يعتقد المدير التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسسي، أن هناك فرصة لتقديم إعلانات للمستخدمين خلال محادثاتهم مع المساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، أليكسا+، حيث قال ذلك خلال مكالمة أرباح الربع الثاني لشركة أمازون يوم الخميس.
“الأشخاص متحمسون للأجهزة التي يمكنهم شراؤها منا والتي تدعم أليكسا+. يقوم الناس بالكثير من التسوق [مع أليكسا+]، إنها تجربة تسوق مبهجة ستستمر في التحسن”، قال جاسسي في المكالمة مع المستثمرين ومحللي وول ستريت. “أعتقد مع مرور الوقت، ستظهر فرص، عندما ينخرط الأشخاص في محادثات متعددة الأدوار، لكي تلعب الإعلانات دورًا في مساعدة الناس على اكتشاف المزيد، وأيضًا كرافعة لدفع العائدات.”
تقول أمازون إنها قد قامت بإطلاق أليكسا+ لملايين العملاء، كجزء من جهودها لجعل مساعدها الرقمي التقليدي قادرًا على سلوكيات أكثر ديناميكية وطبيعية في التحدث. أليكسا+ هو رد أمازون على مساعدي الصوت المعتمدين على الذكاء الاصطناعي التوليدي من OpenAI وGoogle وPerplexity الذين جعلوا النظم التقليدية تبدو قديمة. ومع ذلك، لا يزال نموذج العمل وراء منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي غير واضح.
جعلت أمازون أليكسا+ مجانيًا لعملاء Prime (الذين يدفعون 14.99 دولارًا شهريًا)، وأضافت مستوى اشتراك بقيمة 20 دولارًا شهريًا لأليكسا+ بمفردها. اقترح جاسسي يوم الخميس أنه قد يتضمن أليكسا+ في النهاية مستويات اشتراك تتجاوز المتاحة اليوم – ربما مستوى بدون إعلانات.
حتى الآن، ظهرت الإعلانات فقط في أليكسا بطرق محدودة. قد يرى المستخدمون أحيانًا إعلانًا مرئيًا على جهاز العرض الذكي من أمازون، إيكو شو، أو يسمعون إعلانًا مسجلاً مسبقًا بين الأغاني على أحد مكبرات الصوت الذكية الخاصة بأليكسا.
لكن وصف جاسسي لإعلان تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يتم تسليمه من قبل أليكسا+ في محادثة متعددة الخطوات، والذي يمكن أن يساعد المستخدمين في العثور على منتجات جديدة، هو مجال غير مستكشف لأمازون وصناعة التكنولوجيا الأوسع. وقد أعرب المسوقون عن اهتمامهم بالإعلانات في برامج الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وعلى وجه الخصوص أليكسا+، لكن كيفية ذلك لا تزال غير واضحة.
يبدو أن منافسي أمازون في مجال الذكاء الاصطناعي يعتقدون أيضًا أن الإعلانات هي نموذج عمل واعد للذكاء الاصطناعي التوليدي. تقوم Google بدراسة كيفية دمج الإعلانات في تجربتها البحثية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وضع الذكاء الاصطناعي. قال سام التمان، المدير التنفيذي لـ OpenAI، إنه منفتح على شكل “متذوق” من الإعلانات في ChatGPT.
حدث Techcrunch
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر 2025
تُنفق أمازون ثروة لللحاق بركب سباق الذكاء الاصطناعي. في الربع الثاني من عام 2025، زادت النفقات الرأسمالية لشركة أمازون إلى 31.4 مليار دولار، بزيادة 90% عن نفس الفترة من العام الماضي. جزءَ كبيرًا من هذه الزيادة في الإنفاق يتعلق بتطوير شرائح الذكاء الاصطناعي الداخلية لشركة أمازون، وبناء مراكز بيانات لدعم نماذج الذكاء الاصطناعي. بينما زادت إيرادات أعمال أمازون السحابية، AWS، بنسبة 18% في الربع الثاني، من المحتمل أن تحتاج الشركة إلى توليد أعمال جديدة لتغطية هذه الاستثمارات.
يبدو أن جاسسي يراهن على أن المستخدمين سيتحدثون مع أليكسا+ أكثر من أليكسا، مما قد يؤدي إلى المزيد من الإعلانات والمزيد من التسوق على Amazon.com. ومع ذلك، كانت المراجعات الأولية لأليكسا+ مختلطة. يبدو أن أمازون قد واجهت صعوبة في الشحن لبعض الميزات الأكثر تعقيدًا لأليكسا+، وكان طرحها أبطأ مما توقع الكثيرون.
هناك الكثير مما يتعين حله قبل أن تضع أمازون الإعلانات في أليكسا+. مثل معظم نماذج الذكاء الاصطناعي، ليست أليكسا+ محصنة ضد الهلاوس. قبل أن يوافق المعلنون على جعل أليكسا+ متحدثًا عن منتجاتهم، قد يتعين على أمازون التفكير في بعض الطرق لضمان عدم تقديم ذكائها الاصطناعي إعلانات مضللة لمنتج ما.
يبدو أن جاسسي متحمس لجعل الإعلانات جزءًا أكبر من أعمال أمازون. زادت إيرادات الإعلانات لدى أمازون بنسبة 22% في الربع الثاني، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
قد يؤدي تقديم الإعلانات في محادثات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أيضًا إلى إثارة مخاوف تتعلق بالخصوصية. يميل الناس إلى التحدث أكثر مع برامج الدردشة بالذكاء الاصطناعي مقارنة بالمساعدين الحاسمين، مثل أليكسا وسيري التقليديين. ونتيجة لذلك، تميل برامج الدردشة بالذكاء الاصطناعي التوليدية إلى جمع المزيد من المعلومات عن المستخدمين. قد يشعر بعض المستخدمين بعدم الارتياح تجاه وجود تلك المعلومات يتم بيعها للمعلنين، وظهور إعلانات في محادثاتهم الطبيعية مع الذكاء الاصطناعي.