أُوقف تشغيل رحلات شركة طيران كندا لليوم الثالث حيث استمر طاقم الضيافة في الإضراب حتى يوم الاثنين، 18 أغسطس.
كانت شركة الطيران قد توقعت في البداية استئناف الرحلات يوم الأحد، 17 أغسطس، بعد أن أعلنت إحدى الوكالات الفيدرالية المشرفة على قوانين العمل الكندية أن الإضراب غير قانوني. وقد instructed مجلس العلاقات الصناعية الكندي 10,000 من مضيفي الطيران المضربين للعودة إلى العمل بحلول الساعة 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الأحد. ومع ذلك، اعترضت النقابة التي تمثل مضيفي الطيران – اتحاد الموظفين العموميين الكنديين (CUPE) – على ذلك من خلال مطالبة أعضاء الطاقم بالبقاء في الإضراب حتى 18 أغسطس.
قالت النقابة في رسالة إلى أعضاء طاقمها: “لقد جعل رئيس CUPE الوطني مارك هانكوك الأمر واضحًا لنا أن أعضائنا لن يعودوا للعمل حتى تأمر الحكومة شركة طيران كندا بالعودة إلى طاولة المفاوضات حيث يمكننا الوصول إلى اتفاق مؤقت يمكن لأعضائنا التصويت عليه.” وأضافت: “لن يتم انتزاع حقوقنا وحمايتنا.”
تم إيقاف جميع رحلات شركة طيران كندا وطيران كندا روج منذ بدء الإضراب في 16 أغسطس. حتى الآن، يُقدّر أن حوالي 500,000 عميل تم إلغاء رحلاتهم. أدناه، كل ما يجب أن يعرفه المسافرون.
قفز إلى:
إلى متى سيستمر إضراب مضيفي طيران كندا؟
لا يزال من غير الواضح متى قد ينتهي الإضراب. حركت وزيرة الوظائف في كندا باتي هايدو لإدخال المفاوضات في التحكيم بدلاً من التفاوض التقليدي على العقود في 16 أغسطس، مما مدّد العقد العمالي المنتهي لمضيفي الطيران حتى يمكن الاتفاق على آخر جديد. ثم في يوم الاثنين، سمحت النقابة بانتهاء أمر العودة إلى العمل الثاني من الحكومة الكندية عند الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
من الناحية القانونية، يعني هذا أن النقابة ومضيفي الطيران الأفراد قد يتعرضون للغرامات أو حتى السجن. ومع ذلك، قال مضيفو الطيران إنهم سيستمرون في الإضراب على الرغم من تلك الاحتمالات. قال هانكوك في مؤتمر صحفي بعد ظهر الاثنين: “إذا كان معنى ذلك أن ينتهي بنا المطاف في السجن، فليكن”. “إذا كان يعني أن تتم فرض غرامة على نقابتنا، فليكن كذلك. نحن نريد حلاً هنا. أعضاؤنا يريدون حلاً. لكن يجب العثور على هذا الحل على طاولة المفاوضات.”
قد صرحت شركة الطيران أنها تتوقع استئناف الرحلات التي تديرها شركة طيران كندا وطيران كندا روج جزئيًا مساء يوم الاثنين، 18 أغسطس. ولكن مضيفي الطيران ردوا قائلين إنهم لا يخططون للعودة إلى العمل يوم الاثنين. قال هانكوك: “إذا كانت طيران كندا تعتقد أن الطائرات ستطير هذا بعد الظهر، فهم مخطئون تمامًا”. “لن يحدث ذلك اليوم.”
ماذا تفعل إذا تأثرت رحلتك؟
كانت شركة طيران كندا وطيران كندا روج قد خططت في الأصل لاستئناف حوالي 240 رحلة في 17 أغسطس، قبل أن تعلن النقابة أن جميع مضيفي الطيران سيستمرون في الإضراب. عادةً ما تقوم الشركتان بتشغيل حوالي 700 رحلة يوميًا، وفقًا لشركة طيران كندا.
قالت شركة الطيران في بيان: “سيتم إبلاغ العملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم وينصحون بشدة بعدم الذهاب إلى المطار إلا إذا كانت لديهم رحلات مؤكدة على خطوط طيران أخرى”. “ستقدم شركة طيران كندا لأولئك الذين تم إلغاء رحلاتهم خيارات، بما في ذلك استرداد كامل أو تلقي ائتمان للسفر في المستقبل. كما ستقوم الشركة بعرض إعادة حجز العملاء على شركات طيران أخرى، على الرغم من أن السعة محدودة حاليًا بسبب موسم السفر الصيفي الذروة.”
على الرغم من أن المسافرين مؤهلون للاسترداد الكامل ورحلات جديدة – حتى على شركات طيران بديلة – لا تحتاج شركة الطيران إلى تقديم أي تعويض إضافي، حيث يُعتبر الإضرابات العمالية خارج نطاق سيطرة شركة الطيران، وفقًا للقانون الكندي. قالت شركة الطيران: “بموجب لوائح حماية الركاب الجوية في كندا، لا يكون العملاء في كندا مؤهلين لتعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة أو الوجبات أو الفنادق أو نفقات جانبية أخرى بسبب حالات خارجة عن سيطرة الناقل، مثل انقطاع العمل”. “ستقوم شركة طيران كندا في جميع الحالات بإبلاغ الركاب بحقوقهم بموجب القواعد المعمول بها إذا تم إلغاء رحلتهم أو تأخيرها وتلبية التزاماتها التنظيمية.”
لماذا يستمر مضيفو طيران كندا في الإضراب؟
أصدر مضيفو الطيران أول إشعار بالإضراب لمدة 72 ساعة في 13 أغسطس، بعد تصويت شبه بالإجماع حيث وافق 99.7% من النقابة على الانسحاب من العمل إذا لزم الأمر. كانت النقابة تتفاوض للحصول على عقد جديد منذ مارس 2025، وتقول إن شركة الطيران ترفض “التفاوض بشكل عادل بشأن قضايا رئيسية مثل العمل غير المدفوع، قواعد العمل، والأجور التي تساوي مستوى الفقر.”