بينما تتقدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، تطلق آبل أدوات جديدة تمنح الشركات التحكم الدقيق في كيفية ومواضع استخدام موظفيها للذكاء الاصطناعي. مع إصدار تحديثات برمجيات آبل في سبتمبر، تضيف الشركة خيارًا آخر للعملاء المؤسسيين: القدرة على تكوين استخدام نسخة مؤسسية من ChatGPT من OpenAI.
لقد شهدت آبل بالفعل الطلب على ChatGPT من أجل المؤسسات، والذي تقول OpenAI إنه يحتوي الآن على أكثر من 5 ملايين عميل من الشركات. تستخدم هذه الشركات خدمة الذكاء الاصطناعي للاتصال ببياناتها الداخلية عند استخدام العملاء الاصطناعيين.
ومع ذلك، ما يثير الاهتمام في الطريقة التي تم بها هيكلة تكامل آبل مع ChatGPT للمؤسسات هو أنه ليس مبرمجًا بشكل صلب لتقييد أو السماح لـ ChatGPT فقط.
بدلاً من ذلك، تشير مستندات دعم آبل إلى أن مديري تكنولوجيا المعلومات سيكونون قادرين على تقييد أو السماح لأي مزود ذكاء اصطناعي “خارجي”، وليس فقط لتقنية OpenAI. وهذا يفتح الباب أمام آبل لإجراء اتفاقيات أخرى مع كبار اللاعبين في مجال الذكاء الاصطناعي المستخدم في بيئة المؤسسات، دون الحاجة إلى إعادة برمجة الأمور على مستوى البروتوكول.
بينما أطلقت آبل ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي تستهدف المستخدمين النهائيين لأجهزتها – مثل أدوات الكتابة أو الذكاء البصري، على سبيل المثال – فقد أطلقت أيضًا طرقًا لتمكين أقسام تكنولوجيا المعلومات من التحكم في الوصول إلى هذه الميزات.
بينما تؤمن الشركة تمامًا بهيكل الحوسبة السحابية الخاصة بها، تدرك أنه قد يستغرق الأمر وقتًا للشركات للموافقة على إجراء تغييرات على الأنظمة والبيانات الحساسة. لهذا السبب، تترك الأمر للشركات لتحديد ما إذا كان يجب معالجة البيانات في السحابة أو على الجهاز، على سبيل المثال.
بالإضافة إلى السماح للشركات باختيار الميزات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، يتيح هذا الإعداد للشركات اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت طلبات الذكاء الاصطناعي لموظفيها يمكن أن تذهب إلى خدمة السحابة الخاصة بـ ChatGPT، حتى عندما لا تمتلك الشركة صفقة مؤسسية مع OpenAI. (تذكر أن ChatGPT قد تم دمجه مع ذكاء آبل عبر منصة برمجيات آبل للتعامل مع طلبات الذكاء الاصطناعي التي لا يمكن لسحابة آبل التعامل معها. نظرًا لأن الطلبات لا تذهب أبدًا من سحابة آبل إلى ChatGPT مباشرة – إما/أو – فإنه يصبح من الأسهل تعطيل إعداد ChatGPT.)
بينما تعد تحديثات الذكاء الاصطناعي نقطة بارزة من التحديثات المتعلقة بالمؤسسات المقرر صدورها في الخريف، تطلق آبل أيضًا ميزات جديدة أخرى لعملائها الكبار.
سوف تطلق API لخدمة مدير أعمال آبل، والتي ستسمح بدمج وظائف الخدمة في أدوات تكنولوجيا المعلومات الأخرى، مثل منتجات إدارة الأجهزة، خدمات إدارة المخزون، أو مكاتب المساعدة، من بين أمور أخرى. كما تقدم أدوات جديدة لإدارة الأجهزة لتسهيل نقل الأجهزة إلى خدمة إدارة مختلفة – وهو أمر غالبًا ما يحدث في سيناريوهات الاندماج والاستحواذ عندما تأخذ شركة جديدة أجهزة الموظفين وأصولهم.
ستوفر حل “العودة إلى الخدمة” من آبل، الذي يسمح بمسح الأجهزة بسرعة وتجهيزها للمستخدم التالي، خيارًا لترك جميع التطبيقات مثبتة، مما يوفر الوقت وعرض النطاق الترددي لأن مديري تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين لن يحتاجوا إلى إعادة تثبيتها. بالإضافة إلى ذلك، ستصبح “العودة إلى الخدمة” متاحة لـ Vision Pro لأول مرة.
على أجهزة ماك المشتركة، يتيح وضع الضيف المعتمد للموظفين تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب من مزود الهوية الخاص بهم، ثم يتم مسح بياناتهم (لكن ليست التطبيقات) عند الخروج. خيار آخر يسمح للشركات بإضافة أجهزة قراءة NFC إلى أجهزة ماك، حتى يتمكن الموظفون ببساطة من النقر على ساعتها أو هاتفها لتسجيل الدخول.
سوف يتم طرح هذه الأدوات أيضًا في سبتمبر كجزء من تحديثات البرمجيات الأوسع لشركة آبل لأجهزة iPhone وiPad وMac والمزيد.