مع تغيير ملكية تيك توك، يشعر مستخدمو تيك توك في الولايات المتحدة بقلق جماعي بشأن سياسة الخصوصية المحدثة للشركة بعد أن تم تنبيههم إلى التغييرات من خلال رسالة داخل التطبيق. الوثيقة المعدلة توضح شروط المشروع المشترك الأمريكي لاستخدام خدماته، بما في ذلك معلومات الموقع المحدد التي قد تجمعها. العديد من المستخدمين يقومون أيضًا بنشر رسائل على وسائل التواصل الاجتماعي حول اللغة الموجودة في السياسة، والتي تقول إن تيك توك قد تجمع معلومات حساسة عن مستخدميها، بما في ذلك “الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، أو حالة كمتحول أو غير ثنائي، أو الحالة في الجنسية أو الهجرة.”
ولكن على الرغم من حالة الذعر، فإن هذا الإعلان ليس جديدًا – ولا يعني ما يخشاه العديد من المستخدمين. نفس اللغة ظهرت في سياسة الخصوصية الخاصة بتيك توك قبل إغلاق صفقة الملكية، وهي موجودة بشكل أساسي للامتثال لقوانين الخصوصية الحكومية مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، والذي يتطلب من الشركات الموافقة على توضيح للمستهلكين ما هي “المعلومات الحساسة” التي يتم جمعها. تظهر توضيحات مماثلة في سياسات التطبيقات الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي.
لفهم لماذا يشعر المستخدمون بالقلق – ولماذا تقرأ السياسة بهذه الطريقة – يساعد النظر في المناخ السياسي الحالي والمتطلبات القانونية التي تتنقل فيها تيك توك.
تحدد السياسة بالتحديد أن تيك توك قد تقوم بمعالجة المعلومات من محتوى المستخدمين أو ما قد يشاركوه من خلال الاستطلاعات، بما في ذلك معلومات حول “الأصل العرقي أو الإثني، أو الأصل الوطني، أو المعتقدات الدينية، أو تشخيص الصحة العقلية أو البدنية، أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، أو حالة كمتحول أو غير ثنائي، أو الحالة في الجنسية أو الهجرة، أو المعلومات المالية.”
ليس من المستغرب أن يجد الأمريكيون هذا النوع من اللغة مزعجًا، خاصة في ظل المناخ السياسي الحالي.
أدت زيادة تنفيذ قوانين الهجرة تحت إدارة ترامب إلى احتجاجات واسعة النطاق في جميع أنحاء البلاد، والتي وصلت الآن إلى ذروتها في مينيسوتا. يوم الجمعة، أغلق مئات من الشركات أبوابها في إغلاق اقتصادي للاحتجاج على وجود إدارة الهجرة والجمارك (ICE) في الولاية. يأتي هذا الإجراء بعد أسابيع من الاشتباكات بين سكان مينيسوتا وعملاء ICE، مما أدى إلى آلاف الاعتقالات ووفاة المواطن الأمريكي رينيه جود.
لكن لغة سياسة الخصوصية تعود إلى ما قبل هذه المخاوف. في سياسة تيك توك السابقة، المحدثة في 19 أغسطس 2024، شرحت الشركة أن بعض المعلومات التي تجمعها وتستخدمها قد “تشكل معلومات شخصية حساسة” بموجب قوانين الخصوصية الحكومية.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو
|
من 13 إلى 15 أكتوبر 2026
ثم proceeded إلى سرد تلك الفئات نفسها كأمثلة. السبب القانوني واضح.
تخصص السياسة حول أنواع “المعلومات الحساسة” يتعلق بقوانين الخصوصية الحكومية، مثل قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (CCPA). يتطلب الأخير، على سبيل المثال، من الشركات إبلاغ المستهلكين عند جمع “معلومات حساسة”، والتي يعرفها القانون لتعكس أشياء مثل:
- رقم الضمان الاجتماعي للمستهلك، رخصة القيادة، بطاقة الهوية الحكومية، أو رقم جواز السفر
- تسجيل دخول حساب المستخدم، أو رقم الحساب المالي، أو رقم بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان مقترنًا بأية رموز أمان أو وصول مطلوبة، أو كلمة مرور، أو بيانات اعتماد تسمح بالوصول إلى حساب
- الموقع الجغرافي الدقيق للمستهلك
- الأصل العرقي أو الإثني للمستهلك، أو وضع الجنسية أو الهجرة، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو عضوية النقابة
- محتويات البريد أو الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية للمستهلك، ما لم تكن الشركة هي المستلم المقصود للتواصل
- البيانات الجينية للمستهلك
- البيانات العصبية للمستهلك
- معلومات بيومترية بغرض التعرف الفريد على المستهلك
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها وتحليلها بشأن صحة المستهلك
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها وتحليلها بشأن حياة المستهلك الجنسية أو التوجه الجنسي
جدير بالذكر أن وضع الجنسية والهجرة تمت إضافتهما بشكل محدد إلى فئة “المعلومات الشخصية الحساسة” عند توقيع الحاكم كاليفورنيا غافين نيوسوم على القانون AB-947 في 8 أكتوبر 2023.
