كلودفلير تقول إن الذكاء الاصطناعي جعل 1,100 وظيفة غير ضرورية، على الرغم من تحقيق الإيرادات رقمًا قياسيًا مرتفعًا.
انضمت شركة Cloudflare يوم الخميس إلى قائمة متزايدة من شركات التكنولوجيا — بما في ذلك Meta وMicrosoft وGoogle — التي أبلغت عن زيادة في الإيرادات مع تسريح جماعي كبير للموظفين، وعزت كلا الاتجاهين إلى استخدامها للذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة Cloudflare، التي تقدم خدمات أمان الإنترنت والأداء لملايين المواقع حول العالم، أنها ستقوم بتقليص قوتها العاملة بنسبة تقارب 20%، ما يعادل 1,100 شخص، وذلك في إطار تقرير أرباحها للربع الأول من عام 2026 الذي أُعلن عنه يوم الخميس.
قال ماتيو برينس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي، يوم الخميس خلال مكالمة المؤتمر الربع سنوي: “لم نقم قط بشيء من هذا القبيل في تاريخ Cloudflare”، في إشارة إلى أول تسريح جماعي في تاريخ الشركة الذي يمتد لـ16 عامًا. وأوضح المدير المالي توماس سيفرت في المكالمة أن الشركة تقوم بتقليص عدد الموظفين من جميع الفرق والمناطق باستثناء مندوبي المبيعات الذين يحملون حصص إيرادات.
اقرأ أيضاً
وجاءت أخبار تقليص القوى العاملة في الوقت الذي أبلغت فيه الشركة عن إيرادات ربع سنوية بلغت 639.8 مليون دولار، بزيادة قدرها 34% على أساس سنوي وأعلى ربع واحد في تاريخ الشركة. ومع ذلك، كان ذلك مصحوبًا بخسارة قدرها 62.0 مليون دولار مقارنة بخسارة قدرها 53.2 مليون دولار في الربع المماثل من العام الماضي.
هذه الخسارة المتزايدة، حتى مع زيادة الإيرادات، تسلط الضوء على تناقض مألوف في قصة Cloudflare: الشركة تنمو بسرعة لكنها لم تحقق بعد أرباحًا ثابتة. لكن الخسارة كانت نسبة أقل من الإيرادات، وكان الربع مصحوبًا بالكثير من المؤشرات الإيجابية الأخرى. على سبيل المثال، أفادت Cloudflare بأنها تمتلك أكثر من 2.5 مليار دولار في “الالتزامات المتبقية للأداء”، ما يمثل نموًا بنسبة 34% على أساس سنوي. وتعتبر الالتزامات المتبقية (RPO) المقياس المفضل هذه الأيام للدلالة على الإيرادات تحت العقد ولكن لم يتم تسليمها بعد.
لذا، أصّر برينس على أن التخفيضات بنسبة 20% لم تكن لتقليص النفقات بل كانت بسبب استخدامها للذكاء الاصطناعي.
كتب برينس وشريكته في التأسيس ومديرة العمليات، ميشيل زاتلين، في منشور مدونة ذو صلة حول التسريحات: “الأفعال التي تمت اليوم ليست تمرينًا على تقليص التكاليف أو تقييم لأداء الأفراد؛ بل تتعلق بتحديد كيفية عمل شركة عالمية ذات نمو عالي وخلق قيمة في عصر الذكاء الاصطناعي”.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر، 2026
اعترف برينس خلال المكالمة بأنه على الرغم من أن Cloudflare كانت تبيع منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلا أنها كانت في البداية حذرة بشأن اعتماد الذكاء الاصطناعي بنفسها.
قال: “داخليًا، كانت نقطة التحول في نوفمبر الماضي. في ذلك الوقت، بدأنا نرى زيادات ضخمة في الإنتاجية عبر فرقنا، حيث كان الأعضاء في الفريق أكثر إنتاجية بمقدار مرتين أو عشر مرات أو حتى مئة مرة عما كانوا عليه من قبل. كان الأمر مثل الانتقال من المفك اليدوي إلى المفك الكهربائي”.
وأضاف: “استخدام Cloudflare للذكاء الاصطناعي قد زاد بأكثر من 600% في الأشهر الثلاثة الماضية فقط”.
سلط برينس الضوء على الاستخدام الداخلي للبرمجة بالذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن فريق البحث والتطوير بأكمله تقريبًا يستخدم الآن منصة “Workers” الخاصة بالشركة — وهي أداة تتيح للمطورين بناء وتشغيل البرمجيات مباشرة على الشبكة العالمية لـ Cloudflare — بما في ذلك ميزة البرمجة “vibe”. كما أشار إلى أن 100% من الشيفرة المنتجة بهذه الطريقة والتي تم نشرها لاستخدامها في منتجات Cloudflare “يتم مراجعتها الآن بواسطة وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين”.
لكنه قال إن المطورين ليسوا فقط من يستخدمون الذكاء الاصطناعي داخليًا. “موظفو الشركة من الهندسة إلى الموارد البشرية إلى المالية إلى التسويق يقومون بتشغيل آلاف من جلسات وكيل الذكاء الاصطناعي يوميًا لإنجاز أعمالهم.”
نتيجة لذلك، يحتاج هؤلاء الموظفون ذوو الإنتاجية العالية المدعومون بالذكاء الاصطناعي إلى عدد أقل من موظفي الدعم، حسب قوله.
قال برينس: “الكثير من موظفي الدعم الذين يقدمون الدعم لهم، تلك الأدوار لن تكون هي الأدوار التي، كما تعلمون، ستقود الشركات في المستقبل”.
من المثير للاهتمام، يقول برينس إن Cloudflare “ستواصل توظيف الناس، وسنستمر في الاستثمار فيهم لأن الأشخاص الذين يتبنون هذه الأدوات أكثر إنتاجية بكثير مما شهدناه من قبل. أعتقد أنه في عام 2027 سيكون لدينا عدد أكبر من الموظفين مما كان لدينا في أي نقطة في عام 2026”.
قالت Cloudflare إنها أنهت الربع الأول قبل التسريحات بعدد حوالي 5,500 موظف.
النمط الذي وصفه برينس – استخدام مكاسب الذكاء الاصطناعي كتبرير لتقليص القوى العاملة حتى خلال فترة نمو الإيرادات القوية – أصبح بسرعة سيناريو مألوف عبر صناعة التكنولوجيا. سواء كان هذا يعكس تحولاً هيكليًا حقيقيًا أو يعمل كغطاء مريح للانضباط المالي هو سؤال سيصارع معه المستثمرون والموظفون لبعض الوقت.
عند سؤاله من قِبل محلل خلال المكالمة عن سبب حاجة الشركة لخفض كبير بعد ربع جيد، قال برينس: “فقط لأنك لائق لا يعني أنك لا تستطيع أن تصبح أكثر لياقة”.
عند الشراء من خلال الروابط في مقالاتنا، قد نحصل على عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.