وظيفة”، ادعى إيفانز في منشوره. لكن إذا استمر الذكاء الاصطناعي في أخذ مزيد من المهام، ستحتاج ClickUp في النهاية إلى عدد أقل وأقل من الأشخاص، مما يقضي على أولئك الذين يفشلون في أتمتة وظائفهم بشكل جيد.
لطالما نظرت أوساط التقنية إلى هذا السيناريو.
هناك مثال متطرف لشركة ناشئة عالية المستوى تستخدم أتمتة الذكاء الاصطناعي إلى الحد الأقصى. بولسيا، شركة ناشئة عمرها عام واحد تدعي أنها تدير جميع العمليات البرمجية للرواد المستقلين، يديرها شخص واحد فقط: مؤسسها ورئيسها التنفيذي، بن بروكا. يبدو أن هذه الكفاءة تؤتي ثمارها: بولسيا قامت مؤخرًا بجمع 30 مليون دولار بقيمة 250 مليون دولار.
عندما تشتري من خلال الروابط في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلاليتنا التحريرية.