بسبب التنبيه داخل التطبيق المرتبط بإغلاق الصفقة (وهو مطلب بسبب الكيان القانوني الجديد)، يقرأ العديد من الناس الآن شروط تيك توك لأول مرة. مع رؤية هذه اللغة والخوف من الأسوأ، يقومون بنشر مخاوفهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتحذير الآخرين؛ حيث يهدد البعض بإلغاء حساباتهم.
لكن ما تقوله سياسة تيك توك فعليًا هو أنه كجزء من تشغيل تطبيقها، قد تقوم بمعالجة معلومات حساسة – خاصة إذا كانت موضوع فيديو شخص ما – وأنها توافق على معالجة تلك المعلومات الحساسة “وفقا للقانون المعمول به.”
تشير السياسة حتى إلى CCPA بالاسم، كمثال على القوانين المعمول بها التي تلتزم بها تيك توك.
“تيك توك ملزمة بموجب هذه القوانين بإخطار المستخدمين في سياسة الخصوصية بأن المعلومات الشخصية الحساسة يتم جمعها، وكيف يتم استخدامها، ومع من يتم مشاركتها”، تشرح جينيفر دانيلز، شريك في شركة القانون بلانك روم، حيث تقدم المشورة بشأن الأمور المتعلقة باللوائح والقانون العام للشركات.
يشير زميلها، فيليب يانيلا، co-chair لممارسات الخصوصية والأمان وحماية البيانات في بلانك روم، إلى أن تيك توك على الأرجح قررت تضمين هذه اللغة في سياسة الخصوصية الخاصة بها بسبب المخاوف المتعلقة بالتقاضي. على سبيل المثال، يقول إنه مؤخرًا، شهد العديد من المطالبات بموجب قانون انتهاك الخصوصية في كاليفورنيا (CIPA) من محامي المدعين الذين زعموا “جمع البيانات العرقية والهجرية والإثنية”.
يمكن العثور على نوع مشابه من الإفصاح في سياسات التطبيقات الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي، رغم أن بعض الشركات تحتفظ بالشرح بمزيد من العمومية، بينما أخرى، مثل تيك توك، تسرد الفئات الدقيقة التي تعرف قانونيًا على أنها “معلومات حساسة” لمزيد من الوضوح.
ومع ذلك، أشار على الأقل محامٍ واحد تم استشارته من قبل TechCrunch إلى أن توضيح هذه التفاصيل الحساسة بشكل دقيق للغاية يمكن أن يجعل الأمور أقل وضوحًا للمستخدمين النهائيين.
كنقطة مقارنة، يحصل بيان الخصوصية الخاص بـ Meta على تفاصيل دقيقة أيضًا، رغم أنه لا يتضمن “وضع الهجرة” كواحد من أمثلته للمعلومات الحساسة:
غالبًا ما يشارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مواضيع حساسة للغاية، تشرح آشلي ديفونتورن، زميلة في Kinsella Holley Iser Kump Steinsapir (KHIKS) ومتقاضية تجارية ذات خبرة في تمثيل شركات البرمجيات والتكنولوجيا.
“تيك توك تقول بشكل أساسي أنه إذا قمت بالإفصاح عن شيء حساس، فإن تلك المعلومات تصبح جزءًا من المحتوى الذي “تجمعه” المنصة تقنيًا”، تقول لـ TechCrunch. “مثل هذه السياسات تبدو غالبًا مثيرة للقلق لأنها مكتوبة للمراقبين والمحامين، وليس للمستهلكين العاديين. ومع ذلك، يمكن أن تبدو اللغة منطقية للمستخدمين عندما يتم عرضها بهذه الف blunt.
لم ترد تيك توك على طلب للتعليق.
بالطبع، مشاركة المحتوى على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي ليست بدون مخاطر، وخاصة تحت الحكومات الاستبدادية التي تستهدف مواطنيها. هذه التطبيقات تجمع كميات ضخمة من البيانات، ويمكن للحكومات سن قوانين للوصول إليها.
بشكل ساخر، كانت قرار نقل عمليات تيك توك في الولايات المتحدة إلى الولايات المتحدة تحت ملكية جديدة بسبب هذه المخاوف بالضبط، ولكن مع رؤية الصين كتهديد محتمل.
تتطلب القوانين الصينية من الشركات المساعدة في أمن الدولة والمعلومات، بما في ذلك قانون الاستخبارات الوطني لعام 2017 وقانون أمن البيانات لعام 2021. كان الخوف بين أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي هذه أن ملكية تيك توك من قبل كيان صيني، بايت دانس، قد تعرض المواطنين الأمريكيين للخطر، إما من خلال المراقبة أو التغييرات الدقيقة في خوارزمية التطبيق المصممة للتأثير على الناس أو الترويج للدعاية الصينية.
الآن، أصبح الناس في الولايات المتحدة أكثر قلقًا بشأن احتمالية مراقبة حكومتهم بدلاً من الصين.
